網店數據運營怎麼看

① 電商運營如何做數據分析

電商一般有這些數據指標，差不多就夠了，可以參考下：

1、網站整體運營情況；

2、銷售數據（訂單數據）；

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3、用戶行為數據；

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4、商品數據；

5、客戶咨詢數據；

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6、售後服務數據；

7、推廣投放數據；

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8、營銷活動數據；

9、財務數據：盈利、成本等

--> 基本指標篇 <--

1、銷售數據

商品方面：

1、總銷售額，總銷量

2、熱銷商品top N，熱銷品類top N （這些是件數，也就是銷量）

3、商品銷售額貢獻top N，品類銷售額貢獻 top N （這些是金額，有些大件商品）

還可以看的更細一點，每件商品的利潤不一樣，可以算出來：

4、利潤額貢獻top N，品類利潤額貢獻 top N。

——以上有助於你劃分哪些商品來引流，哪些商品來促銷。

5、瀏覽量商品最高 top N，瀏覽量品類最高 top N。

——看看有啥商品瀏覽量高卻賣不出去的，要調查原因是價格不好還是什麼？

客戶方面

總訪客、新訪客、新注冊用戶、客單價

用戶地域分布、用戶設備來源分布（瀏覽器或設備）、用戶渠道來源分布（訪問網站、網路推廣、券媽媽之類的……）

活動期間訪問趨勢（一般是個線圖 橫軸是時間 縱軸是訪問量 多線圖還可以加一根銷售額）

2、運營數據

客戶行為數據

1、每日uv、pv等等……

2、熱區圖（把用戶的行為做一個簡單的可視化呈現，看看哪裡點的最多，活動頁面下面幾屏有沒有熱度，如果下面有想要主推的利潤高的產品，要及時往上挪）

3、轉化漏斗（從訪問、注冊、加購、下單、付款做一個漏斗，看到底哪個環節流失客戶最多，有bug修bug，有流程不順要改善）

推廣數據

1、推廣總費用，總收入，ROI

2、各渠道費用，點擊量，收入，ROI（可以用分組條圖或柱線圖來展示各渠道的費用與收入，投入高的渠道效果不一定好，通過對比可以篩選性價比最高的推廣渠道）

--> 工具篇 <--

說完基本指標，說說工具好啦。我看到題主問除了excel還有啥，當然不能靠excel。

原始數據辣眼睛～

做表比較慢，而且相對不太智能，數據多的時候，絕對不能手抖～

傳遞起來太慢了，動不動好幾十兆，要是做成ppt或者pdf吧，又要費好幾個小時的時間。

在效率為王的時代，我們不是為了在活動過程中就強化好的地方、修正不好的地方嗎？

等ppt做好了黃花菜都涼了。

看看要是數據直接成這樣了會不會很好看？

就是有這樣的神器～滑鼠拖一拖、拽一拽，左邊的excel就變成右邊的可視化圖表了！

然後看（領）表（導）的人就不用暗自運氣了，

只要看看顏色，比比大小、長短、高低，哪裡需要整、哪裡需要改，哪裡需要贊，一目瞭然！

分析工具就是 運營|整合分散的運營數據，實時分析、精準洞察

追蹤客戶行為的工具可以用： GrowingIO 官網－矽谷新一代無埋點用戶行為數據分析產品

線上表單工具： 夥伴辦公 - 領先的移動辦公與數據管理平台

項目協作工具： Team Collaboration Solutions

② 拼多多運營看數據是看哪些數據在哪看

一、店鋪數據分為四大類。

1.市場數據。不管做什麼類目都要做市場分析，比如上下架時間、價格分類、上架時間，都是要去掌握操控的數據。

2.流量端數據。每日要查看店鋪訪問的UV、PV，看這些流量端的數據對店鋪能夠帶來什麼樣影響。

3.店鋪瀏覽數據。比如訪問深度、停留時間等。

4.成交數據。比如轉化率、客單價，看這些數據相互之間有何關聯

二、數據分析

第一。 店鋪的銷售額＝UV*轉化率*客單價，這兩個數據決定了店鋪的銷售額，所以接下來從這三方面講解怎麼分析數據。

第二。 如果說店鋪轉化率非常低，或者某一個單品的轉化率很低，不要輕易去改詳情頁，一旦改了，就會發現人氣分降低很快。一共有三個因素需要考慮：流量精準性、頁面描述、客服接待。

第一，分析流量精準性。免費流量主要通過搜索關鍵詞進來的，直通車也是關鍵詞，每一個關鍵詞下對應的人群都是不一樣的，分析店鋪關鍵詞帶來的流量是不是精準的。如果店鋪是做牛仔褲的，引進了1000個想買連衣裙的客戶，肯定是不會買的。

第二，確定流量精準的情況下，去找頁面描述。詳情頁最好的方法將賣點和買點結合。站在買家角度上，他們需要什麼，就呈現什麼，只有賣點和買家買點訴求一致 的情況下，才會產生購買行為。頁面詳情頁需要一改二改三改再改，前期先提煉商品最大的賣點，後期要根據買家買點寫出的評價再優化。

第三，客服接待。一批客戶會尋求客服，一般我會規定客服的服務態度、回答時間、詢問轉化率。轉化率只有兩個方面：咨詢轉化率和靜默轉化率。客服掌握店鋪的詢單轉化，服務態度、響應時間、對產品知識的專業度會直接影響到轉化率。

分析店鋪轉化率，和分析流量一個道理。

第一步，考慮到訪客數的情況下，分析四大流量來源的下單轉化率。如果一個店鋪處於正常狀態，免費流量精準於付費流量。付費流量轉化率下降，去找付費投放的是哪些關鍵詞。免費流量轉化率低，看單品的轉化率是怎麼樣的。

第二步，找出單品每一個關鍵詞的引流關鍵詞，對應流量調整其實是關鍵詞調整。賣家要的是既有引流能力，又有轉化能力的關鍵詞，把14天上新周期的關鍵詞數據拉出來，如果關鍵詞沒有轉化率，可以直接刪掉。優化關鍵詞，保證主圖點擊率的同時，去提升關鍵詞下的搜索轉化率。

還有一些數據也影響著店鋪轉化率，還要進行多維度數據分析，下面列舉三個數據。

A.跳失率

很多店鋪無線端跳失率非常高，不是流量不精準，頁面不好，而是無線端的頁面詳情頁的打開太慢。買家在無線端的停留時間只有十幾秒，打開速度太慢，買家還沒 打開頁面，就可能跳失掉了。很多賣家無線端詳情頁是由pc詳情頁一鍵轉化的，圖片會很模糊，打開很慢。pc端和無線端看詳情頁關注點是不一樣的，如果pc 端詳情頁過長，在會超過10屏。在4g或wifi情況下，無線端頁面的打開速度在7s左右比較好。無線端頁面需要重新做，存為網頁版的web格式是打開速 度最快的一種。

B.加購件數與收藏件數

算在一起是收藏加購率。看第一個單品和第三個單品的數據，第一個單品7000個UV量，加購近700，收藏近300。第三件單品，訪客4000多，加購 600多，收藏近300。第三件產品表現更好，收藏加購率很高，是具有非常大潛力的款，可以拿來當店鋪的活動款，也可以作為店鋪主推款或次主推款，提升店 鋪轉化率。

C.店鋪客戶來源

可以看到店鋪中不同地域訪客數佔比排行以及下單賣家數排行。這家店鋪的客戶是沿海地區，投其他地方沒用，不需要花這個冤枉錢，根據數據指標分析出來付費怎麼去投。

D.咨詢轉化率

如果買家咨詢客服，一分鍾都沒有收到回復，起碼有80%的人會選擇跳失。我一般會要求客服的響應時間在30秒以內，就算降低咨詢量也要保證響應時間，保證咨詢到的賣家的轉化率。每一位賣家都需要關注客服的聊天記錄，總結問題，並反饋給客服。

三.客單價

影響因素3個：主推款銷售單價、人均成交件數、客服引導。

方法3個：提高第二個爆款的單價、關聯及搭配7天反饋數據、客服話術。

③ 店鋪運營數據分析，運營要看哪些店鋪數據

一、 流量數據

來源，集中時間、UV、PV；停留時長、瀏覽記錄、操作行為、何處流失 、跳出率、到訪率、停留時長、訪問深度

（1）次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。

（2）周留存：會經歷一個完整的體驗周期，如在這個階段能夠留下來，有可能成為忠誠度較高的用戶。

（3）月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

（4）渠道留存

——挽迴流失：流失（次日、周&月）、流失前行為、流失預警？何處流失、流失原因

用戶挽回：通知用戶（通知渠道、效果評估）、告訴用戶新功能新改進等、挽回的用戶更需要關懷；

需要關注用戶流失的速度、分析流失的原因，對依然留存與活躍的用戶給予重點的關注。

4、生命周期（較難）

圖表支持：BDP個人版

④ 網店運營，需要分析哪些數據

網店運營需要分析的數據有：銷量、客單價、訪客、訪客來源、跳失率、停留時間、入口的搜索關鍵詞、廣告投入產出比、淘客轉化率、競爭對手銷量變化、主要關鍵詞的搜索排名等。

⑤ 如何去看淘寶運營數據分析

完整的網店數據分析涉及面比較廣，既要分析銷售數據，網頁運營數據，廣告數據，也要分析庫存，實時監控庫存指標，做好庫存計劃。如果要做的話，建議去看看奧威軟體的電商BI方案，上面有預設的電商數據分析模型，還可以去奧威軟體的報表體驗中心免費體驗電商數據智能可視化分析報表的效果，靈活自主分析海量數據。

1、市場分析。

2、消費者分析。

3、競爭分析。

1、淘寶代運營，顧名思義，就是淘寶商家把店鋪日常經營、管理、營銷、推廣的工作委託給專業的淘寶代運營公司，由具備豐富的開店經驗，並經過嚴格培訓的淘寶運營人員為賣家全天候經營淘寶網店。

2、有效的提高網店的成交量，快捷、專業、安全的提升店鋪的核心競爭優勢，賣家把店鋪委託給專業的淘寶代運營公司後，只需負責發貨等簡單的工作，其它工作都由代運營公司操勞。

3、淘寶代運營是指淘寶店掌櫃（集市店鋪和商城店鋪）把店鋪的銷售客服、裝修、優化、直通車、營銷策劃等工作環節交給淘寶網店代運營公司管理。

⑥ 做電商要看哪些數據

構建電商數據分析的基本指標體系，主要分為8個類指標。

1.總體運營指標：從流量、訂單、總體銷售業績、整體指標進行把控，起碼對運營的電商平台有個大致了解，到底運營的怎麼樣，是虧是賺。

2.網站流量指標：即對訪問你網站的訪客進行分析，基於這些數據可以對網腔悄雀頁進行改進，以及對訪客的行為進行分析等等。

3.銷售轉化指標：分析從下單到支付整個過程的數據，幫助你提升商品轉化率。也可以對一些頻繁異常的數據展開分析。

4.客戶價值指標：這里主要就是分析客戶的價值，可以建立RFM價值模型，找出那些有價值的客戶，精準營銷等等。

5.商品類指標：主要分析商品的種類，那些商品賣得好，庫存情況，以及可以建立關聯模型，分析那些商品同時銷售的幾率比較高，而進行捆綁銷售，有點像啤酒喝尿布的故事。

6.市場營銷活動指標，主要監控某次活動給電商網站帶來的效果，以及監控廣運察告的投放指標。

7.風控類指標：分伍早析賣家評論，以及投訴情況，發現問題，改正問題。

8.市場競爭指標：主要分析市場份額以及網站排名，進一步進行調整。

⑦ 網店店鋪的數據化運營

認為所謂數據化運營，我們就必須懂得看數據，通過現象分析本質，店鋪基本的數據生意參謀是大家肯定要用到的，如果開車就要懂得分析直通車報表，能通過數據看到店鋪存在的一些問題。生意參謀的數據還是很強大的，對於我們開直通車的選款、測款都有較大幫助，單品分析、行業數據都能提供很好的數據支持，下面我們來看下需要分析的一些數據。
1、店鋪整體數據
首先認為我們要縱觀全局，知道店鋪整體處於什麼層級，全店每天的訪客、成交以及轉化的整體情況，每天第一件事就是要對店鋪昨天的數據進行分析，首先我們看生意參謀首頁數據。
店鋪的核心指標要做到心中有數，每天店鋪的訪客數量還有支付金額與支付轉化率，看下自身店鋪的訪客跟同行平均和同行優秀對比，從數據我們可以看出，這個店鋪的訪客還是不錯的，都在行業優秀以上，當訪客比較不錯之後我們就要分析支付轉化率了，這個店鋪的轉化率還是有待提升的，如果能保持流量，轉化提升0.5個點，銷售額就能上去了，隨後流量數據也能有進一步的提升，分析完整體數據，接下來就要看具體到每款產品的數據了。
2、所有單品數據
每款單品的數據組合成為店鋪的綜合數據，店鋪的主要引流款和主要成交款我們必須要實時監控，如果某天店鋪訪客或者成交出現很大波動，那肯定是主要的產品出了問題
看經營分析—商品效果數據，按商品訪客數據和支付件數兩個指標分別排序，訪客前三和支付前三的商品是重中之重，這幾款一定不能出問題。現在爆款時代已經漸漸淡出了，淘寶的運營體系越來越消弱爆款效應，所以店鋪不能僅靠一兩款產品支撐，必須把流量均衡話，以防萬一某一個款式出了問題，店鋪整體還有挽救的空間，需要把爆款的流量分散開來，把店鋪多培養幾款產品出來，同一個二級分類下最好有兩款以上的商品做到流量比較不錯的。
3、具體到每款數據
掌握到店鋪的主要引流款和成交款，下面我們就要具體更深入的了解到這些主要款式究竟是哪個渠道的流量來源，分析哪個渠道訪客多、成交高，把控以後的優化方向，店鋪其他表現一般的產品就可以按照這些優秀款式的引流渠道去優化提升
認為我們可以在商品效果里的單品分析，點開這里我們要看無線的來源去向，現在pc的流量已經很少，商品的流量來源渠道有很多，你可以打開自己店鋪流量最高的一款產品，里邊流量來源渠道基本上就都包含了，一般像購物車、我的淘寶、手淘問大家這些渠道，雖然流量可能不是很多，但是轉化都是非常高的，我們可以去優化下這些渠道來提升轉化。
4、新品的培養
認為店鋪的上新也是很重要的，一般上新的產品都會有一定渠道的流量扶持，在猜你喜歡、微淘等渠道新品都能有機會露出，店鋪最好能做到定期上新，不斷優化店鋪整體商品比例，一些滯銷品最很久沒有效果的，就要考慮清倉換品。寶貝上新後有比較不錯表現的可以上車單獨建立一個新品培養計劃，用省油寶建立長尾詞計劃還是不錯的，自動篩選精準長尾詞，根據關鍵詞表現出價優化，後期做ROI也是很好的。新品經過前期一段時間的培養之後，有潛力的款就可以加大力度推廣，逐漸提升寶貝權重。

⑧ 淘寶運營的數據怎麼看要看哪些數據

淘寶運營工作非常復雜，要監督所有店鋪的經營狀況，立即調整，確保店鋪的穩定發展趨勢。要掌握店鋪的管理狀況，最重要的是學習漂亮的數據信息。那是所有淘寶運營必須掌握的專業技能。淘寶運營如何看待數據信息？你需要看什麼樣的數據信息？
商店點擊更重要。特別是新產品期的點擊量對總流量的提高比轉換率要高。查詢點擊量的方式非常簡單，只需打開淘寶商務參謀-經濟活動分析-產品的實際效果，就可以看到數據信息。查詢點擊量時，請注意
1、點擊量不得小於3%。如果能確保10%以上的點擊量，淘寶手機終端的總流量將非常容易爆炸。
2.如果點擊量小於3%，必須分析原因並盡快處理。危害點擊量的重要因素是淘寶主圖、價格、基本銷售量。淘寶運營必讀個人收藏率、購物車率
淘寶網店收藏的購買比例表現了店鋪的爆炸狀況，提高了商品收藏的購買，產品權重的增加。查詢個人收藏率，加入購物車率的方法是淘寶商務參謀-經濟活動分析-產品實際效果。在查詢和購買數據信息時，應注意:
1、如果你能確保超過10%的數據信息，你的淘寶手機總流量將非常容易爆發。自然，你可以使用一些非傳統的方法來理解。2.危害個人收藏率和購物率的關鍵因素包括:嬰兒詳情、主題活動、在線客戶服務方法、評估和問題。淘寶運營必讀轉換率轉換率是淘寶平台重視的數據信息，轉換率越高，店面能得到的總流量援助就越多。隨著時間的變化，基本銷售量的累積和顧客評價的出現，轉換率的權重值越來越高。如果你想查詢轉換率，你可以打開淘寶商務參謀-主頁-關鍵指標值，你可以看到轉換率數據信息。商店的轉換率超過競爭對手，最好保持在領域的平均水平以上。以上是淘寶運營如何查看數據信息的詳細介紹，店鋪數據統計分析是必要的專業技能，如果新開業的店鋪信息量不足，可以選擇7天或1個半月的數據信息進行分析<pstyle=「box-sizing:border-box推薦；padding:0px；中國人民代表大會:0px；中國人民代表大會:12px；中國人民代表大會:28px；中國人民代表大會:中國人民代表大會；中國人民代表大會:中國人民代表大會；中國人民代表大會:20，中國人民代表大會:28px；中國人民代表大會:中國人民代表大會:中國人民代表大會:中國人民代表大會議:中國人民代表大會議:中國人民代表大會議:2020，中國人民代表大會推薦。如何分析對方的詳細頁面？<pstyle="box-sizing:border-box;padding:0px;marging:0px;margin-botom:12px;line-height:28px;list-style:none;font-family:rgba:20，26，31。你需要什麼樣的工具？<padyle=box-sizing:border-box；padding:0px；margi-top:0px；淘寶:0px；28px；list-style:nont-family:環江。你需要知道什麼樣的數據？看更多類似的文章。