❶ 移動代理點怎麼投訴中國移動
你好,如果在三大運營商中受到了不公平的待遇或者遭遇了霸王條款,
建議直接投訴到國家工信部投訴電話12300進行投訴舉報。一般最快48小時內會有一個明確的答復。
❷ 如何投訴移動公司最有效的方法
1.打10086,接通後轉人工服務,告訴客服你所遇到的問題,嘗試協商解決。
2.官方網站尋找解決之法,在網上直接搜索「中國移動10086官方網站」,進入官網後點擊頁面右上角「服務中心」,再點擊「投訴與建議」,然後根據提示操作輸入你的問題頌巧,一般來說普通的問題都可以順利解決。
3.直接去當地營業廳,若遇到的問題不大,可以直接和營業員當面協商解決,若問題比較大,則可以找大廳經理,大廳經理的野野鍵業務許可權一般來說還得比較大的,大部分問題都可以解決。
4.撥打4001110086,這是中國移動集團的服務熱線,若你對營業廳和10086人工服務的處理結果不滿意,可以直接撥打此集團服務號碼,進行投訴,一般來說,如果集團移動多次受到投訴電話,確認投訴問題屬實後,就會對你辦理業務區域的經理進行考核,相信我,問題會很快解決。
5.直接向工信部投訴,當然,這算是最有效最快捷也是最後的解決辦法,小編建議慎用(若讀者正在氣頭上,那當我沒說過這句話)。工信部,是三大運營商(移動、聯通、電信)的上頭,總管三大運營商的所有業務,當你在工信部投訴後,移動的工作人員就會面臨上級考核,所以就會特別重視你所遇到的問題。具體流程為:在網上搜索「中華人民共和國工業和信息化部「,進入網脊做頁後點擊「公眾參與」,然後點擊「電信投訴」,再根據提示操作填寫相關信息,最後提交就可以啦。若確定你所投訴的問題為真,相信小編,保證12個小時內,移動客服就會主動聯系你溝通解決問題。
❸ 中國移動營業廳服務態度不好怎麼投訴
第一,你要看是運營商的自營廳還是代理點。如果是自營廳,可以向客服中心反饋,看看是什麼態度,中國電信(10000)、中國移動(10086)、中國聯通(10010)的客服應該能提供一定的服務。當然,建議你盡可能和商戶和解,這個最快,也很有效。
第二,協商不成打12315投訴!這個很有效,可以試試。第三,依據《消費者權益保護法》向人民法院起訴。這個很麻煩!要各種證據,不過新消法加強對消費者的保護,可以獲得很好的賠償。
❹ 怎麼投訴中國移動營業廳投訴電話是多少
撥打工信部的電話就可以,因為三大運營商是歸工信部管理的,只要投訴工信部,馬上會有移動客服專員來解決你的問題。
❺ 怎麼投訴中國移動營業廳投訴電話是多少
中國移動投訴最有效的投訴電話是4001110086。拔打移動集團電話投訴,如果對10086或者營業廳的處罩肢理結果不滿意的話,還可以拔打移動集團的投訴電話,4001110086是中國移動集團的服務熱線電話,如果集團移動多次接到投訴電話,會對該區域的經理進行考核。
中國移動的業務范圍
主虧悶陪要經營移動話音,數據,lP電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網囯際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務以外,還提供傳真,數據ⅠP電話等多種增值業務,擁有全球通,動感地帶,神州行等客戶品牌。
常用業務,基本通話、呼叫等待、呼叫轉移、三方通銷蠢話、呼叫限制、來電顯示、來電提醒、彩鈴、彩信、移動秘書、國內漫遊、網上交費、短消息、手機上網等包括各省公司特色業務。
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