㈠ 淘寶代運營和自己找人做有什麼不一樣
最近兩年代運營的口碑不是很好(事實),導致整個職業受到了影響。可是各位掌櫃也不要因此而全盤拋棄,只需自己對運營常識有所了解,且找的協作夥伴是誠信協作的品牌單位,一般問題不會很大。今日主要為咱們處理以下問題:
「是老闆自己學運營好?仍是招運營好?仍是花錢找代運營好?」
其實這個問題在我的了解中,能夠分解為三個問題。
1、時機本錢問題
關於時機本錢問題,我先解釋一下這個名詞的概念:時機本錢(opportunitycost)是指企業/個人為從事某項運營活動而拋棄另一項運營活動的時機,或使用必定資源取得某種收入時所拋棄的另一種收入。就比方你現在這個時刻在看我的這篇文章,就不能搭檔去看稻盛和夫的《阿米巴運營》,那麼你看我這篇文章的時機本錢就是「看稻盛和夫的《阿米巴運營》」。企業主作為老闆,你的時機本錢是很高的,可能在你操作阿里店肆的時分,外面有一件事關企業生死存亡的大事等著你去處理,那你怎樣權衡?在你學會了阿里店肆操作的時分,你作為企業主在戰略方向上沒得到大的提高,企業未來衰落何如?
在這個細分問題里,依照時機本錢來區分,我個人的主張是企業主>合格的運營總監>第三方保管。
2、時刻本錢問題
時刻本錢的概念是:「指必定量資金在不同時點上的價值量產差額」,咱們假設在必定規范模型下(即不考慮其他科技、專利、原料等問題),試想一下,假如小米手機創造在蘋果手機之前,那麼現在小米手機和蘋果手機的人物是否會交換?企業只爭朝夕,或許你晚一秒成功,就如馬雲說的「今日很嚴酷,明日更嚴酷,後天很誇姣,你卻死在了明日晚上」,企業主既然是學習操作阿里運營,那麼必定一開始他是不會的,那麼等他學成歸來之時,能否趕上企業大展宏圖之日?招聘運營總監?招聘要時刻,職工入職後了解產品要時刻,推進規劃要時刻,這中心的時刻真不好把控。請代運營?請網路一下阿里巴巴代運營公司,官網一水兒做的漂亮,怎樣金碧輝煌怎樣來;搜一下相關口碑,太多的吐槽收了錢不管事,點評一水兒的差,可是找到靠譜的代運營的話,第三方運營在這里卻是時刻本錢最小的,能夠直接了解產品後就開工。
在這個細分問題里,依照時刻本錢來區分,我個人的主張是第三方保管<合格的運營總監<企業主。
3、試錯本錢問題
試錯本錢是指「一個不斷試錯的進程發作的本錢便是試錯本錢」。做B2B,在我早期知乎上更新的答復「阿里巴巴的店肆有何運營技巧?」里有說過,你的布局會很大很翔實,這中心的試錯本錢是十分高的,你找一個不合格的運營總監,給你帶來一屁股的爛攤子,不合格的運營總監你拍拍腦袋探口氣開掉了,他拍拍屁股走了,他這一搗鼓留下來的爛攤子終究仍是要你自己來拾掇的。如你,企業主,你不明白怎樣去布局,怎樣去規劃的話,自己種的苦果自己吃,試錯本錢不行避免。如第三方保管,也是相同的,不靠譜的公司,橫豎就是牛批一頓吹,橫豎錢收了,你照著去做,失利了,管第三方保管他們什麼事?成功了向你邀功;你沒照著去做,那有說辭了,我都給你指明晰要怎樣操作,你怎樣不去做呢?
在這個細分問題里,依照試錯本錢來區分,我個人的主張是合格的運營總監<企業主<第三方保管
最終回歸到「企業主是自己學習/招聘運營操作阿里店肆好,仍是找第三方保管好」這個問題上來,其實這個問題是沒有規范答案的,是個開放式的問題,要害在於企業主怎樣去權衡這三方面本錢的利弊。初創小公司,一窮二白的那種,主張是自學;有必定根底,想盡快打開商場的,主張第三方;公司到了必定規劃的,主張招聘運營總監。
再來看這個問題自身:電商代運營為什麼會讓人抵抗?
此處,代運營碰到碰到時機本錢問題,完勝。
代運營碰到時刻本錢問題,完勝。
碰到試錯本錢問題,完敗。
而代運營公司為了避免碰到試錯本錢問題,就爽性不參加企業的選款、備貨、供給鏈條等問題,不求有功但求無過。可是企業不行啊,做電商就是為了出售,前期你把結構之類的都搭好了,後邊呢?就放在那擺設?所以最終往往是一個成果:代運營公司以十分快的速度,替企業樹立好了網店,可是後邊的話,代運營公司壓根兒就不想參加;而企業還在傻乎乎的等著這只現已養好了的「電商母雞」不喂養就能下蛋,那就會有看官說了:「試錯本錢這個環節也讓代運營公司參加進來啊」,但我通知你,代運營公司即便是想參加也是有心無力的,為什麼呢?咱們接下來看我在另一篇文章中的觀點:
做運營需求具有的兩個有必要點:
1、在公司的位置怎樣?
你在公司的位置決議了你推進項目的開展速度和空間,不細說。
2、在公司能夠調集的資源有多少?
你一個人牛那不算牛,帶著一群人牛才是真的牛。個人英豪的年代早已結束,團隊英豪才是王道。做c2c絕不是你做好表面曝光點擊成交數據就萬事大吉的,還涉及到後續許多問題。商場價格監控?新品開發?倉儲物流?資金支撐?沒有你悉數想到的,只要你還沒遇到的。這些問題發作時,你有多大的許可權去調集資源來處理,很要害的決議了企業的電商團隊能走多遠。
那現在依據這兩個起點考慮,一個站在門外的代運營,即便他運營技術水平再高明,把你表面數據做的再誇姣,他不沉浸到企業內部,不去整理企業電商合作環節,他仍是做不好運營的。
碰到在企業內部需求調集資源,他站在門外的運營,在公司沒有位置,跟同僚不了解,即便企業老闆合作得再好,但由於老闆是不明白電商的,他怎樣通過去調集組織?此處,代運營,卒,而且是死透了的那種。
咱們再從另一個維度來看下代運營公司需求滿意的運營的需求:
合理的運營布局:
首要,你的電商團隊布局
1、你的電商團隊有必要和庫房在一起,這樣你才能隨時監控庫存,產品質量改變,包裝,庫房的發貨速度等數據。而且業務員訓練了解產品,找樣品,美工攝影數據查詢等各種便當,還便當庫房爆
倉時能夠隨時機動調取職工進行幫忙發貨。
2、你的團隊作業地址有必要是在市區交通便當的當地,這樣做的優點有幾點。
①發貨時運費會降低(別小看運費問題,除非你是包郵,不然這在很大一部分程度上影響你的成交變換,至少會影響你30%的成交數據)。
②招聘職工的時分,職工在挑選作業的時分,會依據到達公司交遊所花費的時刻來決議是否應聘以及上班。不要跟我說包住宿,除非孑然一身到城市裡的打工仔,不然都有點親戚朋友或許對象什麼的想陪伴在一起。
③跟外部打交道也便當的,總會有些工作要處理,對么?
3、你的電商團隊架構有必要要健全。該有的職位有必要要有,必備的是運營1個,美工1個,業務員2個,庫房發貨順利(倉管1,分揀員2)。然後再依據電商團隊開展而添加人數。
4、薪資架構要合理。
①運營是跟提成掛鉤的。
②推行一般都是固定薪資,有決心能夠掌控的話,主張讓推行的
成績也跟成績提成掛鉤。
③美工一般都是固定薪資,有決心能夠掌控的話主張讓美工的薪
資也跟成績提成掛鉤。
④業務員這塊的薪資有必要跟成績提成掛鉤。
⑤好的薪資准則在必定的范圍內也就影響了你的團隊戰鬥力,決
定你的這個團隊能走多遠。
其次,你的產品布局
你不行能指望你的一切產品都賣的十分好,所以你在一開始布局產品的時分就要考慮到,哪些產品是拿來低贏利乃至平價或許微虧拿來引流的,哪些產品是拿來賺取贏利的,哪些產品是順帶著賣進行測款的。
爆款:
你的爆款首要有必要是商場上的硬通貨,有很大的消費商場,質量要過硬,庫存要足,價格要低,拿來引流。
定價時多參考同行銷量好的定價。
贏利控制在25%。虧多了老闆不滿意,贏利高了跑不起量,而且形成規劃的話,簡單被同行抄襲。
贏利款:
你的贏利款有必要是既有或潛在具有很大的消費集體的,質量要好,價格適中,這類產品是你店肆掙錢的中心點。
測驗款:
這類型產品就是測驗一下哪些產品有成為爆款的潛力,哪些產品能夠選為贏利款。哪些產品實在賣不動就清倉下架掉。
活動款:
前面現已有提到,店肆為了合作阿里巴巴的活動,需求設置一些價格虛高的產品,此類產品專做活動所用。關於活動款的樹立,能夠單獨選款,也能夠從贏利款或許爆款里邊選定從頭做個一產品鏈接即可。
關於這四個款型產品的合理份額一般是1:5:3:1這樣的份額來設置。
再次,你的店肆該怎樣布局?
你想傳達給客戶什麼意念?你想展示給客戶哪些數據?
阿里巴巴的基本頁面設置,除主頁外,頁面名稱是能夠調整的。
產品列表(產品展示的前後聯系在很大程度上決議成交要素)
實力證書(公司實力展示,讓客戶發作信賴感)
作業場景(公司實力展示,讓客戶發作信賴感)
歸納展示(公司實力展示,讓客戶發作信賴感)
設備陳設(公司實力展示,讓客戶發作信賴感)
協作夥伴(公司實力展示,讓客戶發作信賴感)
這些都是能夠展示給客戶的,展示的主題就是讓客戶信賴!讓客戶信賴!
再次,產品概況頁布局?
這塊該有的資料都是需求有的,削減客戶提問時機,促進成交精準度,削減業務員溝通時的時刻本錢,個人主張遵從幾個准則:
產品尺度、分量、包裝數據等,都需求明列清楚,盡量削減客戶靜默閱讀時的疑問。
產品的使用方法,盡可能的展示給客戶。
產品的功用,盡可能的展示給客戶。
在阿里巴巴上面,你的產品圖片不需求過度美化,盡可能的要實在還原度高。
在頁面概況里邊,盡可能便捷的讓客戶能找到公司的聯系方式。
再次,時刻進展規劃布局?
在店肆剛開始的時分,跑曝光,跑成交量為主,讓你的產品在商場上流轉起來,每一個你流轉起來的產品,都是你的一個廣告宣傳員,這重要性不用多說。
店肆有必定的銷量之後呢?那你就要整理你的客戶聯系了,小客戶調查布景,爭奪開展成大客戶;大客戶樹立協作聯系,變成老客戶;老客戶服務好,增強他的被重視感,添加他對公司的粘性程度。
在店肆成型之後,就要考慮做成品牌,把控好價格監控,提高產品質量了。
許多店肆都是死在第二個階段,重復惡性循環,不斷的吃新客,老客戶沒去重視好開發和保護,店肆成交量也就死活都起不來。假如你走到了第三步,那萬萬要注意去樹立一個合理的價格體系,保護好你的代理商的贏利,經銷商的權益,散客拿貨時的愛好。
看到沒,從這個維度來調查的話,代運營公司能給你做好的有:店肆布局、產品概況頁布局,店鋪推廣,運營策劃,爆款打造、可是碰到了產品布局、時刻進展規劃布局這三個方面,能讓代運營公司死到慘不忍睹,死的不能再死的那種。
以上,看完之後,您覺得代運營公司,能行嗎?
能給你的企業干好工作嗎?
你連代運營公司能替你做些什麼,不能替你做些什麼都拎不清楚,一開始認為代運營公司能給你打來一座王國,最終發現代運營公司卻只能給你一張王國的地圖,絕望之下,你下次還敢再碰代運營公司?
(在此也激烈斥責那些只為了自己成績績效的代運營公司出售人員,為了接到單子各種不著邊際的吹,白白浪費企業的時刻本錢,資金本錢,唾棄之)。
總結:代運營公司提供給你的只有美工技術、運營技術;真正產品布局,供應鏈布局,還需要店主自己規劃與協調,只有找到靠譜的運營公司加上優勢的產品布局加供應鏈布局,淘寶這條路才能越做越好。Ps:需要靠譜代運營公司合作的請sx或+我;行業深耕多年,做精不做多。
㈡ 自己開淘寶店和做代理有什麼區別
開網店和網店代理是有區別的:開網店是自己在第三方平台開個網上店鋪;網店代理是開了網店賣別人的商品,自己賺取差價.兩者不是同一種意思;比如:你開了網店,沒有到市場進貨源,到批貨網
找到優質供貨商,賣他們的商品,你從中賺取差價;這種方式就叫做網店代理方式。也是很多網店主所選擇的經營方式。
㈢ 開淘寶網店都需要注意什麼是自己上貨還是做代理好
開淘寶網店建議如果自己由貨源還是自己上貨比較好,如果沒有才考慮1688代銷方式操作,代銷操作有很多弊病,比如貨源不穩定,發貨時間不由自己掌控,退換貨麻煩,價效比不一定有優勢。
開淘寶店很多方面需要注意,比如顧客付款後才給發貨,不要違反淘寶規則(比如盜用別人的圖片或者品牌名字、重復鋪貨、旺旺亂發訊息等等)。
做好一個淘寶店除了正常會運營外,產品、定位、推廣這三個缺一不可,否則很容易淹沒在淘寶賣家的大軍之中,一個月都很難有銷量,這些都要做好心理准備。
看你資金是否充足。如果充足,那就自己進貨,可以賺的更多。資金不足,那就代理,也不需要花好多錢就能賺錢。
如果自己是全職,你投入的精力和金錢肯定要大,但如果用心還是能見到成效。沒有立竿見影的生意,只有自己努力才能換來收貨。代銷雖然沒什麼壓力,說到底也只是給別人打工,這不是個長久之事,當然剛開始可以代銷,慢慢了解行業的資訊和規律為自己以後全職做有好處。這個就看你有沒有恆心和毅力了。
需要注意防騙,還有就是心態要好,切忌浮躁。畢竟開網店不是三天兩天的事,它需要長期堅持和經營才會成功的。要有恆心,耐心,細心,心靜。
1就是貨源,你的貸從哪裡來
網上開店跟傳統開店一樣,貸源是必不可少的。沒有貨源。你在網上賣什麼呢,除非你是賣一些服務的。但是大多數的大學生朋友中備還是從事物物交換的網店。所以貨源是一個很重要的問題。拿不到好的貨物,你的網店從一開始就輸了別人一大節了。
大學生如何成功開網店
如果有關系,大學生朋友可以直接到廠家中去拿貨,如果真的是沒有辦法拿到貨的話,那可以試著先做二級或是三級代理,慢慢積累經驗和人脈。
2資金方面的問題
錢,沒有錢,那什麼都做不了,沒有錢,貨也就拿不出來。對於一些廠家或是商家,網上開店的資金對他們來說根本不算什麼,但是對於大學生朋友來說,每個月的生活費就那些,根本不可能拿出大量的資金來開店。因此,個人認為,大學生朋友可以試著幾個人合伴,這樣人多力量大。當然,你們也可以跟家裡人說說,得到他們的支援。目前很多大學生朋友都得到家裡的支援,在學校旁邊開小店,創業。相對於這些,網上開店所要的資金就更少了,我相信,如果大學生朋友的網上開店專案真的不錯,家裡面定會支援的。
再者就是,有了資金,由橘衫於大學生朋友缺少做生意的經驗,很容易跟風。看到什麼東西好賣就大量進貨,結果導致大量貨物的積壓,資金無法回容,直致關店。
這里給大學生朋友一個建意,用小錢來積累經驗,等你真的了解了這一行當時,再出手也來得及。
3物流問題
網上開店,貨物的運用是一個問題,其實現在的物流公司很多。這個問題並不然解決,但是有一點就是,如果買家跟你是在同一個城市裡面的話,個人認為還是選擇郵奇比較好。一來不會擋誤學業,再都也可以防止上當受騙。
4服務態度
客戶就是上帝,開網店也一樣,沒有好的服務態度,客戶並不會因為你的大學生而給你特別對待的。特別是現在很多大學生朋友在家受寵過度了,一點小小的措折就受不了,一有客戶對自已的產品不滿意就不高興。
這樣的態度對於網上開店來說是大忌。要想把店開好,先把自已的有服務態度弄圓培腔好吧。
5網店推廣
很多大學生朋友把網店開完後就放在那邊,以為這樣就OK了,客人就會自已跑上來的。試想一下,傳統的商店都要打廣告才會有人知道,網上開店也一樣,並且。網上開店的競爭也決不低於傳世界創業實驗室統的網店。所以學習一些網路營銷,網店推廣的技能。對於大生學朋友網上開店是很有幫助的。
6學習交流
多跟別人學習,多跟別人交流交流,這樣你才會快速成長。經驗才會快速增加,最終網店才會開得好。
最後跟大學生朋友提個醒,最好不要一開始就去做獨立網店,等你有了一定的客戶群和經驗,資金之後再去考慮那個吧。
通過實名認證了就可以開。
剛開的時候,其實主要是防騙。因為剛開的店鋪騙子比客人還多。
淘客是小投入大回報,網店現在階段就比較費心點,如果非要選擇一個來做,同樣的付出估計淘客好
根據賣家提供的支付寶相關細心,進入支付寶安全中心,修改賬戶資訊,支付密碼以及重新系結,並且把賣家的提現銀行賬戶也一並刪除等。
要交保證金 還要有貨源 並且還要對這方面的知識有一定的了解。
當然是自己進貨了,經銷商吃回扣