代理商和市場管理方應該溝通什麼

1. 怎麼樣管理好代理商，或是為其服務(要求詳細)

首先,要跟代理商多溝通.從中了解代理商的網路，渠道,操作模式,以及當地市場的同類產品競爭趨勢;了解代理商的性格，喜好,人際關系,資金狀況.這是必不可少的.再結合公司的政策,對代理商當地的月銷售任務量進行合理的評估,這樣才能有針對性地制定相應的管理措施,有效地管理代理商的業務.

2. 如何談代理的技巧溝通方式

在溝通過程中， 你要做一個最忠實的聆聽者， 同時在恰當的時機說出有用的話，注意你自己的坐姿， 放鬆你的面部表情微笑， 保持著你最佳的形象。

有效的傾聽能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。要提高傾聽的技能，可以從以下幾方面去努力：

(1)使用目光接觸。

(2)展現贊許性的點頭和恰當的面部表情。

(3)避免分心的舉動或手勢。

(4)要提出意見，以顯示自己不僅在充分聆聽，而且在思考。

(5)復述，用自己的話重述對方所說的內容。

(6)要有耐心，不要隨意插話，和隨便打斷對方的話。

(7)不要妄加批評和爭論。

(8)使聽者與說者的角色順利轉換 。

眼睛：眼睛是心靈的窗戶，溝通時看著別人的眼睛而不是前額或肩膀，表

明你很看重他的言語。 這樣做能使說話的人深感滿意， 使他感覺到自己被重視了。更重要的是，你在他心裡樹立了自己的可信度。

面部 ：延續時間少於 0.4 秒的細微面部表情也能顯露一個人的情感， 立即被

他人所拾獲。面帶微笑使代理商覺得你非常的真誠。 其實人們臉上的微笑總是沒有自己所想像的那麼多。 真心的微笑（與之相對的是刻板的微笑， 根本沒有在眼神里反映出來） 能從本質上改變大腦的運作， 使自己身心舒暢起來。這種情感使能立即進行交流傳達。每天起床，對著鏡子微笑，告訴自己，新的一天開始了，我准備好了嗎？

雙手：「能說會道 」的雙手能抓住聽眾，使他們代理商朝著理解欲表達的意思

這一目標更進一步。試想想你在結結巴巴用某種外語進行溝通時不得不採用

的那些手勢吧。使用張開手勢給代理商以積極肯定的強調， 表明你非常熱心，完全地專注於眼下所說的事。 多學會溝通的手勢， 對於你與別人的交流有著非常好的作用。

音高與語調 ：低沉的聲音莊重嚴肅，一般會讓代理商更加嚴肅認真地對待。

尖利的或粗暴刺耳的聲音給人的印象是反應過火， 行為失控。同時平平坦坦的聲音，會帶給別人想要睡覺的慾望。 即使最高的音調也有高低之分， 您也可以因此找到最低的音調並使用它， 直至自然為止。 使用一種經過調控的語調表明您知道自己在做什麼， 使人對您信心百倍。 溫文爾雅的聲音， 帶給代理商一份親和力，聲音可以吸引人，這是鐵的事實。所以，學會運用你的聲音，控制你的音高與語調，做到剛柔並濟，才能做到最好。

語速：急緩適度的語速能吸引住代理商的注意力，使人易於吸收信息。如

果語速過快， 代理商就會無暇吸收說話的內容； 如果過慢， 聲音聽起來就非常陰郁悲哀，令人生厭，聽者就會轉而不予理會；如果說話吞吞吐吐，猶豫不決，聽者就會不由自主地變得十分擔憂、 坐立不安了。 自然的呼吸空間能使人吸收所說的內容。 建設性地使用停頓能給人以片刻的時光進行思考， 並在聆聽下一則信息之前部分消化前一則信息。

3. 如何有效管理代理商

如何有效管理代理商

在現代經營管理中，代理商管理，多用換位思考的方式來進行管理，多種思維的方式來處理事情，簡單的問題復雜處理，復雜的問題簡單處理，關健是如何運用好人性化的管理，這樣會使生意更加長久，會使生意越做越大。以下我為大家整理了有效管理代理商的做法相關內容，希望對大家有所幫助！

1、用"心"管理亂槐

在現代的經營管理中，人性化管理已越來越多的被各企業在管理中廣泛應用，人非草木，做為代理商和自己的業務人員朝夕相處，古話：遙遠知馬力，日久見人心，因此做為管理者一定要對下面的人處處關心，無論是工作中的困難，生活中的事情都要做到心中有數，要為業務人員做堅強的後盾，讓他們在一線工作中時時有靠山，有安全感，並能在實際工作給足業務人員的.面子，讓他們感到他們和公司永遠是一體。

2、用"薪"管理

代理商的業務人員的工資大多是一月多少底薪，然後再加嘩褲友上業務提成就完事了，這樣不十分科學，雖然代理商是小企業，但是在薪金方面一定要向大企業學習，把薪金進行多種分割，這樣不但能更好的管理業務人員，還能體現公司的人文關懷。比如，把工資分割成，底薪，提成，出勤，交通，保險，事故，通訊，甚至於房子補貼費，讓業務人員感到倍受關心，在夏天的降溫費和冬天的取暖費等等，這樣讓業務人員感到不是就職於一個隨時拔腿就跑的小公司。而是一個對未來非常充滿希望的公司。

3、酒桌會議

開會我們一般就會想到，寬敞明亮的會議室，整齊有序的桌椅板凳，管理者說話，底下的業務人員都在做工作筆記，全場謹然有序。做為代理商在這一點上不定要要學大企業，而把工作會議開到酒桌上可能效果會更好。在酒桌上，大家會非常放鬆，古人雲：酒後吐真言。而做為管理者能和自己的業務人員在一個桌上喝酒猜拳，一下會使業務人員感到老闆非常隨和，工作中的酸甜苦辣都會邊喝酒中邊討論，上下級的交流，在零距離中是最真實的，在中國很多生意是在酒桌上做成的例子比比皆是，是不爭的事實。

4、學習管理

在現代的營銷競爭中，沒有一定的市場營銷知識，可能光憑人頭熟，能說會到是不行的，因此不論是經銷朋友還是業務人員都必需在工作中努力的學習，遇到問題要用科學的方法來分析和研究，光憑吃苦耐勞和小聰明是不行的，還需要有一定的營銷知識背景，很多大的企業都經常對員工進行知識培訓和知識競賽活動，來提高員工的個人素質，因此讓代理商朋友成為"學習型"代理商和"|學習型業務人員"對整個經營實體是有很大幫助的。

5、出路管理

代理商的業務人員，大部分年輕人是有理想和事業心的，他們會在不斷的工作中學純橡習與成長，因次做為業務人員的管理者，應積極鼓勵他們成長，大部分業務人員都有著同一的理想，相信有一天會自己成為老闆，做為代理商來說是一件很好的事，不要害怕他們的流失會給自己經營的產品帶來影響，而是要鼓勵幫助他們創業和實現理想。

4. 做白酒代理商要注意哪些問題如何與廠家談判呢

代理商=考察你將要代理的產品在市場的份額？也就是銷量有多大？各個階層消費群體對其產品的認知度如何？是否屬於成熟產品？你不可能去代理一個地球人都不知道的產品。那樣會走很多彎路。

與廠家談判=雙方多個地方理念是相通的。對方會考察你的資金情況是否充沛？你的分銷渠道是否合理？你是否能按時完成廠家的任務？

你會拿出自己的營銷理念。也就是讓對方相信你的實力。如：可流動資金無數w。呵呵。深度做過市場考察。分銷渠道暢通。控價嚴厲！最關鍵的是：在某些時候，如：過年過節，你的讓廠家拿出額外的資源來幫助你達成或提高銷售。例：讓廠方前期投入廣告費用，銷售中的活動。買幾送什麼？再有：按期達成或超額完成任務後，返利的比例和怎麼獎勵問題？這些基本都是談判內容。

廠家：會讓你盡量多進貨。而你：關心的是進貨成本。同樣的貨，進1件跟100件成本的計算是有區別的哈。所以談判的時候要涉及這個問題。在你感到可能會達不成任務的時候，就的想法說服他們給一些資源來幫助達成。

無論是廠方，

代理商或經銷商，最終的目的就是使出18般武藝，把自己的庫存搬到別人那裡去。讓別人去承擔下一個營銷渠道的風險。呵呵，這個就是營銷理念！希望對你有幫助。

5. 代理商怎麼和廠商談判

1、爭取區域總經銷權權總經銷權是否能放給自己，范圍是多大？業代是否有權決定？廠家的要求？客戶有多少網路？能否上量？各種銷售活動的配合能力？力爭符合廠家的區域代理商要求，實現首期回款

2、要求獨家經銷能否保證在本區域市場獨家經銷，以獲取較好的支持能否滿足搶占市場份額的需求如客戶在當地市場擁有絕對的佔有量，可獨家經營，反之則要達到讓客戶經營但不獨家經營

3、給予一定額度的鋪貨是否能保證一定額度的鋪貨鋪貨後能否實現快速銷售？首先保證不鋪貨，如確實需要就要協調好鋪貨的額度及對其的任務控制

4、自身擴張的需求能否提供更大的支持實現自我市場擴張,是否能保證市場秩序的良性運轉可以進入，但需簽署市場管控協議

5、只追求單台利潤每一單銷售能賺多少錢？不能上量,進入但需要在同市場引入競爭對手

7、找尋共同利益基礎

找到談判雙方的共同利益基礎是什麼？各自可能堅持的部分和可以讓步的部分是什麼？最好將其劃分為幾個台階，並制訂好底線，預計好每一個台階所能獲取的籌碼。

8、找尋雙方可接受方案

根據制定好的談判各階段的重點，分析可能出現的沖突，分析沖突的真正原因然後制定針對性的解決方案，方案一定是雙方都可以接受的。

三、促成談判應具備的意識

區域市場經銷商有其自身的特點，在首次談判中重點需要從細節入手建立客戶的安全感，談判的過程中須根據其特點和核心利益點構建每一個談判沖突的解決方案。談判的階段不同關注的點也不同，故談判要緊抓每一個關鍵點，了解分歧的真正原因，才能為下一次的成功找到換取最大勝利的籌碼。要想獲得首次談判的成功營銷人員還必須具有以下的意識：

說好每一句話:怎麼開場？在談判的過程中如何把握好節奏？談判出現沖突的時候如何及時迴旋？如何讓步？如何逼對手讓步？說好每一句話才能保證順利達成談判目標。

細節決定成敗：注意談判環境的營造，談判資料的准備，談判參與人員的確定等。如筆者經常看到這樣的現象，一些業務代表踏進客戶辦公室也不看旁邊是否有競爭對手的人或者是其他就開始談判。

鬥智斗勇：談判的過程是「施」與「舍」，「合作」與「沖突」的過程，是互惠的但不一定平等，不一定平等但一定公平。所以談判的人要有鬥智斗勇的意識。

注意總結：談判每一個階段結束後都需要進行對改階段進行總結，哪些是雙方能達成共識的？哪些是對方能再次讓步的？那些是自己可以讓步的？進行充分的總結後，在對下一階段談判的成功提交可行型方案從而最終實現談判的目標。

具體來說，代理與經銷主要有以下幾點區別： （一）代理的雙方是一種代理關系（代理銷售，對商品無所有權），而經銷雙方則是一種買賣關系（以自己的名義購進貨物，對商品有所有權）。 （二）代理商的收入是傭金收入，而經銷商的收入則是商品買賣的差價收入。

代理與經銷在合同關系的連續性和長期性、銷售區域的固定性、交易量限制、對不正當競爭的限制等方面均有相同之處，所以在實際業務中，有的人會錯誤地將代理與經銷混為一談。

其實，你在選擇商品的時候，商品同樣也在選擇你，申請經銷權很象一個擇偶的過程。

一．了解對方是否名花有主

首先要了解本區域有沒有該品牌經銷商，如果有，而你的實力又沒有對方強，就沒有必要再去爭取了，但你可以向本地經銷商爭取更低一級的經銷權。

二．考察對方人品

做市場調查，確定該品牌的是否有市場。

三．展開追求攻勢

經過調查後如果沒有該品牌的經銷商，聯系總部，了解該品牌的經銷條件（如：年季銷售額規定及保證金、返利政策、指定區域、首批定貨等），再向該品牌總部提出經銷申請，說明自己的情況，如：所在區域、業務類別、從業人員、資金實力、營銷網路、經營狀況等等。（註：某些小品牌不會要求你出示上述文件的，只要你首批進多少貨就可以了，但凡正規的、管理制度嚴格的公司都會要求你出示上述資料。）

四．是否門當戶對

總部收到你的資料後，如果審核初步通過，會與你進一步溝通（包括經營理念，營銷方式等），也許會請你去詳談，邀請你考察公司和工廠（你也可以主動提出考察要求），同時會派專員或就近的業務員來你所在的區域做考察調研。

五．婚前籌備

雙方溝通之後，認為確有可能合作，總部會要求你提交商業計劃書、營業執照復印件、稅務登記證復印件，法人身份證復印件等相關證件。

總部通過，簽訂合同，交納保證金，首付進貨，發授權證書或授權銘牌。

需要注意的問題：

一些強勢品牌的擇偶過程，廠家擁有完全的主動權，因為申請代理權的經銷商太多。

在經銷權的競爭中，風險與利益共存，有的經銷商說，為了爭奪某個品牌，幾十萬元公關費用砸下去，有時甚至連被考察的資格都沒有得到。