㈠ 買正品和假貨的區別
買正品和假貨的區別
買正品和假貨的區別,假貨是指使用不真實的廠名、廠址、商標、產品名稱、產品標識等致使客戶和消費者對正版產品造成認知錯誤認為該假貨就是正版產品的產品,那麼買正品和假貨的區別是什麼呢
假貨和真貨的差距
材料不一樣的。還有做工要求也不一樣的。你所說的都是一個質量級別。是指的鞋面的抗曲折能力,還有膠水的粘合力。一個質量級別很容易的。不一樣的就是真貨如果是用的50一尺的牛皮。假貨就用二十的。或者是人造革。這就是pu。還有就是比如鞋面。真貨要求40號線一英寸十一針。那你無論從鞋面的任意用40線的地方量一英寸。都只有十一個針眼。
賣假貨的工商處罰標準是什麼
首先,查扣、沒收全部假貨,並全部予以集中銷毀;
其次,沒收銷售假貨的違法所得;
最後,處以銷售假貨貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。
我國《產品質量法》第五十條規定,在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
賣假貨被抓會不會坐牢?
銷售者賣假貨,屬於欺詐消費者,並且,消費者買到不是自己想要的東西,或者在使用過程中遭到傷害,為挽回自己的損失,就會去揭發銷售者。那麼,賣假貨的銷售者被抓,可能會面臨刑事處罰,去坐牢。
首先,行為人賣假貨,屬於銷售假冒商品,是違法行為,情節嚴重數額較大的,即要承擔刑事責任。
並且,按照具體的犯罪情節,要接受以下的處罰:
1、銷售金額數額較大的,即銷售金額在五萬元以上的,會被處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;
2、銷售金額數額巨大的,即銷售金額在二十五萬元以上的,將會被處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
其次,賣假貨並且未達到以上數額的,不用承擔相應的刑事責任,但要接受以下處罰:
1、被責令停止生產、銷售;
2、被沒收違法生產、銷售的產品;
3、會被並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;
4、有違法所得的,會被並處沒收違法所得;
5、情節嚴重的,吊銷營業執照。
所以,銷售者賣假貨,其實並不一定要承擔刑事責任,具體要根據銷售數額確定。
現在各地的工商部門其實對假冒偽劣產品的檢查、打擊力度還是很大的,一旦發現有出售假貨的行為,那必然就是要作出相應處罰的。具體賣假貨的工商處罰標准,按照《產品質量法》當中的規定,一般是責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。不過我們也要注意,賣假貨的行為其實也是有可能觸犯《刑法》構成犯罪的。
化妝品行業也有很多被山寨的品牌,像是珀萊雅、卡姿蘭、自然堂、韓束、百雀羚、溫碧泉、活泉、美膚寶、美素、皮皮狗、丁家宜等等品牌都被山寨過。山寨貨抄襲品牌的外包裝,稍微改一下顏色,字體,品牌名,商標就在市場上招搖過市,這些山寨貨大多是進入批發市場、專營店、小超市等各種渠道。
買到假貨還可以投訴店家,要求退貨賠償,那麼買到山寨貨便是令人哭笑不得了。每每網購了化妝品,你可以有很多方法來鑒別它們是真是偽,但是一旦遇到山寨貨,你能說它是假的嘛?人家只是形似,又沒有舉著正版的旗幟,只能怪自己的眼睛沒有擦亮一點。但不管是山寨還是假貨,嚴格來說都是侵權了原品牌方的。
假貨自然不用說,商標侵權肯定構成了,山寨貨存在誤導消費者的可能性,因為商標和外觀過於相似,誤導消費者購買了山寨貨,構成了不正當競爭。面對如此多的山寨和假貨,其實品牌方也在想辦法維權,打擊這些山寨假貨。因為這些山寨假貨影響了品牌價值和形象,嚴重影響了消費者的購買積極性,導致品牌投入和收益不匹配等等危害。維權的處理方法有協商、申請工商行政管理部門查處,訴訟。品牌方維權一般是向人民法院起訴,因為通過法院起訴具有強制性,可以有效制止對方的侵權行為,還可以根據對方的侵權獲利獲得損失賠償。現在一般是委託給知識產權商業維權公司。
知識產權商業維權公司,通常是全風險代理,採用維權索賠金額分成、合作模式。知識產權商業維權公司與權利人合作時,沒有任何費用,知識產權商業維權公司承擔(公證費,訴訟費,交通費)所有費用,法院判決侵權賠償金與權利人分成。。
而且專業的知識產權商業維權公司一般全國多有分支機構,有批量起訴案件時,可以提供更好的服務,降低維權開資。權利人走法院批量維權時,沒有成本。
現在侵權(商標,專利,版權,著作權)賠償已經成為品牌方,作家,明星,影視公司等權利人的重要收入。
1、純原單正品:
就是工廠接到了某個大型品牌公司的訂單,品牌公司會給工廠指定某種材料,或者品牌公司自己提供材料。另外,品牌公司會提供設計樣本,然後,工廠按規定做出成品給品牌公司檢驗。品牌公司滿意後工廠開始批量生產。品牌公司會提供比總用料多10%的面料,商標也會提供多出5%,這樣工廠按要求生產,殘次品品牌公司不會要,質量嚴格的公司會把logo剪掉,又叫剪標貨,可以說是純原單正品。不知道大家知不知道,國外品牌在中國工廠下單,都是會稍微多下一部分的,比如,品牌在下一季度需要10000件衣服,那麼通常會經過專人嚴格的計算,給出能夠生產11000件衣服的原料供工廠生產。 然後等到該工廠的工序完畢,QC,即質檢人員會讓工廠交出質量最完美的10000件衣服,其餘的交由工廠銷毀。那麼在實際的工作過程中,工廠真的會將這些衣服完全銷毀么? 當然是不可能的,為了將利潤最大化,一定會有人將這批衣服轉手賣掉 (中國人的作風大家都懂,不詳細解釋了) 。
關於這批純原單的質量問題,其實根本不用擔心,工廠師傅都是老手,一般都不會產生什麼大的失誤,所謂的質量問題也是我們消費者很難以發覺的,還有一種情況就是,有些貨其實也沒有所謂的質量問題,就是因為不在那10000個指標以內 就這樣白白的便宜了我們這些人啦啊哈哈。
2、跟單:
工廠做完品牌公司的訂單後,會剩下一部分布料,如果公司沒有收回的話,工廠就會根據原來的設計圖,用一樣的面料製作衣服,但是沒有logo,就有水洗標,工廠自己做商標。這樣的貨,就叫跟單。和真品的外觀沒有太大的區別,就是質量沒有那麼嚴格,會有殘次品。
這種貨其實已經和純原單有了細微的差別,布料一般都是來自代工廠,大部分也是用剩下的料,這些料會留在工廠裡面,或者被偷出工廠,然後會有經驗豐富的師傅加工。 那麼料子既然都是客供的,輔料呢? 一般來說,每個品牌都有自己御用的.輔料廠家(輔料:真正的外貿服裝的輔料大多都是「客供」,做工精緻,帶有品牌的特徵,比如拉鏈、紐扣、衣服上的小標識,吊牌,主標,洗標等等,有的還帶有品牌的標志)。 更有一些廠家會做一批高仿的輔料用在衣服上面,因為反正都是次要的,手感觀看和穿起來也沒有什麼差別。
總之,對於一般的跟單貨來說,輔料是有可能被替換掉的。至於具體的輔料有沒有被替換供應商都會心裡有數滴。
PS:一件衣服的輔料(如拉鏈之類的)雖然是挺重要的,但是其實就算是高仿的,那又怎樣呢,只要質量工藝到位,根本沒有區別好嘛。
3、復刻:
利用一件真貨作為樣板,然後研究其製作工藝,解剖材料,然後按照樣板,去製作logo。所以這類貨和品牌公司一點關系也沒有,但是會有所有的標簽。這類衣服關鍵看工廠,和面料,好的代工廠用好料子做出來的不比正品質量差,有的甚至比正品好,哈哈哈,有一次去浙江一家冠軍代工廠看貨,我看到一批短袖,問,這個款不是去年的款嗎,怎麼還產,老闆悄悄和我說,是有人下單的,我當時就懵逼了,哈哈哈。質量比正品還要好!買復刻衣服一定要選對賣家,有的掛羊頭賣狗肉,吹**說自己親戚是什麼代工廠的,全是扯淡,代工廠那還有空給你發一件。復刻衣服真的全看良心,找好的工廠下一批單子,各方面費用都算進去,只要花錢,是能有好貨的,有的賣家也賣的太離譜,一般一件復刻短袖,哪怕質量再好,也不過200多吧,有的賣家賣到五六百、、、不多評價了。
最後叨叨兩句:
網上買服裝一定要看服裝做工,注意看拉鏈、走線和洗標等細節,真正的外貿服裝對於針腳要求很高,每英寸有多少針腳都是有嚴格要求的,所以直觀上看真正的外貿服裝的針腳均勻細密;買復刻衣服要看料子,看輔料,看五金,選一個好的賣家很重要,無良賣家分分鍾坑死你。
㈡ 我拿了好多護膚品賣,可是兩個月了還是沒有多少人買,要怎樣快速的出貨呀
伴隨著人們生活水平的提高,對於美的需求也與日俱增,徜徉於大街小巷,無意中會發現多了一些化妝品專賣的商店,商品琳琅滿目,店裡的小姐服務熱情,且熟知美容知識,多半生意興隆,面對著這樣一個時尚又賺錢的生意,很多的人都想試一試,那麼怎樣來開化妝品店?開一個化妝品店應該具備哪些?注意哪些?怎樣去經營呢?其實做好化妝品專賣店不是一件容易的事,也很難面面俱到的進行闡述,而每個成功的店面也都有自己的成功之道,筆者就將一些成功開店的人士的經驗作了歸納和總結,希望能給正在經營和准備開店的朋友一些啟示。
開店賺錢是我們每一個老闆的目的,但在開店的過程中都急於快速把錢賺到手,就忽視了很多重要環節和開店的要素,開店的時候激情似火開了店後悔莫及,其實筆者認為關鍵的幾個因素只要能夠把握好,就能做好專賣店。這三個因素是:選址、進貨、開發與管理顧客。
第一步:選址編輯本段 按照步驟來講首先是給店面選址,開店選址選址非常關鍵,兵法雲:兵之勝,地之助,說明地理位置的重要性。有人說店鋪的位置決定約50%的營業額,這是有道理的。在行業中有一步差三市的說法,即使差不多在同樣的地段,店面之間差一步,生意卻會差很多。由此可見選位置對於開店鋪是多麼的重要。店的選址一般是根據店面的定位和面對的消費群體來做出判斷的。如果要經營高價位的品牌,主要針對年輕白領的化妝品就應該選在消費層次較高的女性聚集區域,如精品服飾店、珠寶首飾店、高檔的寫字樓旁等,如果是中等價位的,針對年輕一族的化妝品,就應該選擇在肯德基、麥當勞或者高校附近的繁華街道。另外還要重點考慮的是自己的經營水平和經驗、資金等,開在不同的地段價格也會是天壤之別。
化妝品店根據其所處的環境的不同,一般的分為這樣幾種形式。
1依附式店或店中店:最典型的當屬肯德基麥當勞和屈臣氏。其店面一般開在人流量特別大的超市和大的賣場旁邊或裡面,依附著大型商超給自己帶來客源,化妝品店也一樣。依附式店鋪優勢,客源集中,營業額比較穩定,但有可能租金等費用導致經營成本高。這類店鋪對經營水平和品牌的影響力以及營業員專業水平要求較高,經營者必須具備一定的經驗和資金的基礎才能把店開在這種地方,否則回做得很累,一般不太適合初入行的人進入。但優勢也是非常明顯的,一般不會存在著客流不足的問題,只要能把大量的客流攔截到自己的店裡,生存不會有太大的問題。
2商圈精品店:這類的店鋪坐落在相對繁華的鬧市區,開在如現在好多成十里高的商業街和步行街上,離大型的商超可能比較遠,但人流也相對的大。這類的商圈可能在城市中算不上一類,但也會吸引一些消費者。絕大多數的化妝品專賣店都坐落在這一類的商圈中。在這類的店裡,要求店鋪要有很好的形象,很有優勢的終端品牌,要有好的營銷策劃活動推廣,另外要有很好差異化服務,這樣才能讓顧客記住,而不至於淹沒在其他的化妝品店之中。
3服務社區店:由於城市面積在逐步擴大,社區越來越多,在社區中開店也不失為一種好的選擇。社區店會有很好的發展前景,這樣的店客流一般比較小,但是租金會非常的低廉,主要是面向本社區內的顧客,只要做好服務,形成良好的口碑效應,社區型的化妝品店一般經營的惠比較穩定。
我們的老闆可以根據自己的實際情況來選擇店址,選好了店址就為成功的經營打好了基礎。
第二步:進貨編輯本段 一般的化妝品店,貨源是不成問題的,只要你找好店址,豎起招牌,送貨的廠家就會踏破你的門檻,選擇經營什麼樣的品牌和產品是最大的問題。這就要根據自己的店面所處的位置、形象設計以及自身的定位來加以選擇。經過我們長期的觀察,生意好些的大店的品牌結構,基本是形象品牌佔40%的比例,形象品牌即名牌產品,如巴黎歐萊雅、羽西、美寶蓮、玉蘭油等等,不用推薦,消費者就能指名購買的,一般這樣的品牌能給店裡拉動人氣,但價格透明,利潤比較低。60%的終端品牌,終端品牌大多數是非知名品牌或知名度不是很高,如自然堂、歐詩漫、珀萊雅、雅麗潔等等,這些品牌有區域的限制,在本區域內價格是一定的,基本上是獨家專賣,消費者對於價格方面不會了解多少,因為是專賣,價格沒有其他的銷售點可比,所以利潤比較高。對於一般的整體布局化妝品和彩妝約佔50%的面積,洗滌用品日用品婦幼類和紙類和其它佔50%的面積,或者洗滌用品的面積稍大一些。對一般的知名品牌,大多數情況下,專賣店是不會主動推薦的,而只會推薦利潤高的終端品牌。所以專賣店的目的就是把消費名牌的顧客指引向終端品牌,獲取更高的利潤。這也就是顧客進門點名要玉蘭油而店主卻向她們介紹其他品牌的原因。對於專賣店來說,名牌產品不能沒有,沒有則可能吸引不來客源,但又不能太多,畢竟開店是賺取利潤的。在進貨方面,名牌的選擇比較簡單,根據店面的大小,有一定知名度的大陸化產品都可以上一些,雖然佔用資金,但基本上銷路不會有太大問題。但對於終端的產品來說,是店面生存的根本,所以在選擇品牌上就要慎重了,這里專門介紹一下。接終端品牌應該注意以下幾點:
其一、選擇合格正規的品牌。首先是合法的,證照齊全,否則的話是不值得考慮的,然後是它的產品文化,品牌背景,包裝設計,價格定位,理念訴求以及營銷通路的選定都是完整而協調一致的,不混亂不矛盾。例如有些產品打洋品牌的旗號又同時宣稱自己為漢方品牌,這樣的品牌往往不倫不類,自相矛盾,從而很難被消費者所接受。
其二、選有大規模市場投入的或知名企業重點開拓的品牌或者新品。因為與這樣的品牌合作,會在市場運作和支持方面得到較大力度的支持。因為他們畢竟有著相對成熟的市場推廣經驗和承擔市場責任的能力,可以降低風險,尤其對剛入行的經銷商比較合適。跟隨實力越大的廠家利潤越小風險自然會小一些。俗話說,背靠大樹好乘涼。
其三、要掌握其它區域市場對你所選擇品牌的反映。這里包括經銷商即同行們對廠家及產品的反映和消費者對於產品質量的反映。要選擇一個品牌,最好是到該產品銷售的地方去了解一下,全面的聽取一下其他各地的老闆們和消費者的意見,就會對品牌有個客觀的認識。這也需要有自己的分析,畢竟不是同一個地方,會有一定的地域差異。但不管怎麼說,一個品牌運作了一段時間,連一個象樣的市場都沒有做起來,那麼這個品牌做好的希望就很渺茫,接手之後會很累,也很難做好。
其四、一般的廠家不會跟專賣店直接合作,都是由代理商來操作的,這就需要我們是充分的了解代理商的銷售政策和營銷思路,看他整個的市場運作方案是否詳盡完整,客觀實用,可操作性強;有沒有較強的市場支持(人員、策劃、物料、廣告等);做終端的品牌有沒有嚴格的區域保護和良好的服務(及時的貨物配送和調換);
其五、要提高警惕。市場上借產品招商進行欺詐的行為屢見不鮮。信譽差,市場操作能力差,打短平快,只想圈錢、不想長期做市場的生產廠家與化妝品公司也很多,稍有不慎將蒙受重大損失。眾多廠家的業務人員在長期的游說過程中練就了三寸不爛之舌,往往說得天花亂墜,言過其實,所以在選擇品牌的時候要擦亮眼睛。通過各種渠道了解生產廠家代理商實力及業內信譽,並且保持自己對產品或市場的認識,把握心態,不被所謂的暴利錢景沖昏頭腦。
第三步:開發與管理會員編輯本段 顧客是上帝,顧客是專賣店生存和發展的根本和唯一,店面的存亡就是門店能不能把握住顧客。那麼如何地爭取新顧客留住老顧客室每個化妝品店面臨的主要根本問題。那就是對顧客進行開發與管理。管理顧客最終是要把顧客變成自己店面的會員,整個店生意的過程就是一個把過客變成顧客,把顧客變成熟客,把熟客變成會員的過程,一個店只有擁有了大批的忠實會員,才能真正的獲得生存和發展。
重視開發
一般情況下,開發一個新顧客的成本是維護老顧客的3--5倍,所以開發新顧客是首先的,難度也較大。會員開發可以通過各種活動,如一次性消費產品慢多少元的顧客,或者在一定期限內消費一定額度的顧客等等,根據不同的區域開發不同的目標消費群體,也可以根據顧客的不同需求對進行開發,顧客的基數越大,發展成會員的人數也就越多,為會員的篩選和管理打好基礎。
建立會員檔案
建立會員檔案是會員管理的第一步,方便進行跟蹤服務,了解會員信息,避免流失。在建立會員檔案時,要根據顧客的年齡、性別、收入等信息進行有效的分類。老顧客和新顧客要進行區分,根據入會的時間長短進行電話跟蹤,互動交流,拉近店與會員之間的距離。完善的建立周、月、季和年度的服務標准,如定期通過會員尊享禮品或會員聯誼活動等形式,增加會員對化妝品店的認同感;定期客情溝通,調整銷售的側重點和促銷優惠政策,提高會員的返店機率。
開展跟蹤服務
對會員進行區分之後,就要針對會員消費習慣和水平的不同,制定不同的政策進行跟蹤。上海的一朵品牌首開333式服務的先河,即顧客第一次在化妝品店購買產品以後,在3天後進行電話跟蹤,詢問顧客對產品有沒有使用及使用方面有無疑問等,這樣會增加顧客對化妝品店的好感,為成為會員奠定基礎。在3周後再一次跟蹤,此時顧客已使用產品半個多月,使用產品也會有一定的感想,這時應詢問產品使用的情況,給顧客解答一些美容知識,同時邀請顧客光臨化妝店,享受一些其他的售後服務,可以告知店裡專為她特意准備一份禮品,讓她在某某時間過來領取,增加再次銷售的機會。在3個月後再一次與顧客通電話,詢問產品是否用完,並告知店內最近有什麼活動,還可以使用一點小技巧,如告訴她是店裡唯一一個本月幸運顧客,將得到某某禮品等等。此時顧客的產品已基本用完,購買的機率則大大增加。
展開與會員的溝通和互動。
對會員的管理不僅僅是將會員看成顧客而一味的去支配顧客,而也應該建立起一種深度溝通的模式,讓會員有參與店面活動的機會,有表達自己需求和意願的渠道,會員月刊就是一種比較好的方式,通過月刊不光可以介紹產品和活動信息,而且可以刊登一些會員來信和照片,來調動會員參與的熱情,增加歸屬感,培養忠誠度。此外與會員溝通中要注意細節,溝通中的細節處理對會員的維護作用舉足輕重,以電話回訪為例,打電話時間應在上午11--12點,或下午4--5點,因為這個時間段工作通常不會太繁忙,打電話時應該注意語氣,在禮貌的同時保持一種親切感。同時,回訪的時間不應太長,掌握在3分鍾即可,最後做好回訪記錄。
做好專賣店所需要具備的條件很多,在經營的過程中,還會有更多的經營策略和技巧,期待著您自己去發現和探索。