① 淘寶網店運營需要分析哪些數據
從做生意的角度來說,你做這個肯定是希望鎮羨判賺錢的,那麼如何賺錢呢
你是賣東西的肯定要找到買東西,沒人看你店鋪,你怎麼可能有銷售額
所以流量和轉化率就是你要分析的數據,哪些能提升哪些要優化都是看這些的就是推廣!一般來說,做店鋪分析前需要先採集店鋪以及行業的基礎數據。店鋪數據可以用量子、小艾,行業數據可以用數據魔方、生意經。有了這些基礎工具,賣家能夠採集店鋪的各項數據,例如流量情況、跳失率、成交情況、回頭客、收藏情況、轉化率、訪問深度、客單價、銷售地域分布及轉化率情況,實際退款率等N多數據;行業數據則能夠看到主類目趨勢,子葉類目詳情,最近客單價的變化,活躍店鋪以及御改商品數量等數據。
數據採集不難,更多賣家的難題卡在「怎麼看」派脊。一般而言,賣家都是直接去看量子後台看今天的數據、昨天的數據,當周數據和當月數據。但是這裡面很多數據都是在不同的選項里,不能完整地按照趨勢變化來呈現數據,賣家靠大腦強記也不是辦法。那到底怎麼看呢?稍微願意學習一下Excel基本操作的賣家可以自己動手,對這些基礎數據進行加工、提取、組合,讓它們變成一組對店鋪能夠起到幫扶作用的數據分析報表。
圖一:勾選對應的選項,圖一的趨勢曲線會增加或者減少
以店鋪基礎數據(圖一)為例,可以通過一些計算方法讓不同數據呈現在一個表格裡面,並且可以通過隨意選擇數據查看對比,清晰明了的看清楚數據看懂數據。
比如,查看幾項流量數據來診斷流量下降的原因,是單品寶貝流量下降,還是付費推廣、自主訪問等流量下降,或者是行業整體下降,都一目瞭然。如果發現是單品流量下降了,就能在自然搜索的UV裡面發現問題,然後在量子里單獨拉出寶貝的流量數據查看是哪一款或者哪幾款寶貝流量下降,從而找到問題的源頭去解決問題,而不是拍腦袋說大家流量都下降了來掩飾問題的本質。行業數據和一些店鋪數據:品牌、店鋪、產品、用戶數據,可以用數據魔方;
店鋪分析:流量分析,銷售分析,客戶分析,推廣效果,來源分析,可以用量子橫道;