A. 社群運營具體怎麼做
一、確立社群價值
每個社群都有具體的存在價值,第一步就需要我們搞清楚我們的社群到底能提供什麼具體的價值,其實也是我們的“虛擬產品”。只有真正知道了你能提供什麼價值,才能知道在哪裡找到需要的人群,第一步屬於定位環節,很重要。
二、增加用戶粘性
社群營銷之所以可以異軍突起,威力無邊,主要原因是網路社群可以更好的粘住用戶,把客戶當家人,通過深度的互動可以進行產品的付費升級,產生二次銷售、三次銷售甚至更多,不僅實現經濟回報,而且客戶可以為品牌發展助力。
三、挖掘價值痛點
挖掘痛點是任何營銷環節中,都必不可缺的一環,是訂單成交的前提,稍微懂點銷售的夥伴就很明白,所以不過多解釋。如何挖掘痛點,促進成交呢,方法很多。
四、進行產品銷售
上述工作做完,尤其是痛點挖掘的好,訂單自然成交,要麼是客戶在等待你去成交,要麼是客戶主動上門成交,只要痛點挖掘出來了,就可以大膽的推廣產品,進行銷售,不用擔心客戶拒絕甚至嚇跑。
五、樹立社群品牌
當成功完成一次銷售動作後,我們不應該就此結束,接下來才是最重要的工作環節:維護老用戶,打造社群品牌。
B. 社群電商如何做呢
就是利用合適的資源。
第一:工具——下單接龍;
第二:貨源——生鮮、商品等;
第三:社群,就是我們熟悉的微商,用戶端通過朋友圈和公眾號等,接受各種各樣的商品信息,然後交談、購買。但是有著很多的風險,首先平台端沒有確保交易的順利進行,其次商家的商品的質量也沒有辦法確保,最後交談的過程中可能被騙,拉黑,這些都是交易中存在的風險。但是社群電商卻是一個群體,不是個體,更不是層級代理的利益關系,社群的人都是基於相近的興趣或者愛好聚集在一起,這就是社群的優勢所在。