❶ 餓了么發展歷程
問題一：餓了么的發展歷程 2009.04 「餓了么 」網站正式上線2009.09 推出餐廳運營一體化解決方案2009.10 日均訂單突破1000單2010.05 網站2.0版本上線，各方面性能均有所提升2010.06 推出超時賠付體系，建立行業新標准2010.08 公司規模擴張，喜遷新址2010.11 手機網頁訂餐平台上線2011.05 年交易額突破2000萬2011.07 成立北京分公司、杭州分公司2011.12 日均交易額突破10000單，成為中國最大的訂餐網站2012.03 成立廣州分公司、天津分公司，團隊規模超過100人2012.04 iOS版應用1.0上線2012.08 iOS版應用2.0上線，並提供免費下載2012.09 成功推出在線支付功能，以及餐廳超級結算系統，率先形成網上訂餐閉環系統2012.11Android版應用上線2012.12 當日交易額突破300萬，團隊規模達到200人2013.03 成立蘇州分公司，哈爾濱分公司，福州分公司2013.10 成立深圳分公司，南京分公司，長春分公司，廈門分公司2013.11 完成2500萬美元C輪融資，領投方為紅杉資本，其A輪投資方金沙江創投、B輪投資方經緯創投跟投。2014.05 餓了么獲得大眾點評8000萬美野則元投資，成為其深度戰略合作夥伴。 2014.09 公司員工超過2000人，在線訂餐服務已覆蓋全國近200個城市，用戶量1000萬，加盟餐廳近18萬家，日均訂單超過100萬單。 2015.01餓了么已完成E輪融資，獲中信產業基金、騰訊、京東、大眾點評、紅杉資本聯合投資3.5億美元。2015.06「有菜」平台啟動、7月試運行、8月正式上線，目前，日交易額達400萬元，覆蓋全國8個城市，預計2015年年底之前覆蓋中國經濟活躍的大中城市，並在11月底打通餓了么外賣平台商戶。 2015.08餓了么獲華聯股份9000萬美元增資 2015.08.28餓了么獲6.3億美元融資，創全球外賣行業最高紀錄 2015.11餓了么的自營配送隊伍已超過6000人，標准人效達每人每天35單，蜂鳥團隊及眾包配送員更超過50萬人，覆蓋全國300多個城市。 2015.11餓了么和滴滴出行合作落地，未來雙方將攜手共同搭建兩輪電動車加四輪汽車的「2+4」同城配送網路。 2015年12月17日，餓了么和阿里巴巴簽署投資框架性協議，阿里宏培巴巴投資餓了么12.5億美元，獲投資後，餓了么估值超過45億美元，繼續獨立運作。本輪投資後阿里占股餓了么27.7%，成為第一大股東。 2016年4月13日，餓了么與阿里巴巴及螞蟻金服正式達成戰略合作協議，獲得12.5億美元投資。其中，阿里巴巴投資9億美元，螞蟻金服投資3.5億美元。
問題二：餓了么創始人張旭豪先生的創業經歷 演講中，張旭豪回顧了餓了么7年創業過程中的經驗，總結為3點：1）戰略上從小處切入；2）小步迭代，不斷滿足客戶需求；3）保持創業初心，適應市場的變化。
此外，張旭豪還分享了由PC互聯網到移動互聯網創業的過渡經驗，並且說明了為什麼由訂餐信息平台和交易平台，轉型到物流服務商，以及餓了么對於輕重模式的理解和看法。（李根）
以下為張旭豪演講全文：
各位來賓，各位頌絕棚創業的小夥伴們大家下午好，非常榮幸在這里分享一下我創業的感悟和心路歷程。對於餓了么來說，其實我們也不是迅速變成今天最火爆的樣子的，我們創業之初，到現在已經有七年左右的時間，在這七年的時間裡面，做好專注的事，把網上定餐、配送做好，提供這兩方面極致的服務，是我們一直在做的努力。在餓了么看來，要稱為一個偉大的企業，有三點是非常重要的。
第一， 戰略上從小處開始切入，很多時候誇誇其談的戰略不是很深入，就是沒有抓住用戶的痛點。餓了么一直以來有一個名言，一定要從一個很小的切入點開始，我們當時創業的時候，覺得網上外賣是一個切入點，可以切入到整個行業。
我們最初做這個行業的時候，還沒有移動互聯網，只有PC互聯網，當時有很大的挑戰。我們要說服一家餐廳上我們的網站，需要拉網線，買電腦等，付出很多，甚至我們自己來買這些，給餐廳來提供工具來加入餓了么。
所以說我們今天餓了么不但有中午午餐和晚餐的服務，現在更有的是早餐的服務，生鮮的服務，水果的服務，這些品類的擴張，不是我們創立之初就形成的是通過一個點逐步的展開的，我覺得企業，特別是互聯網的公司，要抓住一個用戶的痛點然後在其他的品類，其他的項目上做好，這樣的話，更容易取得成功和進步。
第二， 我覺得創業要有一個好的心態，要小步的迭代才能滿足客戶的需求。我
們創業之初的時候，不是一個網上的平台，我們創業之初，我們四個人就拿了四個電動車開是送外賣了。
我們也不是計算機畢業的，也不是互聯網畢業的，更多是通過一個電話本來做這個業務的，我們每天的配送的結算非常的復雜，我記得一天工作完了之後結賬要結到11、12點。
但是，我們認為這個市場是存在的，後來我們交掉了配送的工作，我們覺得信息不對稱也是餐廳一個痛點，我們通過NEPS系統，來改變我們的商業模式。我們最早創業的時候，其實在閔行，交大開展我們的業務，當時也有很多的夥伴，模式也是比較相似的，我們怎麼來尋找我們的不同呢？
大家當年的變化就是說一個訂單下單以後都要通過平台來傳遞給商戶，或者是電話和簡訊。我覺得同質化的競爭一點沒有意義，我們在餐廳裡面安裝一個電腦就可以接單，雖然是一個小的問題，但是解決了餐廳裡面記單難等一系列小的問題，從餐廳裡面開始火爆起來，所以說陸陸續續就把其他的平台就甩到後面去了。
到去年的時候，我們發現配送也是一個大的問題，於是我們轉變了角色。從以前的信息平台和交易平台的服務商，到今天發物流服務商。今天餓了么自營物流超過了500萬人，我們全國有一千多家代理商，提供我們的代理商的物流。
在所有的發展過程當中，過去七年左右時間，更多的是在不斷的變化，去解決商戶和用戶的痛點，從而讓公司的業務，包括用戶，各項數據保持著高速的增長。所以說，我覺得是開放的心態，我們不要給自己定標簽說我們只能做輕的模式，不能做重的，只能做傳統的，不能做互聯網的，我覺得今天大家要拋棄這些條條框框，用開放的心態來擁抱變化。
最後，一定要回歸到我們的初心，資本市場在不斷的變，只有我們自己的團隊和自己的小夥伴們公司的核心成員信仰是不變的，我們作為創始人和CEO，一定要不斷把企業的文化、創業公司的信仰，......>>
問題三：餓了么的公司發展 作為O2O平台，餓了么的自身定位是連接「跟吃有關的一切」。 除了現有的餐飲配送業務，目前餓了么已經將觸角延伸至商超配送等其他領域。截止2015年7月，餓了么已進入超過260個城市，累計用戶近4000萬，加盟餐廳近30萬家，日交易額超過6000萬，超過98%的交易額來自移動端。 截至2015年12月，餓了么業務已覆蓋超過300個城市，餓了么交易額突破1億元，日訂單量超過330萬單，創下外賣O2O行業新高。餓了么自營配送隊伍已超過6000人，蜂鳥配送員超過50萬人。餓了么旗下供應鏈平台「有菜」日交易額已超過600萬元。 2015年12月外賣市場整體交易規模達70.9億元，環比增長超過10%。各大外賣廠商中，餓了么以34.1%的整體份額笑到最後。
問題四：關於餓了么，美團，網路外賣的發展史 Casing leakage current after wheat and homemade earth grounding
問題五：分析美團外賣和餓了么的平台歷史 美團外賣是美團網旗下的網上訂餐平台，於2013年11月正式上線，已覆蓋北京、上海、廣州、 天津、西安、沈陽、廈門、寧波、武漢、昆明等城市。
「餓了么」是中國最大的餐飲O2O平台之一。公司創立於2009年4月。由張旭豪、康嘉等人在上海創立。
問題六：我有一條對餓了么公司的發展建議，應該聯系騰訊公司還是餓了么公司？ 直接聯系餓了么，告知相關的建議，看對方的態度和後續是否有改進，如果有改進最好，沒有再和騰訊說
問題七：o2o電子商務模式研究報告 餓了么 前瞻產業研究院《2016-2021年中國餐飲O2O市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》
第1章：中國O2O市場發展綜述
1.1 O2O基本概念
1.1.1 O2O的定義
1.1.2 O2O模式簡介
1.1.3 O2O發展階段分析
（1）信息搬運階段
（2）線上和線下的聯動階段
（3）服務標准化的時代
1.2 O2O市場發展概況
1.2.1 O2O產業結構圖
1.2.2 O2O市場規模分析
1.2.3 O2O應用分布情況
1.2.4 O2O市場細分領域
1.2.5 O2O市場前景預測
1.3 O2O市場發展水平評估
1.3.1 各線城市發展水平評估
1.3.2 各經濟帶發展水平評估
1.3.3 重點城市發展水平評估
1.3.4 用戶群體應用水平研究
第2章：餐飲O2O市場發展狀況分析
2.1 餐飲O2O市場規模分析
2.1.1 餐飲O2O市場用戶規模
2.1.2 餐飲O2O市場規模預測
2.1.3 餐飲O2O市場細分領域市場份額
2.2 餐飲O2O市場環境分析
2.2.1 餐飲O2O發展政策環境分析
2.2.2 餐飲O2O發展經濟環境分析
2.2.3 餐飲O2O發展技術環境分析
2.3 餐飲O2O市場競爭分析
2.3.1 餐飲O2O核心競爭力分析
（1）運營商戶的能力
（2）運營用戶的能力
（3）可持續的商業模式
（4）足夠資金實力支撐
（5）團隊綜合實力的比拼2.3.2 餐飲O2O垂直領域平台分析
2.3.3 餐飲O2O重點企業競爭格局
2.3.4 餐飲O2O平台未來的競爭方向
2.4 餐飲O2O發展趨勢分析
2.4.1 從輕領域到重領域
2.4.2 從提升流量到提升管理
2.4.3 從平台化到交易化
2.4.4 從PC端到移動端
第3章：餐飲O2O商業模式與生態體系搭建
3.1 餐飲O2O的不同商業組合模式
3.1.1 線上社區+線下消費/社區
3.1.2 線上消費/社區+線下社區
3.1.3 線上消費/社區+線下消費/社區
3.1.4 線上社區+線下社區
3.2 餐飲O2O商業模式及發展前景
3.2.1 餐飲O2O商業模式的背景與目標
3.2.2 餐飲O2O商業模式的發展現狀
3.2.3 餐飲O2O模式的優勢劣勢分析
（1）從商家的角度分析
（2）從消費者的角度分析
（3）從O2O 平台的角度分析
3.2.4 餐飲O2O商業模式的發展前景
（1）建立誠信體系
（2）進一步細分市場
（3）更多傳統行業的參與
（4）抓住移動商務的發展機遇
（5）探索更好的盈利模式
3.3 餐飲O2O生態體系的搭建
3.3.1 餐飲O2O生態體系搭建的基礎
（1）餐飲行業線下競爭格局分析
（2）餐飲行業線上線下融合趨勢
（3）移動互聯網的快速發展
1）用戶注意力向移動端遷徙
2）用戶多屏交互的情況分析
3）用戶的消費行為模式變化
3.3.2 餐飲O2O生態體系搭建的重點
（1）整合的O2O內循環
（2）建立跨平台的互動生態圈
（3）大數據運營與營銷
第4章：餐飲O2O產品設計與運營分析
4.1 餐飲O2O產品設計分析
4.1.1 餐飲O2O產品設計的基本內容
4.1.2 餐飲O2O產品設計的基本要求
4.1.3 餐飲O2O產品設計的成功案例
4.2 餐飲O2O數據運營分析
4.2.1 餐飲O2O消費者數據分析
4.2.2 餐飲O2O供應方數據分析
4.2.3 餐飲O2O使用場景分析
4.2.4 餐飲O2O運營效果分析
4.3 餐飲O2O閉環打造與一體化整合
4.3.1 餐飲O2O會員數據的統一
4.3.......>>
問題八：餓了么分布式服務治理及優化經驗 餓了么框架部門技術總監，前愛立信首席軟體工程師，10 年以上高可用性，高並發系統架構設計經驗。現餓了么框架工具部負責人，負責餓了么中間件的設計及實施，通過中間件以及研發工具的輔助提升研發人員的工作效率，提升網站的穩定性及性能。
今天我想站在一個大的角度上，看一下餓了么最近一年多的時間，經歷的技術上一些痛苦的問題與改進的過程。
為什麼講比較痛苦的事情？昨天和一位專家聊天受益很大，他說人在什麼時候能夠自我驅動？就是痛苦的時候。 只有感到痛苦，才會有改變。 當然改變有兩種結果，一種是徹底放棄沉淪，另外就是一想辦法自動化、智能化，把自己變成一個高手。
MVP 原則
我現在也很痛苦，但是還沒有放棄。先講一下 MVP 原則，MVP（Minimum Viable Proct） 現在比較火， 一個產品是做大而全，還是可用就行？ 我從去年 3 月份加入餓了么，開始組建框架和工具的團隊。中間件裡面很多東西都可以去做，但是我真的需要把所有的東西都做全嗎還是 MVP 原則就好？這是我們思考的一個問題。
MVP 的意思就是做一個最小可用的就可以，大家以前很流行說，「世界那麼大，我想去看看」，其實框架很多東西看看就好，做全做好是需要長時間積累的，我們缺的恰恰是時間。我們要做的就是立足現狀，解決痛點問題。現在餓了么的現狀說白了比百廢待興好一點。 當有太多事情可以去做的情況下，更需要抓住重點，不死人的盡量不要去踏。
服務治理的現狀
服務治理是一個很大的話題，它涵蓋了很多內容，比如前面曉波老師介紹的 Redis 治理、姚捷老師講的鏈路監控系統（參看文末文章），都可以涵蓋在裡面。
編程語言
先介紹語言，剛才會場一些人說他們是異構的語言，但可能還是沒有餓了么這么復雜。餓了么語言主要有兩種，Python 及 Java，原來整個公司語言都是以 Python 為主，可以說是上海最大的 Python 大廠。為什麼不堅持用 Python？不是說 Python 語言不好，而是招不到人。在業務急速發展的時候怎麼辦？換 Java 語言就成了自然的選擇。
在我進公司的時候，其實不僅僅是這兩種語言，還有 PHP，C 語言等。基於這些現狀，框架的選擇點就比較少。因此做了一些妥協，SOA 的框架有兩套，主要是為 Python 和 Java 做的，Python 的叫 Vespense，Java 版本的叫 Pylon，Vespense 和 Pylon 都是星際爭霸裡面的兩種最基本的東西，沒有這兩種東西遊戲根本打不下去。
問題九：餓了么 阿里巴巴 螞蟻金服 12.5億 哪一個呢？
問題十：餓了么資料庫發布上線操作最佳實踐 「餓了么，我餓了」成立於2008年9月，由上海交通大學多名學生聯合創建。創業初期，團隊成員為摸清市場，親自披掛上陣送外賣，風雨無阻。創業期間，餓了么先後遭遇一系列打擊，但是餓了么，我餓了團隊信仰「極致文化」，遇到困難絕不退縮，堅持到底。...