① 為什麼網上很多人都說保險是坑人的
1、保險太「晦氣」
有的人看到產品介紹,不是癌症就是身故,還沒買,聽著整個人就已經不好了。中國人凡事都講究圖吉利,買東西也講究喜慶,但保險是得病或者死了才能用到,因此很多人覺得太忌諱了。
特別老一輩的人,傳統觀念很重,認為買保險就是在咒自己,會產生天然的排斥。以至於有很多人為父母買保險,都是偷著買,如果被發現,難免被亂罵一通。
2、不專業的保險從業者,滋生銷售誤導
在保險從業人員里,我見過很多優秀、專業的人士這是無可否認的。但保險行業門檻很低,不管什麼人都可能變成賣保險的,有剛畢業的大學生、有下崗職工、也有廣場舞大媽。
很多人進入保險公司,在經過幾天短暫培訓後,名片上都會印上「理財顧問」,便開始了他們的保險事業。
這可能是所有銷售行業的通病,一些不專業的從業人員,由於利益驅使,可能無法真正站在用戶的角度去配置保險,不僅造成銷售誤導,還會讓人們更加不信任保險了。建議大家學習一點保險知識,增強自身的辨別能力,使不至於走太多彎路。
3、理賠沒有統一的標准
十幾年前,各家重疾險的理賠條件都不一樣,不僅疾病定義不同,診療手段也有一些限制。比如心血管疾病,按照當時的醫療條件,明明可以做微創手術的,但必須按條款規定做開胸才能賠。
所以就造成了,同一個疾病,有的保險公司能賠,有的保險公司不能賠。而條款文字太多又復雜難懂,用戶根本就很難理解。
這就非常容易讓人對保險產生了負面的想法,覺得保險想要理賠太難了,不過後來國家重新對高發的 25 種疾病定義做了統一的規范,極大地降低了類似理賠糾紛。
4、身體健康,不需要買保險
很多人天生就是樂觀派,覺得倒霉事永遠不會發生在自己身上,這些人大多以男性居多。有一個粉絲堅信自己能活 100 歲,理由是爺爺奶奶、外公外婆都高壽,遺傳基因過硬。
除此以外,我發現生活中還有部分用戶,雖然有給自己買了保險,壓根不知道。也有些人甚至以為只要買了保險就行,出事直接找保險公司理賠就好了。
其實,一般保險包含醫療險、重疾險、意外險、壽險等多個險種,不同險種作用和目的都不同。曾見過用戶拿著一份年金險,去找保險公司理賠醫療費用,保險公司會賠才怪。
因此,說很多人反感保險並不是什麼新鮮事,只希望隨著保險的普及和人們保險意識的增強,能讓保險真正造福更多人,這也是我一直努力的動力。
5、媒體報道推波助瀾
從新聞角度來看,往往有矛盾沖突的新聞更容易傳播、弱勢群體更容易受關注,更容易帶來閱讀量。
因此,為啥保險理賠爭議為啥經常在媒體、微博、朋友圈爆發,就不難理解了。在媒體「發酵」下,讀者只看標題可能會被誤導,或者難以識別事件的真相。作為消費者,我們要學會過濾信息,至少,不要被一個新聞標題帶偏。