① 如何打造一套完整的微商培訓體系
首先,微商要放棄主動加客戶,放棄熟人圈!要掌握一些方法與技巧去網路引流!網路是一個免費的平台,世界用戶千千萬,多少人都能看到你的產品,那樣所來加你的客戶全都是對你的產品有需求的!產品的宣傳是在網路而並非朋友圈,朋友圈只是交易平台,不是刷廣告的專場!!
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然後,你的頭像是什麼?是小動物還是卡通人物亦或者是你家寶寶?不是說寶寶頭像不可以,但是說的專業一點,你那叫不專業!想發寶寶的展品可以在朋友圈分享你對寶寶的愛,不僅讓你朋友圈有了個人分享生活實例,而且更多寶媽的關注,志同道合自然對你就更加信任。說跑題了,回來繼續,頭像用自己照片最好,你換位思考一下,如果你是客戶,要在網路購物,特別是微信,是否會想知道買家是誰呢,你現有的頭像如果是我說的這幾種,只會讓顧客心理產生不必要的疑慮!!
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很多人還沒搞清楚微商究竟是什麼意思,難道就是在微信里賣東西的人嗎?說的沒錯,說的直白點,就是如此。但是既然是賣東西,我們總得有個身份不是,就好比你要出門買東西是不是也得找超市,專賣店,商場,再不濟路邊小店也有招牌。很多人直接弄個微信號就上,朋友圈編輯了就發,是不是讓人有點迷茫,不知道你到底想幹嘛,換句話說,你 連續發了一個禮拜的面膜,別人以為你代購面膜,如果你休息了幾天或者手機壞了,別人以為你就是鬧著玩的不是?所以同樣是做微商,你需要給自己定位。下面這段話,很重要,你給自己定什麼樣的位,別人就會以為你是什麼。
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這是一個系統性的事情,但是基本的兩點,你需要做的是,首先專號專做,你微信的頭像和身份首先得改變。肯定馬上有人提出異議,微信好友圈都是強關系,隨便改變自己的身份,別人一定會反感的。說的好,那麼我先反問一句,都說朋友圈做的是熟人的生意,其實真正和你產生交易的是你身邊很熟的朋友嗎?不是,而是貌似熟悉而又叫不出名字的人,微信提供給我們的是一個相對閉環的社交,我們可以在一個獨立的圈子裡進行交流不被打擾,這也讓我們知道,朋友和客戶是兩碼事,如果朋友是客戶,客戶是上帝,按這個邏輯,你還會一見你上帝就毫不留情的損嗎。第二,你做出改變,又不是變性,有什麼可以顧慮的,你發朋友圈就是讓你好友知道呢在做什麼,為什麼不直接亮明身份呢,難道你開個超市,你朋友就不認你了,如果是這樣,那不交也罷。
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頭像盡量換的簡潔,干凈,與你做的產品形象有相關性的,或者你如果嫌麻煩,那麼起碼在你的簽名裡面寫的明白一些。我們再來說身份的事情,為什麼說身份呢,不同的人做不同的事,表現出來的氣質是不一樣。如果你立志要做專業的微商,那麼你的朋友圈就是一個窗口,一個讓你微信好友來了解你,與你互動交流的窗口,你需要明白,客戶需要一個怎樣的商家。如果覺得空洞,我可以舉個例子,我的很多代理,其中很大一部分都是家庭主婦(有的是主動成為,有的是被動成為),做微商的動機主要有掙錢和怕閑到和社會脫節,總得來說還是有追求的,值得表揚。但是朋友圈裡經常充斥著家長里短,充斥著抱怨(抱怨幾乎是女人的天性),充斥很多令人肉麻的心靈雞湯,這些並沒有什麼不好,甚至有的會引起共鳴。
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但是,絕大部分情況下,與你在經營的商品無關,從消費者角度上來說,尤其是女性消費者,幾乎都是逃避痛苦和追求快樂的沖動型感性群體,商品所帶來的感性沖擊往往比產品功效來的還要重要。所以真實的正能量,十分重要。有人肯定會說,我身邊的朋友知道我是什麼樣的人,什麼樣的性格,我這樣做不是屬於故意裝B嗎,不會顯得很假嗎?首先,我需要告訴你一個殘酷的事實,人這一輩子最大的遺憾就是,能真正懂自己還接受自己的人不過一二,你身邊的朋友知道仍然只是你某些方面,真正了解你的人是極少數。第 二 ,你做的是微商,你微信好友幾乎都是你的目標客戶,你需要擺出的姿態是給他們看得,正所謂,人生如戲,全靠演技,你若不能入戲,觀眾怎麼能入戲?第三,你所說的性格很難改變,沒錯。但是要你改變的不是性格,而是習慣和做事的方式。就好比,很多男人吃喝嫖賭,最後歸咎為性格,女人淘寶敗家也歸咎為性格,性格是天生的,如果這些缺點都是性格,那麼你爸媽當年怎麼又勇氣生的呢,開個玩笑先。等你慢慢適應這個身份了,你會發現,你的一些壞習慣也會改變了,比如懶惰,比如粗心,比如脾氣不好,微商能鍛造一個人,很多人還沒覺察到。
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很多微商有這樣一個困擾,找不到客戶在哪裡,於是就只能去到處加人,甚至網路上充斥著各種加人軟體。這無可厚非,因為只有人數多了,找到客戶的幾率也會變大,但是如果你加了很多的人,還是找不到突破口,那麼就該想想,我為什麼要加這么多人。理論上說,你翻開你的手機通訊錄,假如有200個人,能一眼看見名字就想起來是誰的,估計不會超過一半,能經常聯系的估計再砍掉一半,而經常線下還能見面的,估計再砍掉一半,而保持密切的,再砍掉一半,也就是說200個人裡面只有五個是密友
② 微商代理都培訓哪些內容
打造朋友圈,海報設計,引流文案,微聊溝通技巧,這些都是基礎,最重要的是教你如何通過社群營銷推廣自己的產品,吸粉技巧,粉絲變現等等
③ 微商如何給員工培訓
第一、培訓從做課件開始
微商培訓是微商運營中最基礎,同時也是最重要的部分。我們要給代理商講課,要給他們提供產品培訓,業務培訓,這樣微商代理才能有序正常的發展,實現代理零售出貨,代理裂變。
微商業務培訓大致分為幾個板塊:微信號打造、微商引流,朋友圈打造,微商成交培訓,微商招商流程,微商代理培訓等。其實微商經過這幾年的發展,相關的培訓課件已經非常的完備。
第二、尋找靠譜的微商培訓講師
目前市面上的微商講師大概分為兩種。
1. 內部培訓講師
內部培養微商導師是通過選拔優秀代理商,把代理商培養成微商培訓導師,對於導師培養,可以設立導師團微信群,在代理中招募,對於有成為培訓導師意向的代理,讓其加入。
2.外援培訓講師
就是邀請微商圈知名微商培訓老師給自己代理進行培訓,這種一般都是需要花錢進行邀請,主要用於新品發布站台,代理商來總部進行內訓,激活群內代理。
第三、培訓社群的分類。
對於不同級別的代理商,要進行不同的培訓。對於新進入的微商代理,公司統一開微信群公開課,把本周所有剛進來的微商代理拉進來,入門培訓的時間可以設置為一周,主要就是去講一些微商的基本知識,例如:加人方法、朋友圈打造、成交話術等等。
關於微信群的建立,要分類別管理,主要就是直屬群,附屬群,講師群這幾類,每個群要有不同的管理方法。
直屬代理群:自己的代理群
直系代理群:自己代理的代理群
官方培訓群:企業公開培訓課
復系群:團隊內部所有代理
第四、合理利用軟體培訓
微商培訓中,方式主要分為幾種:微信直播、第三方軟體多群直播、電台APP錄音、視頻直播APP。
微信直播:這種方式是最為簡單和直接的一種,直接用微信的語音就可以,也是微商最常用的培訓方式,主要針對代理群培訓,微信拉群招商課培訓等,這種方式的弊端也很明顯,就是無法實現多群的同步直播,在直播過程中也容易受到外部環境的干擾。
第三方軟體多群直播:平時的培訓主要就是採用這種方式直播,通過課程分享二維碼,可以邀請微信好友,進入微信直播間進行聽課學習。在直播過程中,可以將自己的課件發布到直播間,採用語音+圖文的直播方式,增加課程的質量。另外微信直播間也可以設置密碼和付費支付聽課的方式,在直播過程中,聽眾也可以給我們的講師進行打賞,極大的增加了講師和學員間的互動性。
電台APP:電台APP,例如喜馬拉雅FM,蜻蜓FM,主要是進行課程錄制,錄制後可以供代理進行聽課學習。
視頻直播APP:視頻直播在2016年大火,2017年的培訓類直播也有一個爆發,不過視頻類的直播對講師的談吐、反應都有很高的要求。
第五、線下內訓體系。
線下培訓是微商培訓體系中的重要環節,一場好的線下培訓會極大的增加代理商的榮譽感和團隊歸屬力。
一般線下培訓主要分為以下幾種形式:
第一種情況是在微商起盤的過程中,新品發布會,對於聯合代理的線下培訓。
第二種情況:目前很多微商企業都在做的一項工作,就是每個月都會在公司總部給優秀代理商進行線下內訓。
第三種情況就是目前比較火熱的全國范圍內的線下培訓課程。
第六、建立微商指導手冊
有關於微商指導手冊,很多注重微商培訓的微商企業在微商培訓體系中都建立了這個版塊。微商從業手冊是指導如何開始做微商的指導手冊,其中包含產品介紹,微商吸引,微商發圈,微商培訓時間表,本產品微商代理規則,微商未來發展方向等信息。