❶ 轉型與平衡：從傳統代理商到家居運營商
對於新時代的變化，傳統家電代理商的出路何在？轉型，是絕大多數商家給出的答案。轉型是認知一致的結果，但過程決定了結果的成敗。在代理行業做了二十多年的王總向我們講述了他近幾年轉型的心路歷程。對於從傳統批發貿易出身的王總而言，經過二十年的沉澱，形成了完整的公司化運營機制，有著穩定的團隊以及充沛的資金和資源，但依然在涉足全屋定製三年之後面臨著轉型之殤。
# 背景 #
從最初的廚房小家電到系列廚電，王總公司在經營高峰期間的規模逾10億，是家電行業非常典型的大商。
與大商的公司化運營一樣，王總公司早在幾年前開始做轉型，逐漸壓縮傳統批發貿易的規模，向更具終端運營能力方向發力。實際上，從最初的批發商到運營商，從簡單的貿易公司發展到今天的幾家獨立公司，上百人的規模也帶來了對發展更大的能動需求。
一方面，市場的變化催生王總做出再次轉型的決定；另一方面，公司內部團隊的發展訴求明顯，同時近兩年人工成本的增高也需要再次找到盈利點。同時，更重要的，是渠道扁平化的加速讓王總感到發展空間的吃緊和壓縮。
雖然這兩年王總已經開始將發展重心逐漸從分銷渠道中相剝離，但整個渠道分銷在銷售中依然佔有一定的比重，當廠家提出向新零售轉型，並且開始大力度的推廣渠道直營和扁平化之後，王總一方面積極響應品牌戰略，一方面也在從自身公司的實際情況出發，再尋下一個發展的切入口。
一方面，雖然王總有自己獨立的電商公司，但無論是從資金、能力、平台，以及市場反應速度上而言，並不能與廠家電商部相媲美，所以電商業務被明顯壓縮。另一方面，品牌專賣店豎春轉為廠家直營，包括一些下級分銷商的對接，同樣由廠家接管。廠家標准化的輸出和管理水平要遠遠高於代理商貿公司。「十多年來，我們對品牌有著很深的感情。不僅僅是因為我們得益於該品牌起家，更重要的，是品牌認知已經深刻到公司每個人的基因里。但同時我們需要清醒的看待市場的變化和時代的發展，在發展的大潮中，找准自己的定位和發展的方向。而發展不僅是公司訴求，也是公司上百號人的生存和發展訴求。」從發展到責任，或許是在實現了規模化之後，思考的不同點和側重點。
從幾年前開始，王總開始考察市場，以家電行業和公司自身實力為立足點，全屋定製進入了他的視野，家電和家居，是否具備融合性，是否能夠成為公司發展的下一個風口？
盈虧平衡
成本投入與轉化率
三年前，王總與某知名全屋定製品牌達成合作，開始了向大家居發展的 探索 。
在做了市場調研之後余肆耐，王總將幾家公司中盈利最好，年銷售規模過億的公司挑選出來，專門運作全屋定製項目。當時的想法，是做好了前期的市場投入准備，因為該公司的盈利最高，有充足的資金進行前期的市場啟動。「即使是需要凈投入，以公司當時的實力，我們也做好了投入預算。」
盡管做了市場投入規劃，但從目前的情況來看，王總坦言還是低估了運營風險，因為在整個轉型過程中，並沒有得到預期的「最低風險」，而是投入產出的極度不平衡。
首先，是門店租金的高成本。
按照廠家要求，王總在本地客流最集中的高檔商場開設了兩家品牌門店，每家店的年租金達100萬元。最開始，對於如此高昂的成本，王總也持猶疑態度，鑒於品牌形象和獲取高端客群的需求，王總將門店租金作為推廣的一部分，堅持了下來。但實際情況並沒有達到理想預期，最大的不平衡點在於客流、客單值和高租金的失衡。
其次，是門店人員的高成本。
對於全屋定製來講，有個最特殊也最重要的角色，即設計師。按照王總門店的規模，基本需要配置十名左右的設計師，設計師本身的底薪就要高出普通門店人員幾倍，每個月雹首設計師的薪資福利，又是一筆大支出。而失衡點，依然是獲客量和客單值與人員高成本的不匹配。
另外，是門店獲客的高成本。
實際上，無論是高租金還是高工資，因為沒有相應的收入支撐，才造成盈虧不平衡。
為此，王總也嘗試了很多除了自然客流之外的獲客方式，但無一例外的，都折戟在高成本上。
例如，進駐萬科，與物業合作，一次進場費用就高達10萬元，還不包括自己的人工、物料等。「當然也有幾萬的進場費合作，但基於我們自身的高定品牌定位，進駐一般的小區沒有目標客群，沒有購買能力，也是徒勞。」低費用沒有客群，高費用客群不確定，在這樣的悖論下，導致了活動依然呈現出收支不平衡。
另外一種不平衡，是來自品牌的高成本獲客信息。
該全屋定製品牌旗下有一個自營家居門戶網站，會向代理商推送有意向的本地客戶。一名客戶的信息費是500元，王總也購買過，但實際上客戶信息的有效性和轉化率，並不高。
各種單項高成本的疊加，導致三年時間，門店的盈虧超出了王總預計的范疇。每家店每年兩、三百萬的成本並沒有充足的客源和客單支撐，真的是商家自身的運營能力問題嗎？
最重要的，是渠道的失衡。
在王總剛接手時，包括王總在內該全屋品牌在本地市場一共有三名代理商。因為市場足夠大，當時王總對這種與傳統家電品牌一地一代模式有很大不同的代理方式並沒有太大異議。三年時間，僅在本地市場，該品牌就一共發展了五名代理商，而且這種一地多代的模式還有擴大的可能。
因為沒有渠道，沒有產品的區隔，一地多代顯然造成了本地市場的「內耗」，最直接的就是市場上的價格競爭。高定品牌做價格、尤其是低價競爭，這對本地代理商的傷害其實是非常大的，等於說五名商家，都有「殺敵500，自損1000」的困境。
一地多代，顯然是導致客流量和客單值雙下降的主要原因。王總說，實際上該品牌不乏優秀區域，但這些區域的商家有著非常明顯的「專一」特性。例如，該品牌最大的代理商，就是一地一代，在本地市場只有一個品牌代理商，對市場、渠道和客戶有著很大的掌控權，尤其是定價權。
同時，王總也在進行自我反思，實際上，大家居有將近40個點的毛利，一般而言，這個利潤空間可以支撐多元化的投入，但依然無法讓現實中的收支達到理想的平衡狀態。
除了這些外在不可控因素之外，王總坦言，全屋定製在模式上，和家電行業依然有著很大的區隔。全屋定製的特點是一站式，最初，自己希望通過全屋定製，將現有的家電銷售陣地前移，將家電和家居進行融合。但事實是，目前這依然是兩個客群，僅僅依靠家居和家電不能實現對客戶群的整合。而是需要對家裝、家電、家居進行一條龍、一站式的貫穿，才有可能將全屋市場做好。
全屋定製看起來很美，但其中的曲折和困難，是由很多因素、包括細節所決定，尤其是作為上游的廠家，要有足夠的培育市場的定力。王總坦言，如果自己的區域市場只有自己一家品牌代理，以公司的人員和資金實力，他實際上有信心將市場做好。在與品牌商溝通的過程中，該品牌的銷售部和招商部，以及門戶網站之間，分屬獨立運營部門，每個部門之間也都有自己的任務。部門之間沒有形成一盤棋和統一戰略，導致代理商與其溝通效率和成果均差強人意。工廠內耗也是造成市場分散的原因之一。
王總打算今年嘗試性的關閉一家店，先做止損，保留一家門店，允許自己試錯。過去做家電，因為選對了品牌，王總完成了公司的原始積累，今天，代理商也好、運營商也罷，選對品牌，依然很重要。而這種選對品牌，是包括品牌、產品、渠道、價格、利益等多方面、綜合性的梳理。如果說以前有運氣的成分，那麼現在需要商家既有理性，還要有試錯的實力，更要有糾錯止損的勇氣。接下來，王總的轉型之路繼續，而方向，來自於公司多年的積淀。
未來之徑
運營商與服務商並舉
十年前，王總將服務團隊獨立成公司，專門開始服務業務。之前，王總將服務承包給第三方，但隨著客群的增多以及第三方的服務能力和服務質量不足以支撐公司的需求之後，王總將服務業務進行了拆分並獨立出來。
當時，整個公司的銷售基本盤基本能夠支撐服務的獨立運營，時至今日，工廠安裝費、輔材銷售等，組成了服務公司的收入來源，服務公司已經成為解決用戶服務體驗和解決就業的重要途徑。更重要的，因為服務直營，服務品質可控，客戶體驗感非常高，為銷售也做了很大的增值。
目前，服務公司有超過100多人的服務團隊，在服務品控上已經非常成熟。除了滿足自身的內需之外，王總在思考進一步擴大服務團隊的外延。
「無論市場如何變化，線上如何發展，落地工作總是要有人承接。相比廠家直營，我們在區域市場的服務方面優勢非常明顯，資源夠、人手夠，市場反應也足夠快，在服務投入成本上，甚至比廠家自身的成本要低。」王總敏銳的看到如何放大自身優勢，除了服務滿足內循環之外，承接廠家以及作為第三方承接更多的服務項目落地，將是未來的一個機會。
十五年前，通過批發業務和廣鋪渠道，王總通過批發商的角色掘到了第一桶金。
十年前，從客戶體驗出發，服務公司獨立，並盈利，服務商的角色初定。
四年前，王總帶領公司開始向運營商的轉型，在原有的渠道拓展基礎上，進行電商、抖音店、快手店的新零售轉型，向運營商的角色邁進。
三年前，王總嘗試全屋定製，將公司最好的團隊和最好的資源進行全情投入，試圖嘗試跨界融合轉型，雖然目前遇到挫折，但依然是一種身份和角色的轉換，即家居運營商。
從王總多年的角色扮演和轉變中，可以看出中國傳統貿易商、代理商正在逐漸淡出 歷史 舞台，他們在中國家電業中曾經扮演著舉足輕重的作用，成為產業鏈中不可忽視的一環。今天，他們將以另外一種身份，繼續參與市場競逐。即代理商的角色已經變成運營和服務為一體的綜合運營商，將在全新的市場和時代，繼續探尋自身可持續發展的路徑。
王總的轉型中有失衡，他大膽的自我剖析和解讀，供同行借鑒。與此同時，王總亦呼籲上游供應商站在全局角度，給予轉型大商更有針對性的指引和扶持，從更長遠的角度打造上下共贏產業鏈。而作為角色、身份和承載功能正在發生變化的王總而言，轉型過程中的失衡乃至失意，並沒有阻礙其整體前行，這就是家電商家們的韌勁。
❷ 現在做什麼生意比較賺錢
1.現在社會干什麼掙錢?推薦火鍋行業、老年服務、美容養生、跨境電商、新媒體等，這種當今社會最賺錢的行業，也是現在這個時代做什麼最好最賺錢的生意。現在簡單舉一個例子，例如：美容養生。這方麵包括很多領域，但整個行業來說都存在很大的利潤空間，我們不能否認這一點。譬如整容塑身，減肥保健，中醫理療，休閑養生，保健品等等這些項目，都存在暴利。
2.現在社會干什麼掙錢?推薦小投資快收益的生意、薄利多銷的生意、補給類生意等，這種當今社會最賺錢的行業，也是現在這個時代做什麼最好最賺錢的生意。現在簡單舉一個螞兆沒例子，例如：薄利多銷的生意。一般來說，利潤比較低的生意很多人都看不上，誰都想做一筆生意就能賺一筆大錢，所以很大一部分想做生意的人都不會想著擺攤或者是開小店。事實上，這種利潤比較低的生意也是很賺錢的，因為利潤低，單價不高，所以單量會很多，只要銷售單量上去了，那麼即便是微小的利潤，長此以往地積累下去的話，自然也是能賺不少錢的。
3.現在社會干什麼掙錢?推薦無人售貨成人用品店、猜譽名片列印生意、違規車輛拍攝、倒賣二手空調等，這種當今社會最賺錢的行業，也是現在這個時代做什麼最好最賺錢的生意。現在簡單舉一個例子，例如：倒賣二手空調。選擇倒賣二手空調，是很不錯的生意。像這個生意，你不要等著天氣熱了，才想著去做，那時候准備都來不及了。像現在是冬天，就可以先去囤貨，等天氣炎熱起來，才好賣。畢竟像空調這種東西，是能夠長期保存的，又不容易壞。二手空調，一直都是剛需性的產品，你買一個全新的，可能要個幾千塊，二手的幾百塊就能夠買到。一台空調，保底賺個200百塊錢，是很輕松的。
4.現在社會干什麼掙錢?推薦眼鏡這個行業、化妝品行業、嬰幼兒用品行業等，這種當今社會最賺錢的行業，也是現在這個時代做什麼最好最賺錢的生意。現在簡單舉一個例子，例如：嬰幼兒用品行業。就像人們常說的：小孩子的錢最好賺!為什麼呢?因為現在的父母，對於孩子的重視程度很高，誰也不想委屈了自己的孩子。所以，都會盡自己所能，給孩子最好的。這就導致了悶納很多商家轉空子，打著對孩子好的旗號，來賺父母們的錢!