銷售助理數據錄入指什麼

① 銷售助理是做什麼的

銷售助理就是協助銷售經理做銷售推廣工作，相當於秘書。工作內容包括：

1、協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；

2、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；

3、依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用於改善經營活動；

4、整理公司訂單，合同的執行並歸檔管理；

5、協助公司做好售後服務工作；

6、內部收支、往來賬核對等賬目處理；

7、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

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與客戶交往過程中的技巧

1、要從客戶角度去看待自己的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，拜訪的目的就是推銷產品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成「攻打對象」。

2、拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。

3、不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以在拜訪前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然後對症下葯。

② 銷售助理工作職責

職務職責

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

6、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

7、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業績的統計、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關。

因此，熟悉公司的產品是一個雖然有點枯燥但又不可或缺的工作。有些人不是很願意花時間去了解公司的產品，特別是站在銷售角度去比較深層次地了解，卻總是希望獲取什麼工作的技巧或心得，這是「本末倒置」的求解方法。銷售助理不僅要跟客戶（老闆）聯系，而且要跟客戶的業務員、促銷小組、倉管等都有親密聯系。

銷售助理在營銷系統裡面是一個最沒有成就感的角色,大部分人都很容易產生「厭倦感」。其實銷售助理的作用也是不可小覷的，是一個公司很重要的角色。

工作內容

管理銷售合同、協議和商業後勤，確保對外基本銷售文件的標准化；

記錄賬目並管理重要的銷售文件，避免銷售信息的遺漏；

負責訂單以及各類報表的製作和管理，根據銷售訂單處理流程，核對、接收訂單。

銷售人員考勤統計及薪資結算。

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一名合格的銷售助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業務流程、人際關系、產品知識和客戶運營資料，這樣才能做好自己的本職工作。

熟悉工作職責可以幫助自己明確在公司扮演什麼角色；而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認識這個職位每天要做哪些具體工作。這個職位具體的工作如何開展，如果說崗位職責是明確自己需要做什麼，那麼業務流程就是指導自己應該怎麼去做。而你能否做好這些工作的關鍵，就是你的人際關系處理得好不好。

參考資料：網路-銷售助理