1. 手機鎖屏密碼忘了,怎麼才能既解鎖又能保存手機數據
若使用的是vivo手機,可按以下方法處理:
基於消費者的隱私和信息安全,鎖屏密碼需要通過消費者手動設置確認並經過加密演算法存儲在手機本地,手機不具備自動設置密碼或修改密碼的功能,vivo/iQOO也不具備獲取手機鎖屏密碼的方式,鎖屏密碼一旦忘記,將無法解鎖手機並找回手機內的數據。
如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數太多,屏幕上會顯示提醒,告知:手機已鎖定。首先請仔細回憶是否自助修改過密碼,或被親朋好友修改伯過密碼。如果重試多次仍不能解鎖手機,請嘗試按以下方法處理。
一、確認是否使用多用戶(OriginOS 1.0/Ocean系統適用)
在鎖屏界面查看當前是否進入子用戶或訪客,由於各用戶之間數據相互獨立,設定的密碼不能共用,可切換到對應用戶後嘗試解鎖。切換方法:點擊用戶名稱,選擇對應用戶。
*註:如果鎖屏界面不顯示用戶名稱,代表手機未啟用子用戶或訪客。
四、前往服務中心處理
如果經以上方法仍不能解鎖手機,請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心刷機解鎖。服務中心以刷機解鎖的方式操作後,手機內的所有數據將無法保留。
溫馨提示:建議前往時,提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
2. 一加8手機忘記密碼,刷機怎麼保存數據
一加8手機忘記密碼刷機,可以先把數據備份凳態出來。手機刷機中的數據可以通過系統自帶的備份功能進行備份。進行刷機之前,點擊系統中的設置選項,然後找到備份的功能管理,點擊進入後再選擇需要進行備份的數據,勾選上後就可弊啟以完成系統的自動備份了,然後再將手機進行自主的刷機就可以完成了。這樣,一加8手機忘租粗如記密碼,備份後,刷機就可以保存數據了。