1. 數據分析的基本流程是什麼
數據分析有:分類分析,矩陣分析,漏斗分析,相關分析,邏輯樹分析,趨勢分析,行為軌跡分析,等等。 我用HR的工作來舉例,說明上面這些分析要怎麼做,才能得出洞見。
01) 分類分析
比如分成不同部門、不同崗位層級、不同年齡段,來分析人才流失率。比如發現某個部門流失率特別高,那麼就可以去分析。
02) 矩陣分析
比如公司有價值觀和能力的考核,那麼可以把考核結果做出矩陣圖,能力強價值匹配的員工、能力強價值不匹配的員工、能力弱價值匹配的員工、能力弱價值不匹配的員工各佔多少比例,從而發現公司的人才健康度。
03) 漏斗分析
比如記錄招聘數據,投遞簡歷、通過初篩、通過一面、通過二面、通過終面、接下Offer、成功入職、通過試用期,這就是一個完整的招聘漏斗,從數據中,可以看到哪個環節還可以優化。
04) 相關分析
比如公司各個分店的人才流失率差異較大,那麼可以把各個分店的員工流失率,跟分店的一些特性(地理位置、薪酬水平、福利水平、員工年齡、管理人員年齡等)要素進行相關性分析,找到最能夠挽留員工的關鍵因素。
05) 邏輯樹分析
比如近期發現員工的滿意度有所降低,那麼就進行拆解,滿意度跟薪酬、福利、職業發展、工作氛圍有關,然後薪酬分為基本薪資和獎金,這樣層層拆解,找出滿意度各個影響因素裡面的變化因素,從而得出洞見。
06) 趨勢分析
比如人才流失率過去12個月的變化趨勢。
07)行為軌跡分析
比如跟蹤一個銷售人員的行為軌跡,從入職、到開始產生業績、到業績快速增長、到疲憊期、到逐漸穩定。
2. 數據分析的流程是什麼
1、明確分析的目的,提出問題。只有弄清楚了分析的目的是什麼,才能准確定位分析因子,提出有價值的問題,提供清晰的指引方向。
2、數據採集。收集原始數據,數據來源可能是豐富多樣的,一般有資料庫、互聯網、市場調查等。具體辦法可以通過加入“埋點”代碼,或者使用第三方的數據統計工具。
3、數據處理。對收集到的原始數據進行數據加工,主要包括數據清洗、數據分組、數據檢索、數據抽取等處理方法。
4、數據探索。通過探索式分析檢驗假設值的形成方式,在數據之中發現新的特徵,對整個數據集有個全面認識,以便後續選擇何種分析策略。
5、分析數據。數據整理完畢,就要對數據進行綜合分析和相關分析,需要對產品、業務、技術等了如指掌才行,常常用到分類、聚合等數據挖掘演算法。Excel是最簡單的數據分析工具,專業數據分析工具有R語言、Python等。
6、得到可視化結果。藉助可視化數據,能有效直觀地表述想要呈現的信息、觀點和建議,比如金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕累托圖等,同時也可以使用報告等形式與他人交流。
3. 數據分析流程是什麼
1. 識別信息需求
識別信息需求是確保數據分析過程有效性的首要條件,可以為收集數據、分析數據提供清晰的目標。
2.數據採集
了解數據採集的意義在於真正了解數據的原始面貌,包括數據產生的時間、條件、格式、內容、長度、限制條件等。幫助數據分析師更有針對性的控制數據生產和採集過程,避免由於違反數據採集規則導致的數據問題;同時對數據採集邏輯的認識增加了數據分析師對數據的理解程度,尤其是數據中的異常變化。
3.數據存儲
在數據存儲階段,數據分析師需要了解數據存儲內部的工作機制和流程,最核心的因素是在原始數據基礎上經過哪些加工處理,最後得到了怎樣的數據。由於數據在存儲階段是不斷動態變化和迭代更新的,其及時性、完整性、有效性、一致性、准確性很多時候由於軟硬體、內外部環境問題無法保證,這些都會導致後期數據應用問題。
4.數據提取
數據提取是將數據取出的過程,數據提取的核心環節是從哪取、何時取、如何取。在數據提取階段,數據分析師首先需要具備數據提取能力。常用的Select From語句是SQL查詢和提取的必備技能,但即使是簡單的取數工作也有不同層次。
5.數據挖掘
數據挖掘是面對海量數據時進行數據價值提煉的關鍵,以下是演算法選擇的基本原則:沒有最好的演算法,只有最適合的演算法,演算法選擇的原則是兼具准確性、可操作性、可理解性、可應用性。沒有一種演算法能解決所有問題,但精通一門演算法可以解決很多問題。
挖掘演算法最難的是演算法調優,同一種演算法在不同場景下的參數設定相同,實踐是獲得調優經驗的重要途徑。
6.數據分析
分析數據是將收集的數據通過加工、整理和分析、使其轉化為信息,通常所用的方法有:老七種工具,即排列圖、因果圖、分層法、調查表、散步圖、直方圖、控制圖;新七種工具,即關聯圖、系統圖、矩陣圖、KJ法、計劃評審技術、PDPC法、矩陣數據圖。
7.數據可視化
數據分析界有一句經典名言,字不如表,表不如圖。別說平常人,數據分析師自己看數據也頭大。這時就得靠數據可視化的神奇魔力了。除掉數據挖掘這類高級分析,不少數據分析師的平常工作之一就是監控數據觀察數據。
8.數據應用
數據應用是數據具有落地價值的直接體現,這個過程需要數據分析師具備數據溝通能力、業務推動能力和項目工作能力。
4. 數據分析的具體流程是什麼
一、數據收集
數據收集是數據分析的最基本操作,你要分析一個東西,首先就得把這個東西收集起來才行。由於現在數據採集的需求,一般有Flume、Logstash、Kibana等工具,它們都能通過簡單的配置完成復雜的數據收集和數據聚合。
二、數據預處理
收集好以後,我們需要對數據去做一些預處理。千萬不能一上來就用它做一些演算法和模型,這樣的出來的結果是不具備參考性的。數據預處理的原因就是因為很多數據有問題,比如說他遇到一個異常值(大家都是正的,突然蹦出個負值),或者說缺失值,我們都需要對這些數據進行預處理。
三、數據存儲
數據預處理之後,下一個問題就是:數據該如何進行存儲?通常大家最為熟知是MySQL、Oracle等傳統的關系型資料庫,它們的優點是能夠快速存儲結構化的數據,並支持隨機訪問。但大數據的數據結構通常是半結構化(如日誌數據)、甚至是非結構化的(如視頻、音頻數據),為了解決海量半結構化和非結構化數據的存儲,衍生了HadoopHDFS、KFS、GFS等分布式文件系統,它們都能夠支持結構化、半結構和非結構化數據的存儲,並可以通過增加機器進行橫向擴展。
四、數據分析
做數據分析有一個非常基礎但又極其重要的思路,那就是對比,基本上 90% 以上的分析都離不開對比。主要有:縱比、橫比、與經驗值對比、與業務目標對比等。
五、數據運用
其實也就是把數據結果通過不同的表和圖形,可視化展現出來。使人的感官更加的強烈。常見的數據可視化工具可以是excel,也可以用power BI系統。
六、總結分析
根據數據分析的結果和報告,提出切實可行的方案,幫助企業決策等。
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