Ⅰ 千川代理帶你一文看懂,巨量千川常見問題!
巨量千川常見問題匯總,助您快速解決疑惑,提升運營效率:
1. 平台入口
- 商家:進入抖店官網,通過「電商廣告」或「營銷中心」-「電商廣告」鏈接跳轉。
- 達人與服務商:在巨量百應達人或機構服務商首頁,點擊「直播推廣」進入。
- 移動端小店隨心推:在抖音APP分享視頻或直播間,選擇「小店隨心推」。
- 代理商:訪問巨量引擎渠道合作平台,登錄代理商平台。
2. 平台操作
- 賬戶id獲取:查看鏈接後的數字即賬戶id;賬戶充值問題需聯系銷售確認合同狀態。
- 充值和資金池:具體操作和規則請咨詢官方。
- 抖音號授權:按照官方指引進行授權操作。
3. 投放問題
- 出價:根據自身情況調整,建議出價和系統建議結合考慮。
- 賠付:放量投放不支持賠付,需管理好預期成本。
4. 小店隨心推
- 賬號與退款:賬號封禁請通過客服處理退款事宜。
- 發票:在抖音「我」-「小店隨心推」-「發票中心」操作,企業用戶可申請企業抬頭發票。
- 審核與要求:視頻需審核,符合規則要求。
- 充值:支持余額充值,暫不支持移動端對公充值。
- 投放時長:按實際消耗為准,直播訂單可能終止。
5. 數據與退款
- 數據統計:僅包含投放數據,不包括自然量。
- 互動與退款:優化視頻提升互動,審核不通過可查看退款進度。
6. 其他疑問:更多問題請訪問深圳靈豹廣告在線客服主頁獲取一對一解答。