① 代理需要注意什麼問題呢
方向。雖然網購市場潛力巨大,但是競爭也非常激烈。現在在網上出售東西,
客戶決定是否購買在很大程度上首先是靠感覺來判斷的,因為在網上,客戶不
能像在實體店那樣親眼看到、親手觸摸這個商品。
1)、如果雖然是代理商品,但是不要讓顧客知道你是代理商,首先調整自
己的心態,心理上不要把自己作為一個空對空的店家,在銷售的時候要自信的
樹立自己的品牌,把自己的上家,就當成自己的倉庫管理員。自信的面對顧客,
時刻記住,上家的倉庫就是你的倉庫,上家的客服就是你的庫存管理員。
2)、即使是自己屯貨發貨,在商品種類數量比較繁雜的情況下,也會出現
庫存斷貨而不自知等狀況,所以銷售過程中,要時刻保持跟上家的溝通,先詢
問是否有貨,做到心裡有數再銷售。為了讓自己不時刻提心吊膽擔心斷貨,大
大方方的在商品說明中加上,「網上網下同時銷售,如果遇到付款後發現斷貨
的現象,第一時間退款並鄭重道歉,請予海涵。」這樣,即使買家付款後斷貨,
也不會投訴你收款不發貨,因為他們拍下商品的同時就已經允許了偶爾斷貨的狀況。
3)、在商品圖片上加上自己的店標,不要用自己的店鋪圖片給上家做廣告,
在商品說明中使用自己的口吻,時刻注意樹立自己的店鋪形象,讓顧客記住你,
而不是你的上家。
4)、在顧客詢問商品發出狀況時,不要詢問上家,這個是你自己的工作任
務,因為上家發貨後會填寫支付寶信息,也會給你快遞公司的查單地址,自己
去查比詢問來得快得多,不要讓顧客因為你的懶惰或者不自信總是等待,也不
要因為自己該做的事情自己不肯做,而導致上家對你的不滿。
5)、注意所在城市填寫,如果只做一個商家的代理商,索性就把自己店鋪
商品發出地和店主所在地不是一個城市了。
② 怎麼做好淘寶代理把供貨商的商品變成自己的!
想在在淘寶上怎麼做好淘寶代理?就要把供貨商的商品變成自己的商品!在拿到供貨商提供給你的數據包的時候你要做好下面的幾個方面:做代理商貨很難控制,會出很多問題,所以一定要和顧客、供貨商多溝通。一定要找優質的供貨商,多和供貨商溝通,多學習商品知識,把供貨商的產品變成自己的產品,一定要差異化,多和顧客溝通,一定要把顧客放在第一位,才能減少誤會的發生 1.商品標題,充分利好用標題,跟其他店鋪的賣家不同。很多新手有個誤區,就是關鍵字只有那些開直通車的才會去分析,其實有一半的買家是通過搜索找到我們的寶貝的,秘密就在你的寶貝標題是不是合理的用到了熱詞。我建議大家去把和你寶貝相關的熱詞全部找出來,然後逐個用到自己的寶貝標題裡面。過一天的時間你再看看效果,就會不同。 2.商品主圖,會點PS的可以在圖片上加一些特價、包郵之類的醒目關鍵詞,還可以把寶貝的檢測證書上傳到店鋪首頁和自己的寶貝詳情中,加上七天無條件退換的承諾,提高可信度和吸引力。 3.商品詳細描述:(1)寶貝名稱,這是必須要寫的因為寶貝名稱可以和寶貝描述的標題相映襯,免去了買家通過滾動條返回標題,使買家核實是否同一款商品,印象更加深刻。(2)品牌介紹,每種品牌代表不同的風格,最有說服力,以自身的品牌就說明了寶貝質量,售後服務,寶貝的風格。不容小覷哦。(3)寶貝說明,這是寶貝的主體部分,製成的材料,尺寸大小、規格、顏色、內部結構、保質期、保存方法、包裝、效果、產地等等,這些介紹不僅有利於買家理解得清楚,也可以在出現交易糾紛時,為自己提供更有利的證據哦。 (4)寶貝圖片,這是吸引客戶的關鍵,寶貝的圖片最好是實物拍攝,從多個角度拍攝,這樣才更有說服力。我的圖片都盡量多一些,讓效果更加清晰,讓買家更加放心。當買家發現相同的寶貝時當然會選擇圖片更多的那個嘍! 4.關於評價,這東西也應該寫出來噢,一方面可以讓買家知道自己擁有的評價權利。一定要在評價前和賣家聯系,這樣有利於糾紛的解決,也會告訴買家,自己也會維護自己的正當權益! 5.售後服務,相信每一位成功的賣家都有好的售後服務,好的售後很能吸引眼球,不過既然作出了售後的承諾,就一定要履行哦,言而無信,遲早會被淘寶所遺棄的。具體包括:退換修的具體期限;退換修的范圍;退換修的基本原則,不予退換修的情況說明;保修的來回郵費說明等等,一定要寫全面哦。6.郵寄方式及費用,分別標出郵費的詳情,以及常用那個快遞公司,郵寄的速度及到達的時間,給買家多種選擇,也會提高寶貝的賣出率。
③ 代理商是什麼意思呢
代理商是和經銷商截然不同的概念。代理是代企業打理生意,不是買斷企業的產品,而是廠家給額度的一種經營行為,貨物的所有權屬於廠家,而不是商家。他們同樣不是自己用產品,而是代企業轉手賣出去。所以「代理商」,一般是指賺取企業代理傭金的商業單位。
代理商一般會按照級別劃分,劃分標准不一,有按區域劃分,有按傭金金額劃分
各級別的責任和許可權不同,一般級別越高其考核要求也越高
代理商
★不一定是獨立機構
★不擁有商品的所有權(代理製造商的產品/服務)
★賺取傭金(提成)
★經營活動受供貨商指導和限制
★供貨權力較大
從製造商到零售終端的渠道途徑
1、製造商→經銷商→消費者
2、製造商→總代理→經銷商→消費者
3、製造商→總代理→一級代理→經銷商→消費者
4、製造商→總代理→一級代理→二級代理→…→經銷商→分經銷商→消費者
代理商主要分為總代理、區域與分品牌代理、總代理自己建立的省級分公司等。代理商
的建立,可以分擔廠商的風險,使廠商與代理商共同拉動市場從而降低廠商的經營風險。
在代理商的層次上,除設立總代外,代理商還可以根據廠商的渠道模式,下設一級代理
或區域代理並同時與終端銷售商合作。這樣,代理商從簡單的分銷轉換成具有管理職能
的渠道維護者,除業務管理外,代理商同時具備品牌管理、促銷管理、服務對接、財務
管理等各項職能。