⑴ 市場調研怎麼做
一、市場調研在營銷過程中的作用 營銷是什麼?簡單的說,就是在恰當的地點、恰當的時間,以恰當的價格,使用恰當的促銷方式把恰當的商品或服務賣給恰當的人。市場調研就是為市場營銷提供依據,是為了更好的了解市場,搞清楚戰略失敗的原因或減少決策中的不確定性或者為現有理論提供進一步的證明或某一概念在目標人群中的接受程度。 隨著人們對市場精細化運做的進一步加強及競爭的加劇,市場調研在營銷中的作用會越來越重要。 二、有的放矢——確定市場調研的目的 市場調研根據營銷目標的不同,調研的目的也會不同,調研的整個過程是一個溝通的過程,要把你想了解的問題傳遞給被調查者,並且能夠讓被調查者樂於接受,最終得到有效和有用並且真實的調研結果。 以F醫葯公司新產品上市前的一次綜合調研為例,來說明問題。 如果你想了解現實市場目標顧客對產品的看法,就要把問題詳細分類,比如包裝、價格、服務以及最重要的就是顧客建議等。你的調研目的是什麼?真實的目的是為產品的下一步決策提供依據,為產品的營銷在市場上的表現提供可能性方案,這種調研,稱之為應用性市場調研。 對於一個新產品來說,它的上市前的市場調研我稱之為基礎性調研。要了解市場,要了解目標人群,當然更重要的是要了解目標人群對自己產品有何反應。比如OTC營銷企業,大部分在產品上市前,首先對產品提煉出一個概念,或稱之為理論或稱之為機理。也許在機理提出前進行了市場調查,但經過提煉和總結後,依然需要進行市場調研,要進一步確定所提煉出的機理或概念能否為目標人群所接受,為營銷傳播尋找機會點,增強傳播的便捷性。 因此,只有目標明確的調研才能得到有用的決策信息,有的放矢,才能更准確的鎖定目標人群,營銷決策才能夠減少偏差。 三、調研計劃——指導調研的保障 在確定了調研的目的後,就要制定詳細的調研計劃。調研計劃的目的是為了在調研執行過程中有條不紊,避免出現差錯而很有必要的工作。在調研計劃中就確定了調研方法,調研區域,人群,以及需准備的工作和達成共識的內容。 F醫葯公司新產品的市場調研計劃: H膠囊市場調研計劃 調研地點:太原市、長治市、柳州市 調研方法:問卷調研、訪談調研 調研實施時間:2004年4月9日 調研目的:1、了解乙肝患者的治療心態、用葯習慣等方面的基本情況 2、H膠囊的治療方法、治療過程,乙肝患者的認可程度如何?有那些地方需要調整?怎麼調整? 3、H膠囊現行的營銷方式及患者的接受程度,即我們提供的專家遠程治療方案,整合治療方案,會議營銷為主的模式患者的接受程度。有沒有更好的建議? 調研對象:電話通知到場的准患者 調研實施計劃: 一、調研所需物品、場地、人員的分工及費用 1、所需物品 高檔口杯××個,一次性杯子××個,圓珠筆××支,筆記本××本,工作證××個。以上物品由行政部辦理,4月8日中午前完成。負責部門:行政部。 調查問卷600份,4月8日中午前完成。負責部門:企劃部。 2、場地 醫院會議室一個,租金××元左右/天,由行政部4月7日中午前落實。 3、費用 禮品、會議室租金及其它費用共計××元。(明細:禮品:高檔口杯××個,單價××元,計××元,調研輔助用品:一次性杯子××個,圓珠筆××支,筆記本××本,工作證××個,計××元。其它費用,計××元。) 4、人員 責任人:×× 配合支持:××、××、×× 二、調研現場管理 1、統一口徑 2、標准著裝 3、接待一人(女),維持現場一人,訪談兩人。 三、時間 4月6日,獲取名單,各市場部支持。 4月7——8日,通知患者。負責人:××、×× 4月9——10日,實施調研 4月11日——15日,匯總調研結果、撰寫調研報告。 四、組織單位:××醫葯研究所 四、調研問卷——調研的主要工具 問卷幾乎是所有調研過程中信息搜集的主要方法。問卷是為了達到調研目的,以及為了收集信息而設計的一系列問題的綜合體,問卷提供了標准化和統一化的信息收集程序。 每一個被訪者都看到或聽到相同的文字和問題,每一個調研員問相同的問題。如果沒有問卷,每個調研員隨感而問,不同的調研員會問不同的問題,那麼,結果也將五花八門。一堆混亂的調研結果是無法提供准確信息,無法進行精確的結果統計。因此,問卷是一種控制調研的工具。 不恰當的問卷設計將導致不完全的信息。因此,問卷必須將調研目的轉化為具體問題,從回答者那裡得到真實的結果。 調研問卷的好壞將決定調研結果是否是調研開始時的真正目的。因此,在調研問卷的問題設計過程中,一定要符合邏輯性,同時,要利用被調查者的回答,復雜的問題簡單化,讓人易懂,易答。 問卷內容的設計要思考以下幾個問題: 1、為什麼要尋求這些信息? 2、這些信息是否已經存在? 3、問題確實可以回答嗎? 五、調研管理——調研執行准確性的保障 調研的過程也是一個管理的過程。首先要對調研員進行培訓和溝通,使之能夠掌握調研方法和運用調研工具。 在F葯業公司的新產品調研中,管理主要從以下幾個方面進行: 1、此次調研的負責人為總協調人,負責調研問卷問題的確定,順序排列,印製,並召開討論會,以確定調研問題敘述的准確性和符合邏輯性。 2、對調研區域的負責人進行溝通,並下發調研通知,以及傳真調研問卷。 3、負責在調研過程中運用的方法,如在太原採用召集訪談、長治採用攔截訪談、柳州採用家訪式調研。 4、費用及禮品的落實。 5、整體調研的費用預算,包括召集訪談的場所租金、車費、印刷費等。為了表示對被調查者的配合與支持,須准備一些禮品贈送,這也是對耽誤被訪者時間的補償。 6、其它事項。 綜合來說,調研管理就是對對調研員的管理,使其能夠准確執行調研計劃;另外就是整個調研過程的管理,保證調研過程中所產生的數據的准確性和完整性,同時,控制調研成本並嚴格按照時間計劃開展調研。 調研過程中的管理十分重要,它決定著調研實施過程的科學性,以及調研結果的准確性,為獲得真實的調研結果,必須嚴格管理,按流程進行。 六、調研總結——提供有依據的決策信息 調研總結是對調研所提出的問題的回答,或者為調研目標提供支持。簡而言之,調研總結是能夠把調研結果有效的表達的一種陳述結果,不一定非得是經過統計分析得出的數字。一份調研報告按順序應包括如下內容: 1、調研情況說明,包括調研的目的、調研的方法、調研的中心問題以及調研結果的簡要說明等。 2、調研結果分析, 3、調研結論 4、建議及思考 調研總結如果不能夠准確的表達出調研的目的及結果,無論調研問卷設計的多麼科學,調研管理的多麼嚴格,調研本身與調研目標多麼一致,這一切都將付之東流。 當然,每一次調研的目的不一樣,調研的方法也有可能不一樣,我認為,只要能夠達到調研初衷的調研就是有效的調研。
⑵ 代理商如何開拓市場
代理商開拓市場的方法:
1. 確定目標市場與定位。
2. 建立完善的銷售網路和渠道。
3. 開展市場營銷活動,提升品牌知名度。
4. 持續優化服務,增強客戶黏性。
接下來詳細解釋這四點:
確定目標市場與定位。在選擇目標市場時,代理商需要根據產品的特性確定適合的消費群體,並對這些群體進行深入的市場調研,了解其需求和消費習慣。通過精準的市場定位,確保產品能夠滿足目標市場的實際需求,從而提高銷售成功率。
建立完善的銷售網路和渠道。成功的市場開拓離不開完善的銷售網路和渠道。代理商需要積極尋找並建立多渠道的銷售網路,包括線上和線下的銷售途徑。線上可通過電商平台進行銷售,線下則可以通過建立專賣店或合作夥伴關系拓展銷售渠道。多元化的銷售網路有助於增加產品的曝光度,提高銷售量。
開展市場營銷活動,提升品牌知名度。有效的市場營銷活動有助於提升品牌的知名度和影響力。代理商可以通過舉辦促銷活動、參加行業展覽、進行廣告宣傳等方式來提升品牌知名度。此外,利用社交媒體進行網路營銷也是現代市場推廣的重要手段之一。通過多樣化的營銷活動,吸引潛在客戶的關注,進而轉化為實際購買行為。
持續優化服務,增強客戶黏性。優質的服務是保持客戶忠誠度的關鍵。代理商應關注客戶反饋,持續改進服務質量,提供售前、售中和售後服務,以滿足客戶的期望。通過優質的服務建立起良好的口碑,使客戶願意長期合作並推薦產品給周圍的人。這樣不僅能夠穩定現有市場,還能夠持續開拓新的市場。
通過以上四個方面的努力,代理商可以有效地開拓市場,提高產品的市場佔有率。
⑶ 如何做好市場調研
做好市場調研的方法:
一、明確調研的目的。許多企業進行市場調研,往往是為了調研而調研,他們之所以調研,是因為企業領導提出了這個要求,所以他們必須開展調研;或者是下面員工為了討好上級、拿業績來證明自身價值和能力,從而開展的一種「調研」。
二、 調研問卷必須簡潔明了。設計調研問卷時,遵循兩個原則:一個原則是,若非有必要,絕不涉及被調研者的個人隱私,包括姓名,性別,聯系電話,年齡等等。第二個原則是簡約而不簡單。由於每次調研只有一個目的,所以調研問卷設計特別簡單,基本上控制在3-8道問題。
三、確保調研的真實性。「真實性」是市場調研的基石,如果沒有「真實性」作為支撐,那麼市場調研就是「空中樓閣」,虛無縹緲的假象。
從兩個方面來保證調研的「真實性」。
其一,調研問卷設計合理、簡約,確保被調研者和調查者都不會產生逆反心理,避免調研失真,這個前文已有詳細述說。
其二,安排下屬親自去做,避免由於層級過多,下面執行力不到位,或執行過程中出現偏差,導致調研無效。
⑷ 怎樣做一種產品的市場調查與分析
對於新產品市場進入的可行性調研一般從三個方面進行專業調研
1,消費者調研,你可以對目標潛在消費者進行問卷調研
2,終端調研,你可以對酒類銷售終端進行觀察調研,了解終端銷售產品的基本狀況
3,經銷商調研,你可以對目標經銷商進行深度訪問。
通過對以上調研採集的數據進行專業分析,從而得出專業的調研報告。
不過這些工作都是比較專業的,最好找專業調研公司去操作。比如策點市場調研,益普索調研,新華信之類的
⑸ 市場調研的渠道和方法有哪些
摘要: ? 市場調研是創業者必須要做的事情之一,做好市場調研能夠有效幫助創業者了解市場,制定競爭策略,呢? 1、從哪裡收集信息 開展市場調研,首先首先應當明確你可以通過哪些渠道獲取市場信息。普通創業 ? 市場調研是創業者必須要做的事情之一,做好市場調研能夠有效幫助創業者了解市場,制定競爭策略,呢? 1、從哪裡收集信息 開展市場調研,首先首先應當明確你可以通過哪些渠道獲取市場信息。普通創業者的信息渠道包括: 大眾傳媒,如報紙、雜志、互聯網、圖書、音像、電視、廣播,尤其是雜志或出版社的專題刊物和出版物等; 政府的統計資料、月報、公報,相關的研究論文和報告等; 政府的相關機構,尤其是勞動和社會保障部門設立的創業指導中心和就業指導中心; 行業協會,業內民間團體,如俱樂部等; 專業咨詢和服務公司; 項目的招商單位; 各種與創業相關的展會和活動; 你要考察和了解的對象,如你的潛在目標客戶和同類經營者(競爭對手),等等。 怎樣獲取你要的信息 市場調研的方法很多,但對於小本創業者來說,以下的調研方法比較經濟有效:利用上述信息渠道:通過查閱或索取資料、參會和上門咨詢等,從媒體、相關機構和展會活動等地,收集有關項目、市場分析以及其他的相關信息。這種調研方法范圍廣,信息較全面,也最為常用。 現場觀察:進行數據統計,如你可以在某項服務經營者的店內或附近統計往來人流和顧客消費情況。 問卷調查:設計調查問卷採集信息,如你可以針對某項產品的潛在客戶群,進行消費意向問卷調查;你可通過登門拜訪、打電話、舉辦免費活動,或在目標人群集中的地方隨機訪談等方法進行問卷調查。 電話詢問和咨詢:你可以直接致電經營者或某主管部門,了解相關情況或政策法規。 考察訪問和訪談:收集與核實信息,你在就某一問題或清況進行深度調研及核查時,這種方法比較有效。為了達到較好的效果,最好在訪問和訪談前做一定的准備,如草擬好問題單。 活動調查:舉辦能夠吸引目標人群參加的活動,如有價值的咨詢、產品演示或專題講座等,收集反饋信息。活動中,可以開展問卷調查、隨機訪談或問題討論等。