1. 電商運營要關注哪些數據如何獲取這些數據
電商運營要關注的數據如下所示:
1、訂單數據:每天成交額液蘆、客單價等
2、用戶數據:新老用戶的登錄、購買情況等
3、商品數據:商品銷量、庫存、價格數據
4、流量數據:PV/UV、蠢悉流量分布,訪問深度
5、咨詢數據:咨詢數據也是關注的,轉化率多少
6、推廣數據:推廣渠道的點擊、轉化情況,篩選核心渠道,新客戶獲取成本鬧檔帶要盡量越少越好
7、營銷活動數據分析
2. 電商平台應該分析哪些數據具體怎麼去分析
電商三個底層因素:曝光、點擊、反饋,可以從這三個緯度進行深入分析。例如影響曝光的因素有關鍵詞的數量和排名,一個詞代表著一個被買家找到的渠道,能覆蓋越全越好,排名跟你排在第幾頁有關,我們都知排名越前被買家看到點擊的概率越大,目前大部分電商平台的第一頁很多都是付費的位置,所以這裡面會涉及到付費工具的使用問題了,工具包含了固定排名、頂級展位、直通車、櫥窗、信用保障、評價體系等,剩餘的才是自然排名,自然排名是建立匹配的基礎上去延伸排序的。點擊的影響因素很多,幾個重點的要去關注優化:產品相關度、圖片質量、排名位置、評價體系、信用保障、銷量、回復率等。反饋的影響因素我只提兩點:產品內容描述頁和旺鋪。
3. 電商怎麼分析數據
電商分析數據方法如下:
一、依據用戶畫像,洞察需求
用戶畫像即用戶信息標簽化,通過收集用戶的社會屬性、消費習慣、偏好特徵等各個維度的數據,進而對用戶或產品特徵屬性進行刻畫,並對這些特徵進行分析、統計,挖掘潛在價值信息,從而抽象出用戶的信息全貌。
二、依據渠道數據分析用戶來源
對電商賣家來說,分析「訪客數」最重要的是分析「流量來源」。分析不同流量來源的「數量」和「支付轉化率」,找出「支付轉化率」比較高的流量來源並想辦法提高,不僅可以提高「訪客數」還可以提高整體的「支付轉化率」。
這時利用數據分析工具能為不同渠道的表現提供總覽,並給出目標轉化率。當涉及到有機搜索時,分析一些像搜索量和關鍵詞排名的指標能幫你獲得更多的見解,比如該將廣告預算花在哪兒,如何讓用戶更容易搜索到你等等。
三、店內轉化率的數據分析
當用戶來到店鋪時,我們就要想辦法將他們轉化成顧客,但眾所周知,並不是每個來店裡的用戶都會點加入購物車按鈕。甚至在加入購物車後,也會有改變主意離開網站的可能。所以這一步我們可以用下面的電商轉化指標來跟蹤和優化線上購物體驗:
1、銷售轉化率 ——已購買的用戶和全部來到店鋪的用戶比值。
2、平均訂單價值 —— 用戶下單的平均金額。
3、放棄購物車率—— 在所有產生的訂單中,未完成訂單的佔比。
四、提高營銷推廣的ROI
對店鋪來說,如今流量已進入存量時代,營銷渠道分散且復雜,更需要賣家依據數字化營銷提高推廣的RIO,通過數據分析,加強線上營銷的精準,拓展線下新的營銷場景,利用數據智能完成全場景全鏈路的布局,以達到高效轉化與品效相結合。
五、產品數據分析
1、產品數據分分析
①整體分析:分為兩個部分:銷售表現和購物行為。銷售表現包括各個商品帶來的收入,至少購買過一次的用戶數,平均訂單價格、數量,退款數目等等。購物行為,你可以看到瀏覽了產品詳情頁的用戶里,加入購物車的人數;或瀏覽產品詳情頁後最終下單的人數。
②購物行為分析——我們可以依據更多和商品有關的數據,比如商品瀏覽頁訪問量、商品詳情頁訪問量、加入/移出購物車的商品,進入結算階段的商品,以及購買人數來對用戶購物行為進行分析。
2、銷量數據分析
我們可以從後台數據分析中找到關於收入,稅費、運費、退款金額,和賣出的商品數量。其中,總銷售額以金額的形式呈現,是衡量我們線上店鋪經營狀況最佳的「整體主要指標」(OMM)之一,可以用它來衡量業務的整體增長和發展趨勢。
六、用戶留存數據分析
聰明的商家知道忠誠顧客的價值。能夠留住用戶給你長期帶來收入。永遠要記住的是,獲取新用戶比留住老用戶成本大得多。研究顯示,用戶留存率提升5%就能帶來25%到95%的利潤。
七、用戶推薦數據分析
對賣家來說,我們要識別出哪些用戶是你的真愛。他們不僅愛你的產品,也願意向家人和朋友推薦,他們簡直是你的品牌大使。成功的電商企業會密切關注著這一階段的指標並及時做出反應。
4. 做電商要看哪些數據
構建電商數據分析的基本指標體系,主要分為8個類指標。
1.總體運營指標:從流量、訂單、總體銷售業績、整體指標進行把控,起碼對運營的電商平台有個大致了解,到底運營的怎麼樣,是虧是賺。
2.網站流量指標:即對訪問你網站的訪客進行分析,基於這些數據可以對網腔悄雀頁進行改進,以及對訪客的行為進行分析等等。
3.銷售轉化指標:分析從下單到支付整個過程的數據,幫助你提升商品轉化率。也可以對一些頻繁異常的數據展開分析。
4.客戶價值指標:這里主要就是分析客戶的價值,可以建立RFM價值模型,找出那些有價值的客戶,精準營銷等等。
5.商品類指標:主要分析商品的種類,那些商品賣得好,庫存情況,以及可以建立關聯模型,分析那些商品同時銷售的幾率比較高,而進行捆綁銷售,有點像啤酒喝尿布的故事。
6.市場營銷活動指標,主要監控某次活動給電商網站帶來的效果,以及監控廣運察告的投放指標。
7.風控類指標:分伍早析賣家評論,以及投訴情況,發現問題,改正問題。
8.市場競爭指標:主要分析市場份額以及網站排名,進一步進行調整。
5. 電商平台應該分析哪些數據具體怎麼去分析
電子商務平台需要分析的數據及分析規則如下:
一、網站運營指標:
網站運營指標主要用於衡量網站的整體運營情況。在這里,EC數據分析聯盟暫時將網站運營指標分為網站流量指標、商品類別指標和供應鏈指標。網站流量指標主要用於考慮網站優化、網站可用性、網站流量質量和客戶購買行為。
商品類別指標主要用於衡量網站商品的正常運營水平,與銷售指標和供應鏈指標密切相關。這里的供應鏈指標主要是指電子商務網站的商品庫存和商品配送,而不考慮商品的生產和原材料的庫存和運輸。
二、商業環境指標:
這里,電子商務網站經營環境指標分為外部競爭環境指標和內部購物環境指標。外部競爭環境指標主要包括市場佔有率、市場拓展率、網站排名等,這些指標通常使用第三方研究公司的報告數據。與獨立的B2C網站相比,淘寶在這方面的數據要准確得多。
網站內部購物環境指標包括功能指標和運營指標(這部分與之前的流量指標一致)。常見的功能指標包括商品種類的多樣性、支付配送方式、網站正常運行、連接速度等。
三、銷售業績指標:
銷售業績指標與公司的財務收入直接掛鉤,在所有數據分析指標體系中起著主導作用。其他數據指標可根據該指標進行細分。
網站銷售績效指標主要關注網站訂單的轉化率,而訂單銷售指標主要關注具體毛利率、訂單效率、重復采購率、退貨率和匯率。當然,還有很多指標,如總銷售額、品牌類別銷售額、總訂單、有效訂單等,這里沒有列出。
四、營銷活動指標:
營銷活動的成功通常從活動效果(收入和影響)、活動成本和活動凝聚力(通常通過用戶注意力、活動用戶數量和客戶單價來衡量)等方面來考慮。在這里,營銷活動指標分為日常市場運營活動指標、廣告宣傳指標和對外合作指標。
其中,市場經營活動指標和廣告投放指標主要考慮新增客源數量、訂單數量、訂單轉化率、每次訪問成本、每次轉化收益和投資回報。而對外合作的指標則由具體的合作夥伴來確定。例如,電子商務網站與返利網合作時,首先考慮的是合作的回報。
5、客戶價值指數:
顧客價值通常由三部分組成:歷史價值(過去消費)、潛在價值(主要從用戶行為考慮,以RFM模型為主要衡量依據)、附加價值(主要從用戶忠誠度、口碑推廣等方面考慮)。這里,客戶價值指標分為總體客戶指標和新老客戶價值指標。
這些指標主要從客戶貢獻和購置成本兩個方面來衡量。例如,我們使用訪客數量、訪客成本和從訪客到訂單的轉換率來衡量總體客戶價值指數。除了上述考慮之外,老客戶價值的衡量更多的是基於RFM模型。
(5)電商如何看品類數據擴展閱讀:
電子商務中使用分析數據的優點:
數據分析體系建立之後,其數據指標並不是一成不變的,需要根據業務需求的變化實時的調整,調整時需要注意的是統計周期變動以及關鍵指標的變動。
一般來說,單個數據索引的分析並不能解決這個問題,而且每個索引都是相互關聯的。將所有索引編織成一個網路,並根據具體需要找到每個數據索引節點。當用戶在電子商務網站上有購買行為時,他們會從潛在客戶轉變為網站的價值客戶。
電子商務網站一般將用戶的交易信息,包括購買時間、購買商品、購買數量、支付金額等信息存儲在自己的資料庫中,因此,這些客戶可以根據網站的運營數據來分析自己的交易行為,估計每個客戶的價值以及為每個客戶拓展營銷的可能性。
參考資源來源:
網路-電子商務數據分析
6. 電商怎麼分析數據
電商分析數據的方法如下:
1、對比分析我們可以把近15天的成交額以線條的形式顯示出來,這樣就可以很清楚的看到近期的成交額是否達到預期,有沒有下降趨勢,當然我們也可以以季度、月或周為單位。
2、轉化分析,這里牽涉到一個問題,評判一家電商企業需要用到的一些日常統計指標:
(1)店鋪的目標用戶數量:一家店鋪的成交量,反映的是這家店鋪對於市場的影響以及用戶對於產品的滿意度。
(2)平均消費金額:店鋪每年平均每位用戶消費了多少,以此來定位目標人群,確定是否達到盈利的指標。
(3)用戶的復購率:判別產品滿意度,假如用戶購買過一次後,還會購買第二次,說明用戶對於你的產品還是很滿意的,這樣既節省了市場推廣費用,用戶也會推薦給更多朋友來購買。
3、留存分析我們通過活動等形式把用戶引流到我們的流量池裡,但是經過一段時間後,用戶可能就會慢慢的流失了。那些留下來或者經常訪問我們店鋪的用戶稱之為留存。留存是產品的核心,用戶只有留下來,我們的產品才能不斷增長。如果我們什麼都不做的話,用戶很快的就流失了。
4、產品比價。這個時候就需要我們去搭建一個比價系統,這個比價系統的目的主要是為了去抓取各大電商平台商品的價格。通過各大電商平台的價格以及優惠額,來制定你自己的策略。
7. 有什麼工具可以查詢電商數據
簡單查詢電商數據可以使用情報通。
情報通可以按寶貝名關鍵字查找出行業中最熱銷的各種寶貝,並將寶貝歸屬某一自定義產品,可跟蹤分時價格、銷量變化和趨勢圖。可輕松追蹤所關注寶貝的調價、改名、成交情況、庫存變化,並能對代理商進行有效管理。查詢模塊製作全面的品牌行業報表,提供品牌各行業及子行業的銷量、銷售額,品牌最熱銷寶貝、熱銷店鋪可以做到清晰明了。情報通一個作為電商大數據品牌產品致力於品牌商提供多維度全方位數據支持。它有電商運營的得力助手之稱,可以按自定義細分市場,實時分析份額和增速。自2009年上線之後,情報通已成為眾多品牌商、經銷商、研究機構的電商運營必備工具之一,為各類從事電商的客戶提供全面的行業趨勢與數據分析,幫助各類客戶做出正確的商務決策。其中行業分析的主要功能是精準統計到所有行業及每個子行業,每月交易量和銷售額;精準統計到子行業中每個屬性值所對應的交易量和銷售額。
如果需要查詢電商數據,推薦了解一下情報通。情報通作為全面精準及時的電商運營工具,店鋪每一天的銷量及所有營銷方法(降價/改名)及廣告方法和店鋪銷量飆升當天的每個寶貝的銷量及營銷方法及廣告方法都一目瞭然。
8. 電商運營看自己數據主要都看什麼數據都在哪裡看,比如說生意參謀里哪個地方看還有看什麼。求教大神啊!!
一、點擊率:新品期的點擊率對於流量的提升比轉化率都要高,那麼點擊率從哪裡去看呢?
點擊率查看具體的路徑是:生意參謀-經營分析-商品效果。
在這其中查看數據的時候要特別注意:
1)點擊率不能低於3%,如果能夠保證10%以上的點擊率,你的手淘流量會很容易的爆發起來。
2)點擊率低於3%的話,一定要去分析原因,盡快解決。影響點擊率的主要因素有:主圖、價格、基礎銷量。
3)以上數據的選擇需要注意如下幾點:
①埠選擇PC端,因為只有PC才有點擊率的數據,但是在大數據下,這個指標也是准確的。
②如果數據不夠大的話,時間選擇7天,只有大數據才會准確。