市場調查數據關鍵的步驟是哪些

❶ 市場調查的關鍵步驟是什麼，及其成為關鍵步驟的原因

市場調查的基本步驟不同類型的市場調查的程序不盡相同，但基本上都有以下五個步驟：（1）明確調查目的 這是進行市場調查的首要問題。只有目的明確了，才可以進行其他步驟。一般來說，主要目的是通過收集與分析資料，研究解決企業在市場營銷中所存在的問題，尋求正確可行的改進措施。①主要應考慮的問題： 為什麼要進行市場調查——解決在營銷中所存在的問題 通過調查要了解那些問題——需要哪方面的資料和信息 調查結果的具體用途——尋求改進措施②明確調查目的的方法 最開始提出的問題往往涉及面廣，也比較籠統。 先進行初步調查，對手頭已掌握的有關資料進行研究分析，找出市場調查的主要的主要問題；其次進行某些非正式調查（實驗性的訪問調查），如徵求專業人員對市場問題的分析，找出問題的症結所在。 在上述調查的基礎上，確定市場調查的范圍，排除與調查目的關系不大的設想，使調查目標更加集中。（2）確定市場調查對象（3）預備調查·初步情況分析重點收集對所要研究的問題有參考價值的資料，進行初步分析，研究發現各影響因素之間的因果關系，探索問題所在。·非正式調查（試探性調查）針對初步情況分析得到的結果，向本企業內部有關人員、精通本問題的專家和人員、有代表性的用戶徵求意見。·預備調查的結果：使調查的問題明朗化，縮小調查范圍。（4）正式調查（1）制定調查方案（先確定調查主題，還包括以下內容）： 決定收集資料的來源和方法。 准備所需的調查表格 抽樣設計市場調查按調查對象范圍大小可分為：①全面調查：對調查對象中的每一個個體都進行調查（費時、費力、成本高）。②抽樣調查：從調查對象的全體（總體）中選擇若干個具有代表性的個體組成樣本，對樣本進行調查，然後根據調查結果來推斷總體的特徵。企業通常採用抽樣調查方法。全面調查方法只有在產品銷售范圍很小、用戶很少的情況下可以使用。（1）制定調查方案 抽樣技術：從調查總體中抽取樣本的技術。抽樣技術的優劣將直接影響樣本的代表性和調查結果的可靠性。 抽樣技術的分類（主要有兩類）： 第一類：隨機抽樣。按隨機原則抽取樣本，在總體中每一個被抽取的機會均等（常用的方法有：①簡單隨機抽樣；②等距抽樣；③分層隨機抽樣；④分群隨機抽樣）。第二類：非隨機抽樣。按調查目的和要求，根據一定標准來選擇抽取樣本，總體中每一個體被抽取的機會是不平等的。（常用的方法有：①任意抽樣；②判斷抽樣；③配額抽樣）。（2）現場實地調查：指調查人員按確定的調查對象、調查方法進行實地調查，收集第一手資料。（5）結果處理 整理分析資料* 編校（檢查驗證收集的資料是否可靠，剔除不符合實際的資料）* 資料分類（調查前分類；調查後分類） 提出調查報告：報告內容要緊扣調查主題，突出重點，客觀公

❷ 市場調研必須掌握的七大步驟

市場調研是收集、記錄、分析有關市場營銷資料和信息的最重要手段，為市場預測和營銷戰略戰術決策提供可靠的信息依據的營銷活動。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來，通過識別和定義市場營銷機會，預判可能會出現的問題，從而制定、優化市場營銷組合並評估並達到預測其效果。

以下是我為大家准備的市場調研必須掌握的七大步驟，歡迎大家前來參閱。

一、確定要解決的問題。

應該明確問題的主要內容，調查人員才有可能設計一個完備的調研計劃，調查開始時，只有明確要解決的問題，以及問題的重點所在，才能有高質量的調研結果。

二、選擇途徑。

確定要解決的問題以後，根據調查的目的，決定收集資料的范圍，提出所需資料的獲得途徑。資料可分為直接資料和間接資料兩類。直接資料又稱第一手資料，是調查者通過觀察、詢問、實驗等手段和方法，直接獲取的資料。間接資料又稱二手資料，它包括內部資料和外部資料。內部資料有企業的各種憑證、報表、報告、預測資料;外部資料可來自政府機關、金融機構、咨詢機構、網站、網路信息平台等。

三、決定調查方式。

根據資料的性質，決定採用何種調查方式。如有間接資料可以利用，應盡量利用，這樣可以省事實力，如果必須收集直接資料，那麼首先應該決定調查方法、調查對象、調查地點、調查時間和調查頻率。

四、抽樣設計。

市場調研一般是抽樣調查，因此，首先應仔細地確定抽樣的范圍，如部分樣本還是全部樣本。其次確定用什麼樣方式選擇樣本，如隨機抽樣方式還是非隨機抽樣方式。最後根據調查的目的與所需時間、費用等因素，決定樣本大小。

五、現場收集資料。

現場收集資料工作包括對現場資料收集人員的選擇、培訓、控制和考核等工作，准確掌握現場收集的方法和程序，及時有效地辨別真假以及對資料的實用性。

六、資料分析整理。

收集來的資料，應該加以分析和鑒別，通過整理，使資料系統化、簡單化和表格化，達到准確、完整和實用的目的。

七、編寫報告。

報告代表整個過程的最後結果，編寫的報告供企業決策者在決策時做參考。編寫報告時應注意：圍繞調查目的，重點突出，事實清楚，簡明扼要，中肯客觀。

❸ 市場調研的四個步驟是什麼

四個步驟：

1、定義問題

清楚要描述什麼問題，解決什麼問題，研究什麼內容。在完整的產品生命周期中，在立項，研發，上市，營銷不同階段，所需要研究的內容，定義的問題，相應的決策都必須非常清晰。

2、收集數據

採用適當的方法收集數據。舉例NPI，新產品導入過程也分為多個階段，每個階段使用的方法有所不同，例如在概念形成階段，主要以定性測試為主，行業領袖的意見會起到很大作用，在設計評估階段，以定量測試為主，目標消費群體為主要測試對象。

3、分析和解釋

進行數據分析，對所提問題進行總結。在得到數據後，往往會發現和想像的有差別，甚至問題間會有矛盾，這時候可能是分析的方法不對。因此要進一步從多個方面挖掘數據的內涵，對問題進行解釋說明，讓得到的結論更合乎邏輯。

4、得出結論

聯系問題對數據結果進行解釋，得出結論。將結論用於解決定義問題。很多時候得出的結論，需要投入很大多資源重新調整，決策者卻望而卻步，只是部分執行或者簡單執行，最終導致市場調研並沒有起作用。

(3)市場調查數據關鍵的步驟是哪些擴展閱讀：

市場調研內容：

1 、調查目的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。

2 、調查對象

市場調查的對象一般為使用該產品的消費群體。調查對象應注意主要消費群體，如對於餐飲，如果店鋪的經營對象為白領，調查對象主要選擇白領；如果店鋪的經營定位為學生，調查對象主要選擇高校學生。

3 、調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。

4 、調查范圍

調查地區范圍應與餐飲經營范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況等劃定若干個小范圍調查區域。

❹ 市場調研怎麼做

市場調研流程的11個步驟：

1、確定市場調研的必要性。

2、定義問題。

3、確立調研目標。

4、確定調研設計方案。

5、確定信息的類型和來源。

6、確定收集資料。

7、問卷設計。

8、確定抽樣方案及樣本容量。

9、收集資料。

10、分析資料。

11、撰寫調研報告。

調研流程：調研計劃撰寫——調研問卷設計——調研問卷實施——調研問卷收集、整理——數據分析——調研報告撰寫。

研究方法：

一、文案調研

主要是二手資料的收集、整理和分析

主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

二、實地調研

實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。

1、詢問法

就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或徵求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法，其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。

採用此方法時的注意點：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。

2、觀察法

它是調查人員在調研現場，直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情，以獲取信息的一種調研方法。

3、實驗法

它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關於某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用於新產品的試銷和展銷。

❺ 市場調查的基本步驟是什麼

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1、調查目的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2、調查對象

市場調查的對象一般為使用該產品的消費群體。調查對象應注意主要消費群體，如對於餐飲，如果店鋪的經營對象為白領，調查對象主要選擇白領；如果店鋪的經營定位為學生，調查對象主要選擇高校學生；

3、調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者餐飲習慣時，可按消費者的主要消費類型，菜系選擇，外出就餐頻率等方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。

4 、調查范圍

調查地區范圍應與餐飲經營范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。

5 、樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

6 、資料的收集和整理方法

市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。

擴展內容：

市場調查報告的撰寫

1．調查報告力求客觀真實、實事求是

調查報告必須符合客觀實際，引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假，或迎合上級的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫。總之，要用事實來說話。

2．調查報告要做到調查資料和觀點相統一

市場調查報告是以調查資料為依據的，即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中，要善於用資料說明觀點，用觀點概括資料， 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。

3．調查報告要突出市場調查的目的

撰寫市場調查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。

4．調查報告的語言要簡明、准確、易懂

調查報告是給人看的， 無論是廠長、經理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調查的專業術語。因此，撰寫調查報告語言要力求簡單、准確、通俗易懂。

市場調查報告寫作的一般程序是：確定標題，擬定寫作提綱，取捨選擇調查資料，撰寫調查報告初稿，最後修改定稿。

❻ 市場調查程序一般包括哪幾個步驟

1、調查目的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2、調查對象

市場調查的對象一般為使用該產品的消費群體。調查對象應注意主要消費群體，如對於餐飲，如果店鋪的經營對象為白領，調查對象主要選擇白領；如果店鋪的經營定位為學生，調查對象主要選擇高校學生；

3、調查內容

調查內容是收集數據的基礎，為調查目標的實現服務。具體的調查內容可以根據市場調查的目的來確定。

例如，在調查消費者的飲食習慣時，可以從消費者的主要消費類型、菜系的選擇、外出就餐的頻率等方面列出具體的調查項目。調查內容的確定要全面、具體、清晰、簡潔，避免涵蓋各個方面，內容太多、太繁瑣，避免包含與調查目的無關的內容。

4、調查的范圍

調查區域的范圍應與餐飲經營范圍一致。在一個城市做市場調查時，調查的范圍應該是整個城市。

但是由於樣本有限，調查范圍不可能在城市的每個地方，通常根據全市人口的分布，主要考慮收入、文化程度、人口特徵和其他因素，畫一些小調查地區城市，劃分的原則是使綜合情況在每個區域與城市分布的全局一致，總樣本的比例分配到每個區域，在各個區域進行訪談調查。

這樣可以相對縮小調查范圍，減少實地考察的工作量，提高調查工作的效率，降低成本。

5、樣本提取

調查樣本應從調查對象中選取。由於調查對象的分布范圍比較廣，需要制定抽樣方案，以保證所選樣本能夠反映整體情況。

抽取的樣品數量可以根據市場調研的准確性來確定。市場調研結果的准確性越高，抽取的樣本就越多，但調查成本也就越高。一般情況下，可以根據使用的市場調研結果來確定合適的樣品數量。

6、數據收集和排序方法

在市場研究中，常用的數據收集方法有調查法、觀察法和實驗法。一般來說，前一種方法適合描述性研究，後兩種方法適合探索性研究。企業在進行市場調查時，調查法較為常見，調查法可分為訪談法、電話調查法、郵件調查法、留置法等。

(6)市場調查數據關鍵的步驟是哪些擴展閱讀：

撰寫市場研究報告

1、調查報告力求客觀、真實

調查報告必須符合客觀實際，所引用的材料、數據必須真實、可靠。拒絕偽造或迎合你的上司寫他們喜歡的材料。最重要的是，用事實說話。

2、調查報告應與調查數據和觀點相統一

市場研究報告是基於調查數據的，即調查報告中的所有觀點和結論都是基於大量的調查數據。在寫作的過程中，要善於用數據來說明觀點，用觀點來總結數據，兩者是統一的。永遠不要把研究數據和觀點分開。

3、研究報告應該突出市場研究的目的

市場研究報告必須有明確的目的和目標。任何市場調查都是為了解決某個問題或闡明某個問題。市場調查報告必須著重於上述市場調查的目的。

4、調查報告的語言應簡明、准確、易懂

調查報告是給人看的，無論是廠長、經理，還是其他一般讀者，他們大多數不喜歡冗長、乏味、死板的語言，也不精通調查的技術術語。因此，調查報告的語言應簡單、准確、容易理解。

撰寫一份市場研究報告的一般流程是：確定題目，制定寫作提綱，選擇和拒絕調查數據，撰寫調查報告初稿，最後修改終稿。

❼ 市場調查的過程分為幾個步驟

一、明確調查目標
進行市場調查；首先要明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同
二、設計調查方案
1．調查自的要求
2．調查對象
3．調查內容
4．調查表
5．調查地區范圍
6．樣本的抽取
7．資料的收集和整理方法
三、組織實地調查
1． 組織領導及人員配備
2．訪問員的招聘及培訓
3．工作進度
4.費用預算
四、調查資料的整理和分析
實地調查結束後,即進入調查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調查表後,由調查人員對調查表進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然後將合格調查表統一編號,以便於調查數據的統計.調查數據的統計可利用Excel電子表格軟體完成；將調查數據輸入計算機後,經SPSS軟體運行後,即可獲得已列成表格的大量的統計數據,利用上述統計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作.
五、撰寫調查報告
撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容,市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中,調查報告將提交企業決策者,做為企業制定市場營銷策略的依據.市場調查報告要按規范的格式撰寫,一個完整的市場調查報告格式由題目．目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成.

❽ 市場調查的基本步驟是什麼

一、市場調查的基本步驟
不同類型的市場調查的程序不盡相同，但基本上都有以下五個步驟：
（1）明確調查目的
這是進行市場調查的首要問題。只有目的明確了，才可以進行其他步驟。一般來說，主要目的是通過收集與分析資料，研究解決企業在市場營銷中所存在的問題，尋求正確可行的改進措施。
①主要應考慮的問題：
•
為什麼要進行市場調查——解決在營銷中所存在的問題
•
通過調查要了解那些問題——需要哪方面的資料和信息
•
調查結果的具體用途——尋求改進措施
②明確調查目的的方法
•
最開始提出的問題往往涉及面廣，也比較籠統。
•
先進行初步調查，對手頭已掌握的有關資料進行研究分析，找出市場調查的主要的主要問題；其次進行某些非正式調查（實驗性的訪問調查），如徵求專業人員對市場問題的分析，找出問題的症結所在。
•
在上述調查的基礎上，確定市場調查的范圍，排除與調查目的關系不大的設想，使調查目標更加集中。
（2）確定市場調查對象
（3）預備調查
·初步情況分析
重點收集對所要研究的問題有參考價值的資料，進行初步分析，研究發現各影響因素之間的因果關系，探索問題所在。
·非正式調查（試探性調查）
針對初步情況分析得到的結果，向本企業內部有關人員、精通本問題的專家和人員、有代表性的用戶徵求意見。
·預備調查的結果：使調查的問題明朗化，縮小調查范圍。
（4）正式調查
（1）制定調查方案（先確定調查主題，還包括以下內容）：
•
決定收集資料的來源和方法。
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准備所需的調查表格
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抽樣設計
市場調查按調查對象范圍大小可分為：①全面調查：對調查對象中的每一個個體都進行調查（費時、費力、成本高）。②抽樣調查：從調查對象的全體（總體）中選擇若干個具有代表性的個體組成樣本，對樣本進行調查，然後根據調查結果來推斷總體的特徵。
企業通常採用抽樣調查方法。全面調查方法只有在產品銷售范圍很小、用戶很少的情況下可以使用。
（1）制定調查方案
•
抽樣技術：從調查總體中抽取樣本的技術。抽樣技術的優劣將直接影響樣本的代表性和調查結果的可靠性。
•
抽樣技術的分類（主要有兩類）：
第一類：隨機抽樣。按隨機原則抽取樣本，在總體中每一個被抽取的機會均等（常用的方法有：①簡單隨機抽樣；②等距抽樣；③分層隨機抽樣；④分群隨機抽樣）。
第二類：非隨機抽樣。按調查目的和要求，根據一定標准來選擇抽取樣本，總體中每一個體被抽取的機會是不平等的。（常用的方法有：①任意抽樣；②判斷抽樣；③配額抽樣）。
（2）現場實地調查：指調查人員按確定的調查對象、調查方法進行實地調查，收集第一手資料。
（5）結果處理
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整理分析資料
*
編校（檢查驗證收集的資料是否可靠，剔除不符合實際的資料）
*
資料分類（調查前分類；調查後分類）
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提出調查報告：報告內容要緊扣調查主題，突出重點，客觀公正、簡明扼要、觀點明確、分析透徹。盡可能使用圖表。