❶ 如何看待網易UU加速器x守望先鋒聯合活動
為了給網易UU加速器與《守望先鋒》增加新鮮血液,網易與暴雪展開了一次跨界聯動。此次聯動活動的參與門檻非常低,只要使用PC版本的網易UU加速器加速任何游戲,累計加速時長達到24個小時以上,就可以通過相關活動頁面領取《守望先鋒》暢玩版或者典藏版升級包1份。乍一看這原本是一次相當好的福利活動,結果卻被搞砸了,網易UU加速器伺服器崩潰,玩家福利被削,網易UU加速器官博被罵到關閉評論。而《守望先鋒》也沒有撈到半點好處,引發一批新老玩家不滿,賠了夫人又折兵。
現在問題來了,為什麼好好的福利聯動活動成了災難呢?
從網易UU加速器方面看,究其原因我覺得主要有兩個:首先是網易UU加速器低估了玩家的熱情,又高估了自家的伺服器。其次是網易UU加速器伺服器癱瘓事件發生後,採取的危機公關不到位。雖然活動一開始,網易UU加速器方面就曾表示獎品數量有限,但是它顯然沒有對玩家動向有正確的判斷。隨著玩家的大量湧入,網易UU加速器伺服器一度出現癱瘓,這對於一個加速器APP來說簡直是致命的災難。而這種情況的出現,也導致很多新玩家沒能領取到相關的獎勵,所以網易UU加速器的官博遭到爆噴實屬意料之中。
不過,其實我覺得伺服器癱瘓並不是玩家們生氣的最大原因,他們不滿的關鍵還是在於獎勵瞬間減少,也沒個說法。在大量玩家由於伺服器癱瘓無法領取獎勵的情況下,在6月3日當天獎勵直接消失了40%,這瞬間成為了玩家們質疑的焦點,徹底惹怒了玩家們。雖然目前網易UU加速器對於伺服器癱瘓進行了道歉,並且表示會有相應的補償。但他們對於獎勵減少的情況,並沒有進行說明。對於玩家最關注的問題避重就輕的解答,只是表面上的道歉,最後頂不住壓力竟然選擇關閉評論,這樣的危機公關顯然是失敗的。怪不得有玩家在微博直言:網易代理的游戲,用自己家的加速器做活動居然把伺服器搞崩潰了,簡直是滑天下之大稽。
網易UU加速器被噴,那麼《守望先鋒》就好過嗎?答案顯然是否定的。
首先,活動本身就已經令老粉很不滿。對於老玩家們來說,游戲打折免費什麼的他們都忍了,畢竟《守望先鋒》已經是一款發售四年的老游戲了。他們最無法忍受的,是大量湧入的新玩家根本不知道OW到底該怎麼打,讓本就不算理想的游戲環境變得更為糟糕。而相當低的獲取門檻,也讓外掛玩家們非常興奮。以奇格屋近期的游戲體驗來看,《守望先鋒》當中的「鎖子哥」等外掛又有了些許抬頭的跡象。
此外,也有老玩家表示:《守望先鋒》現在才搞這種大規模的營銷活動已經太晚了。當年在游戲最火的時候,如果能夠有這種可以吸引玩家大量加入游戲的活動,那麼《守望先鋒》即使走下坡路,游戲環境也不至於像現在這么慘淡。對此觀點我是贊同的,網易雖然在《守望先鋒》的推廣上下了不小的功夫,但與隔壁騰訊相比,總感覺還有些不夠,在運營推廣上網易還有很大進步空間。
老玩家不滿意,新玩家對這次聯動活動其實也不滿意。首當其沖就是活動本身搞砸了,伺服器崩潰、承諾的福利縮水……一系列問題襲來,體驗感可想而知。此外,面對已經非常成熟的《守望先鋒》玩家群體,新玩家與他們對抗起來,差距相當明顯。老玩家實力碾壓、新玩家初接觸各種不適應等等狀況頻發,《守望先鋒》這波引流聯動活動,到底能不能真正留住新玩家