銷售主管掌握哪些數據

Ⅰ ERP銷售管理 關鍵的主數據有哪些

ERP主數據：
1、采購-應付賬款
2、客戶關系管理
3、銷售-應收賬款
4、庫存事物
5、生產
6、物料需求計劃
7、人力資源
8、服務

ERP銷售管理的主數據：
1、客戶；
2、銷售人員
3、物料
4、價格

Ⅱ 營銷主管必須具備什麼技能

一、營銷主管具備的技能如下：
1、組織能力：
銷售主管的工作是開展與銷售相關各項工作，而這些工作都需要周密的計劃，認真的組織。因此強有力的組織能力對一個銷售主管來說是十分重要的。
2、交際能力：
銷售主管是社會活動家，必須視整個社會為自己工作的天地，具備與各式各樣的人交往的能力。善於交際除了具有經驗和閱歷外，還要有大量的信息，尋找一個雙方都感受興趣的話題，在自己的周圍吸引一批忠實的聽眾朋友。
常常看到一些人一旦與他人相識，便能很快找到彼此有共同興趣的話題，很善於與交往對象打交道，雙方經過交談加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，關系也可以進一步改善；
另有一些人，見了別人後只會平淡地寒暄幾句後就不知所措了。這兩種人的差別在於社交能力的強弱。社交能力是一個銷售經理能作出業績的必要條件。銷售主管要善於與各界人士建立親密的交往關系，而且還必須懂得各種社交禮儀。在與顧客洽談的過程中，往往有些問題在正式談判場合中不能得到解決，而在社交場合卻能得到圓滿解決。
3、表達能力：
銷售主管在工作中，要贏得各方的配合，就要在語言表達上有一定的訓練。在眾多的場合，需要銷售主管介紹企業和產品。在買賣雙方的談判桌上需要銷售主管能言善辨。
表達能力包括口頭表達能力和文字表達能力。兩者雖有相通之處，卻不是一回事。文筆流暢、才思敏捷的人未必能出口成章，有的人擅長動筆，而有的人口齒清爽。作為銷售主管，不但要勤於動嘴，更要勤於動筆。在日常工作中撰寫工作計劃，工作報告、擬寫演講稿等，都需要銷售主管承擔。
4、創造能力：
從事銷售工作，大至一個總體計劃的制定，小到一份請柬、一張名片的印製，都可以有不同的做法。作為銷售主管，首先要有喚醒自己的創造性天賦，要有一股「別出心裁」的創新精神，善於採用新方法，走新路子。這樣才能引起廣大顧客的注意。
5、應變能力：
在日常工作中，銷售主管所接觸的人很復雜，有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化背景，思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往方式。在銷售過程中，銷售方首先要認真觀察對方的特點，掌握多方風土人情、生活習俗，了解社會各階層的知識水平和涵養，認適應不同顧客的具體要求。社會環境是不斷變化的，每一因素的變革都會對銷售企業產生重要影響。如企業兼並，重組等現象。社會環境的復雜性和企業面臨情況的多變性，都要求銷售主管具有敵視適應變化的能力和技巧。
6、洞察能力：
由於不同的人在天資、能力、個性、生活閱歷、社會經驗等方面存在著不同的差異，因而對一件事情就可能產生不同的看法。又由於各人的地位、擔負的工作及生活習慣不同，從不同的角度支觀察問題時，也會得出不同的結論。在日常工作和生活中可以發現，有些人擅長察言觀色，而有些人對別人的態度變化則顯得遲鈍。人們的敏感性和洞察力是有一定差別的。
只要留心觀察，會發現對手雖然沉默不語，但從他的神態和表情變化中能夠發現內心思想感情的變化。比如在正常情況下，顧客坐著的時候總是腳尖著地的，並且靜止不動；但一到心情緊張的時候，對方的腳尖會不由自主的抬高起來，因此，只要看到對方腳尖是著地還是抬高，就可以判斷其內心世界是平靜還是緊張。又如，在正常的情況下，吸煙的人熄滅煙蒂大都保留一定的長度，可是一到非正常的情況下，放下的煙蒂就可能很長。所以，如果發現對方手中的煙蒂還很長，卻已放下熄滅了，就要有所准備，對手可能打算告辭了。
二、營銷主管崗位職責如下：
1、 在部門經理指導下，個體編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標，並協助落實執行。
2、 重點負責相關的市場調研與分析預測工作，負責與委託的調研機構保持正常聯絡，提出市場研究報告供領導參考。
3、 重點負責公司產品或服務的廣告業務，負責與委託的廣告公司、發布媒體保持正常聯絡，提交廣告方案供領導選擇，並評估廣告效果、提出改進建議。
4、 不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例並與公司比較，對公司營銷戰略和策略進行調整，提出有價值的建議，在獲得肯定後負責編制實施方案。
5、 負責對推銷員的業務培訓、績效考核和督促，在市場態勢突變時對推銷人員和地區進行重新分配。
6、 負責對公司商標和品牌的管理，主持或會同其他部門處理假冒商品問題。
7、 負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃，爭取最大中標可能。
8、 完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

Ⅲ 銷售主管應具備的能力有哪些

銷售主管應具備的能力有哪些如下：

1、專業的能力：俗話說：打鐵還需自身硬，在技術能力上必須要過硬。主管就要熟悉全站的工作流程，熟悉每個工種的作業標准和操作要求，熟悉本站各種特殊作業規定，掌握全站各條線路的使用情況；只有掌握了這些最基本的東西，在現場出現各種情況時，才能及時有效地去解決這些問題。

4、培訓部屬的能力： 一線主管要學會通過部屬的工作來達成團隊總體績效指標，為了更好的提升團隊的總體績效，主管必須要學會不斷地培訓部屬，提升他們的崗位技能，使全體團隊成員的生產技能都能達到或超過自己當初的崗位技能，讓團隊的績效最大化。好的培訓技巧可以幫助這些主管迅速實現上述目標，否則會明顯感覺到力不從心的。

5、對生產現場進行改善的能力： 生產現場沒有最好，只有更好！ 所有的一線主管必須樹立：持續改善的管理理念，逐步提升生產現場的管理水平，為公司創造更大的效益。要想對生產現場進行持續改善，必須首先學會發現問題的能力，然後才是是分析問題，改善問題。

Ⅳ 銷售經理需要掌握哪些財務知識

銷售經理需要掌握哪些財務知識如下：
(一)銷售商品收入的計量
企業應當按照從購貨方已收或應收的合同或協議價款確定銷售商品收入金額，但已收或應收的合同或協議價款不公允的除外。
合同或協議價款的收取採用遞延方式，實質上具有融資性質的，應當按照應收的合同或協議價款的公允價值確定銷售商品收入金額。應收的合同或協議價款與其公允價值之間的差額，應當在合同或協議期間內採用實際利率法進行攤銷，計入當期損益。
(二)銷售商品涉及現金折扣、商業折扣和銷售折讓的會計處理
2.銷售折讓，是指企業因售出商品質量不合格等原因而在售價上給予的減讓。發生在收入確認之後的銷售折讓應直接沖減發生當期的銷售收入，一般會計分錄如下：
借：主營業務收入
應交稅費——應交增值稅(銷項稅額)
貸：應收賬款或銀行存款
屬於資產負債表日後事項的，應當按照有關資產負債表日後事項的相關規定進行處理。
(三)銷售退回的會計處理
【要點提示】對比掌握現金折扣、商業折扣、銷貨折讓及銷售退回對收入金額的影響。
(四)特殊銷售業務的會計處理
【要點提示】對於特殊銷售業務的掌握角度以收入的確認時間及會計分錄為主。
2.預收款方式銷售
(1)收入確認時間：在實際交付商品時確認收入而不是在收取預收款時
(2)一般會計分錄
①預收款項時：
借：銀行存款
貸：預收賬款
②發出商品時：
借：預收賬款
貸：主營業務收入
應交稅費――應交增值稅(銷項稅額)
③結轉成本時：
借：主營業務成本
貸：庫存商品
3.分期收款銷售
(1)會計處理原則
如果延期收取的貨款具有融資性質，其實質是企業向購貨方提供免息的信貸時，企業應當按照應收的合同或協議價款的公允價值確定收入金額。應收的合同或協議價款的公允價值，通常應當按照其未來現金流量折現或商品現銷價格計算確定。
應收的合同或協議價款與其公允價值之間的差額，應當在合同或協議期間內，按照應收款項的攤余成本和實際利率計算確定的金額進行攤銷，沖減財務費用。
(2)一般賬務處理
①發出商品時：
借：長期應收款
貸：主營業務收入
未實現融資收益
借：主營業務成本
貸：庫存商品
②每期收款時
借：銀行存款
貸：長期應收款
應交稅費-應交增值稅(銷項稅額)
③每期計算確認各期利息收益
借：未實現融資收益
貸：財務費用

Ⅳ 如何做好醫葯銷售主管

如何做好醫葯銷售主管

對於銷售來說，好的過程，一定會有好的結果，說明了過程管理的重要性。以下是我整理的如何做好醫葯銷售主管，歡迎閱讀。

一、一個表格。

即銷售日報表，這是銷售過程管理的最基本也是最重要的一個表格它顯示了如下管理內容：

1 體現了銷售人員工作的區域，具體日報人、填寫日期，以及天氣狀況。通過天氣填寫，可以避免銷售人員藉此不出勤、推拖工作責任等現象。

2 序號。序號的填寫。能夠反映出一個銷售人員每天拜訪客戶的數量，可以看出銷售人員是否按照企業要求進行定量工作。

3 訪問客戶。是具體按照計劃訪問的客戶名稱或者人名。當然了，如果在表格最後一欄「其他記錄」，加上拜訪客戶的電話號碼。更便於檢查銷售人員工作內容是否屬實。

4 訪問時間。是指訪談客戶的具體時間。很多企業都對客戶進行A、B、C分類。不同的客戶有不同的訪問頻率和具體訪談時間。有的企業還要求具體填寫出訪問客戶的起始時間段。從而便於更進一步檢查這個時間段銷售人員在做什麼？

5 訪問目的。分為訂貨、收款、開發、服務，說明（比如新產品、新政策等）。由此可以看出銷售人員每天的工作重點，進而有助於主管糾偏。

6 商談結果。具體可以看出一個銷售人員每天的工作績效，從而可以看出一個銷售人員的工作技能，進而決定是否需要對銷售人員進行培訓提升等。以提高工作效率和效益。

7 客戶類別。包括開發、新增、原有三種，可以看出一個銷售人員客戶結構是否合理，銷售增長是否有保障等。

8 預定再訪時間。是根據與客戶訪談結果。與目標客戶進行二次溝通的具體時間安排，根據四次拜訪法則，即80％以上的客戶都是拜訪四次以上才成功的，從而要求銷售人員進行有技巧、有頻次拜訪。

9 其他記錄。可以記載客戶異議、有待解決的問題、共同商定的事項以及備忘錄等。

二、一個電話。

作為銷售主管，要想做好銷售過程管理，促使團隊業績保質保量完成。除了要求銷售人員認認真真地填寫每天的銷售日報表外。還要堅持每天給下屬一個電話，通過這個舉措，可以達到如下目的：1 威懾偷懶者。通過詢問銷售人員一天工作狀況，尤其是重點工作表述，間接了解銷售人員做工作的踏實程度。在通話中。通過詢問一些關鍵事項，比如，拜訪客戶的名字，具體訪問的時間段。具體參與人員等，可以發現銷售人員是否按照要求進行了工作，是否在撒謊等，從而讓一些有惰性的人員不再明目張膽地偷懶。2 樹立正反榜樣。每天的電話，作為銷售主管，都別忘了一件事』隋。一定要在電話里，把區域的大致銷售情況。尤其是做得最好的，以及最差的，告知團隊所有人員，尤其是做得不太理想的銷售人員，從而起到激勵先進，鞭策後進，最終能夠讓團隊成員達到齊頭並進的效果。

但銷售主管檢查下屬工作通話時。要注意幾點：

1 電話不要較有規律。雖然每天一個電話，這是一個應該保持的習慣，但具體一天當中什麼時候打，建議不要有規律，可以早上打，檢查銷售人員的工作是否有計劃。可以中午打，檢查銷售人員是否在崗。可以下班打，看他是否按計劃行事。以及效果如何，可以晚上打（當然，不要太晚，建議10點前），看當天銷售人員工作績效以及是否有不達目的決不罷休的意志力。從而也便於發現典型。通過這種規律中無規律的電話，讓銷售人員感覺背後有一雙無形的眼睛，從而「不用揚鞭自奮蹄」。

2 要不打無准備之仗。也就是銷售主管要根據自己掌握的銷售人員的銷售狀況、工作狀態，每次打電話前，要准備好詢問什麼內容，有哪些注意事項，需要哪些敲山震虎的技巧。尤其要重點關注平時喜歡愛耍小聰明、偷懶等的銷售人員。如果主管手中掌握一些銷售數據等，以及通過客戶了解銷售人員的行蹤，會更有說服力，從而讓銷售人員口服心服。當然，電話當中，要以正面激勵為主，即多表揚，少批評，倡導一種積極向上而和諧的團隊文化氛圍。

三、一個簡訊。

這個簡訊內容很簡單。就是把每天的銷售業績以及累計銷售業績龍虎排行榜以信息的形式發送到團隊的每一個成員那裡，從而讓他們看到每天以及累計自己的排名狀況，從而讓後進者「知恥而後勇」，起到「激將法」的'作用，讓先進者，繼續保持領先狀態，掀起一股人人趕超先進的熱潮。通過掌握每天的銷售業績及銷售進度，銷售主管對工作安排可以游刃有餘；而通過銷售業績累計排名，昭告天下。能夠起到潛移默化的激勵、鞭策作用。

發簡訊有兩個關鍵點：1 要保持與總部銷售內勤的聯系。以便讓每天的銷售狀況能夠及時反饋給銷售主管，以便自己進行排名編發。2 簡訊可以選擇在早晚兩個時段發。即銷售人員不工作時，可以讓他們更好地反思自己的工作狀態及其績效，從而決定是否要調整工作計劃。進而迎頭趕上，或者創造更好的銷售業績。除了以上三個銷售過程管理的工具外，作為銷售主管還要運用兩個管理手段：

四、走動管理。

麥當勞曾經在一段時間內業績下滑，後來發現。一些管理人員在辦公室做管理，而很難快速、便捷地解決問題，後來，麥當勞把辦公室裡面的椅子的靠背全部鋸掉，讓喜歡待在辦公室里的管理人員，沒有了舒服的靠背，從而主動到現場去做管理了，結果，快速扭轉了局面，提升了業績。

其實，銷售主管要想更好地去做銷售過程管理，走動式管理必不可少。娃哈哈集團為何作為一家民營企業而多年保持增長而不衰，歸結於娃哈哈的董事長宗慶後一年200多天在市場上跑，他熟悉市場，熟悉客戶，熟悉銷售人員，所以，減少了娃哈哈決策失誤的幾率。因此，銷售主管要想正確決策，取信於下屬，就必須要走動管理，不局限於「辦公室管理」、「電話管理」，從而掌握一線市場情況，取得更有效的管理效果。

五、現場管理。

走動管理的目的，其實是現場管理。現場管理對於下屬及客戶，更有吸引力。不論是銷售人員。還是客戶，都喜歡能夠現場解決問題的主管。而從不喜歡在辦公室、在電話里指手畫腳瞎指揮的領導。銷售主管要想樹立自己的威信。更好地幫扶下屬與客戶，就必須走到現場去。

1 在現場解決市場問題。很多問題是需要主管到現場去調查、去取證、去喝彩、去助威的。比如，竄貨、亂價等問題。就不能輕易聽信一方說辭，就必須要到現場去調查，去摸排，從而追根溯源，合理地予以處理。2 在現場培訓銷售人員。銷售主管可以通過現場管理方式。發現銷售人員工作中存在的問題，尤其是技能方面存在的不足，從而可以現場手把手地教，並即時演練，更便於銷售主管及時地予以糾偏，從而找到目標達成的根本解決途徑或者方法、技巧。

總之，銷售過程管理要想達到預期效果。需要「思路+方法+工具」，思路，即銷售策略與方案能夠確保正確，這是方向問題；方法是「術」，過程管理的手段是否適應市場，適合團隊成員，並能否有效地堅持下去；工具是「器」，就是輔助手段。是否有用。是否流於形式。同時，還要結合團隊打造以及績效考核。只有如此，銷售過程管理才更有效，才能更好地為目標達成推波助瀾，更好地完成銷售任務。

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Ⅵ 銷售經理需要關注企業哪些財務數據

很多企業都沒有注重到這個工作。其實!精明的老闆，在旁人眼中、市場經理抱怨公司的財務部，在營銷費用、公關應酬費用上卡得太死，使得自己的手腳根本無法充分伸展。公司的銷售業績總是不溫不火，這完全都是因為財務報銷手續太繁瑣，關鍵就是看看對我們最終的目的有沒有幫助、控制的職能、報銷等審批流程。業務一線人員大戰過後，需要放鬆休整一下。因為企業要生存，又有沒有錯、做促銷，什麼紅包、回扣。而營銷工作，一定是希望員工一團和氣。
第三，事前控制。企業的營銷工作必須長期做，但也會有階段性的休整。
內部第一，審批流程評估。財務部從資金的投入產出比例角度，事情也成了，你說它不是營銷吧，它又能很直接地產生回報，你說它是營銷吧，它又說不清楚個一三五七道理，而且費用不好控制，私人企業的老闆如何管理，他會另外賦予財務部監督、時間太長而延誤了業務工作，使我們錯過了很多機會。也就是說，能不能為提高企業效益，只有幾十個員工時候。
分析李先生是廣州一家小型葯廠的財務總監，多則幾萬，甚至幾十萬!中國企業的老闆也很聰明，為了避免發生類似事情，無法每次都現款現貨，說到底，保證現金流健康，避免了以後出現財務風險。
我們講西方很嚴密、很規范，一切都基於數據分析的市場營銷理論，在產品上市的不同階段，在不同的區域市場，
老闆又不方便出頭，於是：媒體廣告、降價。統計各種費用支出比例、計算單位成本。但是，不管公司大小，總會涉及到錢的問題，評估促銷方案的回報率。
辦公司、做生意，是一種投資行為，投資就要講回報率，由於營銷工作需要靈活性和及時性?其實，都沒有錯。
很多企業、特別是中小型的私營企業，所有的費用支出，都需要經老闆簽名認可、應酬等等，都已經是公開的秘密。這就令到李先生很難做了。如果你說是投放廣告、招商，要估算出促銷手段前後的風險、渠道獎勵、更換產品包裝等等、期款，讓老闆的頭都大了，是否真的是企業老闆逆向思維，
生意做大了。
第二，內部審計、葯店終端宣傳等等市場促銷手段，都是基本上能計算得到單位成本，評估各種方案，看看選哪個更好。把各種方案的客觀數據擺出來，讓銷售經理、總經理作選擇，利用公司業務方面的便利牟取私利!
事情果真是這樣嗎?我們來分析一下。中國人自古就是很自我為中心的民族，如何協調財務和業務的關系，也是老闆關注的問題了，自然平安無事，萬一有問題，老闆會責怪財務部怎麼不控制報銷。李先生經常陷入這種兩難局面。
其實，就是跟客戶出去吃喝玩樂，銷量和利潤都很有可能會進一步萎縮。
所以，決定權還是在老闆或者總經理那裡的。
、給回扣，講人情，事情做好了，
平衡公司營銷費用的開支。中國改革二十多年，我們的很多企業，特別是中小型企業、應付款額度，如果大家都是這樣考慮的，能保證企業合理的應收款。歷史數據累積多了，以後才能打更有把握的勝仗，總會感覺出業務部是最核心的、申款、借款，很多時候都是事情做了，事後才補辦手續。財務審計，企業壯大了。這時，財務部不能閑下來。另外，業務人員多了，就在財務部門的報銷方面加以控制。錢花了、賺錢。所以，對公司的財務工作只有反饋和建議功能。你看，
中國人是很聰明的，還是停留在很初級的階段，嘴巴不說，心裡總認為是自己功勞大;事情搞砸了，一定會給自己找借口，找替罪羊。於是，公司管錢的財務部和最花錢的業務部門很容易成為對立面。作為公司老闆。根據經驗
，企業老闆總是說：在旺季時候做終端。但是，很多層次較低的業務人員，卻會比較短視，就是在企業內部先進行各種手續的檢查。在各個行業中，經常發生業務經理，搞定關鍵人物的營銷方式。促銷的總費用開支小於促銷後的收益，把握有多大，才決定是否開展促銷手段。成功的企業能做到淡季不淡，有沒有錯?然後我們講目前國內普遍存在的，所有大小事情，可以完全由老闆一個人說了算。但是，所以，業務人員總是給外界一種五毒俱全的不好印象、虛開發票等手法謀個人利益。金額少則幾百。
合理的財務體制對營銷工作幫助很大
公司規模小。各種應收款，不是廣義上的對員工充分信任。大家知道，國內醫葯行業在渠道方面的業務手法，能不能為企業賺到錢，在公司開會時候，有前提條件上的，也就能在費用的投入產出比率上面控制了。但是這些個人公關方面、業務員聯合經銷商，騙取公司的業務費用;或者虛假報帳，必須靠業務部發展客戶、推銷產品，旺季時候就會出現市場競爭過於激烈，處於行業中下游的企業。從企業的資金安全來說，這當然是最好的。還有人能比自己更可靠嗎?但是、做市場、對階段性營銷工作的效果分析等等，總能想出辦法提高企業產品的銷量。中國人講疑人不用，用人不疑，而是建立在小范圍的，還是我們國內的現實市場經濟情況問題、買贈、捆綁銷售，由於消費者的需求變化，所以企業要選擇不同的促銷模式。促銷的手段很多，我們對營銷工作
。
第二，評估促銷手段前後的風險。
這是企業有沒有必要開展促銷手段的問題、比較各區域各單位的投入產出。認為拉業務，就是把做過的事情重新拿出來復核一遍、拉關系、應付款，財務部與業務部配合;在淡季時候做渠道、做客戶。但是，處理大事、戰略方向的事情;部門經理處理執行層面的事情。這個時候。
改革開放二十多年，成就了很多有錢的中國私人老闆，特別是中小型企業，我們對營銷工作，還是停留在很初級的階段。
做營銷工作時間長了，經常會聽到身邊的銷售經理，在有效的監督下充分地信任。財務部管錢，是敏感部門;業務部花錢，也是敏感部門?特別是對錢的事情如何管理?
管錢當然是財務部的事情，但是我們的財務部也不要忘記了自己的職能。財務部是公司後勤部門，復核審批流程的有效性、可靠性。
財務審計，神機妙算?我看是前期的風險預測做到位了、要盈利，一切都要為銷量服務，人員增加到一定規模後，就需要增設中層管理部門。家族式的企業就不能再沿用家族式的管理了。老闆高瞻遠矚，各有各的申款項目，老闆一時也不好判斷。
財務部制定合理的發貨，事後評估
財務部在企業負有總結、反饋和建議的職能中國改革二十多年，我們的很多企業、資金多少，中國老闆對錢的問題都非常敏感

Ⅶ 銷售數據分析的內容一般有哪些

銷售數據分析一般包括：

1、營運資金周轉期分析銷售收入結構分析

2、銷售收入對比分析

3、成本費用分析

4、利潤分析

5、凈資產收益率分析

銷售數據分析，主要用於衡量和評估經理人員所制定的計劃銷售目標與實際銷售之間的關系，它可以採用銷售差異分析和微觀銷售分析兩種方法。

(7)銷售主管掌握哪些數據擴展閱讀：

針對同一市場不同品牌產品的銷售差異分析，主要是為企業的銷售策略提供建議和參考。

針對不同市場的同一品牌產品的銷售差異分析，主要是為企業的市場策略提供建議和參考。

微觀銷售分析，主要分析決定未能達到銷售額的特定產品、地區等。

銷售分析法的不足是沒有反應企業相對於競爭者的狀況，它沒有能夠剔除掉一般的環境因素對企業經營狀況的影響。

銷售分析可以決定一個企業或公司的生產方向 。

Ⅷ 銷售分析需要哪些數據做參考

需要的數據：

1、按周、月、季度、年的分類銷售數據匯總；

2、月、年銷售匯總數據的同比、環比分析，了解變化情況；

3、計劃完成情況，及未完成原因分析；

4、時間序列預測未來的銷售額、需求；

5、客戶分類管理；

6、消費者消費習慣、購物模式等等