❶ 律師如何拓展業務
問題一:作為一個新律師 如何開展律師業務 律師事務所拓展業務含核的具體措施
(一)形成律師培訓的長效機制
首要就是業務能力培訓,對於當前新法新規進行解讀,對已經實行的法律法規進行細化解讀,尤其是實務風險的解讀,加強律師之間的互動性,這樣可以增強律師的知識技能和業務能力;律師要能在滿足不同企業的法律需求中游刃有餘,僅有法律專業素養和技巧還遠遠不夠,律師必須成為 T 型或 X 型人才。3因此鼓勵律師針對自己所服務的領域,進行專業化考試,取得一些證書,比如注冊會計師、稅務師等,這樣律師的綜合能力更強,更能適應客戶的需求。將律師培訓形成機制,定期進行培訓,培訓的形式可以是會議、案例討論、新法解析、論壇峰會、各類技能比賽,打破律師間競爭激烈、交流合作少、律師業內缺乏傳承。4通過形成的培訓機制,從而培訓出專業化的律師。
(二)建立拓展客戶的平台
根據《法人》雜志在 2007 年所做的關於律師營銷的調查報告顯示,近 60%的律師認為其客戶主要來源是通過朋友、熟人、親戚等特殊關系形成、40%的律師認為客戶是因為自身名氣和聲譽吸引,而通過律師事務所名氣、聲譽吸引的客戶僅占 17.5%。另外,律師們認為保證案源的重要因素從高往低依次排序是:誠信與負責、與客戶溝通的技巧、專業知識、固定的關系網、知名度。5
1、充分利用網路。互聯網技術的發達,中國的網民很多,很多時候大家尋求信息的時候,首要就是尋求網路。因此事務所除了建立自己本身網站的,可以通過知名網站開辟自己的專欄,展開電子商務的法律自助服務,進而建立自己網上法律服務系統。
2、利用傳統的媒體。在報紙上開辟專欄,提供法律信息、法律知識等;適當的與媒體互動,接受媒體的采訪,擴大律師事務所的知名度。
3、定期舉辦行業論壇。將律師事務所已經具有的律師能力和業務方向,結合相關企業的需求和法律的變化,將論壇舉辦成為制度化,從而定期進行舉辦,論壇的內容要新穎,有吸引力,從而將律師的個人魅力展現,律師事務所的能力不斷擴大影響,樹立權威形象。
4、可以製作事務所刊物。刊物每期一個主題,圍繞主題進行法律法規的解讀、案例的指引、法律風險的防控,將事務所的有關信息進行梳理寫入,定期免費的郵寄給客戶,同事定期對客戶進行回訪,了解需求,從而修改刊物的主題和內容。
(三)客戶維護系統的建立
只有不斷了解客戶的需求,與客戶及時的溝通的,解決客戶的問題,才能夠留住客戶。現今的事務所不能保留著過去的觀念,自己高高在上,改變過去的觀念,真正將客戶是上帝的理念融入到日常工作中。將客戶的信息電子化,每個客戶的進行定位,積極定期的回訪,並且責任到人,客戶可以對律師的服務進行滿意度評判,進而可以加強律師對客戶服務,使得客戶滿意。
問題二:律師拓展業務提高服務舉措有哪些 一、新執業律師應當制定執業發展規悔老沖劃:
律師的職業規劃應有規律、有步驟有計劃的進行,逐步從量變轉化為質變。要逐步發展,穩打穩扎,每年有一點進步。成功絕非一種偶然,都是有規律可循的,大多律師經過幾年的執業達到一定高度並獲得成功都不是偶然的,這是專業水平、人際關系,知名度、社會閱歷等多種因素綜合在一起形成的。其實無論在哪一行哪一業,只要有耐心在裡面沉澱三到碧殲五年,行業中的技能、技巧、經驗、門道自然就會瞭然於心、無師自通,律師這個行業也是一樣。經驗證明:在成為一名執業律師後,最多堅持三到五年,初期的迷茫、痛苦和困惑就都將成為過去。要想立足於競爭激烈的法律服務市場,新執業律師應結合自身的教育背景、專業和特長盡早制定執業規劃,盡早尋找能發揮自己潛能的業務方向。在兼顧全面的同時,樹立自己今後的業務主攻方向,孜孜以求,堅持做出自己的特色和專業品牌。比如現在我們所的刑事辯護、知識產權、涉外業務的等方面力量都比較薄弱。只要靜心研究兩三年,你們也是專家。
二、通過各種方式盡快熟悉各類案件的辦理流程。
機會向來青睞有準備之人。留住找上門的當事人是溝通和魅力能力結合的結果。當事人一般找到律師就是想知道更多一點,讓自己心裡更有底一點,所以在回答當事人的提問時就要抓住他的心理,既要讓他得到他想要得到的答案又要讓他心裡建立對你的信任感。要作到這一點,新執業律師就應當盡快熟悉各類案件的辦案流程。現在所里已經有現成的案卷,作為實習律師或是新執業律師,可以在閑暇時多翻看已結案的案卷。重點從原告的訴求,支持訴求的證據,被告的抗辯理由,雙方爭議的焦點,法院認定理由及判決結果幾個角度去看。對律師來說,在接待當事人最初對案件的咨詢時一般就會對案件是否可以辦理、以及案件的基本走向作出一個大致的估計。可以說,你在接受當事人最初的咨詢時如果就能對案件的走勢作出准確的估計及判斷,那麼你接到這個案子的可能性及取得當事人認可的可能性就越大。
三、廣開思路拓展案源 。
首先,新執業律師要注意在服務中拓展案源。一要認真對待每一細小的法律事務,珍惜每一次電話咨詢和當面咨詢的機會,耐心解答提出的問題。即便明顯不成案的咨詢,都要認真聆聽述說。給咨詢人留下良好的印象,其本人或親屬及周圍的人,一旦出現法律問題,首先會找到你。只有贏得當事人的信任,人家才能宣傳你推薦你。二要辦好每一個小案,律師有大小,案件沒大小。大案小案只對律師比較而言,對當事人來說都是大事。所以對標的小的民商案件或罪名輕微的刑事案件,都要向大案一樣做,切不可敷衍當事人。只要簽訂代理協議,不管收費與否,收費多少,都要以同一水準提供服務。每個案件都要做到使當事人滿意,輸了也要讓當事人輸的明白,這樣,一案就會帶來多案,小案會帶來大案。
其次,在工作之外應當宣傳自己,從溝通中挖掘案源。
律師的工作時間並不限於8小時之內,在8小時之外應當多參加各種社交活動和集體活動,努力地宣傳和展示自己,注意收集挖掘潛在客戶資源。律師是社會活動家,溝通能力是律師的基本素質和必要素質,溝通貫穿於整個律師服務之中,包括與委託人、當事人溝通,與司法機關辦案人員溝通,與社會方面面溝通。要善於利用親戚、朋友、同學、戰友等所有一切可以利用的人,哪怕是只有一面之交的人的資源。要讓人們知道你是一個律師而且是很有水平的律師。良好融洽的勾通,會拓展潛在的客戶資源。作為年輕律師,可能這種方式不會有立竿見影的效果,但絕對不會是無用功。實習律師可以利用實習或做助理的機會,盡量多認識和接觸不同的人,把已經擁有的人脈進行系統整理分類,並不定期進行維護。待實習期滿,自己執業的時候,這批人脈將為我們帶來......>>
問題三:律師如何進行業務拓展 對於決心開始律師生涯的新人,第一單自己的案件是很重要的。很多人都是老律師給的案件。其實案件的來源無所謂,但關鍵要把握好機會,把案件做好,要把案件的當事人變成自己的潛在客戶和宣傳平台。只有你真心付出了,當事人才會真心感謝你,才會介紹親戚、朋友來找你。即便你的案件輸了,但你的付出還是可以得到當事人認可的。很多新人花很多時間去迷茫、去找案件,但真的有案件在手裡的時候並沒有花時間去做,從而使自己的客戶做一個丟一個。在調查取證的過程中也有很多機會宣傳自己。在國內的二、三線城市,採取穩步推進的方式進入這個行業是非常有效的。我自己有點感悟: (1)新律師一定要處理好找案子和做案子之間的關系,一定要花時間來把案件做好,這樣你可以熟悉法院和法官,可以認識更多的當事人,接觸到社會的各個方面,更快地進入角色。找案子不能心急,有機會的話多幫老律師做點事情,可以做他們不願意做的小案件; (2)多加強理論學習,並結合實踐總結經驗。很多新人根本就沒去法院辦案過,也不熟悉法院的工作方式就案件的流程。有機會的話就多跑跑法院,沒有事情的時候聽別的律師開庭也是學習的一種方式。司法考試的書籍只是基礎,考得過並不代表就可以辦案了。虛心謹慎,勤學好問,見老律師比較忙的話可以主動要求幫忙,有無報酬均可。平時多花時間思考,記筆記,這樣很快就會進入角色; (3)對外交往的時候注意儀表,言談舉止要注意保持律師的身份。外界對律師這個行業有很高的要求,從內在到外表,也不管你是新人還是老牌。在陌生人面前,別人只知道你是律師,而不知道你是新律師,對方還是拿律師的標准來要求你。得體的裝扮和合適的談吐保證給對方一個好的印象,能留住你的名片; (4)名片戰略在現階段是有效的,在合適的場合以合適的方式拿出你的名片,讓更多的人了解你,知道你是律師。 (5)鑽研業務知識。在接待、解答客戶的問題的,不能忽悠別人。有了專業知識,你的回答會更使人信服。現在的客戶一般都有了一定的法律知識,能辨別是非,只是不知道其中的所以然,你能把他想講但沒有講出的道理用法理描述出來,他自然會對你有好的印象,即使這次不找你,下次還有有機會的。
問題四:律師網上如何開展業務? 總體說來目前律師網上開展業務的方式主要有一下幾種:1.在法律咨詢網站上,服務買廣告位,接受咨詢,招攬案源;2.自己組建法律咨詢QQ群,吸納有咨詢需要的人進群接受服務;3.緊跟移動互聯的步伐,與法律咨詢平台開發的法律咨詢app合作。目前,效果和反應不錯的是一款叫做「律兜」的app。
問題五:律所怎樣拓展業務? 參考律師業務拓展30個方法:
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問題六:實習律師如何拓展案源 案源是每一位律師立足和生存發展的首要前提,沒有案源,找不到案源就意味著沒有案件辦理,沒有收入來源,更重要的是沒有發揮才華的機會。案源的多少是每一位執業律師都無法迴避的問題,更別說是剛剛拿到實習證的實習律師了。實習律師較執業律師更需要拓展案源,為以後的執業道路作輔墊。 對於我們實習律師來說,案源就是市場,案源的開拓其實就是市場營銷。如何能在這個市場里找到客戶、拓展業務呢,可以下幾個方面入手: 第一步:專研業務知識,提高業務能力。 眾所周知,商品是市場營銷的基礎,沒有產品談何流通。律師提供的是法律服務的商品,要想把業務做好,市場做大,就必須有完備的法律知識,精湛的辦案技巧。相信對於能通過國家司法考試的實習律師來說,理論知識是可以勝任了,缺少的是實際辦案經驗。 當你接觸到相關的案件材料後,你首先要能看懂材料,很多專業領域實際操作與理論是有差別的。然後要能運用所學的法律知識理順其中的法律關系,分析案件中對自己當事人有利的因素和不利的因素,並將大致的辦案思路准確地告之當事人,要讓當事人知道你自己是勝任此案的代理工作的,這樣你才能拿到案子。只有高超的業務水平,才能取得當事人的信任,只有留住當事人,才能留住案源。 第二步:展示自己。要採取多種形式宣傳自己、「推銷」自己。市場營銷是商品流通中的重要環節。商品生產出來後是為了流通,流通反映的也就是供求關系。供方如僅生產產品,而不向購方展示,就算再好的產品也不會賣出。律師執業就是提供法律服務的商品。只有充分、有效地展示自己的才能,讓客戶知道你是律師,你可以提供法律服務,才能攬到業務。你得讓人家認識你,知道你的能力,知道你能為當事人做什麼。就要想辦法採取措施宣傳自己、「推銷」自己。 (1)拜訪親朋好友、多年不見的同學、以前的同事、八桿子打不著的親戚,有什麼同學聚會,校友 *** ,老鄉會,都可以裝上一口袋名片過去參加的。也可以做做 *** 的保險業務員啦,參加一些企業高管的培訓班啦,等等。目的是要讓所有知道你名字和不知道你名字的人知道:你是律師了,你可以為他們提供法律服務,為他們排憂解難。或許不是馬上就有業務上門,但總是會有潛在客戶的。 (2)直接上門「推銷」自己。既然你沒有業務,你就有大把多時間,那你完全可以抽空到一些公司、企業去看看,與他們的領導接觸、交談,了解企業的情況和需求,同時也介紹自己,介紹自己的事務所,宣傳法律知識,讓當事人知道法律顧問的重要性。也許不少大公司、大企業已有律師擔任常年法律顧問,不要緊的,我是來交朋友,宣傳法律知識,而且,讓當事人多認識律師是有好處的,這樣可以有個對比,說不定人家認為我自己比已有的律師更有優點呢。別忘了臨走遞上一張自己的名片,以保持聯系渠道的暢通。 (3)向公司、企業發出「邀請函」。設計一份介紹自己或者律師事務所的「自薦函」, 邀請公司、企業作為自己的顧問單位。可以用信函、傳真、或電子郵件的方式發送給對方。最好發送到單位負責人的手上,直接讓單位老總或者責人知道自己。如果碰上某些企業正巧遇上點麻煩事,或許就會有業務上門的。 (4)利用網路建立律師事務所網站或者個人主頁。隨著電腦的普及和網路技術的發展,人們到網路的依賴越來越大,在當今信息時代和網路化經濟大發展的時代,作為執業律師如果不懂得利用信息、網路技術為自己開拓業務,是會陷入很不利的局面。利用網路技術建立律師事務所或者律師人上主頁,進行業務開拓,是一個最有效和最具前景的手段,尤其是剛出道的律師,可以通過個人主頁以最快的手段宣傳自己,擴大自己的影響。在建立個人主頁時,除注意其內容新穎、關注社會熱點外,還應當注意隨時更......>>
問題七:新律師如何拓展案源? 案源是新律師的「軟肋」,也是新律師最為困惑的事情。作為新律師,他們並不缺乏法律知識和執業 *** ,卻缺乏案源。那麼,新律師怎樣才能走出困境、拓展案源? 筆者作為執業近十年的青年律師認為,新律師,必須有案源;沒有案源,就等於自尋滅亡。所以,只有解決案源問題,才能使新律師健康地成長、有序地發展。 新律師由於剛剛執業,是律師界里的新人,沒有執業經驗,沒有人脈關系,沒有資金投入,要想獲得案源,難於上青天! 但是,不解決新律師的案源問題,再有 *** 的新律師也會流失、甚至夭折。案源關乎新律師的生存與發展,案源關乎新律師的穩定與情緒,所以,我們不得不研究,不得不考慮。 作為新律師怎樣才能拓展市場、獲得案源? 筆者認為,新律師要調整好自己的心態,既不自卑,也不自大,客觀地看待自己,認真地分析情勢,從點滴做起,從小案子做起,忍辱負重、持之以恆。 天上沒有掉下的餡餅,新律師不能盲目地等案源、要案源、靠案源,要自己爭取、主動出擊、從零做起。 一、新律師要找對師傅跟對人。 新律師進入律師所必須找對師傅跟對人,不能我行我素、盲目樂觀,要放下臭架子,主動跟進經驗豐富、品行良好的老律師。多向他們請教問題,不懂就問,不能不懂裝懂。多和他們在一起,尤其是和當事人談案子時、開庭時或會見當事人時,要不離左右,不可偷懶、不計報酬。 以謙虛好學的低姿態,向比自己年齡大、執業時間比自己長、學歷比自己高的律師學習,不比待遇、不比吃穿,就比進步、就比法律,如果有老律師願意帶,新律師可以大大縮短學習的時間,為以後辦案子打下良好的基礎。 二、新律師要把自己「賣」出去。 新律師必須 *** 萬丈、精神飽滿,時刻把自己推銷出去,多參加培訓,多接觸成功律師,察其言、觀其行,不斷總結、不斷領悟,像成功律師一樣思考,像成功律師一樣行動。 新律師要多參加法律研討,多聽、多想、爭取機會多說,不要狂妄自大、盛氣凌人,姿態越低,收獲越大。 新律師要學會推銷自己,見人說人話,見鬼說鬼話;新律師要學會推銷自己,不要錯過每一個機會,只有把自己推銷出去,才能為以後的成功埋下伏筆。 新律師推銷自己要掌握分寸、注意場合、講究打扮、顧及形象,在推銷中包裝自己,在包裝中展示自己。 三、新律師要有把握案源的能力。 實踐中,並不是新律師沒有機會接觸案源;相反,一些律師和律師所給了新律師很多接觸案源的機會,比如:咨詢、代書、談判和立案等,但是由於新律師心理素質不不過,導致很多案源與新律師擦肩而過,所以,新律師不是沒有案源,而是沒有把握案源的能力。 可是,把握案源的能力並不是天生俱來的,能否獲取當事人的信賴?能否獲取案源?卻是一門大學問,也使新律師的入門課。 筆者認為,當事人固然願意聘請經驗豐富的律師,但是新律師如果法學知識扎實、收費低廉、服務周到、做事穩健的話,照樣可以獲得當事人的好感。 這需要新律師提高自己的業務水平、了解當事人的心理、提高解決問題的能力、注意自己的言談舉止,新律師照樣可以有事可做、有案可辦。 「千里之行,始於足下;合抱之木,起於壘土。」新律師必須明白這個一點,也必須做到這一切。 四、新律師要學會感情投資。 律師是一個服務行業,也是一個營銷行業,表面平靜如水,實則充滿了暗流險灘,稍有不慎,就會翻船,甚至有生命之虞。 「一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁。」 好律師必須有個好人脈,沒有良好人脈關系的律師,寸步難行,很難在律師圈混,所以,需要新律師經常「拋頭露面」,至少和一些人混個臉熟,為以後辦案子做打算。 這就需要新律師要學會感情投資,「結識新朋友,不忘老朋友。」多和同學、老師、同事、親戚、甚至以前的當事人聯絡,感情......>>
問題八:律師如何開拓銀行業務 第一個問題 律師與委託人初次會談技巧
會談是律師執業最基本的技能和職業技巧(藝術)。律師的所有業務,不論訴訟或非訴訟業務,一般都是以會談的方式開始。律師與委託人的初次會談可以劃分為以下三個階段:
一、會談前的准備
1、接待室(處)、辦公室以及著裝
律師應當著正裝,且必須整潔。
2、歡迎委託人
3、律師費
國人往往忌諱在見面一開始就談錢,但是如果律師與委託人在會談前不就律師費進行協商,今後的工作就無法順利進行且容易產生很多矛盾。
4、保密問題
5、陪同人員
有些委託人喜歡由親屬或朋友陪同去律所與律師進行會談。
二 會談
1、開始會談 會談應當以開放式問題作為開始,比如:我能為你做些什麼?我怎樣才幫你解決你的問題? 或者用預測性的問題來猜測委託人是在什麼法律領域有了麻煩。
2、傾聽委託人陳述案情 傾聽委託人陳述案情的能力是律師辦案能力的重要組成部分。
3、顯示對委託人的同情 人情味在會談中必不可少,為了建立律師與委託人之間的相互信賴的良好代理關系,律師在會談中應當充分表達對委託人處境的理解和對案情的高度興趣。
4 詢問案情 律師詢問案情主要有三個目的,一是為了區別有用信息和無用信息 ,二是詢問律師認為重要而被委託人忽略的信息,三是探知委託人所提供信息背後隱含的問題。
5、提出建議 委託人聘請律師根本目的就是為了能讓律師幫助解決問題,因此,會談中,律師必然要就案件的解決提出建議。
6、計劃解決方案 作為律師,應當始終以委託人的利益為出發點,不要為了賺取律師費而一律建議委託人用訴訟解決問題。事實上,很多案件採用調解、協商或仲裁的方式解決更加符合委託人的利益。
三 結束會談 律師結束會談前,應當詢問委託人是否已經將案情陳述清楚以及對解決案件的方案是否有不明白的地方。
最後,律師起身,並與委託人握手,
會談解決後,製作一份會談總結,列明委託人在會談中陳述的案情、律師的建議以及一些主要注意的時間,並附上下次會談的時間和地點,然後發送給委託人,或以電話告知。
會談是也是一門藝術,需要律師精雕細琢
第二個問題 關於年輕律師業務開拓之思考
一、年輕律師需不需要自己開拓業務
優秀律師所必備的部分條件之一就包括:與客戶溝通的能力和開發客源的能力。可見,在法律服務市場需要律師具備開發客源的基本能力。 年輕律師如果不去給大律師們做受薪律師、或者不去和業務開拓能力強的其他律師搭檔,總是無法迴避獨立開拓業務的問題。
二、目前年輕律師常用的幾種開拓方式
第一,年輕律師必須先順利地找到第一個客戶群;
第二,年輕律師要非常注意自己的口碑,對客戶的法律服務必須讓客戶滿意甚至非常滿意。這類方式也就是我們通常所說的滾雪球方式或周邊效應。
三.律師業務開拓能否借鑒市場營銷理念
市場營銷是一種微觀管理活動,主要是通過市場調研、市場分析,來了解客戶的需求,按照客戶的需要和要求進行設計服務,發展新的客戶和新的業務,擴大產品或服務市場的佔有份額。
多人認為:律師是高尚的職業,要律師去屈就市場推銷自己讓人難以接受;律師是法律之師,是專家學者,因此與其他行業有很多不同,所以律師業不應適用市場營銷理念。
四. 關於年輕律師借鑒市場營銷理念開拓業務的幾個建議
第一, 在思想和觀念上,必須扭轉以法律服務為主導的觀念,要認識到市場營銷理念的重要性和學習訓練的必要性,並建立以客戶為主導的市場營銷規劃,始終與客戶保持密切的聯系,從而正確及時地領會、發現並滿足客戶的需求。
第二, 採用各種適合的營銷手段,捨得投入較多的時間、精......>>