A. 如何做好招生代理工作
送你一點招生技巧，仔細思考一下還是很有用的！ 很多招生骨幹都是從跑起步的。這個跑就是跑關系、跑朋友、就象一個業務員在做推銷，一方面能廣交朋友，積累資本，為事業做好精神和物質准備。另一方面能鍛煉自己的能力。不管是為學校還是為自己，招生都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺學校，而是生源，要招來學生，還要把學生推銷出去，需要推銷。 ◆熟悉自己學校開設專業的特點、優點、缺點、費用、技術、就業、宣傳、師資配備、競爭對手、教學環境、教學質量等。尤其在學生家長面前要注意顯示對學校各專業非常熟悉。 ◆熟悉自己所宣傳的客戶（招生代理）、學生及家長。這些客戶學生要進行分類，哪些是核心客戶和學生，哪些是非核心客戶和學生，哪些是重點客戶和學生，哪些是非重點客戶和學生，客戶和學生可以分成幾類，按照什麼方式分類，對不同的客戶、學生類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶和學生所分配的時間和精力是不一樣的。 ◆招生時，要合理安排時間，要根據客戶和學生的選擇習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。招生不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且招生還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。招生的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，朋友就是生產力，這些人際關系網路和市場信息將為進一步招生提供大量的機會，成功=良好的態度+良好的執行力。 ◆招生過程就是推銷自己介紹自己，推銷自己比招生更重要，因為你代表的是學校的形象。 ◆不斷的派發宣傳頁和名片。 ◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶、學生及家長信心的保證 ◆學生家長不僅僅是想叫孩子到你那裡上學，而是想孩子能不能學到東西，客戶和你想的一樣，來吧。所以你的服務精神和服務態度很重要。 ◆從肢體動作和語言速度上配合客戶、學生的語言和動作 ◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高招生的效果。在制定計劃時，要根據客戶、學生的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天對客戶和學生的安排，要准備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪裡），短期的招生目標。必要時要制定招生進度表，招生進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是招生的任務目標，一個是實際完成情況。招生進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對招生進度表進行分析，主要目的是為了找出招生的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是*招生技巧*不成熟還是執行不力造成的，要通過這種形式的分析，提出改進的辦法。 ◆作好每日招生日記，理想的記錄是隨時可以查詢每個生源記錄的具體情況，作好客戶、家長拜訪記錄，隨時掌握客戶、生源的動態。作好記錄，不時進行分類整理和分析，做到可以隨時查詢到任何一個生源的信息。 ◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客戶、家長的角度去考慮問題。 ◆學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶、家長推銷，而是要站在客戶和學生家長的角度，對學生及家長進行引導或誘導。家長有的時候重視你的服務精神更甚於重視你的學校。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶、學生及家長，尤其是家長進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，對客戶，尤其是短期客戶，有時雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。（那就是利益）。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。 ◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在招生的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。 ◆招生過程從另一種意義上說也是一種人際交往的過程，所以從某種意義上說，要學會招生其實就是學會做人處世。 ◆招生人員要有良好的心理素質，招生時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。有人說成功是被拒絕開始的，不無道理。招生時還有一種現象是不得其門而入，這時就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。 ◆當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。 ◆良好的形象出現在學生及家長面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給他們良好的第一印象。要有本事拉近與他們的心理和感情距離。 ◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更佳。第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如費用分配，兌現不及時，和他人沖突、對承諾不滿意、學校收費不合理、服務不到位等等，這種糾紛以後可能形式千變萬化，關鍵還在於隨機應變） ◆平時要多注意向成功的招生人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業里，經驗和能力比理論更重要。 ◆有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。 ◆注意一點，招生過程中的市場信息很重要 ◆有時可以採用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新，別的學校也在發展，你要取得比別的學校更大的成績，你就必須不斷創新。技校為什麼比別人發展得快，關鍵在於善於創新。招生要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。全校動員為什麼能加速發展，主要是學校能集合別人的力量。
B. 如何招代理商技巧
人品即產品：如果你只是中間代理商（產消者身份），請親自使用或驗證你推薦的產品，對自己負責，對你的熟人負責。微商做產品，更是做良心。如果微商的產品出現問題或者有瑕疵，輕者會影響信譽，重者可能會影響自己的社交關系，最後連朋友都沒了。
贊出信任：用「贊」點出信任經濟。也就是說「了解產品、試用產品，然後將好產品分享給身邊的朋友，金杯銀杯不如口碑，慢慢打開市場」。
培訓體系：對於不熟悉的代理商，上家應成立專業的培訓部門，培訓代理微信營銷知識和產品相關知識，從而讓代理商快速入門，並銷售產品達到盈利。這樣的模式，讓大家和代理商都能盈利。所以，微商品牌一定是要組織培訓的，就像保險從業者一樣有完善的培訓體系。我們要知道單純培訓一個微商加粉絲沒用，還需要教他如何經營，比如發什麼內容、做什麼活動、怎麼互動回復、怎麼植入廣告等，這些都是非常重要。
痛點營銷：微商要能抓住「客戶點」，包括產品本身、推送文案處理甚至是推送時間等。由於不能和大牌相提並論，因此微商必須在商品上下點功夫，價格便宜固然重要，但商品本身也需要有吸引點。
多有面開花：我們知道招代理要定期給他們做銷售培訓、產品知識培訓、YY平台培訓。很多人都會誤以為微商一定在微信上完成交易，而我的代理商很多都來自於QQ群、新浪微博、騰訊微博、網路貼吧、地方論壇等，在這些地方經營好自己的圈子，可能他們是陌生人，但是如果你們有共同的興趣、話題，彼此間共同的追求，也有機會建立深厚的感情，讓信任通過你的性格、人品傳播出去，我相信以這樣的思路去經營生意，無論賣什麼都會賣得不錯。
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