㈠ 能告訴我手機數據流量為什麼老是斷開
若使用移動數據上網時無故掉線,建議:
1.檢查信號是否穩定,建議關機重啟重新搜索網路後嘗試。
2.請檢查是否設置了移動數據限制功能。方式:設置-流量監控-設置流量使用限制-限制流量使用-關閉(不同型號手機操作方式可能略有不同)。
3.更換其他位置或換個時間段嘗試。
4.更換其他SIM卡嘗試。
5.若移動數據上網時仍然無故掉線,建議連接無線網路更新手機系統版本。註:升級前請備份設備中數據。
6.若已是最新版本,請備份手機中數據(聯系人、信息、照片等)然後恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
㈡ 手機流量經常斷是怎麼回事
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G/5G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。
㈢ 為什麼數據流量會自動關閉
1、根據您提供的信息,如果您手機數據流量被自動關閉,不排除是由於您當月使用手機上網產生的總流量達到流量封頂導致,流量封頂是指根據公平使用原則,若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
2、如需了解詳情,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為准。
㈣ 為什麼我的手機老是自動斷開數據流量
1、檢查是不是安全軟體開啟了流量監控限制,超過限制流量自動斷開網路。
2、首先打開手機的安全軟體。
3、在安全軟體裡面,選擇流量管理。
4、打開流量管理之後,選擇更多流量設置。
5、在更多流量設置裡面,選擇限額提醒。
6、在限額提醒裡面,點月度流量超限時。
7、將月度流量超限時斷網,點一下就可以改成提醒。