1. 微商如何把顧客轉化為代理
想讓客戶轉化成代理商,小胖認為需要滿足兩個條件:
第一,客戶對產品滿意;第二,客戶對服務滿意。
當客戶對產品滿意,對服務不滿意的時候,即使客戶想做微商也不會選擇成為我們的下家。代理同款產品的微商很多,客戶選擇上家的餘地也隨之很多。再者,一個連服務都做不好的微商,如何能成為客戶心中滿意的上家呢。
2. 怎麼把顧客轉化成代理
1. 如何把吸引過來的粉絲轉化為客戶
小代理
特點:想賺錢,但是又不敢投錢,所以拿貨少,悄滲價格高,最想要的就是利潤空間,沒有團隊概念,能力也有限,主要做零售!
轉化方法:想轉化這些代理,你就要先看下她現在做的什麼產品,如果她現在在護膚品,然後你又給她推薦護膚品,她可能就接受不了了,他感興趣的可能是跟她自身產品互補的產品,也許她之前的護膚品生意不太好,但是因為附帶著你的銷量不錯的產品,她的護膚品生意也開始好轉了,如此看來,她也許就不會有什麼理由拒絕你了吧!
另外這些小代理比較看重的是品牌名氣,有名氣的產品讓他們更自信的認為自己的產品好賣!這大概也是很多品牌開始不惜重金去電視台做廣告的原因之一吧!
大代理
特點:做微商時間長,深知微商的水有多深,認准了就敢囤貨,比較看重的就是長線發展!
轉化方法:由於大代理更看重公司的整體規劃體系、品牌、產品本身的發展空間,會不會有扶持、授權等等!所以只有足夠的實力,就可以輕輕鬆鬆的去轉化這部分代理。
總之,推廣和轉化的問題,是銷售環節最重要的2個問題。如果推廣的時候吸引的是男士,你賣的產品是女生用的,可能就不好轉化。關於轉化,每個團隊的方式都不完全一樣。
不過有幾個套路用得比較多的:如果是做代理制,做試用活動。如果是末端的銷售,那就是和客戶溝通的問題了。本質上而言,轉化成功需要滿足兩個條件:首先,對方得有這個需求。其次,相信你的產品或者服務,也就是解決信任關系的問題。試著從這兩個角度考慮和嘗試吧。
2. 今天講講如何建立信任,也就是如何把陌生人轉化為啟氏脊自己的客戶或者代理
建立信任需要以下幾個條件。
1. 讓別人信任你,首先你要信任對方。
2. 不能為了自己的利益,去欺騙對方。
3. 談生意或者項目的時候,不能讓對方看出你太想做這個生意了。
4. 不是人人都能為自己的客戶,要看對方的需求。
5. 免費方式,或者贈送獎品方式,讓對方加入。
6. 讓想加入的人,覺得你能夠給他提供足夠的保障,讓他相信。
7. 站在對方的角度去考慮問題。
我的觀點就是,讓一個人信任你,首先你要信任對方。誠心的核明和對方講解。當然這要求對方對你的項目或者產品感興趣的情況下。如果對方不感興趣,那你說什麼對方都不會信,也沒興趣聽。(除非你是什麼名人,明星。)如果「馬雲」替你說一句話,你想想會是什麼效果。
不要,讓人太反感,做事也就好辦了。別把廣告的成份顯露太明顯,真正的營銷是看不見廣告的。 好就說這些吧。祝你成功。
3. 求問怎麼把微商的零售客戶轉化成代理呢
零售 轉 代 理 一 定 是 要 多 互 動 多溝 通 ,塑造 產 品 的 價 值和 朋 友 圈 的 價 值, 這 是一 個系 統 的問題 ,建議可以看看 小胖 老 師 的 微 商 升 職 記這 本 書
4. 客戶回答沒有賣給就個系列的產品,我應該怎麼引導他做我們產品的代理商
1、發展代理商要讓代理商明白你產品的優勢和盈利點。
2、在效果不明顯的情況下,要給代理商一些優惠或者補貼。
3、給代理商區域保護政策。
5. 如何讓客戶轉化成代理
之前我們說了很多方法去成交,但是很多人遇到這個問題,客戶體驗了產品,這個產品怎麼樣呢,客戶覺得很好的,而且有可能還需要產品,有可能還會找你買,但做代理甭想,不做。非常多這樣的人,也非常認可你的產品,對吧?問題到底出在哪?我們總覺得生產的產品還不夠好,我告訴各位,如果這樣想你就錯了,你想像一下你就是那個消費者,你為什麼不會做代理的原因?你這樣更有情境代入感?你更有感覺,你更能知道到底代理是怎麼想的。
你收到產品後用完以後很好,這個時候你內心會無限的掙扎,掙扎要不要做代理,那各位想想,你決定要不要做代理的時候,第一件事情要做的是什麼?翻我的朋友圈對不對,各位73%的人都會翻開你的朋友圈去看的,所以這就是我們之前一直強調的打造朋友圈,如果你一番開我的朋友圈,全是在刷廣告,你內心就會想,如果我做了代理,肯定就跟你一樣了,如果這個人是你,你賀棗願不願意天天刷廣告嗎,所以第一點,做好你的朋友圈管理。
第二個,把商品賬戶轉化為情感賬戶。
當我們很多客戶買完產品以後,後續發現非常弱,客戶一旦成交發現涼了,我們的代理馬上轉移目標到下一個人,這個人就不管了,雖然我們的平台會提供所有的後續的物流客服等等服務,但是客人是因為你下單的,那客戶對平台不了解,他只能找你,所以在產品和平台的標准服務上,你能不能對你的客戶做到服務的差異化,這一點很重要,就是永遠做得比對方的期待多一點點,這樣客戶就覺得買你推薦的產品,不僅僅產品好,還能收到超值得服務,那他有一天做了代理以後,再推薦自己的朋友,也是這樣的待遇,他是不是就禪並拆沒有顧慮了,所以成交後,你要把商品賬戶轉化為情感賬戶。
美國有一個著名的經濟學家提到一個理論叫心理賬戶,大家發現我們每個人都是有心理賬戶的,比如說我去借錢,如果現在問現場的任何一個人借錢,我借一百塊,我想現場大多數的我們的家人都會借給我,但我說借1萬,你會借給我嗎?我看未必。
原因就在於我在大家心中存了一百塊錢,你們認為我站在台上值一百塊錢,所以你願意借給我,可是我不值1萬塊錢,超出了你的心理賬戶限額,也就是欠錢了。所以你不會給我就是這么簡單,那麼如果大家只是用商品在做交易,比如說我賣一個面膜,客戶付你199,這個是可以做到的,但是你不能讓她變成你的代理,必須跟他有情感鏈接,讓他把你的存款收到情感賬戶裡面,並且越存越多。比如說你會發現一個窮小子追女孩的時候,他自己買也捨不得買十塊的,可是他願意花一百塊錢給女孩買一束花,原因就在於這個是商品賬戶,他捨不得花,而女朋友是屬於情感賬戶,多少錢的付出都值得。
這里我們給大家提供了一蔽緩個感動客戶四步: 紅包雨及時發,走心話送給他,朋友圈造影響,持續關懷必拿下:
客戶打款後立刻發紅包,有儀式感的給他連發十個紅包,讓客戶高興又震驚,你在感嗎?我可以領這個紅包嗎?可以是一個88.88,也可以是從小到大8.8到88,按單子大小來分,小的可以從1.6-2.6
客戶下單完之後,因為平台下單,客戶可能完全看不到任何東西,這時候需要給他安全感:感謝您對我的信任和支持,您的訂單已經交由平台處理了,如果有任何您不清楚的,我對你的服務是7*24小時,你有任何問題,隨時給我打電話,我的電話號碼:
成交客戶後,要截圖發朋友圈,第一次見面的朋友就毫不猶豫的打款,你這么信任我,我非常感動,同時也讓人看到我回饋客戶的紅包,但是同時怎麼樣非常自然的讓客戶看到你發這條朋友圈呢?這個辦法大家記住,自己在朋友圈底下評論一句,這個小姐姐是不是很有氣質,回答正確的我給你發紅包,這就可能有很多好友在底下留言,然後看到好的評論,立刻截圖給客戶,你看我朋友圈都說你很有氣質,是不是非常自然的讓你客戶知道了這件事?
從客戶下單開始,其實就會開始緊張自己的產品是什麼時候到,這時候要即時的跟上服務,自己在平台上查看訂單,顯示發出來的那一刻,先給客戶發過去截圖,第二天再截圖更新快遞情況,告訴他快遞已經到達哪裡,說:親愛的快遞已經到達北京,預計明天上午就可以達到你家了,最後配送時期,復制快遞員的電話發給他,而不是截圖,告訴客戶:快遞員已經在配送了,同時附上自己的電話,你有任何問題可以直接咨詢我。
客戶收到產品後,雖然我們的產品,包括網頁上都有詳細的說明,但是高手是什麼,一定會編輯信息告訴客戶怎麼吃,什麼時候吃,提醒他吃,並且時常詢問他的好轉變化,給客戶安全感,讓他覺得這個產品買的超值。
第三個,解除了客戶的擔憂,那接下來我們解決最重要的問題-財富,客戶為什麼要做你代理呀,所有想要做代理的是不是因為想要財富這個結果,對不對,那怎麼能讓她了解這件事情真的能賺錢呢?
趨勢,我們為什麼要先講趨勢,因為趨勢=財富,為什麼這么說?這個社會上所有的財富都是有一定的周期和規律的,到了每一段時間,我們的國家就會進行一次財富的重新分配,而每次的財富分配都會重新的去造福一個人一個家庭甚至一個家族的命運。各位你知道嗎,每個時代的個人的財富積累,其實不取決於你有多大的能力,而是取決於你是否解決了社會的根本問題
中國一共進行過五次的財富分配,第一次財富分配發生在什麼時候?也就是市場經濟下第一批致富的人,這批人叫跑商,就是原來給一些政府機關企事業單位來開大車的,從南方到北方,北方到南方,這個時候他們發現了一個問題,有些東西北方很充足,但南方很匱乏,但有些東西南方很充足,北方很匱乏,比如說當時賣電子表在南方買的時候,有可能是一塊錢,帶一塊回家,立刻可以賣五塊,對不對?所以這些人就靠著這樣的方法就實現了第一次財富分配的機會,只要那個時候幹了這件事情的人全發財了,是這個時候。
那這些人真正賺錢的原因是什麼?是不是因為跑大車的便利條件?不是,最根本的原因是他解決了社會的根本問題。我問各位改革開放社會上最根本的問題是什麼?物質資源極其匱乏,對不對?這部分跑大車的人,他剛好能解決這個問題,所以他就一定可以賺錢,不是他有多厲害,不是交通有多發達,而是他解決了社會的當前的問題。
第二個很快中國就迎來了中國的第二次財富分配的機會,第二次財富分配不再屬於跑商,來自於廠商,我會發現在那個時候只要開工廠就賺錢,可開什麼工廠都沒關系,你做個鞋廠做個襪子廠做個布廠都是賺錢的,那他們賺錢背後的根本原因是什麼,大家覺得是什麼原因?
還是那個問題,那個時候社會資源還是極其匱乏,但工廠解決了社會上缺乏資源的問題,我就給你生產資源就夠了,這是不是解決了社會的問題,所以和你開什麼廠子沒關系,只要你開了廠子,是不是一定可以賺錢,這叫社會的財富分配!
但是隨著時代的發展,很快廠商就沒有那麼火爆了,緊接著中國迎來了一批新的一個富豪,一批新的創業成功者來改變自己家族命運。中國你會發現有什麼效應,這個地方開一個工廠發現賺錢,同時誇誇誇誇全是工廠對不對?酒廠你看都在四川,生產服裝的人全在廣州,全在浙江,是不是這樣的?鞋廠全在福建,這就產生了一個什麼問題呢,比如說這個地方生產了好多的服裝,那麼當時之所以可以賣出去,是因為它可以滿足周圍的消費,對不對?這個時候在他周圍的工場太多了,生產的產品太多了,他想辦法要把產品賣出去,這個時候就出現了各種層級的代理商對不對,通過層層代理商最終給到線下門店,最終賣給各個地方的消費者,這個步驟就是給他提供了一個中間渠道,把產品賣到各個終端去。
但是,線下的渠道,大家會發現你的一個店鋪只能覆蓋周圍3到5公里的范圍,對還是不對?那麼生產出來的東西很多有很多,你的店鋪又沒有辦法很有效的來給所有的老百姓,那工廠的很多的東西就積壓了,所以中國產生的第一個電商叫唯品會,其實最開始他叫做啥,尾品匯,為什麼他能起來?是因為那些服裝給傳統店鋪,它賣不掉,唯品會出來了,說你便宜的給我,我幫你賣到全中國去,你說工廠開不開心?賣出去了,員工就不用下崗,社會就穩定了,而且你賣東西,國家有稅收,是不是解決了社會問題?那現在各種傳統的渠道受到的最大的沖擊是不是來自於電商,馬雲,劉強東為什麼能富起來,不是他們來決定的,是因為社會的根本問題發生了轉移,誰能解決問題誰就擁有財富。
那現在傳統渠道受到沖擊,這么大的群體都沒事幹了,那社會不就恐慌了嗎?那現在國家提出的大眾創業靠什麼來實現呀,難道還是大家去拿個代理權,開個店嗎,或者靠大家還坐在辦公室里有沒有可能實現呢,不可能是吧,那就要靠分享經濟是不是,每個人都有分享的能力對不對,現在分享經濟的平台非常多,只要你願意,每個人都有創業的機會,那為什麼傳統渠道就是干不過互聯網平台分享經濟的創業方式呢,做傳統渠道的人可能都有感覺,你賣了很多貨但是最終不賺錢,為什麼,因為你的成本太高了,那比如你是一個代理商或者是一個門店,那你是不是有公司,租辦公室,請財務,請銷售,所以人員成本固定成本是不是很高,但是今天平台+個人的分享經濟模式,所有的這些成本你都不需要,這些都變成了你的利潤,這些成本都省去了,只要有業績就全是利潤,是不是?
那我們今天做的是不是分享經濟,那分享經濟,大家可能聽說過很多,比如大家可能覺得微商是分享經濟,但是他們實際上還是代理的制度,他們囤貨賣貨,只是說把交易的這件事搬到了微信上來操作,那我們現在做的這件事,就是兩個步驟,消費+分享,自己用了好,告訴別人這東西好,別人買了,平台返給你傭金,平台為什麼要返給你傭金呢,第一個你告訴了別人這個動作就是勞動力的付出,那我們的產品都是健康產品,你需要告訴你的客戶這個怎麼用,會有什麼效果,這是不是也是你勞動力的付出,那如果這件事情不是你來做,那平台是不是要自己去做,那是不是就有投入,那平台現在把這部分投入分給願意做這件事的消費者,這是不是就是一個消費者變成分享者的收入來源?
所以今天通過平台+個人的模式,通過移動互聯網的工具,能夠把分享經濟的模式快速又廣泛普及給每一個人,黨中央提出的大眾創業的基本國策,是不是也就能夠實現。
當然因為我們行業的特殊性,我們還解決了另一個社會的根本問題,那就是黨中央提出的「健康中國」的基本國策,這個我不用多說,大家都知道,所以模式+產品,雙趨勢,你說你能不能掙錢。
到2030年健康產業的產值將達到16萬億,我國巨大的人口基數,老齡化與亞健康的剛需,因此未來,我們的平台就是要不斷的開發更有價值的產品來服務社會,這也是我們平台的初心。希望今天已經加入我們的家人,能夠和我們一起,服務社會的同時,再次抓住這個財富的風口。
6. 做微商代理有什麼步驟
1、工作的准備
很多人做微商抱著試試的態度或者兼職,因為賺到了錢後來轉成全職諸如此類的。但是不管是兼職還是全職都沒關系,微商主要是靠微社交終端來完成。那麼這些微社交APP都是需要去了解和熟悉操作的,而且要是時刻保持網路的暢通。手機內存要大,運行速度要快、網路要時刻暢通,這都是最基本的條件!
2、成交的准備
不管是針對潛在客戶、溝通已久的客戶、觀望的客戶,我們都要保持一個良好的心態,抱著"定要成交他"的心態,心態決定成敗,成功的銷售一個愉快的聊天過程。聊對方的心願、對方的擔憂,聊如何完成對方的心願、聊如何拿走對方的擔憂,這個就是成交的准備!
3、話術的准備
根據"平時銷售過程中、我們講課過程中傳授的經驗、平時自己總結的經驗"做出一套適合自己性格的話術,話術簡潔明了,要把自己說過的話精簡化,直接道明主題,讓顧客覺得精簡又易懂,比如:同樣一個解釋同樣一個問題,能用2句來解決就不用5句來解決!讓客戶覺得溝通很乾練,一看就懂!切忌與客戶長篇大論!客戶沒有足夠的時間看你的長篇大論!
平時善於總結精簡易懂的話術,可以用手機記事本或者其他APP保存起來,以便於用的時候直接調用,提高溝通效率,基本客戶的問題總結多了,也就是那幾類,這也是很多優秀的銷售人員高效溝通乃至成交的一個必備條件!
4、反饋的准備
善用其他顧客的反饋,平時保存一些經典的客戶反饋圖,等有些客戶咨詢的可以用這些其他顧客的反饋來增加產品的說服力,因為這些反饋會比你自己跟客戶說一萬句產品多好,更有說服力!客戶更加相信客戶,客戶與客戶之間沒有利益的牽扯,這個說服力是非常強大的!
5、貨源的准備
手裡要一定要備貨,因為銷售的過程很多時候是悴不及防的,做好隨時成交的准備,做好招代理的准備,前提就是備足貨源,大部分時候的成交和出貨是猝不及防的,如果手裡沒有充足的貨源,會大大影響自己的銷售。
6、成功的准備
選好了一個項目和產品,就要當做事業來做,抱著成功的態度,抱著一定要做好的態度!不管是對客戶還是對代理,都要給他們充足的信心,我們站在移動互聯網的風口,選對了項目,剩下的就是努力努力在努力!給你的客戶信心,給你的代理信心,一起來迎接成功的到來!