A. 微商代理,在淘寶上隨意亂價如何管控
聯系品牌公司。讓他們處理。如果公司不管,你也降價銷售
B. 商家亂定價怎麼投訴
法律分析:出現亂定價可以向物價局投訴。
法律依據:《中華人民共和國價格法》
第五條 國務院價格主管部門統一負責全國的價格工作。國務院其他有關部門在各自的職責范圍內,負責有關的價格工作。縣級以上地方各級人民政府價格主管部門負責本行政區域內的價格工作。縣級以上地方各級人民政府其他有關部門在各自的職責范圍內,負責有關的價格工作。
第三十九條 經營者不執行政府指導價、政府定價以及法定的價格干預措施、緊急措施的,責令改正,沒收違法所得,可以並處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的,可以處以罰款;情節嚴重的,責令停業整頓。
C. 商家亂要價怎麼投訴
法律分析:出現商家亂收費情況的,可以通過以下途徑處理:1、撥打12345,向其反映情況;2、可以向當地物價部門進行投訴;3、可搜集相應證據去法院起訴。如果是商家的原因導致消費者權益受到損害的,消費者可以先與商家協商處理,如果協商不成的,可以報消費者協會調解,調解不成的,可以向相關人民法院起訴維權。
法律依據:《中華人民共和國價格法》
第三十八條 政府價格主管部門應當建立對價格違法行為的舉報制度。任何單位和個人均有權對價格違法行為進行舉報。政府價格主管部門應當對舉報者給予鼓勵,並負責為舉報者保密。
第四十一條 經營者因價格違法行為致使消費者或者其他經營者多付價款的,應當退還多付部分;造成損害的,應當依法承擔賠償責任。
D. 淘寶定價不合理怎麼處理投訴
可以毫不誇張地說,在電商平台,經銷商的低價亂價行為是最讓廠商頭疼的問題了。這些人為了追求銷售額、銷量、返利等,利用供貨價格的差異化進行低價銷售,從而引發價格大戰,對整個市場都會造成嚴重的不良影響。E. 經銷竄貨,亂價,請問怎麼辦
經銷商竄貨亂價可以在注冊維權賬號進行線上投訴,也可以找第三方控價公司維權。
自己投訴以淘寶為例:
淘寶控價的做法有兩種:
1、在線溝通賣家
溝通的方式很簡單。通過旺旺跟賣家表明自己是品牌方的身份,將准備好的維價文件(一般需要蓋章,增加信服力)發給賣家,通知其按規定調價售賣。
2、在線投訴
品牌方需在阿里巴巴知識產品保護平台進行注冊賬號並進行資質備案,一般審核周期為3-5個工作日。一切審核完畢之後,即可對淘寶上需要處理的鏈接發起投訴。常用的投訴方式有以下幾種,可供參考。
(1)知識產權侵權投訴
知識產權投訴包括商標權、版權、著作權、專利等,通過判斷被投訴的鏈接具體侵犯哪項知識產權,然後以相應的名義侵權發起投訴。平台對知識產侵權投訴的審核周期為3-5個工作日,處理的結果一般是產品下架,鏈接刪除,店鋪扣除2-6分(每個店鋪一個自然年48分)。其中店鋪扣分對淘寶店主的影響很大,店鋪一旦扣分不僅會影響權重,甚至會被封店。
(2)疑似售假投訴
目前淘寶、閑魚、拼多多上的很多店鋪為了避免被品牌方投訴經常會採用自拍圖,而自拍圖很難通過知識產權侵權投訴,因此需要採取疑似售假名義進行投訴。常用的投訴方式有真假貨對比、假冒廠名廠址、線下鑒定等。平台對疑似售假投訴的審核周期為5-7個工作日,處理結果一般是產品下架,鏈接刪除,店鋪扣12分,店鋪被平台屏蔽數日。
F. 如何管控淘寶亂價
淘寶亂價是一個令很多品牌商頭疼的問題,很多人為了追求銷量而惡意降低價格,擾亂市場價格。很多品牌的產品都是有嚴格的渠道來把控的,包括專供超市,專賣店,實體店。經銷商也是簽署了協議,都能把控。
如何管控淘寶亂價總的來說,是通過側面投訴的方式進行。一般有三種處理方法
1、知識產權投訴:
商標權:在網頁的主圖或描述圖中有突出使用品牌商商標LOGO的現象,處理周期3-7天,鏈接下架,扣2分。
版權:在網頁的主圖或者描述圖中有盜用官方圖片文字的現象,處理周期3-7天,鏈接下架,扣2分(官方指的是公司官網,旗艦店,線上畫冊,美術作品登記證)
專利:外觀專利,發明專利,實用型專利
專利投訴需要提交資質,提供專利證書和專利評估報告,發明專利只需提供專利證書即可
2、假貨投訴:
未生產:店鋪等級低,長期不在線,處理周期3-7天,扣0-48分不等
真假貨對比:通過信息層面的對比,以假貨理由投訴(品牌名的相同型號發票)處理周期3-7天,扣2分
假冒廠名廠址:冒用生產信息,處理周期3-7天,扣2分
購買鑒定:通過購買的方式買到產品,製作假貨鑒定報告以假貨理由投訴,處理周期7-15工作日,相同型號產品鏈接全部下架,起扣12分,店鋪屏蔽半個月
3、在線舉報:
刮碼、遮擋商標、類目錯放、擴大宣傳、銷售禁品
淘寶開店成本低,哪怕是一個消費想甩掉手上的閑置物品都能在淘寶閑魚上銷售。淘寶掙脫了空間地域的限制,原來是一個縣級的專賣店,只要是掛在淘寶上,那面對的市場就是全國了,擴大自己的銷售市場誰都願意去做的 。其次淘寶的個人C店也是沒有店鋪租金的、運營成本、所以很多經銷商就不顧其他人跟品牌的利益,在淘寶上施虐低價。
傳統的渠道,可能是通過約束線下的經銷商大頭就能遏制住。但是隨著電商時代的迅猛發展,就就變成了一張網,這時候傳統的方式就很難管控了。
淘寶亂價:指的是經銷商或代理商在銷售過程中,低於廠家規定的市場價零售的行為,按照市場平台不同,亂價可以分為線上亂價和線下亂價。線上亂價指的是在電商平台上所銷售的產品低於市場零售價。線下亂價則是指的是經銷商或者代理低於廠家規定的發價格串貨市場的行為,在電商平台高速發展的今天,線下帶動線上亂價情況普遍蔓延。
微商是有嚴格的代理制度,那產生亂價的根本原因就是:
1:小代理的加入:在公司和團隊的宣傳下,產品的知名度迅速增加,得到越來越多的人認可,微商人人能做,導致賣家比買家多。
2:大代理變成小代理:在越來越多的人加入了微商圈子,導致小代理手上囤貨出不去,所以沒辦法進貨,而大代理因為想發展更多的代理,想要急於套現,只能主動降低價格門檻,使小代理成為終端客戶,大代理變成小代理,惡性循環!
3:淘寶低價導致小代理迅速死亡:市場零售價低於小代理進貨的價格,小代理手上貨出不掉。小代理消失後,大代理批發出不去,也不願意零售,直到崩盤。
淘寶控價 淘寶維權 京東、阿里、天貓、淘寶平台控價及打擊侵權行為,目前大多數的品牌在淘寶都有自己的授權店鋪,絕大多數品牌線上的銷售都是通過淘寶市場。但目前淘寶市場也是最令品牌方頭痛的。假貨、侵權、不正當競爭、串貨、亂價這些嚴重影響了品牌的利益和市場的穩定。針對以上情況,大多數公司還不知道如何來管控。少數公司已經意識到問題的嚴重性,有的招聘相應的專員對淘寶實施監控,去和店主溝通。有的通過自己的律師事務所發律師函。還有的通過經銷商去管控。1,客服監控。這種管控的方式是最原始的方式。如果網上的品牌連接數不多,低價的也不是很多,前提是他們都願意配合,那倒可以暫時管控亂價。2,發律師函。之前聽過很多公司都在通過線下律師發律師函。我在想,如果別人賣假貨,你可以去發律師函,或者通過法律等途徑解決。別人店鋪賣什麼價格,既沒有侵權、也沒有犯法。你發律師函能有用嗎?只能是火上澆油,越管越亂。3,通過經銷商管控我覺得是個很不錯的方式。很多品牌的包裝等都會有條形碼、二維碼之類的。可以去查經銷商,但是我想說,很多C店亂價並不是經銷商或者代理商的問題。我覺得很多經銷商和品牌方一樣。也是希望市場能平穩。很多C店的拿貨方式也很多,你處罰了經銷商,但不一定就能管控的了亂價的C店。綜上所述,我們要去了解,為什麼網上會有亂價存在,無非就是利益。有的為了新店開張搞點信譽、有的為了走量、有的是跟風、有的是被逼的下調價格。無非都是想更好的銷售產品。那這些店主沒有想到品牌的健康和長遠發展。為了眼前利益,會做出降價、串貨等有損品牌名譽的舉動。很多店鋪,特別是C店現在的競爭很大,一個好評、一個信譽對他們很重要。最終是為了有銷量。但是這種自私的小農思想勢必會損害整個市場和誤導消費者。害人害己,更損害品牌形象和可持續發展。
G. 經銷商出現亂價,淘寶上品牌的價格不統一,淘寶控價怎麼做
如今,電商行業形式發展一片大好,越來越多的品牌方以及它們的各級分銷商都在各種電商平台上開設了店鋪,做起了線上生意。
尤其是在家電經銷領域,而對於產品的價格卻都是這些分銷商們自己隨意定價,從而導致同品牌的同一商品價格存在差異,低價亂價現象層出不窮,而且品牌方對於渠道的管理也力不從心。
電商平台的低價亂價行為會產生很多的負面影響,例如會造成線下門店的抱怨聲不斷、損害了企業品牌形象、嚴重打擊了很多分銷商的代理和銷售產品的積極性、引起消費者對品牌的信任度降低,最終流失了分銷商、流失了用戶、流失了市場,十分不利於品牌自身的長遠發展。
究竟為什麼電商亂價現象會層出不窮?
因為在巨大的市場空間的吸引力下,大多數底層分銷商會用最直接的低價競爭方式,來獲取用戶以達到盈利目的。而且品牌方通常會把商品以一定的價格發售給一級代理商,而一級代理商則會通過加價的方式將商品再繼續下發到二級或者三級分銷商。
而在以往的銷售管理中,品牌方一般都會有一個零售指導價。比較正規的公司也會在渠道里規定一個最低的出貨價,包括零售價,以作為銷售價格的紅線;還有一些渠道組織比較健全的公司,同時也會規定一個最高零售價,作為零售的上線參考。
銷售層級增加了以後,品牌方對於更第一層級的分銷商對產品的定價、售賣就無法進行干涉。所以大多數品牌方也只能任由這種電商平台亂價現象一步一步蠶食著自己產品、利益和品牌形象,這是很多家電品牌方經常面臨的令人頭疼的問題。
首先在電商平台單純的對分銷商的低價行為進行打擊是行不通的,因為根據《物權法》中的條例,品牌方一旦將商品售賣給了分銷商,分銷商是可以對這些商品進行任意處置,無論是產品定價,還是是否在平台上開設網店,品牌方都無權干涉。
其次針對這種經銷商亂價,要具體問題具體分析。當前低價攪局、低價亂市,才是導致品牌市場進入非良性發展的罪魁禍首,竄貨同樣也是低價衍生的其中之一的問題。所以想解決這一問題,既要堵住竄貨商,還要整治市場亂價,兩手抓兩手都要硬。
基本所有的品牌商都在主動的進行著管控,但是很多客觀因素始終影響著效果,給品牌商們帶來了很大的困擾:
1,找不到可以根治的方法;通過律師函、查貨碼、專人監控、嚴厲處罰等;每一種辦法都有漏洞,達不到根治的目的。
2,通過各電商平台投訴,招聘不到專業負責有經驗的員工。
3,成本過高。
4,沒有更多的精力和人力投入到這個上面。
5,缺乏很多可以提高效率的軟體等輔助,處理進程慢,效率低。
6,招聘到的人員並不穩定,時間慢慢過去,效果甚微。
解決辦法:
1.版權投訴:凡是有盜用公司官網、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,以版權投訴,處理結果:店鋪扣2分,產品鏈接刪除,交易清零。
2.商標投訴:在寶貝主圖或者詳情頁裡面突出使用公司商標LOGO的,直接以侵犯知識產權的名義進行投訴,處理結果:店鋪扣2分,產品鏈接刪除,交易清零.。
3.假貨購買鑒定:主要針對假貨店鋪,購買相應的產品,然後出具假貨的鑒定報告,進行投訴,處理結果:店鋪扣12分以上,店鋪關店15天,鏈接刪除,交易清零。
備註:以上三種投訴方式是我們常用的;針對不同的連接我們會使用針對性的投訴方法,比如後期可能是用到的方法還有:刮碼投訴、虛假宣傳、假冒授權、不正當競爭等方法。
投訴只是 管控 的第一步,第二步是 溝通 ,如果經銷商願意改價,則可以把投訴撤銷,畢竟控價的目的不是為了打擊分銷,而是管控價格。所謂和氣生財。第三步是 收編 ,對於一些優質店鋪,如果對方願意做分銷,並且願意按照品牌方的價格去賣,那收編做分銷對公司可以說是一舉兩得。
以上處理方式基本上可以有效處理以公司品牌名義在淘寶網上面進行銷售的店鋪,打擊一些售假和低價惡意競爭的店鋪,達到一個管控的效果,建立和諧穩定的電商環境,線上線下也不會有沖突,可以雙向發展,經銷商也更有信心代理你們的產品。
H. 低價亂價要如何處理
目前主要的控價解決方式主要有以下3種,來跟大家分享一下:
版權投訴:凡是有盜用公司官網、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,以版權投訴,處理結果:店鋪扣2分,產品鏈接刪除,交易清零。
商標投訴:在寶貝主圖或者詳情頁裡面突出使用公司商標LOGO的,直接以侵犯知識產權的名義進行投訴,處理結果:店鋪扣2分,產品鏈接刪除,交易清零.
假貨購買鑒定:主要針對假貨店鋪,購買相應的產品,然後出具假貨的鑒定報告,進行投訴,處理結果:店鋪扣12分以上,店鋪關店15天,鏈接刪除,交易清零。備註:以上三種投訴方式是我們常用的;針對不同的連接我們會使用針對性的投訴方法,比如後期可能是用到的方法還有:刮碼投訴、虛假宣傳、假冒授權、不正當競爭等方法。
投訴只是管控的第一步,第二步是溝通,如果經銷商願意改價,則可以把投訴撤銷,畢竟控價的目的不是為了打擊分銷,而是管控價格。所謂和氣生財。第三步是收編,對於一些優質店鋪,如果對方願意做分銷,並且願意按照品牌方的價格去賣,那收編做分銷對公司可以說是一舉兩得。以上處理方式基本上可以有效處理以公司品牌名義在淘寶網上面進行銷售的店鋪,打擊一些售假和低價惡意競爭的店鋪,達到一個管控的效果,建立和諧穩定的電商環境,線上線下也不會有沖突,可以雙向發展,經銷商也更有信心代理你們的產品。
I. 品牌商控價問題要怎麼解決
悟空控價一般都是這樣操作的:
1、通過軟體對品牌進行全網的排查監管,給出相應的電商平台數據分析診斷報告。
2、低於品牌方限價的賣家,逐一通知改價。
3、先禮後兵。對於拒不服從的亂價賣家,重點打擊。對於服從品牌方約束的優質賣家,協助收編為正規分銷商。
4、持續監控維護品牌線上價格,有亂價苗頭第一時間處理。
5、持續亂價不改的,可根據各大電商平台規則進行知識產權侵權投訴處理,刪除下架其低價店鋪鏈接,給予處罰。