A. 為什麼不用流量還會扣話費
如果你是套餐的話,不管你用不用流量的話?它都會扣話費的呀。但是如果你是按時間來計算話費的話,那你不用它才不會扣話費的。
B. 為什麼把流量關了還在扣費
摘要 當你把數據的流量關上,以後他呈現的手機扣費不是當時的是前一段時間的,還需要過一段時間才是你真正的扣費的。
C. 為什麼沒用流量還扣費
正常情況下,手機數據連接關閉後,一般是不會產生流量的,一般由於您手機操作失誤或部分軟體使用要求默認打開數據而導致,建議您使用具有流量限制功能的監控軟體,確保手機使用過程中不會出現類似情況。
如您對號碼的流量使用有疑問,可以登錄中國聯通APP,點擊服務-查詢-流量業務查詢-上網記錄/上網流量詳單,即可了解您號碼流量使用情況。
D. 手機數據開關關閉 使用wifi 但自動走流量扣費是啥原因!!!
如您在使用無線網路上網時還有手機流量扣取,不排除是您的無線網路不穩定導致自動切換到手機流量使用。另外,現在大多是智能手機,很多的軟體會在後台自動運行或者更新,不排除因此導致超出流量扣費的,如需了解您號碼流量的使用情況,您可登錄網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊話費查詢>賬單查詢>詳單查詢>上網流量,即可查詢六個月內的手機上網詳單明細;登錄網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊話費查詢>賬單查詢>詳單查詢>手機上網記錄,即可查詢手機上網記錄。詳情可以聯系歸屬地聯通客服了解。
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E. 為什麼我沒有用流量也在扣費
如您對話費有疑問,可通過以下方式查詢您的消費情況:
【方式一】話費查詢方式:
登錄中國聯通APP,點擊「服務>查詢>話費業務查詢」,了解您的實時話費以及歷史賬單等消費情況;
【方式二】如您想了解消費明細,或查詢賬單後仍有疑問,可登錄中國聯通APP通過各類詳單核查:
(1)通話詳單:點擊「服務>查詢>話費業務查詢>通話詳單」;
(2)上網流量詳單:點擊「服務>查詢>流量業務查詢>上網流量詳單」;
(3)其他業務查詢:點擊「服務>查詢>其他業務查詢>短、彩信詳單/增值業務詳單」。
F. 為什麼我沒有用流量還是會扣話費
聯通系統扣費是根據您個人實際使用的套餐和業務產生的費用進行扣取,聯通扣費已實現透明化,如需了解您號碼消費情況,可登錄中國聯通APP首頁點擊服務>查詢>話費業務查詢>實時話費,輸入用戶名、登陸密碼、驗證碼,點擊登陸即可查詢當前話費情況。
G. 數據關閉了,還能產生流量費用,怎麼回事
有可能是您關閉數據之前產生的流量費,目前我司扣費已實現透明化,如您對流量使用有疑問,登錄中國聯通手機營業廳APP後,通過以下兩種方式查詢您的流量使用詳情:
【方式一】點擊「服務>查詢>流量業務查詢>上網流量詳單」;
【方式二】點擊「服務>查詢>流量業務查詢>上網記錄」。
溫馨提醒:
1、如果您查詢到手機有流量剩餘,現被扣取了流量費用,可能由於剩餘流量超出了使用范圍,如小區流量需在制定區域內使用,閑時流量只能在特定時段使用,定向流量只能在指定業務范圍內使用等;
2、建議開啟手機流量監控軟體,設置流量使用閾值,即可隨時關注您的流量使用情況。
H. 不開數據也扣費為什麼
根據您提供的信息,一般是因為您手機在無線網路信號不好的時候切換為數據網路上網導致的。除此之外,您從數據網路轉入無線網路的時候,如果手機上的應用或者軟體沒有斷開的話,還是會繼續使用數據網路進行上網的。建議您可以通過以上情況進行排障。如果不需要使用數據網路的時候建議手動關閉。
?您可以發送“ATTX”至10010開通每日流量簡訊提示了解流量使用進度,或者登錄我司網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁,點擊“話費查詢”>“詳單查詢”>“上網流量”/“手機上網記錄”查詢上網流量詳單及記錄。如查詢後仍存在異議,可以聯系歸屬地客服進行解決。
I. 為什麼把流量關了還在扣費
1、是套餐費,運營商為客戶考慮的,不是一次扣完套餐費用,否則很容易造成停機,影響客戶使用,一般都是一定時間內是天天扣。手機月租也是每天扣一部分費用的,還有來電顯示等,實在不行就打客服電話查詢或者到營業廳查詢。
就算手機每月不打電話,不做任何使用,也會扣費。這和選用的套餐有關系,手機套餐費用是不能取消的,果簽定了合約,在合同期限內無法取消。如果合約期限到了後可以聯系更改資費,如果需要取消的話可通過更改套餐實現取消最低方式。
2、所使用的流量是什麼時段,是否產生網費, 清單裡面,流量後面標的是Wifi 那麼說明是使用了wifi上網,如果標的是GMS或3G或其它標識,那麼就是使用3G或GMs類的上網產生的流量。
(9)手機數據關掉啦為什麼還會扣錢擴展閱讀
話費的查詢方法有:
移動客戶
1、移動客戶本機國內發送101或YE到100-86。
2、本地撥打100-8611或10086按提示音操作。
3、本機國內通過CMWAP方式免流量費接入WAP服務廳查詢。
4、憑服務密碼電腦登錄移動門戶網站請按上述方法查詢。
由於地市有差異,可以與歸屬地的100-86聯系,咨詢具體的話費查詢方法。
5、發送話費到100-86即可。