Ⅰ 如何對微信運營數據進行統計分析
您好！很高興能為您解答， 一、消息分析
1消息分析查看方法
在微信公眾平台>>統計>>消息分析>>，即可查看粉絲人數的變化/當前公眾平台粉絲的分布情況。
2消息發送
昨日關鍵指標模塊：會針對昨天粉絲主動的消息發送人數、次數變化，以及與前天、7天前、30天前進行對比，體現為日、周、月的百分比變化。可選擇7、14、30天或某個時間段的消息發送人數、次數變化，也可以選擇按時間對比。
消息發送人數：關注者主動發送消息的用戶人數；
消息發送次數：關注者主動發送消息的總次數；
人均發送次數：消息發送總次數/消息發送的用戶人數。
3關鍵指標更新時間
每日數據統計截至晚上24點，會在第二天中午12點前顯示昨天的最新數據。 由於伺服器緩存，以及指標計算方法和統計時間的差異，數據可能出現微小誤差。
4消息關鍵詞
可查看用戶發給公眾號的消息中的關鍵詞，便於公眾號了解用戶需求。
關鍵詞：用戶發送文字中所包含的特殊名詞。
自定義關鍵詞：公眾號在編輯模式中預先設置的關鍵詞。
非自定義關鍵詞：用戶發送消息中，非公眾號在編輯模式中預先設置的關鍵詞。
二、圖文分析
1圖文分析查看方法
在微信公眾平台>>數據統計>>圖文分析>>圖文轉發，即可查看圖文頁及原文頁閱讀人數和次數。
2圖文群發
所有圖文：可以選擇選定時間內的圖文，或者指定按標題搜索，會顯示圖文對應指標的數據。
圖文對比：將1個或者多個圖文，點擊「加入圖文對比」，圖文對比頁就是把1或多個圖文排到一起來方便對比查看。也可以點擊「立即去圖文對比」去到圖文對比頁。
指標說明：
送達人數：圖文消息群發時送達人數；
圖文頁閱讀人數：點擊圖文頁的人數（不包括重復點擊），包括非粉絲人數；
圖文頁閱讀次數：點擊圖文頁的次數（同一粉絲重復點擊計算在內），包括非粉絲的閱讀；
圖文轉化率=圖文閱讀人數/送達人數；
原文頁閱讀人數：點擊原文頁的人數（不包括重復點擊），包括非粉絲；
原文頁閱讀次數：點擊原文頁的次數（同一粉絲重復點擊計算在內），包括非粉絲的閱讀；原文轉化率=原文頁閱讀人數/圖文頁閱讀人數；
分享轉發人數：轉發或分享至朋友、朋友圈、微博的用戶數（不包括重復轉發），包括非粉絲分享或轉發。
分享轉發次數：轉發或分享至朋友、朋友圈、微博的總次數，包括非粉絲的分享或轉發。
3圖文統計
昨日關鍵指標模塊：會針對昨天的圖文閱讀、轉發、分享次數變化，以及與前天、7天前、30天前進行對比，體現為日、周、月的百分比變化。
關鍵指標詳解趨勢圖：可選擇7、14、30天或某個時間段的閱讀人數、次數變化，也可以選擇按時間對比，可查看：圖文頁閱讀人數、圖文頁閱讀次數；原文頁閱讀人數、原文頁閱讀次數；分享轉發人數、分享轉發次數。
關鍵指標更新時間: 每日數據統計截至晚上24點，會在第二天中午12點前顯示昨天的最新數據。
三、用戶分析
1用戶分析模塊查看方法
在微信公眾平台>>統計>>用戶分析>>用戶增長/用戶屬性，即可查看粉絲人數的變化/當前公眾平台粉絲的分布情況。
2用戶增長說明
在微信公眾平台>>統計>>用戶分析>>用戶增長，可查看粉絲人數變化情況。
昨日關鍵指標模塊：針對昨天的關注人數變化，以及與前天、7天前、30天前進行對比，體現為日、周、月的百分比變化。
關鍵指標詳解趨勢圖：可選擇7、14、30天或某個時間段的關注人數變化，也可以選擇按時間對比。
指標說明：
新關注人數：新關注的用戶數（不包括當天重復關注用戶）；
增長來源統計：可按照全部來源、搜索公眾號名稱、搜索微信號、圖文消息右上角菜單、名片分享、其他來源查看新關注人數；（其他來源：通過二維碼關注）
取消關注人數：取消關注的用戶數（不包括當天重復取消關注用戶）；
凈增關注人數：新關注與取消關注的用戶數之差；累積關注人數：當前關注的用戶總數。
3用戶屬性說明
微信公眾平台所有用戶會按性別、語言、省份的分布情況進行統計。
性別分布：按男、女和其他分類（指粉絲微信里的設置）；
語言分布：按簡體中文、繁體中文、英文、未知分類（指粉絲手機上設置的語言類型）；
省份分布：按省份、未知城市分類（指粉絲微信注冊IP歸屬地）；
終端分布：查看用戶使用的手機終端；
機型分析：針對使用的手機機型展示排名TOP前10（顯示Apple-iPhone4;1，位數4指的iPhone版本，位數1指的是蘋果公司內部版本號）。
4關鍵指標更新時間
每日數據統計截至晚上24點，會在第二天中午12點前顯示昨天的最新數據。 由於伺服器緩存，以及指標計算方法和統計時間的差異，數據可能出現微小誤差。