電信代理怎麼去宣傳

① 電信銷售經理向客戶推介5G業務,如何對話

在營銷過程中，客戶拜訪可謂是最基礎最日常的工作了：市場調查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、客情維護還是需要拜訪客戶。很多銷售代表也都有同感：只要客戶拜訪成功，產品銷售的其它相關工作也會隨之水到渠成。

電信服務具有全員服務的特性：從界面服務的角度來看，服務人員是非常有限的。電信運營商的服務界面主要包括自由營業廳、合作營業廳、客戶服務熱線、區域中心以及運營商一線服務人員。

這些部門和這些人員的客戶服務能力提升、服務主動性的增強會給客戶帶來非常直觀的感受。營業廳、熱線、客戶經理是運營商在客戶服務方面與客戶接觸的3個最重要的界面。

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電信業服務人員：服務人員的地位。

在提供電信服務產品的過程中，人是一個不可或缺的因素。一方面，高素質、符合有關要求的員工的參與是提供服務的一個必不可少的條件；另一方面，員工服務的態度和水平也是決定客戶對服務滿意程度的關鍵因素之一。

服務利潤鏈：

服務企業的服務利潤鏈對這一思路做出了很好的說明。服務利潤鏈告訴我們，利潤是由客戶的忠誠度決定的，忠誠的客戶給企業帶來的超常的利潤空間；客戶忠誠度又是靠客戶滿意度取得的，企業提供的服務價值決定了客戶滿意度。