Ⅰ 戶戶通安裝時，有信號，收不到基站信息，是什麼原因/
調整位置有問題
Ⅱ 戶戶通出現E02智能卡通信失敗是什麼意思然後就看不到節目了
如果出現E02智能卡通信失敗，這是卡和機頂盒接觸不良，把機頂盒斷電關機，拔卡，用干凈的紙巾擦拭一下晶元，將卡插好再重啟。
網速快慢與網線有關系
首先，網線是網路數據的傳輸載體，網線種類本身就已經決定了網線可達到的最高傳輸速率。目前市面上的網線基本上都能達到100M甚至以上的傳輸速率，但是有時我們會發現，即便我們開通了200M的網路寬頻，我們也並不會明顯感受到網速變化，這就是因為你家裡的那根網線可能是超五類網線，而超五類網線最高寬頻只能達到150M。
常用的網線最大寬頻頻率：
五類網線最高寬頻能達到100M。
超五類網線最高寬頻能達到150M。
六類網線最高寬頻能達到250M。
超六類網線最高寬頻能達到500M。
其次，除了網線種類會影響，網線的長短也會影響網速快慢。過長的網線會因為距離的原因導致信號衰減，傳輸過程中干擾條件變多，比如說途中遭遇強電裝置等，因此長網線在網路傳輸時更容易出現卡頓和報錯等情況。而每當我們發現電腦顯示內容報錯後，電腦便會自動發送錯誤報告，數據源為了糾正錯誤，又要重新傳輸一遍，所以給我們網路速度變慢的感覺。
最後，自然原因和人為原因導致的網線老化和損壞也會影響網速快慢。比如說網線風吹日曬使用時間過長，出現銅線斷裂，網速會明顯受到影響。再比如說買到了劣質的網線，網線銅絲過細，外面的塑料pe材質過差等，都是導致網速變慢的原因。