為什麼數據總是突然用不了

『壹』 聯通卡數據突然用不了是怎麼回事

如你的聯通卡欠費了，會導致無法上網，你可通過以下方式查詢你的號碼是否欠費：
可登錄中國聯通網上營業廳 > 查詢，查詢賬戶余額情況；
登錄中國聯通APP，首頁即會顯示你賬戶余額情況；
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 服務 > 查詢辦理，查詢賬戶余額情況。

『貳』 移動數據用不了，是怎麼回事

手機完全上不了網可能是由於手機設置錯誤、運營商網路故障、手機卡欠費或者損壞導致的，請按照如下方法處理：

手機設置錯誤:

1.數據業務開關未開啟：從狀態欄處向下滑動，打開通知面板，打開「移動數據」開關，再嘗試上網。

2.已連接至WLAN熱點且該熱點無法連接網路：如果已連接的WLAN熱點無法上網，請您關閉「WLAN」開關，並打開「移動數據」開關，手機會使用「移動數據」上網。當「WLAN」和「移動數據」同時開啟時，手機默認優先連接WLAN網路。

3.檢查是否設置了流量限制：

EMUI8.0之後：打開「設置>無線和網路>流量管理」，EMUI5.0：「設置>流量管理」，點擊右上角設置>套餐設置」，查看是否已經設置了手機卡套餐，如果設置了套餐，請查看「限額提醒>月度流量超限時」是否設置為斷網，當使用的數據流量達到限制值時，手機默認會斷開網路。建議您聯系運營商，購買流量包後，再使用移動數據上網。如果您當前流量不足，但仍需要使用移動數據上網時，您可以點擊「月度流量超限時」或「漫遊流量超限時」，選擇「提醒」

4.手機移動網路設置問題：下拉通知面板，長按「移動數據」進入「移動網路」界面，點擊「接入點名稱(APN)」，然後點擊右上角，選擇「重置為默認設置」。

運營商網路故障:

如果您周圍人群使用的手機，普遍出現無法使用移動數據上網的情況時，建議您聯系運營商處理。

手機卡欠費或者損壞:

1.手機卡欠費：請您撥打運營商電話查詢手機卡是否欠費，如果已經欠費，請交費後重啟手機嘗試是否恢復。

2.SIM卡與手機支持的運營商不匹配：如果您購買的是定製版的手機，則可能只能使用定製運營商的SIM卡，如果插入其他運營商的卡，可能出現無法識別的情況，請檢查手機包裝盒上顯示的手機支持的網路制式，是否與您使用的SIM運營商匹配。（比如：電信定製機則可能無法使用移動或者聯通卡）

3.SIM卡不標准或出現劃痕：剪卡不標准或劃痕較深可能會影響使用，請到營業廳換卡後重試。

如果您排查了以上的問題仍然無法上網，建議連接可以上網的WiFi熱點情況下進入「設置>系統>系統更新」，檢查是否有系統更新，將手機升級到最新版本的系統嘗試。

如果已經是最新系統，請備份好數據攜帶購機發票前往售後服務中心進行檢測。

『叄』 為什麼手機數據突然不能用

手機數據突然不能用可能是因為：
1、辦理了升級套餐，需要重啟手機；
2、所處地區無網路，建議在信號強的地方使用；
3、賬戶無話費，若余額不足則需充值後才能使用。
手機全稱為行動電話或無線電話，通常稱為手機，原本只是一種通訊工具，早期又有大哥大的俗稱，是可以在較廣范圍內使用的攜帶型電話終端，最早是由美國貝爾實驗室在1940年製造的戰地行動電話機發展而來。1958年，蘇聯工程師列昂尼德。庫普里揚諾維奇發明了ЛК-1型行動電話，1973年，美國摩托羅拉工程師馬丁·庫帕發明了世界上第一部商業化手機。歷經2G時代、3G時代，迄今為止已發展至4G時代了，而5G時代也緊隨其後，國內已經出現5G的商用。
手機分為智能手機（Smartphone）和非智能手機（Featurephone），一般智能手機的性能比非智能手機要好，但是非智能手機比智能手機性能穩定，大多數非智能手機和智能手機使用英國ARM公司架構的CPU。智能手機的主頻較高，運行速度快，處理程序任務更快速，日常更加的方便（例如：諾基亞n81主頻有369兆赫茲）；而非智能手機的主頻則比較低，運行速度也比較慢（例如：諾基亞5000主頻就是50兆赫茲）。

『肆』 手機突然移動數據不能用了，是怎麼回事

若使用的是vivo手機，使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：
①、重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
②、還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。

『伍』 手機流量為什麼突然用不了

如果您的手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1.通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件，可以通過以下方法排查操作：
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a.開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2.使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3.國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4.個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入應用聯網，點擊跳轉到應用聯網界面 ，請勾選應用的移動數據開關；點擊左上角應用聯網，選擇高級聯網管理，請勾選應用的後台數據開關。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
5. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

相關鏈接如下：維修備件價格查詢華為客戶服務中心預約服務寄修服務

『陸』 手機突然不能用移動數據上網了，之前都是好好的，怎麼回事

如果你的手機使用數據流量無法上網，建議你可以參考下面方法操作試試看，進行排查。

『柒』 為什麼我手機數據到了某個地方就不能用了

手機數據突然用不了有4中原因：1、手機出故障了。2、可能在使用手機過程中打開了手機的飛行模式。3、附近的基站故障導致的手機突然沒有移動信號。4、手機在信號屏蔽器附近。手機出問題了，可能是某個硬體配置損壞了，或者和某個軟體沖突了。如果手機重啟後沒有恢復，周圍其他手機都有信號，那需要去售後服務進行維修。可能是在手機使用過程中開啟手機飛行模式時，手機突然失去移動信號。在手機設置中找到飛行模式按鈕，關閉即可正常接收信號。有的時候出入很多場所會突然發現手機短暫的沒信號，這個時候很有可能是你走幾走進了信號干擾器的附近，手機在信號屏蔽器附近會出現突然沒有移動信號的可能，遠離信號屏蔽器或者關閉信號屏蔽器就可以恢復移動網路了。