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代理怎麼做培訓模式

發布時間:2024-12-31 07:28:00

⑴ 服裝專賣店導購到底怎麼做培訓最有用

做培訓,請老師,這在如今服裝行業的人不陌生。面對不斷變化的社會、市場、培訓對象,如何做好服裝行業的培訓工作是一項重大的工程。知己知彼,百戰不殆,這個道理用到任一行業,任一職業都有它的哲理。做服裝行業導購員培訓行業,必須要清楚的了解我們現在的行業環境、培訓對象才能有更針對性的做好教育培訓工作,也是基於這個思考。 如今服裝行業的導購員一般以女孩為多,比例佔到90%,文化水平基本在初中文化,按年齡可以分為結過結婚和未婚,按從業經驗可以分有經驗和無經驗。但是我們不難發現一些剛出道的對培訓稍熱衷點,一般的「老油條」基本對培訓無多大興趣。特別是現在80後,90後的一線員工的閃亮登場,而這批人跟70後的就業價值觀和人生價值觀是大不一樣。 這群人沒有什麼過多的人生規劃,主張興趣,主張自由、主張「此處不留爺自有留爺處」,他們對於金錢看得比不是我們70年代的人重,他們對於工作也不像70年代的人那麼專注。 對於80後,90後,培訓教育肯定是要的,並且是至關重要的一個環節,再好的品牌、產品、營銷戰略等等,結果終端導購沒有提升上來,結果是可想而知的。那針對服飾行業的現狀身該如何做服裝導購員的教育訓練呢?要有以下4個方面的准備工作。 (一)終端服飾門店要建立系統的培訓觀念: 1、建立年度培訓計劃並認真執行 建立考核目標 我們的終端門店必須建立年度店鋪培訓計劃表,根據年度分解到月度培訓計劃、周培訓計劃。該表格由直營經理、店長(沒有經理的店鋪)、老闆(沒有經理,也沒有店長的店鋪)負責執行。 進行考試摸底 在執行前相關執行人要進行培訓對象調研或者進行摸底考試,以便知道現有導購團隊的知識結構水平、培訓需求好後期做計劃時候有個參考。 選擇考核老師 相關老師可以是店鋪的老員工、店長、經理、分公司(省代理)的督導、也可以是總公司的督導、外聘老師。一個好的培訓計劃我們的設計人員要考慮課程內容、講師選擇、執行時間、參加人員、授課方式等基本的內容。 建立考試制度 除了有提前的計劃還要建立考試制度(考核建議跟工資薪水掛鉤),培訓不考試,員工沒壓力,其實就是過過場。培訓不考試也不知道員工掌握多少,一線的員工必須反復培訓,反復考試,就是我們自己經常講的訓練、訓練、再訓練! 2、建立新進導購員的培訓制度和課件並時刻更新提升 一個有系統培訓觀念的老闆,肯定有完善的新進導購人員培訓制度和考核制度。各個服飾門店還要針對新進的導購分二種類型,一種是有經驗的,一種是沒有經驗。要考慮如何針對的做培訓?終端門店要設置和建立《xxx服飾導購的面試考試試卷》,從這個試卷就可以知道新進員工是什麼程度,缺少什麼。 培訓就好像醫院做檢查,然後針對檢查給補充什麼,那前提要知道培訓導購缺少什麼就好補什麼。根據試卷和溝通交流,然後接下來的培訓肯定是不一樣的。如果把沒有經過培訓和考試合格的新進員工就直接上崗接待客人,那其實是等於把「人民幣」往門外趕。 服飾行業沒有太多高科技,關鍵是門店管理者思路是否意識到問題,二是否認真的去執行,三在執行總修正,四再找新思路。 3、要建立淡場的導購員培訓制度和學習項目 服飾行業的淡場,基本是店員在閑聊,大家要不無奈(怎麼沒有人來啊),要不是無聊(不知道自己做什麼或者不想做什麼),要不是在傷心(任務完不成,提成少啊,怎麼過日子啊,還有在傷心怎麼前面那傢伙沒有購買),要不在發呆,要不發簡訊,要不在想怎麼跳槽……反正就是沒有干應該乾的活。 其實淡場是一線員工最好的學習培訓機會。坦白講,動不動佔用導購休息時間讓員工經常參加培訓很多員工是很反感的。我們的店長要抓住淡場時間進行有針對的培訓教育。其實一天真正忙的時間不多,很多時間我們是在淡場,具體我們一天有多少淡場時間希望大家計算一下,一個月是多少時間,那一年呢?計算出來的數字是不是嚇自己一跳啊。 淡場具體做什麼,有很多,只要一個導購員要掌握的都要去熟悉並提升突破創新。例如產品熟悉了嗎,每件產品的賣點提煉出來了,不同的賣點應該針對什麼人講清楚了嗎?如何留住客人?如何成交?如何附加銷售?如何搭配組合產品……總之圍繞一句話:淡場多准備,來客少跑單。淡場員工的培訓工作責任在櫃長、組長、店長。 4、要建立適合自己門店導購的外聘老師計劃 門店的導購培訓,主要以品牌公司的人員直接操刀比較好,因為不同品牌的歷史、產品、賣點、店鋪陳列等等都有自己的差異性和獨特性,所以自己公司的人員直接做一線導購人員的培訓是最好的。當然各品牌的相關培訓負責和責任人要多參加一些職業培訓師的活動和交流溝通,可以從職業培訓市那裡學習課程的設計、培訓的組織程序設計、游戲、理論如何搭配組合比例、課堂氣氛、音樂、影片教學的創新借鑒等等。

⑵ 如何打造一套完整的微商培訓體系

首先,微商要放棄主動加客戶,放棄熟人圈!要掌握一些方法與技巧去網路引流!網路是一個免費的平台,世界用戶千千萬,多少人都能看到你的產品,那樣所來加你的客戶全都是對你的產品有需求的!產品的宣傳是在網路而並非朋友圈,朋友圈只是交易平台,不是刷廣告的專場!!

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然後,你的頭像是什麼?是小動物還是卡通人物亦或者是你家寶寶?不是說寶寶頭像不可以,但是說的專業一點,你那叫不專業!想發寶寶的展品可以在朋友圈分享你對寶寶的愛,不僅讓你朋友圈有了個人分享生活實例,而且更多寶媽的關注,志同道合自然對你就更加信任。說跑題了,回來繼續,頭像用自己照片最好,你換位思考一下,如果你是客戶,要在網路購物,特別是微信,是否會想知道買家是誰呢,你現有的頭像如果是我說的這幾種,只會讓顧客心理產生不必要的疑慮!!

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很多人還沒搞清楚微商究竟是什麼意思,難道就是在微信里賣東西的人嗎?說的沒錯,說的直白點,就是如此。但是既然是賣東西,我們總得有個身份不是,就好比你要出門買東西是不是也得找超市,專賣店,商場,再不濟路邊小店也有招牌。很多人直接弄個微信號就上,朋友圈編輯了就發,是不是讓人有點迷茫,不知道你到底想幹嘛,換句話說,你 連續發了一個禮拜的面膜,別人以為你代購面膜,如果你休息了幾天或者手機壞了,別人以為你就是鬧著玩的不是?所以同樣是做微商,你需要給自己定位。下面這段話,很重要,你給自己定什麼樣的位,別人就會以為你是什麼。

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這是一個系統性的事情,但是基本的兩點,你需要做的是,首先專號專做,你微信的頭像和身份首先得改變。肯定馬上有人提出異議,微信好友圈都是強關系,隨便改變自己的身份,別人一定會反感的。說的好,那麼我先反問一句,都說朋友圈做的是熟人的生意,其實真正和你產生交易的是你身邊很熟的朋友嗎?不是,而是貌似熟悉而又叫不出名字的人,微信提供給我們的是一個相對閉環的社交,我們可以在一個獨立的圈子裡進行交流不被打擾,這也讓我們知道,朋友和客戶是兩碼事,如果朋友是客戶,客戶是上帝,按這個邏輯,你還會一見你上帝就毫不留情的損嗎。第二,你做出改變,又不是變性,有什麼可以顧慮的,你發朋友圈就是讓你好友知道呢在做什麼,為什麼不直接亮明身份呢,難道你開個超市,你朋友就不認你了,如果是這樣,那不交也罷。

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頭像盡量換的簡潔,干凈,與你做的產品形象有相關性的,或者你如果嫌麻煩,那麼起碼在你的簽名裡面寫的明白一些。我們再來說身份的事情,為什麼說身份呢,不同的人做不同的事,表現出來的氣質是不一樣。如果你立志要做專業的微商,那麼你的朋友圈就是一個窗口,一個讓你微信好友來了解你,與你互動交流的窗口,你需要明白,客戶需要一個怎樣的商家。如果覺得空洞,我可以舉個例子,我的很多代理,其中很大一部分都是家庭主婦(有的是主動成為,有的是被動成為),做微商的動機主要有掙錢和怕閑到和社會脫節,總得來說還是有追求的,值得表揚。但是朋友圈裡經常充斥著家長里短,充斥著抱怨(抱怨幾乎是女人的天性),充斥很多令人肉麻的心靈雞湯,這些並沒有什麼不好,甚至有的會引起共鳴。

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但是,絕大部分情況下,與你在經營的商品無關,從消費者角度上來說,尤其是女性消費者,幾乎都是逃避痛苦和追求快樂的沖動型感性群體,商品所帶來的感性沖擊往往比產品功效來的還要重要。所以真實的正能量,十分重要。有人肯定會說,我身邊的朋友知道我是什麼樣的人,什麼樣的性格,我這樣做不是屬於故意裝B嗎,不會顯得很假嗎?首先,我需要告訴你一個殘酷的事實,人這一輩子最大的遺憾就是,能真正懂自己還接受自己的人不過一二,你身邊的朋友知道仍然只是你某些方面,真正了解你的人是極少數。第 二 ,你做的是微商,你微信好友幾乎都是你的目標客戶,你需要擺出的姿態是給他們看得,正所謂,人生如戲,全靠演技,你若不能入戲,觀眾怎麼能入戲?第三,你所說的性格很難改變,沒錯。但是要你改變的不是性格,而是習慣和做事的方式。就好比,很多男人吃喝嫖賭,最後歸咎為性格,女人淘寶敗家也歸咎為性格,性格是天生的,如果這些缺點都是性格,那麼你爸媽當年怎麼又勇氣生的呢,開個玩笑先。等你慢慢適應這個身份了,你會發現,你的一些壞習慣也會改變了,比如懶惰,比如粗心,比如脾氣不好,微商能鍛造一個人,很多人還沒覺察到。

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很多微商有這樣一個困擾,找不到客戶在哪裡,於是就只能去到處加人,甚至網路上充斥著各種加人軟體。這無可厚非,因為只有人數多了,找到客戶的幾率也會變大,但是如果你加了很多的人,還是找不到突破口,那麼就該想想,我為什麼要加這么多人。理論上說,你翻開你的手機通訊錄,假如有200個人,能一眼看見名字就想起來是誰的,估計不會超過一半,能經常聯系的估計再砍掉一半,而經常線下還能見面的,估計再砍掉一半,而保持密切的,再砍掉一半,也就是說200個人裡面只有五個是密友

⑶ 保險公司的代理人培訓

1、保險公司的新人培訓主要是針對新加入的個險代理人,核心是樹立新人的從業信心和了解保險產品以及熟悉公司的業務流程。
2、課程一般分為四大大部分:
1)保險基礎知識:也就是:壽險的意義與功用、保險原理等
2)公司介紹及產品介紹:了解公司實力與產品的基本概念
3)業務開拓技巧:銷售循環、客戶開拓、客戶服務、銷售話術等
4)業務流程:投保規則、保全常識、保單填寫等基礎知識、
3、同時在培訓中,會加入一些團隊活動和簡單實踐體驗,營造親和、團結、積極向上的氛圍。
4、在新人班結束後的1-3周,有的公司還會進行新人銜接培訓,主要針對新人展業遇到的問題進行輔導和心態調整以及激勵。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑷ 怎麼培訓的銷售代理或是校園代理

培訓的銷售代理或是校園代理具體策略為:

一、 企業理念磨合

沒有共同語言的夫妻是不會長久的。對於代理商與廠家也是一樣,雙方必須理念差不多,多而才能相互信任度,提高其營銷水準,擴大公司產品的銷售,提升公司的營銷業績。那麼這樣磨合,這個磨合何開始?因為廠家與代理商企業在觀念、文化、思維等等方面存在很大差異,就會產生很多的磨擦和矛盾,需要有一段時間進行磨合、融合。夫妻的結識也是一個相識,相知才會有相親相愛。所以建立與代理商穩定、持久的戰略夥伴關系首先應該向代理商推介的是企業形象、企業的企業文化、企業的人員素質、企業持續發展的保證因素。所有這些,最主要的目的是建立起信任,樹立起信心,這是代理商培訓的基礎,也是區別於一般競爭者的獨到做法。在這方面,要恰到好處地運用企業的宣傳手冊、內部刊物、企業在重要媒介上的有關報道、企業的經典營銷案例等等。廠家和代理的關系就象水和乳的關系,企業文化和經營思路一旦融合,最容易達成默契,夥伴式營銷,彼此共同成長。

二、 部門對接流程

廠家有營銷中心,有市場部、銷售部、企劃部等部門,而代理商有事業部,業務部、推廣部等部門,廠家與代理商之間的日常工作不可能均由代理商老闆自己來協調。此時,為了減少磨合期,提高辦事效率,則一定要對代理商進入公司職能部門與代理商相關部門的對接,此時培訓的內容一般為:企業有哪些部門,各個部門的主要權責是什麼?如新品推入、形象製作、廣告核銷、費用申批、倉儲物流,相關表單、產品知識、市場開發、網點建設、渠道運作、終端管理、推廣設計、管理客戶,以及內部帳務規劃、倉儲設計、貨物安排、員工忠誠度等等細節性的方面。只有對公司的制度、標准、流程、表單有了更深一層的了解,通過流程梳理使廠商各部門對接更加順暢,廠家與代理商之間才能真正提高辦事效率。

三、 營銷管理政策

商人看重的就是利,做想成為我們一個新企業的代理商,一定是想看看能得到什麼新的好處。所以在開展對代理商的培訓工作之前,新企業一定要做好充分的市場調研工作,了解當地的價格水平,制訂一套針對該區域市場的銷售政策。這方面,公司營銷負責人一定要把握好「度"。必要時還應該制訂獎勵政策,如給予時間獎勵、數量總量獎勵、文化獎勵等等。應著重向代理商推介企業的專業支持、推廣支持、管理支持,還包括企業能為代理商提供的助銷措施、公關運作等等。增加專業領域的市場推廣;此時新企業還應該給代理商作專業培訓,作詳細的助銷計劃,讓其代理商了解招標、政府采購、企業團購等政府關系運作。同時,新企業也要運用價格、返利、促銷、推廣費等相關資源直接對代理商進行拉攏和支持。

四、 產品行業前景

一個連自己產品功能、賣點、價格均不熟悉的業務員,一定不是一個好的業務員。同樣,一個對自己所代理的產品均是一知半解的代理商,一定對此產品企業投入及關注非常少。對於代理商進行產品方面的培訓,一般要先讓代理商對產品所在的行業及未來發展趨勢感興趣。要想切實做好代理商的銷售培訓工作,就必須對涉及到整個營銷流程中的每一個環節都保持高度的敏感和關注,比如象行業信息的甄別、市場競爭的格局、銷售形勢的變化、渠道價格的波動等與市場營銷直接相關的內容。同時,要做代理商培訓時,一定要有充足的數據支持。硬性數據支持包括:總體銷售額(量)、區域銷售額、分產品銷售額、市場佔有率、銷售增長率。營銷費用額(率)、市場鋪貨率、品牌知名度(忠誠度等);軟性數據支持包括:消費者購買心理和行為特點,產品在市場上的發展趨勢、競爭對手狀況(營銷政策、費用投入、銷售狀況、產品結構等)。讓代理商感覺得與自己廠家合作就是看到了「錢"景無限

五、 代理內部管理

中國的代理商企業中最常演繹的故事,個別英雄人物創造銷售奇跡,公司彷彿就靠某個人才能活的有聲有色,造成了代理商企業人才流動是司空見慣的事。所以協助代理商如何做好內部培訓、管理,則是目前有眼光的廠家必須做的事情,因為很多事情不是代理商老闆在做,更多的細節均是靠基層員工在執行著公司的服務理念及品牌形象推廣。此類培訓一般分如下幾個部分:

1、信任培訓:促銷員及員工崗前應接受的企業文化、經營理念、人事規章、營運術語、儀容儀表、商店防損、顧客服務等內容的培訓;
2、專業培訓:各部門崗位專業知識、技能培訓;如崗位必備專業知識、技能培訓;
3、管理培訓:管理人員及儲備管理人員應接受管理技能、領導能力、團隊建設、溝通技巧等方面的培訓。
4、普升培訓:隨著每個層級員工工作能力的提升,其職務普升時要參與專業知識及管理技能提高的培訓。

代理商內部管理培訓是一個任重道遠的工作,只有廠家是各個方面的專家,代理商才會非常為自己成為廠家的代理商而自豪。

⑸ 微商如何給員工培訓

第一、培訓從做課件開始
微商培訓是微商運營中最基礎,同時也是最重要的部分。我們要給代理商講課,要給他們提供產品培訓,業務培訓,這樣微商代理才能有序正常的發展,實現代理零售出貨,代理裂變。
微商業務培訓大致分為幾個板塊:微信號打造、微商引流,朋友圈打造,微商成交培訓,微商招商流程,微商代理培訓等。其實微商經過這幾年的發展,相關的培訓課件已經非常的完備。

第二、尋找靠譜的微商培訓講師
目前市面上的微商講師大概分為兩種。
1. 內部培訓講師
內部培養微商導師是通過選拔優秀代理商,把代理商培養成微商培訓導師,對於導師培養,可以設立導師團微信群,在代理中招募,對於有成為培訓導師意向的代理,讓其加入。
2.外援培訓講師
就是邀請微商圈知名微商培訓老師給自己代理進行培訓,這種一般都是需要花錢進行邀請,主要用於新品發布站台,代理商來總部進行內訓,激活群內代理。

第三、培訓社群的分類。
對於不同級別的代理商,要進行不同的培訓。對於新進入的微商代理,公司統一開微信群公開課,把本周所有剛進來的微商代理拉進來,入門培訓的時間可以設置為一周,主要就是去講一些微商的基本知識,例如:加人方法、朋友圈打造、成交話術等等。
關於微信群的建立,要分類別管理,主要就是直屬群,附屬群,講師群這幾類,每個群要有不同的管理方法。
直屬代理群:自己的代理群
直系代理群:自己代理的代理群
官方培訓群:企業公開培訓課
復系群:團隊內部所有代理

第四、合理利用軟體培訓
微商培訓中,方式主要分為幾種:微信直播、第三方軟體多群直播、電台APP錄音、視頻直播APP。
微信直播:這種方式是最為簡單和直接的一種,直接用微信的語音就可以,也是微商最常用的培訓方式,主要針對代理群培訓,微信拉群招商課培訓等,這種方式的弊端也很明顯,就是無法實現多群的同步直播,在直播過程中也容易受到外部環境的干擾。
第三方軟體多群直播:平時的培訓主要就是採用這種方式直播,通過課程分享二維碼,可以邀請微信好友,進入微信直播間進行聽課學習。在直播過程中,可以將自己的課件發布到直播間,採用語音+圖文的直播方式,增加課程的質量。另外微信直播間也可以設置密碼和付費支付聽課的方式,在直播過程中,聽眾也可以給我們的講師進行打賞,極大的增加了講師和學員間的互動性。
電台APP:電台APP,例如喜馬拉雅FM,蜻蜓FM,主要是進行課程錄制,錄制後可以供代理進行聽課學習。
視頻直播APP:視頻直播在2016年大火,2017年的培訓類直播也有一個爆發,不過視頻類的直播對講師的談吐、反應都有很高的要求。

第五、線下內訓體系。
線下培訓是微商培訓體系中的重要環節,一場好的線下培訓會極大的增加代理商的榮譽感和團隊歸屬力。
一般線下培訓主要分為以下幾種形式:
第一種情況是在微商起盤的過程中,新品發布會,對於聯合代理的線下培訓。
第二種情況:目前很多微商企業都在做的一項工作,就是每個月都會在公司總部給優秀代理商進行線下內訓。
第三種情況就是目前比較火熱的全國范圍內的線下培訓課程。
第六、建立微商指導手冊
有關於微商指導手冊,很多注重微商培訓的微商企業在微商培訓體系中都建立了這個版塊。微商從業手冊是指導如何開始做微商的指導手冊,其中包含產品介紹,微商吸引,微商發圈,微商培訓時間表,本產品微商代理規則,微商未來發展方向等信息。

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