如何投訴保險代理人

㈠ 保險公司人員態度惡劣如何投訴

第一，記下這個業務員的姓名和工號；
第二，撥打保險公司客服電話投訴ta，並說明為什麼投訴，有什麼要求也可以一並反饋給保險公司；
第三，保險公司如果袒護自己的員工，可撥打12378保監會投訴電話，直接讓監管部門整治ta！

保險業務員的違規行為：
1、做虛假或者誤導性說明、宣傳。
2、擅自印製、發放、傳播保險產品宣傳材料。
3、對不同保險產品內容做不公平或者不完全比 較。
4、隱瞞與保險合同有關的重要情況。
5、對保險產品有經利、盈餘分配或者未來不確 定收益作出超出合同保證的承諾。
6、對保險公司的財務狀況和償付能力作出虛假 或者誤導性陳述。
7、利用行政處罰結果或者捏造、散布虛假事 實，詆毀其他保險公司、保險中介機構或者個 人的信譽。
8、利用行政權力、行業優勢地位或者職業便利 以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
9、給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受 益人保險合同規定以外的其他利益。
10、向投保人、被保險人或者受益人收取保險費以外的費用。

保險營銷員不得做虛假或者誤導性說明、宣傳；不得對不同保險產品內容做不公平或者不完全比較；不得隱瞞與保險合同有關的重要情況；不得對保險產品的紅利、盈餘分配或者未來不確定收益作出超出合同保證的承諾；並且，不得阻礙投保人履行如實告知義務或者誘導其不履行如實告知義務等。

從事保險營銷活動的人員先要通過考試取得保監會《保險代理從業人員資格證書》，並要取得所屬保險公司發放的《保險營銷員展業證》。保險營銷員從事保險營銷活動，應主動向客戶出示「展業證」。

遇到保險業務員返佣、送禮、代簽名、虛假宣傳等行為，千萬不要手軟，這些都是違法行為，直接投訴到保監會可以吊銷業務員的執業證照，挽回自己的損失。
希望我的回答能幫到您，保險您不懂，隨時來問我。

㈡ 如何舉報保險代理人違規行為

可以採取郵寄、傳真、電子郵件等方式，也可以採取電話、面談等方式舉報。

舉報流程：

1、舉報人任選一種方式（比如郵寄相關證據材料等）向中國保監會及其派出機構提出舉報；

2、中國保監會及其派出機構應當在收到舉報之日起10個工作日內審查決定是否受理。

3、如果本人需要相關工作人員給予受理情況的，可以通過電話或者書面方式要求告知。

根據《保險違法行為舉報處理工作辦法》：

第九條 舉報分為實名舉報和非實名舉報。舉報人在舉報時提供本人真實姓名（名稱）、證件號碼和有效聯系電話等信息的屬於實名舉報。

舉報人向中國保監會及其派出機構提出舉報，可以採取郵寄、傳真、電子郵件等方式，也可以採取電話、面談等方式。

五名以上舉報人擬採取面談方式共同提出舉報的，應當推選一至二名代表。

第十二條 中國保監會及其派出機構應當在收到舉報之日起10個工作日內審查決定是否受理。

實名舉報人要求告知受理情況的，可以通過電話或者書面方式告知。

舉報材料不符合本辦法第十條第二項、第三項規定的實名舉報，可以要求舉報人補充提供有關材料。受理審查時限自收到完整材料之日起計算。

第十三條 對於不屬於本單位負責處理的舉報，應當在收到舉報之日起5個工作日內轉交其他有職責的單位。接受轉交的單位應當在10個工作日內審查決定是否受理。

中國保監會可以將舉報事項交派出機構調查處理。接受交辦的派出機構應當按照中國保監會的要求及時反饋有關情況。

(2)如何投訴保險代理人擴展閱讀：

根據《保險違法行為舉報處理工作辦法》：

第十四條 對於屬於信訪或者消費投訴事項的，應當在收到相關材料之日起5個工作日內將該事項轉至本單位信訪或者消費投訴工作機構。

第十五條 舉報涉及多個派出機構管轄的，由違法行為發生地派出機構受理。涉及多個違法行為發生地的，由第一個接到舉報的派出機構受理，或者報請中國保監會指定一個派出機構受理，相關派出機構應當予以配合。

㈢ 代理保險客戶投訴渠道

為了能夠提升自己的服務質量，讓客戶擁有更好的服務體驗，中國平安保險公司為客戶提供了相應的投訴渠道。怎樣投訴中國平安？大家可以通過以下的兩種方式進行投訴。
怎樣投訴中國平安的第一種方法：電話投訴。中國平安擁有全國統一的客服電話—95511。當大家在使用中國平安相關業務的時候出現了問題，大家便可以撥打該電話進行投訴，全國任何地方的客戶都可以撥打該電話。
但是，由於中國平安保險公司的相關業務非常多，因此在採用電話投訴的時候，投訴不同的內容會存在一定的差異。如果大家想要投訴個人壽險方面的業務，那麼只需要撥打95511然後轉1即可；如果大家想要投訴中國平安的信用卡業務，則需要撥打95511轉2；如果大家是投訴中國平安的銀行業務，那麼需要撥打95511轉3；如果是財產險業務則是轉5；如果是投訴易貸險業務，那麼需要撥打1010—0000。這些便是關於電話投訴中國平安的詳細內容。
接下來向大家介紹的是怎樣投訴中國平安的第二種方法：官網投訴。由於電子商務在全球范圍內的普及，因此中國平安也跟隨潮流建立了自己的官方網站。只要大家是中國平安的客戶，那麼大家便可以登陸到中國平安的官網上，然後在投訴頁面將自己的意見寫上去即可。
以上便是關於怎樣投訴中國平安的兩種主要方式的介紹。在這兩種方式之中，第一種方式更加的方便，因為大家只需要撥打正確的電話，然後將自己的意見說出來，那麼客服人員便會立即給予大家答案。但是，如果大家採用的是第二種方式的話，那麼便需要等待一段時間之後才能夠獲得答案。
除了上述的兩種直接投訴中國平安的方式之外，大家還可以通過保險代理人進行投訴。由於大多數的客戶都是由保險代理人介紹的，因此保險代理人需要對客戶負責，當客戶對中國平安存在意見的時候，那麼便可以通過保險代理人反映意見，同時要求保險代理人進行相應的處理。因此，通過保險代理人進行投訴也可以作為怎樣投訴中國平安的方式之一。

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㈣ 代理人怎麼投訴保險公司對員工的欺騙行為

投訴保險公司，要到當地保險監督委員會和保險行業學會去投訴。
據保險法131條有關規定，保險代理人、保險經紀人在辦理保險業務活動中不得有的行為，第一項：欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人；
第二項：隱瞞與保險合同有關的重要情況；
第四項：承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規定以外的其他利益；
另據139條規定：保險公司及其工作人員在保險業務中隱瞞與保險合同有關的重要情況，欺騙投保人、被保險人或者受益人，或者局部履行保險合同約定的賠償或者給付保險金的義務，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，由保險監督管理機構對保險公司處以五萬元以上三十萬元以下的罰款；對有違法行為的工作人員，處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節嚴重的，限制保險公司業務范圍或者責令停止接受新業務。

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㈤ 如何投訴保險代理人

保險代理人違規行為。必須去他所在保險公司進行投訴。這種情況不能紀律檢查委員會去舉報。
保險公司不屬於國家機關它是屬於地方性保險機構。
保險代理人違規行為。可以直接報警追究其刑事責任。代理人並不是代理公司的屬於個人行為。

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㈥ 保險代理人怎麼投訴保險公司麻煩告訴我

賠說來回答
保險代理人是指根據保險人的委託，在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務，並依法向保險人收取代理手續費的單位或者個人。截止到2009年11月，我國保險業代理人總數為256萬人。
你做過銀行保險銷售，作為保險個人代理，銷售保險產品，不是你個人行為，是公司行為。有問題直接投訴保險公司或者投訴至當地保監局。
如果你個人存在欺詐行為，可以投訴你個人。

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㈦ 怎麼投訴保險公司最有效的方法

向保險公司投訴最有效的方式是撥打12378投訴，並按要求提交相關證據。經中國保監會審查後，中國保監會將聯系保險公司幫助消費者解決問題，這是保險公司最害怕的投訴。
一、投訴保險公司最有效的方法有哪些？
向中國銀行監督管理委員會投訴，中國銀行監督管理委員會為保險消費者開通了全國統一的維權熱線12378，主要功能是受理保險消費者關於維權的投訴。如果我們能夠提供有力的證據證明保險公司確實侵犯了自己的權益，中國銀行監督管理委員會將在接到投訴並審查通過後幫助我們維權。向保險公司投訴。如果業務員誤導銷售，可以直接向保險公司投訴，可以通過電話、微信微信官方賬號、官網或官方APP投訴，也可以到保險公司網點投訴。一般只要確認業務員確實有這樣的情況，保險公司都會及時處理。
二、全額退保的秘訣是什麼？
充分利用猶豫期。一般保單有10-15天的猶豫期。如果他們在猶豫期退保，保險公司會無息退還保費，有些保險產品可能會扣除保單的費用，基本可以忽略不計。不用簽名也可以退。投保人和被保險人未簽名的，可在合同簽訂後兩年內視為無效，並可全額退保，使被保險人的權益不受損害，防止欺詐投保的現象。代理人有誤導性。如果被保險人准備購買大病保險，保險代理人知道被保險人生病，引誘被保險人簽訂合同。在這種情況下，所有的保費都可以退還。由於保險代理人誤導，被保險人有權申請退保而不造成損失。索賠不符合重大疾病保險條例。之前投保的重疾險幾乎沒有保障。萬一發生後續風險，被保險人之前購買的保險產品無法獲得賠償，現在病重，交不起保費。在這種情況下，很多保險公司可以全額退保。
以上就是投訴保險公司最有效的方法和具體內容。如果和保險業務員溝通無效，可以直接和保險公司溝通。正常情況下，如果確實是業務員的錯，保險公司會給出合理的解決方案。

㈧ 保險代理人該向哪個部門投訴舉報保險公司以各種不

一般向保險公司申請退保都是會辦理的，如果出現保險公司不退保的情況，可以直接向保險公司總部、消費者協會或者保監會進行投訴。具體投訴的部門有：
1、向保險監管部門投訴保險公司
保監會一直強調要重視被保險人的利益，對惡意拖賠等違法違規現象必須查處。保監會和各地保監局主要會接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。
2、向保險公司的總部投訴
一般來說，簡單的保險投訴糾紛，向總部投訴後，相對來說，會取得一定進展。
3、向新聞媒體投訴保險公司
很多投訴人，迫不得已通過向新聞媒體投訴，以期望獲得合理理賠。但是仍然有大部分投訴，前期似乎取得一定突破，但最終結果卻不容樂觀，讓投訴人情緒大起大落。主要原因是保險條款的復雜性和專業性讓很多媒體無法像處理消費類電子類投訴一樣，簡單有效。
如果需要保訴保險業務員或保險公司應該按以下流程進行。
1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通，有時候糾紛來至於不理解，問題說清楚了，也許就沒有爭議了；
2、正常情況下，投訴保險公司可以到其主管部門，大城市有保監局，小地方沒有保監局，但會有保險行業協會；
3、有的人選擇消費者協會；
4、如果認為證據確鑿的，可以向法院提起訴訟。

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㈨ 怎麼投訴保險公司不理賠

如果是保險公司自己的原因不理賠，可以撥打保險消費者全國統一維權電話「12378」。

它是負責接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

保險公司代理

目前市場上有許多保險公司已經將保險產品銷售委託給專業的保險代理公司。通過這些代理公司，個人消費者可選購家財險、車險、意外險、壽險投資理財險等各類產品，享受其所謂的一站式服務。所以這種優點是顯而易見的，那就是專業保險代理公司的產品較多，選擇餘地較大。

而且不收取任何咨詢和服務費用，方便消費者的購買。不過由於各家保險公司給代理公司的代理費高低不同，代理公司的業務員在推薦不同保險公司的同類產品時，難免會有所偏頗。消費者自己需要注意比較面對種類繁多的產品，也需要有清醒的頭腦和主見。