⑴ 談判的一般定義及特徵
談判是一個無法迴避的現實，它存在於人們生活的各個層面和各個方面。
談判對於現實社會生活如此重要，那麼，談判是什麼？
1998年，美國全美籃球協會(national basketball association, NBA)與球員之間產生紛爭，為抵制球員的要求，全美籃球協會決定停止比賽202天。這給協會所有者造成大約10億美元的損失，也使球員的工資收入損失5億美元。同時，這個決定令球迷非常沮喪，一度失去了對NBA的熱情，而NBA的贊助商和廣告商也不可避免地損失了數百萬美元的如搏收入。
1999年，世界貿易組織(world trade organization, WTO)在美國華盛頓州的西雅圖召開會議，會議主題是降低貿易關稅問題。在西雅圖會議上，成員國之間甚至就一份會議議程都無法族蘆達成共識，西雅圖會議無果而終。
上述例子在表明成功的談判並非易事的同時，也說明談判是發生在個人或組織之間的一種協商或協調過程。因此，我們給談判下的定義是:談判是兩個或兩個以上的參與者，在存在利益的相互沖突和相互依賴的情形下，尋求以協商和協調行動來實現比單方行動更好結果的相互作用過程。
這是談判的一般性定義，它包含了以下幾個特徵:
(1)談判是實現和滿足利益需求的行為。談判是有著明確目的性的行為，談判的參與者有著各自獨立的、明確的利益需求，參與談判的目的是為了實現和滿足各自的利益需求。利益是構成談判發生的基礎和原因。
(2)談判是一種協商分配有限資源的決策過程。談判者利益的實現和滿足是相互依賴的。相互依賴關系的存在，決定了任何試圖進行獨立行動的選擇都是有一定限度和代價的，同時所獲得的得益也是有限的，從而協調或聯合性行動可能對彼此都是更有利的。因此，談判是在談判者利益存在相互依賴的關系下，尋求以各方的共識和協調一致的行動，獲取此單方行動更有利的結果的決策過程。
(3)談判是談判者的相互作用過程。談判者利益的實現和滿足是相互依賴的，同時又是相互沖突的。談判者的相互依賴關系本身並不必然意味著談判，談判的實質是索取價值，通過價值索取滿足和實現談判者利益或需要，因此，價值索取中的相互沖突充斥於談判的全過程。這種相互依賴、相互沖突關系渣穗祥，使得談判過程即是一個溝通與信息共享、說服與被說服的過程，也是一個存在策略性的相互影響和相互作用過程。
⑵ 代理地位談判的特徵為
題目：
代前納理地位的談判特徵為
A.共同語言、對抗性小、慧前沒談判廣而深
B.姿態超脫、態度積極、許可權意悔襪識強
答案：
B.姿態超脫、態度積極、許可權意識強