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隨著 旅遊市場的逐漸成熟,暑假裡帶著孩子旅遊已經成為許多周邊城市家長的選擇,近日,消費者毛先生帶小孩來常州恐龍園遊玩,但毛先生的這次常州之旅卻不是那麼愉快。當日,在游完恐龍園之後,毛先生一家入住常州市某酒店,當毛先生及其小孩在淋浴房洗澡時,淋浴房玻璃門因不明原因破碎,以致當事人身體多處不同程度受傷,其中當事人毛先生兩手食指的筋腱全部斷裂。
事故發生後,酒店挺負責的,其負責人第一時間趕赴現場並將受害人及時送往醫院進行救治,而且在住院期間派專人進行護理,對受害人及其家屬在當事人住院期間的食宿費全部免單。不過,在談及補償額度時,雙方卻產生了很大差距,為此毛先生向12315求助。
武進消協的一位幹部接到投訴後隨即趕赴醫院了解情況。由於企業方自事故發生以來,其真誠的態度、周到的星級服務感動了受害方,在消協人員的調解下,企業除承擔住院醫療費外,一次性補償給受害方21000元整,雙方一笑泯恩怨。
點評:早知今日 何必當初 早點在浴室玻璃貼上安全膜 至於賠償二