1. 如何用數據分析把運營做到極致你需要學會數據分析
我們作為運營,常常會和數據打吵明前交道,對著一串串的數字,一列列的參數,是不是都不知道如何下手?在使用數據分析之前,你需要先了解數據分析都是用於做什麼。
數據分析能力,它背後是我們的邏輯和推理能力,運用我們對所得到的數據,分析我們之前在哪些方面做得不足,推導未來我們需要從哪些地方使勁。那如何評估自己的邏輯能力和推理能力呢?可以給一個大體的參照,就是你的表達是否有邏輯性,是否能自圓其說。
數據是理性的,它可以客觀的反映出一款產品當前的狀態好壞和所處的階段,如一篇文章,有1000人看,看完用了5秒,那麼我們是不是需要把文章的內容質量提升一下,讓用戶更有興趣閱讀呢?當我們想實現某個目標時,數據可以升清幫助你找到達成目標的最佳途徑,還是那篇文章,我們要去了解用戶有興趣的點在哪裡,才能針對這個點去創作內容。對此,在極度精細的數據分析中,可以幫助你層層拆分,讓我們對用戶更了解。
數據中,隱含了不少彩蛋需要等待我們槐數去發掘,而這些隱藏的彩蛋能讓你對數據分析更加的喜愛。當對數據分析具備應有的意識的時候,再去掌握一些具體的分析方法時,就可以起到事半功倍的效果。下面的這個表就是比較常用的數據分析方法。
2. 【淘寶運營數據問題】 轉換率等運營等公式怎麼算啊 求教運營前輩... 感激不盡!
1、支付轉化率逗慧:30/1600=1.875% ;支付仔指旁轉化率是指:統計時間內,支付買家數/訪客數
2、客單價:5500/30=183.3元;客單價是指統計時間內,支付金額/支付買家數,即平均每個支付買家的支付金額
3、按照你說的客單價200元,利潤30元,念橡即100元你可以賺15元純利
即要達到5000元純利,月銷售額(月支付金額)需達到33333.3元,(5000/0.15=33333.3)
4、按照 客單價=支付金額/支付買家數 公式,183.3=33333.3/支付買家數,算出支付買家數是:181.85人
5、按照 支付轉化率=支付買家數/訪客數 公式,1.875%=181.85/訪客數,算出訪客數需要9725人
另生意參謀的幫助中心有各種指標注釋,可以查看。
3. 如何提高轉化率的方法
今天這篇文章將對一些運營過程中的具體細節進行解析,更深入了解如何提升轉化率。
閱讀完整篇文章之後,你會發現轉化率提升無非就是增強動力、減小阻力這兩件事。
在了解如何提升轉化率,首先要知道一個最基本的漏斗模型(Funnel Model)。
如果對於優化時先做什麼具體怎麼做不清楚的話,就很值得按照轉化率提升的這5個步驟進行一次認真的分析。
1. 定義核心目標
做任何事定義清楚核心目標非常關鍵,目標不清導致行為不清晰。
2.畫出核心流程
你是如何接受這些信息的:
確定信息可能在的范圍-搜集信息-閱讀信息-歸納整理信息
這里每一步都會影響到你接收信息的轉化率。
3.列出影響因子
這一步把你能想到的所有可能影響流程中用戶發生變化的因素列出來,並寫出來放到流程下。
窮舉你可能想到的所有因素,你可能會有寫漏,但沒關系,試試這個小技巧:
自己模擬行為的整個流程,把從產生想法到最終流程結束,想到都寫下來
4.添加影響權重
上一個步驟中,你很可能已經寫出了一系列非常多的因素,他們對於結果的影響是不一樣的,這時你需要將他們之間的不同用數據化的方式表現出來。
5. 逐個優化因子
上一步驟添加完影響權重之後,做一個影響程度排序,就能看出那些有最有影響的因素,接下來就照著這些影響因素照著逐一優化即可。
1.關注公眾號:【增長俠】,回復「干貨」可得到增長方法干貨。
4. 做了小程序怎麼運營小程序怎樣提高轉化率
商城小程序如何運營?商城小程序運營的三大要素,目前小程序之站熱火朝天,各大互聯網大佬都開啟了小程序的運營開發,其實商城小程序可以分為零售商城、分銷商城、B2B與B2B2C多用戶商城等,那麼我們就需要去制定策略來分析小程序,下面就一起來看看吧。
第一:說下數據掌控。定製搭建多店鋪商城系統微信小程序時,在策劃階段就需要將數據監控思維融於到規劃當中,明確知道確切需要的數據監控范圍而進行定製搭建。
比如用戶的瀏覽軌跡、消費轉化率、商家的店鋪瀏覽量等等,這些數據的監控對於讓運營商了解用戶需要會有益處,如優化商品架構、加大力度曝光熱門產品等等。
第二:在定製搭建多店鋪商城系統的數據監控功能之後,還可以將其利用,抓取並分析網站中所發布的內容數據,特別是需要做內容營銷的微信小程序網站,想要優化內容、提升內容質量與轉化率,除了在內容編輯技能上需要提升,還要知道用戶喜歡怎樣的內容、內容的轉化率情況等等,而這些了解,可以從對內容發布後的數據分析去得出,輔助商家選擇更貼近用戶需要與喜好的內容進行發布,提升閱讀量與轉化率。
第三:運用數據思維去運營多店鋪商城系統微信小程序,通過定製搭建的數據監控模塊去監控並抓取有效數據後,還要懂得去分析數據,並根據數據所呈現出來的內容去調整網站的營銷發展戰略。比如在多用戶發起一個營銷活動後,定製化的管理後台可以實時監控活動數據,根據所統計的數據分析,可以大致知道該活動的效果如何,根據實時展現的效果去判斷該營銷手段是否有效,是否需要做戰略調整。
不過,無論是定製搭建多店鋪商城系統微信小程序,還是其他商業模式的商城,都可以定製搭建數據監控的功能,只不過基於商業模式的不同,具體需要的數據內容可能會有不同,但實際上都可以運營數據思維去輔助網站的運營。
5. 如何用數據分析提高網店轉化率
很多網店經營者都認為,有了流量,銷量自然就上去。其實不然,流量大,你要能消化得了,不要一味的追求流量。應該去想想有流量的時候,你為什麼沒去把它消化掉!了解用戶的所需,你才能留住用戶,否則,即使你網店每天都有很多的用戶訪問,但卻無法轉化成你的客戶,那也是沒用的。相信每個淘寶店主都想提高自己網店的轉化率。 其實做店鋪運營最基礎是會看數據,下面我開始講幾個維度其中包括:PV,訪問率(點擊率),詢問率,咨詢下單率,咨詢下單成交率,靜默下單率,靜默下單支付率。 可以人為去改變的網店轉化率 不知道大家平時對這幾個數據有沒有做一個統計,或者是分析。如果沒有,那麼請各位回去反思一下,別整天抱怨自己的店鋪轉化率低。其實雖然轉化率涉及的因素很多,但是有些因素我們是可以人為的去做一些事情的。要不放著那麼多的數據抓取軟體不用,都是浪費!! 接下來主要講轉化率這一塊: 淘寶的銷售額公式:銷售額=UV*轉化率*客單價 分解之後的公式:銷售額=PV*訪問率(UV/PV)*【詢問率*咨詢下單率*咨詢下單成交率+默認下單率*默認下單支付率】*客單價 這個公式分解出來的 PV,訪問率,還有客單價,我不多說了,直接講轉化率: 【詢問率*咨詢下單率*咨詢下單成交率+默認下單率*默認下單支付率】=轉化率 這條公式直接就是轉化率的一個分解公式。 可以人為去改變的網店轉化率 詢問率,這一塊,跟我們的設計文案,產品的價格,還有好評率,店鋪活動等等。。 因為前面兩部分是可以人為的去改變,其中價格這一塊也包括在內,但是作為賣家,大家都希望自己的毛利有一定的保證,所以我就不講價格了,大家自己調控。 在整個團隊來說, 設計以及文案對這一塊應該負一部分責任,我們的店鋪是否能夠吸引買家來咨詢, 這一塊也是比較難的,也就是我們的內頁詳情, 大家都知道一般咨詢的買家,就說明了他對我們的這個寶貝有購買的慾望,當寶貝的價格,內頁,好評,都滿足買家的一個需求的時候。編輯: 李艷欣
6. 如何有效提升產品轉化率
我們可以多做測試,我推薦4個轉化率優化的策略
第一步:明確目標,去除不必要的選項
在網站首頁中,轉化最重要的環節是清晰表達網站目標。
在頁面中,不應該嘗試讓訪問者操作超過3個以上的功能,這會讓網頁看起來十分繁瑣,所以在每張網頁里最好包含少於3個的最佳轉化點。因此,理想狀態下是只有一個最佳轉化點。
我們重點研究一下購買頁面,市場營銷人員推薦在購買頁面里移除以下鏈接:
頂部導航欄;
側邊導航欄;
頁腳;
社交媒體平台。
以及任何會將消費者目光從最佳轉化點移走的鏈接,因為購買頁面的目標是用戶的一次滑鼠點擊(購買)。
第二步:監測用戶在網頁的行為
推薦使用網路統計
第三步:簡化設計
用戶會忽視你網站關鍵信息的一部分原因是網頁設計太過復雜,了解人們瀏覽網頁的習慣,能幫助你做出更好的轉化率優化決策。
第四步:消息互動系統
網站沒有「消息按鈕」會使網頁顯得雜亂無章。
7. 如何提升轉化率
提升轉化率是運營中的核心工作之一,意味著企業更低的成本,更高拆余的利潤。當我們有了高轉化率,意味著可以大膽地投放,融資燒錢拉用戶建立強大的競爭壁壘。轉化率等於期望行為人數除以作用總人數。期望行為就是我們考量目標希望做到的行為,比如點擊率中「點擊」就是期望行為,轉發率中「轉發」就是期望行為,以此類推下載率、激活率、購買率、打開率、成交率、復購率等。由於我們所作用的「總人數」在一定范圍內是固定的,所以我們總希望大幅提高期望行為人數,以獲得更多我們期望的結果,這樣的工作就是提升轉化率(Conversion Rate Optimization)。想到要提升轉化率,我們如亮一般大腦中都能冒出一些想法,比如「把頁面做得好看一點」「頁面載入快一些」「貼合用戶想法」「讓用戶更信任」「多贈送點禮品」「限時優惠」等,只要稍微了解產品,對提升轉化率的方法我們基本都能說一二。漏斗模型有很悠久的歷史,在廣告營銷行業就是個很成熟旅橡滾的分析模型,能夠很直觀地感覺到轉化過程中每步的損失。再看一遍這個模型,可以把圖形印刻在你的大腦中,想像一群用戶從漏斗頂部進來,在每一個步驟都會有所流失,總轉化率等與每步轉化率相乘,也就是說要想總轉化率最大,就需要每步轉化率最大化。現在不少數據分析平台都有提供可以直接看到漏斗模型轉化率的工具,看起來非常直觀。做任何事定義清楚核心目標非常關鍵,目標不清導致行為不清晰。
是要提升轉化率,還是提升ARUP值?是要提升復購率,還是要加大復購頻次?是要提升利潤,還是提升銷售額?別告訴我都要提升,在不同的產品生命周期,是會有不同的運營重點的。有的運營人員,對於提升轉化率,東一榔頭西一棒子感覺很辛苦,卻總沒什麼成果,就是因為目標不清。檢驗行為是否有效的唯一標准,就是看核心目標是否提升。
8. 微信運營該怎麼用數據分析來驅動
微信運營數據分析主要集中於:用戶分析、圖文分析、流量分析、菜單分析、活動分析。
用戶分析主要包含用戶增長(包括關注、取關、累計人數等)、用戶屬性(後台的數據包括性別、省份等信息)。
圖文分析:主要包含主要圖文頁閱讀、原文頁閱讀、互動數據(分享、轉發、評論、收藏等)。
流量分析:主要是用戶通過什麼渠道關注公眾號的(主要可以輔助你了解怎麼去推廣你的公眾號)、閱讀圖文的流量都來自哪些渠道。
菜單分析:一般公眾號菜單都設置了網站、平台需要突出的內容,需要展示給用戶看的內容,所以菜單的點擊情況也顯得很重要。
活動分析:要了解活動單條的閱讀量、曝光量、互動等數據,並和平日的平均閱讀量、曝光量、互動等數據做個對比;
以下是我自己之前做的一些圖表分析,樓主可以看看~(希望可以採納)
9. 如何提高信息流推廣轉化率
優秀的推廣效果,一般需要滿足?轉化量大、轉化成本低?這兩個條件或者其中之一,在這里?以轉化為原點推導出賬戶優化思維導圖,當發生推廣效果不佳的情況是,我們可以依次排查,尋找關鍵制約點,然後優化之。
1賬戶結構優化
明確營銷目標,設定清晰合理的賬戶結構
推廣計劃的設定服務於廣告主自己的營銷規劃思路,沒有固定的規范限制,但要確保結構清晰,以提高管理效率同時方便後期數據統計和分析。
以下示例供大家參考:
2定向方式優化
定向方式是為了將廣告受眾人群限定在一定范圍內,實現更精準地觸達,從而提高投資回報率。
使用定向方式時需綜合考慮如下幾個主要因素:
除了根據以上因素進行定向設置外,我們還推薦您使用「後驗」的方式,來對目標用戶進行二次定位。
通過騰訊社交廣告的「報表分析」→「人群分析」,可以查看基於地理位置的效果數據,了解您的用戶所處的地理位置(或者當他們點擊廣告時所處的位置)、年齡分布、性別分布,及您的推廣計劃在不同地域/年齡段/性別中的受歡迎程度。
然後分析如何做針對性的優化調整,比如通過分析發現某地域點擊量特別多,單獨建立廣告定向投放到該地域,也可以設定獨立的計劃,分配預算,設計針對性廣告語,進一步提升效果。
我們建議您使用多種定向組合投放,盡量多做一些嘗試,觀察設置了不同定向條件廣告的投放效果,逐步選出最適合的定向設置。
另外還需要注意的是:
(1)定向不宜過窄,定向條件過細或交叉復用過多,會導致廣告曝光過低,設定定向條件時建議參考定向設置頁面最上方的系統預估靈活調整。
(2)同一賬戶中,相同定向的廣告、相同規格會相互競爭流量,所以不建議同一定向組合、同一種規格的廣告重復提交
3推廣預算優化
關於設定預算金額,由於每個廣告主的情況和推廣目標不盡相同,所以並沒有統一的標准或規律可以遵循。您需要在投放過程中逐步的掌握其中的技巧。
對於新手,不妨從小筆的金額開始嘗試。投放開始後需要密切監控推廣計劃的效果數據和下線時間,根據實際推廣情況隨時增加或減少預算金額。
下線時間指(當日費用達到預算限額的時間點)
預算優化中可關注以下兩豎閉點:
(1)勻速消耗的作用是系統在廣告主所設定的時間段內,智能動態分配曝光量,盡量實現平穩消耗,但如果你的策略是在最快的時間搶到最多的曝光,或者目前處於廣告的測試階段,都可以將勻速消耗關閉。觀察在不限定的情況下,預算的消耗速度和點擊分布情況。
(2)預算消耗過快的情況下可考慮分地域、分平台精細化分配預算,可以通過後台報表查看不同地域,不同平台或其他維度的預算佔比情況,再結合效果數據及公司的營銷規劃,做精細化拆分。
4推廣時段優化
推廣時間段的設定一般依據產品目標受眾在推廣平台上的活躍時間來設定,建議廣告主可以先做放量測試,以實際數據為依據設定投放時間
5出價優化
以上所說的幾個要素——定向、預算和時段是廣告曝光的基礎設定,在基礎設定的范圍內,廣告曝光量的多少主要由出價和素材點擊率兩個因素共同決定。
ECPM(曝光幾率)=CTR(點擊率)*CPC(點擊價格)*1000,當CTR和CPC的乘積夠高就會獲得足夠的曝光。
出價調整步驟建議:
(1)創建一個新的廣告,上傳優質的廣告素材,將初始價格設定為較高的值,例如推薦出價范圍是0.48_1.50(元),可設置1.0元以上。
(2)觀察該廣告的曝光、點擊數據:洞者
a.若廣告曝光量很少,低於3000的曝光,請適當提高出價,獲得一定曝光量後再做判斷;
b.若已經有了一定的曝光量(在3000~5000的曝光或以上),但點擊率較低,那麼請您及時更新優化您的廣告素材;
c.若已經獲得了一定的曝光量(5000個曝光或以上),點擊率也較為理想,那麼您可以保持當前的廣告不變,並持續關注數據。若您希望獲得更大的流量,可適當提高出價或更換更優秀的素材
(3)持續關注廣告數據,如果數據走勢呈現上揚和穩定趨勢,可以嘗試逐步降價,如果低於正常水平,可以再提價重新納纖薯觀察,提價後數據如果還沒有起色,那建議放棄調價轉為更新廣告素材。
因此新廣告上線曝光過3000~5000的情況下,就可以決定後續操作是降價、提價、暫停還是更換素材等,以此不斷摸索優化經驗,提升推廣效果。
6素材點擊率優化
廣告曝光量的多少主要由出價和素材點擊率兩個因素共同決定,所以只有CTR足夠高,才可以降低CPC出價,從而降低用戶獲取的成本。特別需要特別強調的是-點擊率因子非常重要,如果素材的點擊率很低,即使出價高也很難獲得較大的流量。
素材點擊率的提升主要可考慮以下三點:
(1)更新頻率:根據騰訊社交廣告運營團隊所做的用戶調研和測試,同時結合騰訊社交平台用戶的上網行為習慣,我們建議您每隔3~7天更新一次廣告素材,如果所投放的廣告素材在新廣告訓練期內(1~7天)曝光和點擊率等數據持續不佳,可以考慮暫停或更新現有的素材。
(2)規格多樣化:建議廣告主將可用規格均提交上線,以保證獲取足夠的曝光量,避免因規格缺失造成無法獲取該廣告位曝光的情況。
(3)素材吸引力:吸引與否,本來仁者見仁智者見智,但大眾審美及受歡迎的廣告也有一定規律可循,在點擊優化中會為大家做簡單的歸納總結,供大家參考,不過提煉不同賣點、了解消費者心理→做出優質的素材上線投放→測試數據→提煉總結→不斷分析積累經驗,才是王道,希望大家都能找到自己的制勝秘訣。
7廣告點擊優化
點擊率(CTR),CTR=點擊量/曝光量
對於大部分廣告主(非單純追求曝光)來說,CTR越高越好。
在曝光量既定的前提下,CTR的提升主要取決於素材的吸引力,相對的CTR也是衡量素材優秀與否的重要指標。
8素材質量優化
優秀素材基本要素:
(1)明確推廣目標:製作素材之前首先確定廣告要對誰說、說什麼、達到什麼樣的轉化目標,做到有的放矢,才能箭不虛發。
(2)避免重復:廣告素材並不是以多取勝,避免使用相同素材重復進行投放,過多重復的素材會使用戶視覺疲勞,降低點擊率。相同定向條件的相似廣告素材投放1~2個即可。
(3)文案清晰:文案抓住重點,盡可能有針對性和吸引力,不要使用泛濫通俗的文案。可以採用主題+輔助說明的形式,建議不超過2種字體/顏色。盡可能使用標准字體,不要使用變形字體以及較為低齡化的字體。
(4)構圖簡潔、主次分明:在有效的廣告尺寸內,盡可能的突出表達重點,去繁存簡。盡量使用穩定(倒三角,垂直)、對稱(左圖右文,右圖左文)的構圖,盡量避免使用過多的裝飾形式,整個畫面要使用戶能夠快速、清晰的感知圖、文、背景的關系。
(5)整體協調:素材整體的色調、風格保持統一,背景盡量使用純色、平面、微質感的圖片,避免使用過於具象或者比較搶眼的圖片。
(6)合理選擇尺寸:參考以上建議的同時,還需要為您的廣告素材選擇一個合適的廣告尺寸。不同的投放平台均提供了不同的廣告尺寸供選擇,這些尺寸對應了不同的曝光量和點擊費用,根據自身需要進行合理的選擇,可以達到更理想的效果。如果推廣目標是以較少的預算,在短時間內獲得高曝光,提升品牌的公眾認知度,那麼可以選擇日均曝光量高,同時點擊單價低的圖片廣告位進行投放。
9落地頁轉化能力提升優化
(1)廣告素材與著陸頁要產品一致或者相關;
(2)提高網站製作質量,包括內容豐富、易讀性高;
(3)提高您的產品優勢,包括在價格、產品本身質量、品牌、評價上提升;
(4)線上幫助頁面相對完善,客服響應及時;
(5)店鋪/商品頁面的自助購物提示,有新用戶指南,客服引導;
(6)是否有針對於新用戶的刺激手段;
(7)減少任何可能引起低安全感的信息。
10. 如何通過應用的數據統計分析提升關鍵行為的轉化率
第一,明確是什麼行為的轉化率毀鉛,不同的行為決定後續優化動作不同,如注冊或購買。
第二,分析漏耐關鍵行為的影響因素,如購買行為,跟用戶,流量來源,商品賣點,價格,評價,商品詳情介紹都有關,都需要統計分析。
第三,建立模型分析,提出關纖搜好鍵行為轉化率提升辦法。如流量來源,除了統計之外,可以聚類模型區分渠道特徵,對不同的渠道運用不同的優化方法。