⑴ 為什麼我的手機網路總是斷開連接
若使用vivo手機出現WiFi中斷,建議參考以下排查方法:
1、查看手機WiFi信號
請查看手機狀態欄WiFi信號強度是否偏弱,如果偏弱請移動手機位置或使用其它手機連接此WiFi對比判斷。
2、檢查路由器設置
請查看路由器說明書,進入路由器設置,查看是否設置雙頻合一或多頻合一,如有設置,建議關閉後再重試。
3、檢查手機設置
①請進入手機設置–電池,查看是否已開啟"睡眠模式",若開啟建議關閉後再測試。
②在手機設置--WLAN -- 高級設置--WiFi休眠,將WLAN休眠策略修改為「永不休眠」。
註:安卓10及以上的機圓跡型不支持設雹腔型置WiFi休眠策略。
4、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
5、還原所有設置(查看不到重置網路設置菜單時,進行此操作)
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
⑵ 手機移動數據一會連接一會斷開
1、手機電量不夠,造成手機移動信號不流暢,可以查看手機電量,並及時充電。
2、網路覆蓋不全,手機偏離信號基站或距離基站較遠,造成手機接收信號不穩定,可以移步到信號穩定空間再使用移動數據。
3、數據連接的埠,接入點,ip地址等參數錯誤,可以打開手機設置,進入移動網路設置,點擊接入點名稱,更改接入點數據。
4、手機使用的數據業務與所處范圍信號數據沖突,一般3G網路連接會好於2G網路,沒有3G網路地區,只能使用2G接入,連接速度會不流暢,建議在與手機業務匹配的信號范圍內使用。
手機使用注意事項
注意手機間諜木馬:需要注意每天由於手機上的間諜軟體導致數據丟失,隱私曝光的實例多不勝數,這些間諜軟體通常會竊取用的簡訊,聯系人以及手機上保存的各種重要文件,特別是智能手機上這種現象屢見不鮮。
在平時不使用手機流量的時候可以關閉掉手機的3G來節省手機流量,從而更合理的使用手機流量。
在可以使用WIFI的情況下,就可以關閉掉手機流量使用WIFI來幫助用戶使用手機的移動互聯網。
以上內容參考人民網-手機頻段為何影響5G網路互通、人民網-開WiFi別忘關手機移動數據
⑶ 手機總是斷網是怎麼回事
vivo手機WiFi自動斷開,可參考以下方式排查:
1、查看手機WiFi信號
請查看手機狀態欄WiFi信號強度是否偏弱,如果偏弱請移動手機位置或使用其它手機連接此WiFi對比判斷。
2、檢查路由器設置
請查看路由器說明書,進入路由器設置,查看是否設置雙頻合一或多頻合一,如有設置,建議關閉後再重試。
3、檢查手機設置
①請進入手機設置–電池,查看是否已開啟"睡眠模式",若開啟建議關閉後再測試。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
5、還原所有設置(用戶查看不到重置網路設置菜單時,進行此操作)
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。