⑴ 怎麼發展代理商
如何發展代理商最簡單的方法是在大眾媒體上刊登招商廣告。但這個方法費用過高,而且針對性不強,投入與產出相比,得不償失。所以,各種企業在實際運作中並不常用此方法,此方法也不是唯一的方法,它只是眾多方法中的一個。
以下為幾種常用的尋找代理商的方法:
一、交易會等各種專題會
在各行各業中,都有一定行業的專題洽談會。例如:紡織行業有紡織品展銷會,食品行業有全國春季糖酒交易會和秋季糖酒交易會,各種機械設備有機械設備展覽會等。各行業都有其正常的行業性質交易會,同時,外貿交易會也定期舉辦。在這些類型的產品的交易會上,同行業的代理商會應者雲集。大量的機遇孕育其中,空間頓覺寬廣。
二、商場尋找
在商場中,很容易了解到競品或大類產品的代理商的電話或者其它信息,然後我們再根據此類基本線索去尋找更深的線索。此類方法的最大難點在於國產產品只有廠家地址,沒有代理商地址。只有進口產品才有國內代理商的資料,所以,純靠標貼是無法解決問題的,我們可以從店內的服務員、促銷員、理貨員口中了解代理商的基本信息,這時,我們要表明自己不是其它商場人員,不是其競爭對手,不會與其競爭,同時表明自己的真正意圖,以求得理解與支持,這樣做成功的可能性比較大。
三、替代品的代理商
一般來講,替代品的代理商是最佳選擇。因為他們經營的產品與自己公司的產品有相似性,但又不直接構成競爭。在尋找和洽談的時候遇到的阻力也會較小。例如,美國亨氏公司米粉尋找奶粉的代理商就非常有利,一般經營奶粉的代理商,都有經營、推車、游戲墊等可能,剩下的問題就是他們是否願意代理的問題了。在替代品的眾多代理商中,我們有很充分的時間進行選擇,我們選擇替代品的代理商的另一個好處是,我們可以充分了解替代品在當地的銷售狀況,為自己公司產品的品項延伸提供信息。
四、電話查尋
由每個區域的具體負責人按照電話號碼本上各專業公司的線索進行聯絡。
首先列出可供選擇的單位的名稱及電話,但要考慮到隨著中國社會經濟形勢的發展,傳統 的有明顯標志的各行業的商業企業逐漸衰落,而新興起的各種不同經濟形式的商業企業,往往是服務公司、有限責任公司、商貿公司等,從字面上看,很難判斷其單位是經營哪類商品的代理商。因此,電話聯絡的范圍要廣,數量要大,詢問的內容要詳細,這樣才能有較大的信息量。但這些信息僅供參考,大部分工作要靠進一步的聯系以及實地考察來解決。,
⑵ 怎樣做好代理商
代理商的經營管理思路 一、代理商老總們的困惑1、想發展做大做強,但缺少一套系統的品牌運作模式和公司化運營管理體系,現有思路理念落後或者知識不全面,沒有系統清晰的運作思路和經營理念;部分老總是想改變沒方向沒方法,呵呵,客觀講還有個別自大自滿、不思進取者。2、優秀的人才不好選、不好管、不好留,團隊組建不健全、不穩定、不規范,極度缺乏優秀專業的職業經理人才,根本上缺失好的人才培育工作環境和激勵機制,也缺乏相應系統的整體管理方法和模式。3、隨著客戶服務管理工作的精細化,感覺一些不合理要求越來越多,客戶抱怨也越來越多,終端合作多年,不便於立即規范管理,也感覺無從下手,對終端客戶的管理服務不知如何是好?4、市場競爭加劇,對手愈來愈多、利潤愈來愈薄,自身缺少清晰的分析研判和有效應對辦法,就會感覺前途迷茫、進退為難、思路混亂。 二、代理商目前團隊現狀特點1:人員結構不科學、不規范。多數人員都是老闆夫妻自己或親戚或者親戚的親戚主導。特點2:皇親國戚,缺少管理能力,不服規范管理,又自大排外。特點3:老闆本人事事親為,越忙越亂。不敢授權、不願加人,裹步不前。特點4:缺少高素質的職業管理人和專業工作成員。特點5:公司管理機制不規范、不完善。尤其是人員的選、育、用、留的環境和機制(這個我們下部分講)。這種團隊構成在代理商發展初期,由於業務量不多,操作模式簡單,因此,剛開始一般體現不出什麼太大的負面效果。但隨著代理商的快速發展,這種較為單一的人員構成就會束縛公司的發展。最為明顯的體現就是公司要規范,而原來為代理商發展立下過汗馬功勞的這些親戚朋友,由於自身素質,以及原來幾乎沒有管理,因此,現在一旦規范化、制度化,馬上就會表現出不適,甚至會對後來進入或者引入的職業經理人產生抵觸,甚至結伙排外,造成管理提升上的瓶頸。 三、一般的團隊組建原則1、盡量精簡團隊成員,核心的成員不可過多。2、互補的技能,團隊的核心成員技能,專長有較好的互補性。3、共同的價值取向和高度的團隊責任承擔的意識。4、預留的淘汰、流失空間,組建初期預計在30%以上,團隊發展期也要保持10%以內的正常流動空間。 四、那麼代理商應如何組建自己的營銷團隊呢?1、首先,盡量保持合理配置比例,優化團隊成員結構。親戚朋友和外來引入人員應當保持2:8這個比例,隨著公司的發展親屬逐漸減少,掃除公司里養尊處優,甚至光拿工資干少活,或者不幹活的現象,擯棄可能由此帶來的不平衡、不公正心理,以掃除公司發展的障礙和束縛。團隊成員年齡構成,建議保持3:7制,即關鍵管理崗位上的人員以及老的營銷人員的年齡在28歲以上的,可以佔到30%,70%的員工還是要靠更有闖勁、更有激情的年輕營銷人員;在性別構成上,可以保持在4:6,合適的男女搭配比例,可以激發團隊活力,同時,由於女性營銷人員心細,親和力強,更便於產品推廣,以及與下游渠道客戶建立良好客情。
2、其次,廣開人員選聘進入渠道。作為代理商,要想組建一支稱心如意的營銷團隊,就必須打破單純依靠親戚,或者通過親戚朋友介紹的方式來組建團隊,這種方式雖然也有很多好處,比如忠誠度相對較高,比較放心等,但卻容易陷入「請神容易送神難」的尷尬。除了上面親戚朋友介紹外,還可以通過正規人才市場這個渠道。再次,通過合作過的公司營銷人員介紹的方式,也是可行的,通過「借渠澆水」找到更合適的人選。網路搜索、朋友介紹、廣告宣傳、獵頭推薦等,都是不錯的招聘方式。 3、再者,提高人員使用原則:賽馬不相馬,必須引入職業經理人群體。建立自己的一套人才使用管理體系,讓人盡其才,才盡其用。第一、用人不疑,疑人不用。很多代理商之所以留不住人,有時跟自己的用人理念有局限有關。如果你既想讓他們大幹一番,干出業績,但又怕失控,給自己帶來損失,在這種情況下,用人方面難免畏首畏尾,因此,會讓一些「空降」而相對經歷過大世面的職業經理人倍感局促和不快,因此,人才流失便是難免的。代理商要想避開這個誤區,就必須放開思想,本著授權受控的原則,建立一套相對完善的責權利分明的管理機制。既能夠讓這些職業經理人有發揮的平台,同時又不至於控制不住,而給市場帶來損失。第二、以業績論成敗,以市場論英雄。人不患不均,就患不公。作為代理商,面對團隊中的自己的人(親戚朋友)以及外來人,一定不能吃大鍋飯,一定要以對公司、對市場的貢獻度大小,合理付酬,創造一種公平、公開、公正的競爭機制,讓有能力的人才盡可能的發揮。第三、避親不避賢。對自己的親戚朋友,也不是不可以重用,但一定要是有能力的親戚朋友,能夠勝任某一崗位,然後讓其勇挑重擔,這樣做才能真正服眾,但要避免讓「占著茅廁不拉屎」、不學無術、沒有進取心的親戚朋友擔任重要崗位,否則,將會讓整個團隊一團死氣。
4、再次,靈活把握選人標准。人才的使用發揮和團隊力量構成,很大程度決定於選人基礎。選拔要抓人才素質:人才是團隊的根本,是團隊最寶貴的資源。人才素質主要參照以下方面:1.敬業態度;2.專業水平;3.身體狀況;4.反應能力。同時更須注意:不片面追求文化程度,能力比知識更重要;人格比專業知識更重要;不可忽視心理素質和工作態度。目的只有一個:就是要找到心理素質較好的人才,一個真正意義上的人才應是德才兼備的,品德比能力更重要。 5、最後,還一定要創新留人方式。作為上游生產製造型公司,相對可以依靠龐大的平台來留人,但作為實力、規模都較小的代理商就不具備這個條件。但代理商也可以通過改善內外環境以及搭建發展平台的方式,來達到留人的目的。第一、留人要有戰略眼光,不可目光短淺。很多代理商在用人時,由於多種原因,總是對職業經理人抱著超乎現實的期望,幻想著能夠給自己快速帶來滾滾財源,而一旦短期目的達不到的時候,又開始對人員能力產生懷疑,最後,讓人才不得不一走了之。要明白真正好的人才是能為你創造長期績效之穩定根基的人,他們的一些舉措可能在短期是沒法立即體現出來。第二、揚長避短,用人之長。很多代理商在管理能力或者專業營銷能力方面往往是欠缺的,通過藉助他人的力量,也可以達到有效管理的目的。但代理商要想更好地留人,就必須創造一個輕松和諧而溫馨的公司留人氛圍,就必須要用一顆平常心,用人所長盡人所長,容人所短避其所短,用放大鏡去看團隊成員的優點,這樣,才能心平氣和,更好地與職業經理人相處,增強營銷人員的忠誠度。第三、平台留人。代理商也許在現實物質利益上,不能給予更多,但卻可以通過提供一個較為廣闊的發展平台,提供一個可以發揮的更大空間,來更好地留人。第四、願景留人。作為代理商,要不斷地給營銷人員「畫餅」,不斷地展示公司的未來美好前景,以此吸引營銷人員死心塌地地為公司奮斗,也可以實現留人的目的。比如,有的代理商通過年終給予分紅,規模較大的代理商通過給股票的方式,來實現留人,但要避免既想鞭打快牛,又不想讓牛吃草這一狀況。但需注意,千萬不要背信棄義,切莫見利忘義,獎金分紅提成等承諾無論數目大小,不能兌現是公司失敗的開始。 總之,代理商要想組建好自己的營銷團隊,增強自己的核心競爭力,就必須採用自己的、符合公司化發展的方式,來選聘、使用營銷人員,通過創新的手法,來合理地育人、留人,從而通過打造自己的狼性團隊,積極參與市場競爭,取得更大的勝利。 五、學習一個《9人團隊之12321法則》 用9人銷售團隊為例來分析如何利用12321法則組建一個優秀的銷售團隊。簡單說12321就是:一個領頭人,兩個精英,三個中流,兩個培養,一個機動。 「1」——這個一是必不可少的,就是一個領頭人。一個銷售團隊首先是一個管理團隊,沒有一個合格的團隊管理者,是不可能有良好業績和發展前途的。管理學界有一個著名的管理寓言就是:一頭獅子帶領一群羊能夠打敗一頭羊領導的一群獅子。「2」——就是兩個精英,這是團隊業績的保證。基本上一個銷售團隊的業績分配遵循二八原理,即20%的精英產生80%的業績。銷售工作精英分子往往具有共同的特點,那就是積極主動,善於尋找方法的高素質的人,這一點和經驗基本上沒有太大的關系。許多公司選聘精英分子比較強調經驗的重要性,這是一個很大的誤區。管理者往往希望所有的一線銷售人員個個都是業務高手,其實大可不必。如果個個都是精英,首先是他們會互相比拼出現更多自相拆台現象。另外,在員工獎勵和提拔上難以公正,造成人心浮動。過大的內部競爭壓力也會迫使一部分人離開,結果還是只能留下一兩個精英分子。 「3」——三個中流。這個中流可不是中流砥柱,而是業績和能力等各方面表現平平者。管理者往往容易忽視這些員工,認為他們存在沒有太大的重要性。其實這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經驗豐富的員工,但他們由於目標不明確或缺少正確的激勵,沒有充分的發揮出自己的特長,但偶爾能夠解決一些棘手問題出現業績反彈。在即得利益上,公司所得雖不明顯,但公司若要長期發展,他們的總體貢獻是精英分子所無法達到的。這些人因為被公司重視不足,員工橫向發展力量得以加強,任何正負面情緒往往會因為他們在銷售團隊和公司內迅速蔓延。業績的突破在精英,穩定的發展在中流。「2」——兩個培養就是有兩個員工從業績和能力上都不太理想,但他們比較有自知之明,基本上不會對公司或管理者的決定產生思想上的沖突,行動上可能會慢一拍。但他們執行時不太會計較個人得失。在一個團隊中一定會有一些雜七雜八的瑣碎工作,這些工作是精英不能做的,中流不願做的事情,這時兩個培養的作用突現出來,如偶爾搬個桌椅挪個物料等非營銷性工作。兩個培養還有一個最重要的作用就是,管理者可以時不時拿他們作銷售反面教材來教育其他員工。在教訓或教育這些員工時,他們一般不會同管理者產生直接沖突,可以有效維護管理者權威。如果管理者管理得當,這種員工往往是忠誠度最高的。如果沒有這種員工,日常工作生活中可能會少一些樂趣,管理者管理瑣碎事務時有時也會難以協調。「1」——一個機動最常見的表現方式就是末位淘汰制,但末位淘汰的是業績最差者。這里的「1」也並不一定是業績能力最差者,往往是對管理者決定執行不力者,或因為對公司或管理者不滿而製造消極情緒者。這一個機動可能是一個銷售團隊中流動性最強者,有時可能是團隊中的精英分子。雖然任何一個管理者都不希望這個人存在,但是如果團隊需要刺激員工銷售業績上一個檔次,或者團隊轉型決定沒有得到員工貫徹,這個人都是關鍵人物。管理者可以藉助這個人對團隊進行鐵腕管理。處理此人時可以無聲勝有聲,刺激其他團隊成員堅決貫徹決定。12321法則是基於一個簡單的9人團隊的分析法則,實際團隊組建時可能不足9人或大於9人,但12321法則同樣適用這些團隊的組建。人人精英是管理者的誤區,不可能也不需要組建這樣的團隊。只要按12321法則組建銷售團隊,管理者就不會因為人才難覓而頭痛了。在日常管理過程中也會更加順利。團隊的凝聚力穩定性也會得到加強。更重要的是只要營銷策略正確,團隊管理與激勵方法得當,充分發揮團隊互補效應,業績上量是肯定沒問題的。 學習結束故事分享:一個人去買鸚鵡,看到一隻鸚鵡前標:此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。另一隻鸚鵡前則標道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉啊轉,拿不定主意。結果突然發現旁邊一隻老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,卻標價八百元。這人趕緊將老闆叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言?店主說:不。這人奇怪了:那為什麼又老又丑,又沒有能力,會值這個數呢?店主回答:因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老闆。 感 悟:這故事告訴我們,比如說:真正的經銷商(呵呵,別計較笑話比喻啊),不一定是自己能力有多強,不一定自己什麼都能幹。但只要懂信任,懂放權,懂珍惜,就能團結比自己更強的力量,從而把自己打造成團體領導,發展和壯大自己的營銷事業。故事也告誡了我們優秀經銷商在經營事業的時候,要善於成為領導,組建自己的團隊,大力發展加盟商和自己營銷夥伴。不要單干,即使你有最大的本事,你個人的市場開發能力也是有限的。即使你有很大的智慧,你也超不過一個團隊的集體智慧。而且即使當你缺乏市場開拓能力,你的精力不足時,但你也可以通過發展營銷夥伴發展團隊,發展合作商來實現自己的目標。現在,在我們內衣行業的經銷商中,有很多人還往往是憑一人或家庭之力在獨挑重擔。他們捨不得發展培養基層骨幹力量,捨不得花精力構建自己的營銷網路和高效團隊,捨不得把自己打扮成一個銷售領導者,而是甘願成一個走街串巷的「小老闆」。什麼都事必躬親,覺得什麼人都不如自己。結果自己把自己累得要死,而市場業績又不佳。並且自己的身價也是那麼的低,無將難為帥啊。因此,我們要牢記「眾人拾柴火焰高」。只有我們不斷發展自己的加盟商和合作夥伴,打造營銷團隊,充分利用別人的優勢和長處,藉助別人的力量和資源,把自己的營銷戰線拉長,范圍擴大,積極推進公司規范化管理和市場化培育。把一部分利潤讓給自己的部屬或合作夥伴,才能使他們為自己賺取更多的利潤,共同贏得更大的銷售業績。
⑶ 如何做好服裝品牌渠道代理
導語: 在渠道為王的今天,品牌代理商始終在服裝業中占據著舉足輕重的作用。對於服裝經銷商而言,成功代理品牌服裝的關鍵何在呢? 在渠道為王的今天,品牌代理商始終在服裝業中占據著舉足輕重的作用。然而,沒有人能說清現在的品牌有多少,同樣也沒有人能說清街上的服裝店開了多少,又關了多少;有人通過代理品牌服裝掘金致富,有人為此血本無歸。那麼,對於服裝經銷商而言,成功代理品牌服裝的關鍵何在呢?日前,中國服裝協會·中國服裝經銷零售商聯席會議主辦的ADR高級研修班特邀上海唯好(國際)品牌管理機構總經理馬春林先生,就服裝經銷商如何做好品牌代理一題進行了深入講解。講座受到了眾多經銷商的一致歡迎,為此,本報特將此講座整理成文,以饗讀者。尋找意向品牌選擇一個好的服裝品牌,就成功了一半。然而,目前市場上琳琅滿目的服裝品牌卻讓經銷商目不暇接,要從中挑選出一個有潛力又適合自己的並非易事。因此,代理商在選擇服裝品牌時,應進行多方面的綜合分析。首先是市場趨勢分析。服裝本身有很多的板塊,在不同的時期有著不同的發展趨勢。比如當前國內市場,由於北京奧運會的來臨,時尚運動類服裝就是一大趨勢;再比如,童裝也是當前一個比較有潛力的板塊。經銷商在選擇品牌時對這些大的流行趨勢必須有所了解,雖然並非一定按照流行趨勢去選擇品牌,但對大趨勢的了解,能在選擇品牌時有一個整體性把握。其次是自身市場定位的分析。中國南北區域差異很大,而各地的消費水平、消費習慣也大相徑庭,這也就造成了各地市場的差異性。不同的品牌有不同的市場,高端的品牌也不是適合所有的市場,比如在在一些經濟欠發達的二三線市場就不宜引進高端品牌,特別是高端國際品牌,而更適合引進一些走量的大眾品牌。經銷商在選擇品牌時應充分考慮本地市場的特點,提前做好調查分析,了解當地消費群體的收入水平、消費習慣以及市場品牌分布率等,從而決定選擇品牌的大取向。然後是自身分析。自身分析包括可投入資金分析,可投入資金決定了品牌選擇時的定位,以及可涉及的市場范圍(如省代、市代等);品牌運作能力分析,如果沒有操作過品牌,那麼經銷商在選擇品牌時應謹慎,最好選擇品牌經營能力較強的企業,這樣它可以在品牌運作上提供更大支持;團隊分析,對於做大區域代理的經銷商(如省一級代理),一定要有自己的團隊,一個人是不可能將品牌運作起來的,「這也決定了你的網路構建,網路不是指有多人在人在你這進貨,而是指有多少分銷商與你有著長期穩定的合作。」經銷商在選擇品牌的時候,要考慮到自身是否有這樣的網路,同時成熟的品牌在選擇代理商時也很看重這一點。通過上述分析之後,經銷商在選擇品牌時可以確定一個大的取向,接下來就是去接觸品牌。目前接觸品牌的渠道有很多,比如參加各類服裝展會,參考專業媒體,如報紙、雜志、網路、電視等,同時經銷商也可通過行業組織、專業資訊公司等途徑與品牌建立聯系。評估意向品牌通過各種渠道,如果尋找到了比較合適的意向品牌,那麼就要對意向品牌進行評估,這一環節是決定是否選擇該品牌的關鍵環節。這一環節主要包括以下幾方面的評估。品牌來源及知名度考察,這包括考察該品牌是不是剛剛注冊的,是國內注冊還是國外注冊的,是不是國內的牌子在國外注冊後又進入到國內市場的等諸多問題;同時要了解品牌在全國的知名度,特別是自身所在市場的知名度,如果是國外品牌,則要了解在其本國市場的知名度,是幾線品牌等。對公司規模的考察。在這一環節,很多人認為對公司規模的考察就是對公司注冊資金、員工數量、辦公條件等硬性條件的考察,其實這些都是次要的,最關鍵的一點是要看該公司在你所選擇的品牌上資金的投資量是多少,也就是對公司規模的關注要延伸到資金投入層面,如果企業本身沒有投入一定的資金,而光靠代理商投入,這就不是公司在做品牌,而是經銷商在做品牌了,選擇這樣的品牌,風險非常大;同時,代理商在考察企業時,往往會被他們訂貨會以及展會上的產品吸引,但事實上這並完全代表企業的實力,任何一個企業都可以找到一盤比較不錯的產品,因此經銷商在選擇品牌的時要透過這些因素,去發掘品牌的深層實力,比如它的研發實力、生產模式、網路渠道、營銷策略等等。除了上述環節,經銷商在評估意品牌時還需要注意很多細小環節,比如要注意該品牌是否有比較完備的長期規劃,在不同的時期是否有相應配套的銷售政策;如果是新品牌,那麼它從啟動到投入市場用了多長的時間,一般而言,一個成熟品牌的這一過程不應少於9個月;仔細了解品牌的銷售政策與加盟條件,很多經銷商只關注到品牌的銷售政策卻忽略了品牌的加盟條件。品牌經營規劃對一個初代理品牌的特許經銷商而言,剛成為一個品牌的代理商時一定是充滿榮譽和興奮感的,但如果沒有認真去思考如何做好一個品牌的代理商,在日後的經營過程中往往會顧此失彼,應接不暇,甚至由於對一些困難估計不足,還很快會產生挫折感,對自己的能力和運氣產生極大的懷疑。所以,如果想達到廠家滿意、自己滿意,自己的下線經銷商也滿意的多贏結果,就需要在拿到一個品牌之後,對自己的市場運做進行全面規劃。古語說:凡事「預則立,不預則廢」,只有經過全面細致地規劃,才能有步驟地完成一個品牌代理商所需要完成的使命。一個代理商如果想成功地運做好一個品牌,就應當有自己的經營規劃。要對自己的職業生涯做一個完整的規劃,樹立做好這個品牌代理商的長遠目標。從一個代理商的成長歷程來說,由初級到高級可以分為一個品牌的產品代理商、品牌代理商、品牌託管商,最後成為這個品牌在當地區域市場的品牌管理商。每個總代理都是從賣產品開始的,逐步成為這個品牌在當地的管理者,最終完成這個品牌在當地的品牌傳播和信譽維護的任務。職業生涯規劃對一個品牌代理商而言,可以避免碰到問題時挫折失落,也可以避免稍有成績時就沾沾自喜,通俗地講,最終要成為一個品牌的「品牌管理商」,就是要把做品牌和自己的職業生涯規劃聯系起來,把做這個品牌當做一項事業來做,而不是把做品牌看成一種簡單的生意合作。做好一個品牌代理商要做好兩個規劃,一是銷售目標規劃,二是網路發展規劃。通常情況下,企業會在與一個區域市場簽訂總代理合同時就會根據當地的市場對總代理下達一個年度的銷售指標,那麼代理商就應該學會把這個目標規劃進行分解,明確自己銷售額的完成計劃;銷售額的提升與銷售網路的拓展是密不可分的,那就要對自己所代理區域的整個市場精心調研和分析,哪些市場是自己需要首先進入的,哪些市場是第二步進入的,哪些市場是可以放到以後再考慮的。通常情況下,一個新品牌不適合在一個市場全面鋪開,而應該根據整個市場區域發展的特點,先進入「易開發、收效快」的市場。機構、品牌、渠道建設做好一個品牌代理商還需要實施三個行動:機構建設行動、品牌建設行動、渠道建設行動。機構建設行動指代理商需要針對自己的銷售計劃和網路拓展計劃,組建一個適應企業現狀的管理團隊,設置一些與品牌操作需要的運做部門。這個團隊將在以後的運做中,與上游的品牌授權商(即產品供應商)相對接,同時,對下游的加盟商進行管理和提供服務。一個大區域代理商的基本部門設置應該包括業務部、市場部、行政部(有些公司迅速提升為人力資源部)、財務部;市場部做市場開發、客戶服務及市場督導的工作,業務部做配發貨品、貨款收繳、客戶商洽等工作,行政部做後勤管理等支持工作,每個部門應該明確部門職責與工作流程,形成一個管理嚴謹、分工明確、目標清晰的運做團隊,是做好代理商、完成銷售目標的重要保證。機構建設行動還包括應該設立自己的一個樣品間,通常是在自己的寫字間專門設立一個樣品展示間,以便於客戶參觀和訂貨。機構建設行動中還包括開設自己的一個直營店,或稱為當地市場的品牌「旗艦店」,作為這個品牌在當地形象展示的窗口,招商洽談的樣板、人員培訓的基地以及收集市場信息的渠道。品牌建設行動主要通過當地的宣傳媒體對品牌在當地進行適度傳播,當地的媒體資源包括平面媒體、影視媒體、戶外廣告媒體等。品牌傳播分為品牌的廣告傳播、品牌的公共關系傳播及品牌的銷售促進傳播。廣告投入在不同階段的目的是不同的,所選擇的廣告媒體也不同,這個時候就需要對不同媒體的特點進行分析,如招商類的廣告應該投入到什麼媒體,這個媒體的覆蓋面有多大,廣告受眾是否符合自己目標群體的特點。進行廣告投入時要避免幾種常見的錯誤:一是投入時過分從成本的角度考慮,投入的廣告受眾者很少或受眾與自己需要的群體差別很大,造成資源的浪費;二是投入的方式太單一,不了解綜合應用多中傳媒手段達到目標效果;三是投入量過大,超出自己的目標需求,不經濟。渠道建設行動就是要進行品牌的渠道建設,簡單地說就是招商。招商可以分為媒體廣告招商、展示活動招商、直營店銷售招商、依靠自己的人脈資源招商及通過業務人員針對專賣密集區域的個別拜訪招商。在渠道建設行動中,要注重客戶的篩選與評估,學會與客戶共同規劃當地市場的發展,學會「先幫助客戶發展然後收益」。有些初做品牌的代理商在進行客戶商洽時急於保護自己即得的利益,缺少對客戶要進行引導和扶持,結果客戶網路總建立不起來,銷售業績總是不能快速提升,就是在對客戶網路建立的政策和方法上比較缺少的結果。導入四項管理做好一個品牌的代理商需要導入四個管理:即市場終端的管理、品牌形象的管理、市場規范的管理及企業「三流」(物流、資金流、信息流)的管理。市場終端的管理指針對自己的客戶網路的終端店鋪進行管理,在店鋪陳列、導購服務、店務管理與客戶管理中符合企業的要求並適合當地顧客的需求,提升當地店鋪的形象與業績。品牌形象管理指按照公司統一的VI標准進行店鋪裝修、道具布置,店鋪工作人員統一著裝、掛牌服務等,以一個品牌店的形象展示在客戶面前。市場規范管理指對當地的市場進行管理,執行總部制定的價格政策,嚴禁制假販假,打擊串貨等行為,保持區域經銷商的利益。最後,要注意企業對資金流、物流、信息流的管理,我們稱為「三流」管理;資金是企業發展的血液,物流是資金流的載體,信息流是企業決策的工具。
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⑸ 代理商如何規劃自身發展
營銷環境在變化,渠道格局在變革,終端模式在轉型,超級連鎖在瘋狂,廠家營銷在扁平,市場競爭在無序,代理商存活很勞累,但是否隨著批發市場的萎縮而最終消失已經成為最熱門的話題。今天單就代理商如何規劃自身發展聊聊。 一、整合各環節,讓系統發揮升值能量 代理商必須要擁有自己的先進的營銷管理系統。這不僅是一支先進的營銷隊伍,雄厚的周轉資金,妥當的運營架構,突出的公關優勢、專業的物流平台、健康的企業思想等企業核心競爭力,還要執行的連貫性、合理性、制度性,系統性,例如,財務部門不僅要負責資金運作,更要做好帳期管理,協助業務;商務部不僅要做好客戶管理,還要做好訂貨管理、品項管理;倉儲部不僅要做好暢銷品、滯銷品、殘損品的庫存管理,還要及時歸納反饋;物流部不僅僅是配送工作,還要懂得訂單規劃,合理安排單品配送、多品配送的利害關系。雖然表面上看,每個部門是相互獨立的,但實際工作中,必須及時溝通,相互協助,相互合作,不可出現推委現象。這樣才有機會由原來中轉運營商(某些流通商僅是廠家的中轉站、異地庫)轉型為營銷運營商。為製造商、下游網點提供專業服務體系,成為市場的管理者和主導者。用綜合能力、系統能量加速資金運轉率,擴大銷售規模,節省運營成本,贏取利潤空間。 二、市場聯盟,增大進攻的砝碼 一個成熟的商業批發市場,為了經濟的長遠性發展,為了避免競爭矛盾的惡化,一般都會設有這種專門的委員會,平時互通信息,交流思想,勾畫發展藍圖,協調內部矛盾,或關鍵時刻處理突發事件。而面對單一品牌代理的代理商,在市場競爭中的競爭優勢,相對來講就比較薄弱一些,這時就要充分利用集體力量,合作一些沒有厲害沖突的夥伴,形成各品牌之間聯盟,面對事情可以規模出現,作為一個整體的團隊處理問題。例如統一談判進場,統一免費的配送貨,統一促銷活動支持,統一人員管理等結合起來互幫互助,共同扶持下游經銷網點,使資源優勢充分聚焦起來,才能產生更大的威懾力,才能彼此更加節省資源。戰爭中總喜歡運用「各個擊破」的戰術,證明著團結的力量,團隊的優勢。 三、」地方軍團」,增強業務效率 我個人認為優秀的業務不僅要具有優秀導購的素質,能現場把產品賣出去,還要能開發市場、培訓別人,管理客戶,所以對於代理商的業務,不僅要充當業務的角色,還要是產品專家,營銷高手,培訓師,財務能手。這種人才哪裡有呢?所以流通商在招聘業務時,為了節省開支,最好當地尋找業務,挖掘、培養一批願意從事業務工作的終端優秀導購,作為終端主管或著業務人員。並且以就近原則選擇區域為其負責范圍,這樣避免為了出差長途跋涉,為客戶的服務就僅僅是看看、問問、動動了,而且出差的頻率也低,造成工作的效率基本上毫無價值。所以代理商千萬不要因為區域劃分的不合理,把業務人員的時間都浪費在車上。只有這樣,業務才能勤出差,為客戶服務,成績是建立在勤奮的基礎上。 四、「傍個大款」,發揮交融優勢 對於偏遠區域,代理商為了節省渠道運營成本,在運作上不妨可以考慮實行「大區域代理,小區域代理」的復合渠道結構。同廠家協議,實行產品廠家統一供價,統一發貨,綜合返利台階模式,讓小區域代理實際回款並軌到大區代理的回款額度內,使雙方代理商都能獲得更大返利空間,刺激銷售的積極性。這樣廠家、大代商、小代理都沒有多少損失,並使小區域代理商自覺遵守游戲規則,協同發展,共同增長,避免反水、竄貨。徹底發揮小區域代理商利用自身在當地的一系列管理優勢、地理優勢、經銷優勢、網路優勢和資源共享等優勢,在銷售通路上建設最核心的分銷網點,做好市場維護工作,終端管理工作等,增加銷售回款。其實這種操作模式,應該最符合廠家的心思,把渠道扁平化,終端精細化工程,做到了點子上,更注重了細節。(這種情況的發生,一般是因為該區域的實際銷售狀況,讓人費事費力,投入和產出不成正比,擁有不如放棄) 五、「夥伴經營」,彼此共存亡 代理商要時刻想著與經銷商的利益維系在一起,與網點共存亡,把自己下游網點當作自己的分支機構,或連鎖分銷網點進行打理、經營。代理商可以試著入股或者加盟的形式來管理你的經銷網點。不管怎樣的操作模式,只要擁有這種夥伴式服務意識,就極可能與經銷網點形成一個利益的共同體,避免代理商與經銷商之間明爭暗鬥,貌合神離,價格交易,唯利是圖,有奶便是娘,互為生意上的擠榨對象。代理商對自己的強勢網點,無論在人力、物力、資源上都要給於最大扶持,哪怕自己利潤僅僅是年終一點返利,也要一如既往,讓規模產生效益。網點活的更好,你才能活的更加出色,利潤點才能更多。所以建立了堅不可摧的夥伴營銷關系,對競爭對手而言,必將是一種成本最昂貴的通路壁壘,對代理商和經銷商雙方的交易成本而言,彼此都會降低。 毫無疑問,代理商為了生存,為了活的更好,改造客戶結構,提高客戶質量,徹底改變當下盛行的交易型營銷的模式,走向以誠信和雙贏為內涵的夥伴營銷。 六、合理分類,組合產品魄力 在4P營銷理論中,為什麼產品是排在首要位置的,因為它的能量太強大了。運用的好,不僅可以防止價格戰、竄貨、維護渠道、管理市場,還可以凝聚網路的向心力、加強終端的影響力,促進客戶的銷售力等。所以在商家所代理的多種產品之間,最重要的就是要考慮產品間的組合。這樣在銷售時,能夠互相拉動和促進銷售,還可以利用產品之間互補力、組合力,調節商品周轉速度、加速資金回籠運轉,或著開發韌性地帶市場,或者和當地終端形成良好關系。代理商的產品組合越周密,越能加強渠道運營能力,豐富渠道資源、把握渠道掌控力,越能產生規模效力,越能節省成本,創造利潤。(至於如何組合,要看代理商在實際運營中適時、適地的操作。) 市場是人做出來的,模式也人創造出來的,願代理商們面對市場變化,綜合自我資源優勢,設計適合自我企業發展方案來挑戰變革,規劃屬於自身發展經營模式。市場的脈搏就是營銷專家、高手也是無法把握的,即使美國的先進模式,也不一定適應中國的營銷環境。所以代理商只要抓住市場的動向,根據自身的能力,根據當時的環境,根據當地的情況把工作做深一點,做細一點,做周密一點,還是有著很大的生存空間的。
⑹ 如何做區域代理推廣
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明確自己產品的優勢,這個是與同行的優勢,利用自己獨有的優勢來製作文案,包括產品的海報、用途、面向的人群、區域代理扶持政策、區域代理審核條件說明等。
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不棚沖單單是在一些專業的招商網站發布信息,還需要去製造網路熱度,這些就需要seo人員了,產品關鍵字的熱度,覆蓋率,官網的排名,這些都是需要的,網路、搜狗競價排名可以有,但是這是短期的,最重要是請一些會seo的專業人士每天都幫你保持產品搜索熱度,三到四個月後你就會發現你不需要競價排名了,你的產品網上搜索出現的熱度就會很高了。為什麼要搜索熱度呢?很簡單不管是顧客還是代理商選擇產品要看你的實力,網上最明顯的實力就是你產品在網路的熱度,如果搜索一個產品全稱搜出來的都不是你產品,這樣的三無產品誰敢代理呢。
對自己產品的熟悉度,當這些做了,肯定會有代理商找來,但是代理商的實力參差不齊,這時候就需要自己去衡量和甄別了,選擇適合自己的,線上代理肯定會佔大部分。特別是淘寶,畢竟淘寶免費開店,只要你給他們授權和數據包,他們會熬不猶豫的讓你的產品出現在他們店鋪中,但是這個時候要注意這些店鋪很多是新開卜和凳的,也就是很多人是抱著玩玩的態度,過幾個月看見賣不出去就不會去管理店鋪了,給這些店鋪代理是有風險的,會打亂你的市場,所以要特別注意怎麼去篩選適合你的代理商,關於實體代理商,有自己的實體店鋪或者是有自己的銷售渠道,這種就是所謂的大客戶,拿貨多而且穩定,這些客戶看重的是商型旅品的賣點和價格利潤以及知名度。
依靠自己人脈關系網找適合自己的代理,這個是個人實力和人脈了,大家都懂的。
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⑺ 區域代理怎麼運營
區域代理運營有以下三年運營規劃:
1、第一年主要是做渠道,不要只求投資回報率。就好比數襲念養魚,第一年我們想著挖禪棗魚池就可以。
2、第二年公司做品牌的時候就是我們放魚苗的階段,魚池足夠大就可以放進去更多的魚苗,有了足薯困夠大的魚池,有了足夠的魚苗。
3、第三年有了足夠大的市場以及銷售渠道,經營兩年之久的市場開始爆發的時候我們才能賺到錢。只有這樣才能真正的操控市場,否則我們只能永遠被市場牽著鼻子走,整天焦頭爛額到處去做消防員,市場也永遠做不起來。
⑻ 怎麼發展下級代理商
如何發展代理商最簡單的方法是在大眾媒體上刊登招商廣告。但這個方法費用過高,而且針對性不強,投入與產出相比,得不償失。所以,各種企業在實際運作中並不常用此方法,此方法也不是唯一的方法,它只是眾多方法中的一個。
以下為幾種常用的尋找代理商的方法:
一、交易會等各種專題會
在各行各業中,都有一定行業的專題洽談會。例如:紡織行業有紡織品展銷會,食品行業有全國春季糖酒交易會和秋季糖酒交易會,各種機械設備有機械設備展覽會等。各行業都有其正常的行業性質交易會,同時,外貿交易會也定期舉辦。在這些類型的產品的交易會上,同行業的代理商會應者雲集。大量的機遇孕育其中,空間頓覺寬廣。
二、商場尋找
在商場中,很容易了解到競品或大類產品的代理商的電話或者其它信息,然後我們再根據此類基本線索去尋找更深的線索。此類方法的最大難點在於國產產品只有廠家地址,沒有代理商地址。只有進口產品才有國內代理商的資料,所以,純靠標貼是無法解決問題的,我們可以從店內的服務員、促銷員、理貨員口中了解代理商的基本信息,這時,我們要表明自己不是其它商場人員,不是其競爭對手,不會與其競爭,同時表明自己的真正意圖,以求得理解與支持,這樣做成功的可能性比較大。
三、替代品的代理商
一般來講,替代品的代理商是最佳選擇。因為他們經營的產品與自己公司的產品有相似性,但又不直接構成競爭。在尋找和洽談的時候遇到的阻力也會較小。例如,美國亨氏公司米粉尋找奶粉的代理商就非常有利,一般經營奶粉的代理商,都有經營、推車、游戲墊等可能,剩下的問題就是他們是否願意代理的問題了。在替代品的眾多代理商中,我們有很充分的時間進行選擇,我們選擇替代品的代理商的另一個好處是,我們可以充分了解替代品在當地的銷售狀況,為自己公司產品的品項延伸提供信息。
四、電話查尋
由每個區域的具體負責人按照電話號碼本上各專業公司的線索進行聯絡。
首先列出可供選擇的單位的名稱及電話,但要考慮到隨著中國社會經濟形勢的發展,傳統 的有明顯標志的各行業的商業企業逐漸衰落,而新興起的各種不同經濟形式的商業企業,往往是服務公司、有限責任公司、商貿公司等,從字面上看,很難判斷其單位是經營哪類商品的代理商。因此,電話聯絡的范圍要廣,數量要大,詢問的內容要詳細,這樣才能有較大的信息量。但這些信息僅供參考,大部分工作要靠進一步的聯系以及實地考察來解決。,