為什麼不能用移動數據

⑴ 移動數據用不了，是怎麼回事

手機完全上不了網可能是由於手機設置錯誤、運營商網路故障、手機卡欠費或者損壞導致的，請按照如下方法處理：

手機設置錯誤:

1.數據業務開關未開啟：從狀態欄處向下滑動，打開通知面板，打開「移動數據」開關，再嘗試上網。

2.已連接至WLAN熱點且該熱點無法連接網路：如果已連接的WLAN熱點無法上網，請您關閉「WLAN」開關，並打開「移動數據」開關，手機會使用「移動數據」上網。當「WLAN」和「移動數據」同時開啟時，手機默認優先連接WLAN網路。

3.檢查是否設置了流量限制：

EMUI8.0之後：打開「設置>無線和網路>流量管理」，EMUI5.0：「設置>流量管理」，點擊右上角設置>套餐設置」，查看是否已經設置了手機卡套餐，如果設置了套餐，請查看「限額提醒>月度流量超限時」是否設置為斷網，當使用的數據流量達到限制值時，手機默認會斷開網路。建議您聯系運營商，購買流量包後，再使用移動數據上網。如果您當前流量不足，但仍需要使用移動數據上網時，您可以點擊「月度流量超限時」或「漫遊流量超限時」，選擇「提醒」

4.手機移動網路設置問題：下拉通知面板，長按「移動數據」進入「移動網路」界面，點擊「接入點名稱(APN)」，然後點擊右上角，選擇「重置為默認設置」。

運營商網路故障:

如果您周圍人群使用的手機，普遍出現無法使用移動數據上網的情況時，建議您聯系運營商處理。

手機卡欠費或者損壞:

1.手機卡欠費：請您撥打運營商電話查詢手機卡是否欠費，如果已經欠費，請交費後重啟手機嘗試是否恢復。

2.SIM卡與手機支持的運營商不匹配：如果您購買的是定製版的手機，則可能只能使用定製運營商的SIM卡，如果插入其他運營商的卡，可能出現無法識別的情況，請檢查手機包裝盒上顯示的手機支持的網路制式，是否與您使用的SIM運營商匹配。（比如：電信定製機則可能無法使用移動或者聯通卡）

3.SIM卡不標准或出現劃痕：剪卡不標准或劃痕較深可能會影響使用，請到營業廳換卡後重試。

如果您排查了以上的問題仍然無法上網，建議連接可以上網的WiFi熱點情況下進入「設置>系統>系統更新」，檢查是否有系統更新，將手機升級到最新版本的系統嘗試。

如果已經是最新系統，請備份好數據攜帶購機發票前往售後服務中心進行檢測。

⑵ 移動數據突然不能用了

摘要 1、手機沒話費了

⑶ 為什麼開了移動數據可是用不了

建議您嘗試一下方法操作一下看看：

1. 建議您將這張手機卡放入其他手機，查看能否上網。

2. 如果不能上網，先向運營商詢問一下是否為話費欠費。

3. 如果可以使用，將卡放入手機，打開數據流量開關，並且在設置-接入點APN中重置默認，然後重啟手機再次嘗試。

4. 仍不能上網的話，建議備份數據，進入recovery清除所有數據（關機，按住音量上+開機鍵進入recovery），線刷將手機升級到最新的開發版系統，暫時不要安裝需要root許可權的應用程序，查看是否可以恢復正常。

5. 如果還是不能上網，建議去維修點檢測。

⑷ 移動數據打開了為什麼顯示移動網路不能用

如果您無法使用移動數據，請首先確定是否是以下情況：

• 若使用WLAN上網，則移動數據無法與WLAN同時使用（未開啟WLAN+功能）。

• 如果您的手機不支持VoLTE功能，那麼通話情況下將無法使用移動數據。

• 如果您手機SIM卡處於欠費，可能會導致移動數據無法上網，建議您聯系運營商咨詢。

• 若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯系SIM卡運營商當地是否開通數據漫遊服務及您手機套餐是否支持國際漫遊。

• Link-Turbo可實現同一應用對於WLAN和移動網路的復合利用。

• 第三方應用需要支持Link-Turbo。

• WLAN+功能要處於開啟狀態。

• 若排除以上種情況後仍無法使用移動數據上網，請按以下步驟操作後嘗試：

• 前往設置>無線和網路>移動網路>移動數據，關閉後重新開啟移動數據。

• 檢查流量管理設置，前往手機管家>流量管理：

• 點擊應用聯網 ，請查看個人應用和系統應用中的移動數據，允許使用移動數據的應用是否全部勾選。

• 如果您開啟了省流量模式或智能省流量，會限制應用在後台使用移動數據，建議您根據需求進行設置。

• 重置APN設置。前往設置>無線和網路>移動網路>接入點名稱（APN）>>重置為默認設置，點擊重置為默認設置後嘗試。

若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份數據，攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。

⑸ 移動數據打開了為什麼顯示移動網路不能用

原因和解決方法

1、確認手機是否有開啟數據連接；

2、確認當地網路覆蓋是否正常；

3、嘗試更換家人或朋友的SIM卡放置手機內觀察是否可使用；

4、上網的軟體看看是否是設置成只有在WIFI下才能連接

業務

「移動數據流量」是指通過GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移動通信技術上網或使用相關數據增值業務所產生的數據流量，不包含通過WLAN、CSD等其他方式上網所產生的流量。

不包含按內容計費的數據增值業務（彩信、號薄管家、全曲下載、快訊等）所核減的數據流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集團客戶及行業應用所產生的數據流量。

移動數據流量單位轉換關系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。

⑹ 手機能上wifi為什麼不能用移動數據

根據您的描述，由於無法查看產品型號，建議您參考以下內容（先確認電話卡已開通GPRS上網業務）：
一、檢查「移動數據」是否開啟，如果「移動數據」沒有開啟，則無法實現數據上網功能。
開啟機器移動數據，用手指向上滑動屏幕右下角底部，點擊【移動數據】，綠色代表已經開啟。
二、重置上網參數。
1.在待機模式下，點擊【應用程序】。
2.點擊【設定】。
3.點擊【更多設置】。
4.點擊【移動網路】。
5.點擊【接入點名稱】。
6.按【菜單】鍵，再點擊【重置為默認值】，然後重啟機器。
三、新建APN。
新建APN步驟同上網參數重置的步驟1至步驟5一樣，接著步驟5往後，按【菜單】鍵，再選擇【新APN】。
輸入如下參數：
名稱：（隨意填寫）
APN：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
埠：80
其他無需設置。
註：如果上述操作都無法解決不能上網的問題，請您更換其他電話卡嘗試，也可以換個時間段或網路環境再嘗試。

⑺ 為什麼用不了移動數據

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
【1】檢查是否升級為4G套餐，建議可重啟手機（如您上月升級了4G，這個月生效，需要重啟手機後，才可以正常上網）；
【2】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【3】檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則 需充值後才能使用；
【4】確認是否已設置好手機參數；
【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【6】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能，下月自動開通。
排除以上情況還未解決，可聯系當地人工客服處理。

⑻ 移動數據不能用

移動數據不能使用的原因及處理方法：

一、手機上面WiFi和上網數據同時打開。在有WiFi連接的情況下使用不了數據流量上網，可以將手機上面的WiFi關閉之後再進行聯網。
二、手機欠費停機而不能使用數據流量上網。撥打客服電話10086查詢話費剩餘情況，在欠費的情況下及時繳費後方可使用數據流量上網。
三、流量及費用已經封頂而不能使用。查詢流量的使用明細，如有疑問，可以撥打10086或者到手機號碼歸屬地移動營業廳進行反饋處理。
四、數據流量功能已經關閉。撥打客服電話10086查詢GPRS數據功能是否已經關閉，如果已經關閉，重新開通即可。
五、網路本身不能使用數據上網。由於網路伺服器繁忙，網路出現故障，網路升級維護等不能使用數據上網，可以稍後再試。

六、手機本身出現故障而不能使用數據上網。將手機重啟後再試著聯網，或者將手機卡取出後放到其他手機上面使用，原來的手機就送到手機維修點進行檢修。

⑼ 為什麼不能使用移動數據網路

您好！
請問您是使用軟體無網路還是全部都是無網路呢？根據您的描述，建議您嘗試以下操作：
1、手機重啟，重新打開數據流量試試的。
2、進入設置--網路--接入點，進行更改接入點。
3、進入i管家--流量監控--聯網管理檢查應用程序是否為允許使用移動網路。
4、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置，點擊還原，還原設置不會丟失數據。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！