如何做好鑽石代理

『壹』 開鑽石加盟店需要哪些條件

品牌加盟條件

隸源基首飾（股票代碼：838908）立志成為中國最專業的鑽飾成品服務平台。現隸源基首飾旗下鑽飾品牌TBL|富鑫達誠邀全國代理商加盟！

1、軟體
① 將銷售黃金、珠寶作為主營業務，且至少已經營三年；
② 在當地擁有良好的人脈和社會資源；
③ 誠信可靠、信譽良好，具備一定的管理條件和較高的整體素質；
④ 認可TBL|富鑫達的經營理念、運營模式，服從統一運營和品牌管理。

2、硬體
① 資金實力：須具備相應的投資中畢實力，品牌加盟投入資金須20萬元以上；
② 經營場所：專櫃面積＞20平方米；專店＞30平方米；
③ 辦公場所：加盟敬搭商可以以個人亮培拿、合夥、公司等多種形式與隸源基簽訂合同，但是必須具備基本的經營條件，通過隸源基首飾的基本審核。

『貳』 鑽石的銷售方法

鑽石的銷售方法

鑽石的銷售方法一：

如何銷售鑽石?這是新上任的鑽石銷售人員都會想到的問題。有什麼好的鑽石銷售技巧?這也是鑽石銷售人員希望提高自身業務能力的迫切願望。那麼我們就一起來看一下如何銷售鑽石。

鑽石的購買對於任何的消費者來說都是一筆奢侈+風險投資，因此，鑽石銷售人員接觸到消費者的第一件事性就要讓消費者信賴你，打消自身散發的不信任因素，這是你銷售成功的關鍵一步。而要想讓消費者充分的信任你，你就要足夠的資本值得消費者去相信，所以，鑽石銷售的第一件事就是這些鑽石銷售人員要有廣博的知識，不僅是指鑽石的專業知識，而且還包括與鑽石相關的知識及廣泛的社會知識。

並不是每位鑽石銷售人員都要成為鑽石專家，或成為專業的鑽石分級師、鑒定師，也不必達到貨品的活教科書的水準，但每位鑽石銷售人員都必須對鑽石的基本知識有所了解，對公司的貨物及特點了如指掌。因為我們所面對的顧客可能對鑽石有一定的認識(這些認識可能是正確的，也可能是不正確的)，當顧客走進珠寶以前曾專門閱讀過有關資料，或從朋友、同事那裡得到一些信息，或以前有消費鑽石的親身體驗，這就需要銷售人員能夠提供合適的貨品以供選擇，為顧客當好參謀，提供幫助。因為你是從事鑽石銷售的芹爛，所以在顧客心目中，你應該是鑽石行家，你應該充滿信心而有根據地回答、解釋顧客提出的各種問題，你的信心是贏得顧客信任的基本前提，同時也會贏得顧客對你的貨品的信心。相反，如果你對鑽石沒有充分的認識，你就會缺乏信心或無法回答顧客提出的問題，顧客對你及貨品都會失去信心，顧客本身就對商家有一種戒備意識，你的表現會使顧客失去安全感，最終導致銷售的失敗。所以，成功的鑽石銷售人員首先是要有信心，這種信心更確切地說是一種自信，這種自信來自於自己的知識和能力，來自對貨品的了解，還來自於公司的誠實經營和良好的企業形象。

當你掌握了鑽石的相關知識，在不自覺中，你就已經擁有了信心，成為消費者消費的專家，但千萬不要因此而不重視消費者，銷售鑽石的工作還沒有束，要想將鑽石成功銷售出去，除了要有相關的知識，還要能利用銷售技巧將你的知識運用傳達給消費者，從而促進消費。

當你成功的打破了消費者對你戒心，消費者願意跟你談之後，你就要讓消費者了解並認同你要銷售給他的這款鑽石產品的價值。顧客常會問“為什麼鑽石會這么貴”，這對我們銷售人員來講也嫌此漏許不是什麼問題，可是顧客可能不了解。這就需要我們的銷售人員耐心地向顧客解釋，從鑽石開採到加工的難度開始介紹，讓顧客理解鑽石的稀有、可貴和難得，讓顧客從你的解釋中去感受購買鑽石確實物有所值。然後，藉助櫃台的4C卡等輔助用品，向顧客有條理地解釋鑽石的顏色、凈度、車工和克拉重量，每一粒鑽石的價格都決定於這四個方面。當然，這時並不是提倡將每位顧客培養成鑽石專家，而是說它是與顧客溝通、取得顧客信任的一種方式。

在接下來的交流中，銷售人員就要想方設法搞清楚顧客購買鑽石首飾的目的，審美愛好、大致預算等信息，以更有針對性地推薦。直截了當地詢問顧客是不可取的，但是，我們可以根據顧客的語言和表情，對這些問題得出大致的結論。

如何銷售鑽石，您是不是心裡有個譜了呢?

鑽石的銷售方法二：

第一階段：招呼顧客

目的：

留住過往的顧客,創立一對一的互動關系,樹立信任。

基本原理：

銷售專家不時以為,前30秒是銷售中最重要的時刻。此時,我們的任務就是讓顧客感到放鬆,為接下來的銷售做好鋪墊。我們要防止運用傳統的招呼顧客的方式,例如“買點什麼?”“需要幫助嗎?”之類的問話。相反,我們要運用有意義的,不含銷售神韻的對話開端我們的銷售,例如議論最近發生的事情,顧客的首飾,孩子,車等等。

切忌,收場白不要帶有銷售顏色,要共同,親切,帶有人情味,既要讓顧客感到放鬆,又能激起他們的購置慾望。

有專家以為,顧客進店後,不要急於對他們停止評價,先要找到開端銷售的覺得,發明一種銷售的氣氛。假如他的妝扮很前衛,收場白無妨以此為切入點,對整個銷售有益處。

扒知收場白不要套用固定的格式,要有針對性,有個性化。由於顧客不只在挑選珠寶首飾,也在挑選珠寶店和珠寶銷售員。讓顧客覺得到你是在跟他個人道話,是一種一對一的互動交流。這樣,顧客的滿足水平會倏然上升。

另一個重要的任務就是在銷售珠寶之餘還要注重銷售我們的店,以及我們自己,從而為樹立穩定的客戶關系埋下伏筆。“為什麼進我們的店?”就是一個很好的'銷售我們店和我們自己的問句。

傾聽多一點：

購置珠寶很大一局部是由於感情因素,要問顧客他們為什麼進我們的店,然後贊賞顧客的目光。然後花一點時間,傾聽一下顧客的方案和意願。雖然會破費一點時間,但是可以極大地添加成功銷售的時機。

忌諱：

招呼顧客的第一句話,防止運用單向式的問話,例如：“需要幫助嗎?”“買點什麼?”“計劃花多少錢?”等等。這種對話只能引來“只是看看”之類的回答。

應對技巧：

假如顧客回答“只是看看”之類的話,我們也不要灰心。給顧客20秒鍾的時間,讓他們仔細地看看。一般來道,20秒後顧客會需要你的協助,由於此時他們的警戒心理已經消除了,他們的心情如今很放鬆,更有利於完成買賣。

這20秒的“只是看看”,還會讓顧客有被尊重的覺得。尊重在銷售中也起到了很大的作用。

第二階段、交換訊息

目的：

弄明白顧客為什麼進我們的店,他們需要的是什麼,他們想要的是什麼。

基本原理：

從顧客那裡知道盡可能多的信息。訊問所購珠寶的主角,事情,地點,時間等方面會協助我們取得很多知識,傾聽是取得訊息的很好途徑。

例如“購置這款XX首飾,有什麼非凡意義嗎?”此類對話會引出顧客購置首飾的原因,而這將成為我們整個銷售進程的主旨。依據顧客的愛好,選擇不同的側重點銷售珠寶。

不要問“她喜歡什麼樣的首飾?”“她有什麼樣的首飾?”“想花多少錢?”之類的問題,這樣會使購置珠寶的浪漫大打折扣。相反,讓顧客想想一下,曾經擁有的喜悅。例如,一男士為妻子購置周年禮物,我們可以問“您上一次送給妻子什麼樣的驚喜”。“一條手鏈”,“那麼當時她的反響是什麼呢?”如今他就會沉入當日的浪漫之中。下面我們就可以幫顧客選一款首飾,讓往日的浪漫重現。

筆記勤一點：

在交流的進程中,不時地用筆記下顧客提供的信息,會讓顧客有一種被尊重的覺得,也有助於樹立持久的顧客關系。

忌諱：

不要問顧客“想花多少錢”之類的問題,這樣不利於我們向顧客推介價位高一些的首飾,也不利於協助顧客找到心滿意足的首飾。

第三階段、發現欲求

目的：

在顧客的意識里構建產品的價值感,發明顧客馬上就想擁有它的慾望。

基本原理：

在這一階段,我們要充沛利用上一階段取得的信息,並給顧客提供一定的意見。展現和擺放首飾時,都要十分的慎重,就好似他是一件價值百萬的珍寶。

介紹產品時,防止運用專業性的詞眼,這樣會讓顧客迷惑,會讓顧客有一種被捉弄的覺得。多介紹產品的優點,會極大地添加成功銷售的時機。例如,在介紹夾鑲時,我們可以道這種鑲嵌方法十分的結實,適宜日常佩戴。

試戴：

讓顧客親自感受一下他想購置的首飾,不失為發明價值的好方法。試戴會讓顧客有一種擁有的覺得,從而有助於完成買賣。

忌諱：

不要在剛開端就把產品的一切優點介紹完畢,當顧客忽然提問時,我們會無話可道。相反,我們要保管產品的一兩個優點,在適當的時分道明給顧客,這樣會添加顧客的購置自信心。

不要評選店裡的產品,這樣相當於自己打自己的嘴巴子。

應對技巧：

很多銷售員以為,必需不停地展現產品,不停地介紹產品才幹成功地銷售,否則顧客就會走掉。這對成功銷售並沒有很大的協助。相反,介紹完產品後要堅持緘默,給顧客適量的時間思考,這會讓顧客選到他真正喜歡的首飾。

第四階段、掃除疑慮

幾乎所有顧客都會對貨品提出一些“不滿”的意見或表示某些“抱怨”，疑議主要有這樣幾方面：

鑽石的品質;

鑽石首飾的款式;

鑽飾的價格;

鑽石首飾的質量保證及售後服務

遇到這種情況，建議你要小心、耐心、逐步克服相反意見。盡量不要與顧客正面對峙，更不可爭吵。首先要找出異議，然後清楚地了解異議，最後，將異議放入你的預料之中，並說出顧客所能得到的“補償”。

識別異議：“我們暫且把價格放在一邊，您喜歡這枚鑽飾嗎?”“還有什麼異議我們一定認真考慮?”

將異議具體化：“您是否認為這枚首飾上的鑽石太小?”“您是否覺得這款式不太中意?”

一般來說，遇到顧客的疑義或顧客的抱怨時，建議你採取以下步驟：

第一步，作為銷售人員，我們應牢記經常感謝顧客，對顧客的意見、抱怨也應如此，有意“找麻煩”的顧客是極少數。面對顧客的意見，甚至生氣、發火、或提出疑問，首先認識到這是人之常情，然後要聽顧客的意見，並以顧客為出發點。例如可以說：“我理解您的意思，看看我能幫您點什麼?”或“我很了解您的心情，作為店方，我們一定會認真處理。如果你表現出有耐心，並遵循下述三點，大多數情況不會如我們想像的那樣難解決：

不要提高你們的嗓門

不作負面反應或作負面設想

顧客總認為他們是正確的，直到他們自己認識到錯了

第二步，與顧客一起找出問題的關鍵所在。大部分的情況下並不是真正的問題，而僅僅是顧客的情緒或顧客一時的感受。通常只要我們耐心傾聽，我們總能找出問題的核心。最好是營業員之間有一些交流，了解顧客的問題，使所有員工都能從思想上重視顧客的問題或意見，不斷改進業務，如發現某些帶有普遍性的問題應及時反饋給總經理，以引起高層領導的重視。

第三步，提出問題解決的辦法或改進工作的措施。在聽完顧客的抱怨或意見後，如確屬店方的問題，就應該誠懇地向顧客表示道歉，並針對問題的症結加以說明，然後提出切實的解決方法。如果屬顧客對鑽石缺乏了解，或顧客的某些誤解，則應耐心向顧客解釋，並表現出投入、認真，切切不可帶有“這樣簡單的總是你都不知道”這樣輕蔑的口吻向顧客解釋，要知道你是專業人員。

面對顧客的抱怨或意見，根據一些營銷人員的經驗，有如下一些方法和原則：

1)顧客並不總是正確的，但有時為了讓顧客冷靜下來，“讓顧客正確”是有必要的，也是值得的。

2)在一定范圍內，顧客的抱怨是難以避免的，但作為營銷人員要意識到，這種抱怨並不是對自己的指責。

3)為了正確判斷顧客的抱怨，營銷人員應站在顧客的立場上來思考問題，看待顧客的抱怨;通常來說顧客的抱怨是由一些微不足道的原因引起的。

4)顧客在發怒時，情緒一般是很激動的。而且這時顧客對營業員流露的不信任、不重視或輕率的態度特別敏感。因此，顧客發怒時，營業員應表現出冷靜、關心。

5)在你未認識到顧客說的真實情況之前，不要輕易下結論。即使顧客是錯的，也不要直接責備顧客，等顧客自己認識到了，就是解決問題的時機。

6)在處理顧客的無理抱怨時，不管顧客的態度是否有道理，你都應保持真誠合作的態度。這並不意味著你已接受了顧客的抱怨，而是表示你在對他的抱怨表示關注。即使顧客開口罵人，你仍應表現出友好的態度，俗話說“一個巴掌拍不響”，這時你最好不要理采，這樣可避免爭執。

7)不要向顧客提出不能或難以兌現的承諾，以免引起進一步的糾紛。

8)任何時候都應讓顧客體會到：“你是認真對待他的，並且對顧客的抱怨進行調查。

9)要做到只要顧客有意見，就讓他提出來，這也是改進商店服務的重要手段。

在面對顧客的疑慮、抱怨時，請注意以下幾點：

重在忍耐

發現問題

同情顧客

換個角度看

面對一個問題，換一種看法，換一種角度來再現當時情形，常可轉不利為有利。顧客可以對一個營業員述說不滿，但他通常並非對著營業員本人的，其他人亦不可就此責難該營業員。同樣，處理顧客的抱怨時，不可把他作為對自己的攻擊。

接待顧客有無出現這種情況，即沒能使顧客充分信服他所購物品的價值是與價格相符的?經過顧客的提問、營業員的解釋，顧客在欲作購買決策前還會表示出以下的疑慮，這些疑慮可能存在於顧客心中，並未說出口：

是不是真的需要購買鑽石?

所買的鑽飾是不是正確的選擇?

這種選擇是不是明智?

這鑽石是不是貨真價實?

能不能在其它商店購買到同樣的鑽石首飾，但價格便宜一點?

在這種情況下，通常的做法是，再次向顧客說明鑽石首飾的優點，購買的好處。顧客對價格表現疑慮時，這實際上表現出顧客對貨品感興趣，這時正是克服異議，使顧客想到他們的選擇是正確、明智的時候。利用你的貨品知識去推銷貨品的優點，重點應放在優點上，而非特點上面。同時應注意，你是在與顧客溝通，而不是替自己尋找理由來自圓其說。讓顧客充分發表他們的觀點，不要打斷也不要反駁，然後你可重申貨品給他們或受禮者所帶來的好處：

第五階段、達成交易

經過你對顧客的了解、向顧客展示你的貨品、又經過顧客的提問和解釋、回答，顧客對貨品及其購買後所得到的好處有了更多的認識和了解，如果顧客真心要買，應該是成交的時候了——不要錯過達成交易的機會。顧客真心要買時，會有一些購買的信號，如：短暫的沉默

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『叄』 如何做好一個優秀的珠寶銷售人員

做好一個優秀的珠寶銷售人員從以下兩方面入手：
一、專業：
1、掌握珠寶行業各類專業知識（鑽石問不倒，黃金問不倒）；
2清楚本公司產品的特色和特點；
3、清楚同行的產品、銷售話術、促銷方案、售後保障和營銷策略；
4、清除本地區各賣場和商圈的特點和優劣；
5、更懂行、更專業；
6、別人只會說顏色梁罩是H，自己還知道白色和96色；
7、別人拿證書需要60秒，還要叫人幫忙到處找，自己控制每張都在5秒就找到；
8、自己是不是常用的英文單詞發音練習。
二、成為顧客的朋友，成為顧客的朋友有兩點必不可少：
1、自己需要懂顧客，明白顧客的需求，做顧客做朋友。
2、為顧客著想，幫顧客省錢、省心，幫顧客選對的。
賣鑽石的，但不意味著一定十有八九都談鑽石。買個戒指幾千塊，只不過是對方婚禮開銷的1/10，也只不過是亂七八糟一大堆事情中比較重要的一件。可以以過來人身份或者曾經見識到的經驗，跟顧客聊聊結婚那檔子事兒，喜酒擺在那裡啊，婚紗照可以介紹一個攝影師朋友給顧客認識等。顧客有時候比較要面子，聽別人說要怎麼樣的才好。但是自己聊天總發現顧客其實手頭並不方便的時候。可以誠懇的告訴顧客，先買個小的，以液渣含後手頭寬點的時候還可以來以大換小的。
顧客買了鑽石戒指，還想買個玉墜，自己家沒有，可以大大方方的介紹到別的櫃台，顧客和同行都會覺得息大氣。下次賣玉也會帶個顧鬧笑客給自己。櫃台往往是標志顧客與導購對立的象徵，好像雙方只是在交易，或者總覺得商家無奸不商。從意識上要從櫃台里走出來，站在顧客身邊，為顧客出謀劃策，幫顧客挑選。

『肆』 做珠寶鑽石生意要具備哪些知識呢

呵呵 您好 我是一名珠寶鑒定師
以前也幫助老闆代理 品牌珠寶店

做珠寶鑽石生意！~~

首先 專業知識
其次 購買渠道
然後 營銷手段
最後 資金

專業判清知識 最好自己掌握 因為我之掘滲前前老闆什麼也不懂 然後全部交給我管理
但是人之間就很微妙 他也很顧及我一手遮天 所以很疑慮！這個就不說了

最好是掌握鑽石基本知識 包括鑽石的形成 鑽石的4C標准 鑽石的檢驗和檢定喊滑

鑽石的儀器操作都要明白 不然很難搞

鑽石的進購 這個渠道很多 而且魚龍混雜 所以渠道很重要

營銷手段 都不盡相同 這個需要一些營銷人才！

資金我想能搞珠寶店的都是有本錢的人吧

最後呢 如果自己不搞的話 可以考慮加盟店 但是加盟店 如果在本地沒有合適的地理位置來做品牌很難做 並且資金的投入和回報不成正比

也就是說 你投入大 回報卻小 ！

可以考慮做託管！

『伍』 如何才可以做好代理商的工作

代理商又可分為總代理，一級代理，二級代理等，
代理商和廠家（或者總代理）直接聯系，和廠家
有著密切的關系，並有相互制約的關系。
代理商的職責，1.首先要建立自己的銷售網路,
了解和確立自己市場容量和准客戶2.協助商家做
好品牌的維護與推廣工作，有效利用公司的業務
員，做好宣傳工作3.建設自己的通路，幫助商家
維護通路
4.加強資金的回攏和資金的良性循環。
你能把以上四點做好你的代理就做好了。

『陸』 怎樣做好代理商

代理商的經營管理思路 一、代理商老總們的困惑1、想發展做大做強，但缺少一套系統的品牌運作模式和公司化運營管理體系，現有思路理念落後或者知識不全面，沒有系統清晰的運作思路和經營理念；部分老總是想改變沒方向沒方法，呵呵，客觀講還有個別自大自滿、不思進取者。2、優秀的人才不好選、不好管、不好留，團隊組建不健全、不穩定、不規范，極度缺乏優秀專業的職業經理人才，根本上缺失好的人才培育工作環境和激勵機制，也缺乏相應系統的整體管理方法和模式。3、隨著客戶服務管理工作的精細化，感覺一些不合理要求越來越多，客戶抱怨也越來越多，終端合作多年，不便於立即規范管理，也感覺無從下手，對終端客戶的管理服務不知如何是好？4、市場競爭加劇，對手愈來愈多、利潤愈來愈薄，自身缺少清晰的分析研判和有效應對辦法，就會感覺前途迷茫、進退為難、思路混亂。 二、代理商目前團隊現狀特點1：人員結構不科學、不規范。多數人員都是老闆夫妻自己或親戚或者親戚的親戚主導。特點2：皇親國戚，缺少管理能力，不服規范管理，又自大排外。特點3：老闆本人事事親為，越忙越亂。不敢授權、不願加人，裹步不前。特點4：缺少高素質的職業管理人和專業工作成員。特點5：公司管理機制不規范、不完善。尤其是人員的選、育、用、留的環境和機制（這個我們下部分講）。這種團隊構成在代理商發展初期，由於業務量不多，操作模式簡單，因此，剛開始一般體現不出什麼太大的負面效果。但隨著代理商的快速發展，這種較為單一的人員構成就會束縛公司的發展。最為明顯的體現就是公司要規范，而原來為代理商發展立下過汗馬功勞的這些親戚朋友，由於自身素質，以及原來幾乎沒有管理，因此，現在一旦規范化、制度化，馬上就會表現出不適，甚至會對後來進入或者引入的職業經理人產生抵觸，甚至結伙排外，造成管理提升上的瓶頸。 三、一般的團隊組建原則1、盡量精簡團隊成員，核心的成員不可過多。2、互補的技能，團隊的核心成員技能，專長有較好的互補性。3、共同的價值取向和高度的團隊責任承擔的意識。4、預留的淘汰、流失空間，組建初期預計在30％以上，團隊發展期也要保持10％以內的正常流動空間。 四、那麼代理商應如何組建自己的營銷團隊呢？1、首先，盡量保持合理配置比例，優化團隊成員結構。親戚朋友和外來引入人員應當保持2：8這個比例，隨著公司的發展親屬逐漸減少，掃除公司里養尊處優，甚至光拿工資干少活，或者不幹活的現象，擯棄可能由此帶來的不平衡、不公正心理，以掃除公司發展的障礙和束縛。團隊成員年齡構成，建議保持3：7制，即關鍵管理崗位上的人員以及老的營銷人員的年齡在28歲以上的，可以佔到30%，70%的員工還是要靠更有闖勁、更有激情的年輕營銷人員；在性別構成上，可以保持在4：6，合適的男女搭配比例，可以激發團隊活力，同時，由於女性營銷人員心細，親和力強，更便於產品推廣，以及與下游渠道客戶建立良好客情。

2、其次，廣開人員選聘進入渠道。作為代理商，要想組建一支稱心如意的營銷團隊，就必須打破單純依靠親戚，或者通過親戚朋友介紹的方式來組建團隊，這種方式雖然也有很多好處，比如忠誠度相對較高，比較放心等，但卻容易陷入「請神容易送神難」的尷尬。除了上面親戚朋友介紹外，還可以通過正規人才市場這個渠道。再次，通過合作過的公司營銷人員介紹的方式，也是可行的，通過「借渠澆水」找到更合適的人選。網路搜索、朋友介紹、廣告宣傳、獵頭推薦等，都是不錯的招聘方式。 3、再者，提高人員使用原則：賽馬不相馬，必須引入職業經理人群體。建立自己的一套人才使用管理體系，讓人盡其才，才盡其用。第一、用人不疑，疑人不用。很多代理商之所以留不住人，有時跟自己的用人理念有局限有關。如果你既想讓他們大幹一番，干出業績，但又怕失控，給自己帶來損失，在這種情況下，用人方面難免畏首畏尾，因此，會讓一些「空降」而相對經歷過大世面的職業經理人倍感局促和不快，因此，人才流失便是難免的。代理商要想避開這個誤區，就必須放開思想，本著授權受控的原則，建立一套相對完善的責權利分明的管理機制。既能夠讓這些職業經理人有發揮的平台，同時又不至於控制不住，而給市場帶來損失。第二、以業績論成敗，以市場論英雄。人不患不均，就患不公。作為代理商，面對團隊中的自己的人（親戚朋友）以及外來人，一定不能吃大鍋飯，一定要以對公司、對市場的貢獻度大小，合理付酬，創造一種公平、公開、公正的競爭機制，讓有能力的人才盡可能的發揮。第三、避親不避賢。對自己的親戚朋友，也不是不可以重用，但一定要是有能力的親戚朋友，能夠勝任某一崗位，然後讓其勇挑重擔，這樣做才能真正服眾，但要避免讓「占著茅廁不拉屎」、不學無術、沒有進取心的親戚朋友擔任重要崗位，否則，將會讓整個團隊一團死氣。

4、再次，靈活把握選人標准。人才的使用發揮和團隊力量構成，很大程度決定於選人基礎。選拔要抓人才素質：人才是團隊的根本，是團隊最寶貴的資源。人才素質主要參照以下方面：1.敬業態度；2.專業水平；3.身體狀況；4.反應能力。同時更須注意：不片面追求文化程度，能力比知識更重要；人格比專業知識更重要；不可忽視心理素質和工作態度。目的只有一個：就是要找到心理素質較好的人才，一個真正意義上的人才應是德才兼備的，品德比能力更重要。 5、最後，還一定要創新留人方式。作為上游生產製造型公司，相對可以依靠龐大的平台來留人，但作為實力、規模都較小的代理商就不具備這個條件。但代理商也可以通過改善內外環境以及搭建發展平台的方式，來達到留人的目的。第一、留人要有戰略眼光，不可目光短淺。很多代理商在用人時，由於多種原因，總是對職業經理人抱著超乎現實的期望，幻想著能夠給自己快速帶來滾滾財源，而一旦短期目的達不到的時候，又開始對人員能力產生懷疑，最後，讓人才不得不一走了之。要明白真正好的人才是能為你創造長期績效之穩定根基的人，他們的一些舉措可能在短期是沒法立即體現出來。第二、揚長避短，用人之長。很多代理商在管理能力或者專業營銷能力方面往往是欠缺的，通過藉助他人的力量，也可以達到有效管理的目的。但代理商要想更好地留人，就必須創造一個輕松和諧而溫馨的公司留人氛圍，就必須要用一顆平常心，用人所長盡人所長，容人所短避其所短，用放大鏡去看團隊成員的優點，這樣，才能心平氣和，更好地與職業經理人相處，增強營銷人員的忠誠度。第三、平台留人。代理商也許在現實物質利益上，不能給予更多，但卻可以通過提供一個較為廣闊的發展平台，提供一個可以發揮的更大空間，來更好地留人。第四、願景留人。作為代理商，要不斷地給營銷人員「畫餅」，不斷地展示公司的未來美好前景，以此吸引營銷人員死心塌地地為公司奮斗，也可以實現留人的目的。比如，有的代理商通過年終給予分紅，規模較大的代理商通過給股票的方式，來實現留人，但要避免既想鞭打快牛，又不想讓牛吃草這一狀況。但需注意，千萬不要背信棄義，切莫見利忘義，獎金分紅提成等承諾無論數目大小，不能兌現是公司失敗的開始。 總之，代理商要想組建好自己的營銷團隊，增強自己的核心競爭力，就必須採用自己的、符合公司化發展的方式，來選聘、使用營銷人員，通過創新的手法，來合理地育人、留人，從而通過打造自己的狼性團隊，積極參與市場競爭，取得更大的勝利。 五、學習一個《9人團隊之12321法則》 用9人銷售團隊為例來分析如何利用12321法則組建一個優秀的銷售團隊。簡單說12321就是：一個領頭人，兩個精英，三個中流，兩個培養，一個機動。 「1」——這個一是必不可少的，就是一個領頭人。一個銷售團隊首先是一個管理團隊，沒有一個合格的團隊管理者，是不可能有良好業績和發展前途的。管理學界有一個著名的管理寓言就是：一頭獅子帶領一群羊能夠打敗一頭羊領導的一群獅子。「2」——就是兩個精英，這是團隊業績的保證。基本上一個銷售團隊的業績分配遵循二八原理，即20%的精英產生80%的業績。銷售工作精英分子往往具有共同的特點，那就是積極主動，善於尋找方法的高素質的人，這一點和經驗基本上沒有太大的關系。許多公司選聘精英分子比較強調經驗的重要性，這是一個很大的誤區。管理者往往希望所有的一線銷售人員個個都是業務高手，其實大可不必。如果個個都是精英，首先是他們會互相比拼出現更多自相拆台現象。另外，在員工獎勵和提拔上難以公正，造成人心浮動。過大的內部競爭壓力也會迫使一部分人離開，結果還是只能留下一兩個精英分子。 「3」——三個中流。這個中流可不是中流砥柱，而是業績和能力等各方面表現平平者。管理者往往容易忽視這些員工，認為他們存在沒有太大的重要性。其實這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經驗豐富的員工，但他們由於目標不明確或缺少正確的激勵，沒有充分的發揮出自己的特長，但偶爾能夠解決一些棘手問題出現業績反彈。在即得利益上，公司所得雖不明顯，但公司若要長期發展，他們的總體貢獻是精英分子所無法達到的。這些人因為被公司重視不足，員工橫向發展力量得以加強，任何正負面情緒往往會因為他們在銷售團隊和公司內迅速蔓延。業績的突破在精英，穩定的發展在中流。「2」——兩個培養就是有兩個員工從業績和能力上都不太理想，但他們比較有自知之明，基本上不會對公司或管理者的決定產生思想上的沖突，行動上可能會慢一拍。但他們執行時不太會計較個人得失。在一個團隊中一定會有一些雜七雜八的瑣碎工作，這些工作是精英不能做的，中流不願做的事情，這時兩個培養的作用突現出來，如偶爾搬個桌椅挪個物料等非營銷性工作。兩個培養還有一個最重要的作用就是，管理者可以時不時拿他們作銷售反面教材來教育其他員工。在教訓或教育這些員工時，他們一般不會同管理者產生直接沖突，可以有效維護管理者權威。如果管理者管理得當，這種員工往往是忠誠度最高的。如果沒有這種員工，日常工作生活中可能會少一些樂趣，管理者管理瑣碎事務時有時也會難以協調。「1」——一個機動最常見的表現方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是業績最差者。這里的「1」也並不一定是業績能力最差者，往往是對管理者決定執行不力者，或因為對公司或管理者不滿而製造消極情緒者。這一個機動可能是一個銷售團隊中流動性最強者，有時可能是團隊中的精英分子。雖然任何一個管理者都不希望這個人存在，但是如果團隊需要刺激員工銷售業績上一個檔次，或者團隊轉型決定沒有得到員工貫徹，這個人都是關鍵人物。管理者可以藉助這個人對團隊進行鐵腕管理。處理此人時可以無聲勝有聲，刺激其他團隊成員堅決貫徹決定。12321法則是基於一個簡單的9人團隊的分析法則，實際團隊組建時可能不足9人或大於9人，但12321法則同樣適用這些團隊的組建。人人精英是管理者的誤區，不可能也不需要組建這樣的團隊。只要按12321法則組建銷售團隊，管理者就不會因為人才難覓而頭痛了。在日常管理過程中也會更加順利。團隊的凝聚力穩定性也會得到加強。更重要的是只要營銷策略正確，團隊管理與激勵方法得當，充分發揮團隊互補效應，業績上量是肯定沒問題的。 學習結束故事分享：一個人去買鸚鵡，看到一隻鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一隻鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現旁邊一隻老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，卻標價八百元。這人趕緊將老闆叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什麼又老又丑，又沒有能力，會值這個數呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老闆。 感 悟：這故事告訴我們，比如說：真正的經銷商（呵呵，別計較笑話比喻啊），不一定是自己能力有多強，不一定自己什麼都能幹。但只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而把自己打造成團體領導，發展和壯大自己的營銷事業。故事也告誡了我們優秀經銷商在經營事業的時候，要善於成為領導，組建自己的團隊，大力發展加盟商和自己營銷夥伴。不要單干，即使你有最大的本事，你個人的市場開發能力也是有限的。即使你有很大的智慧，你也超不過一個團隊的集體智慧。而且即使當你缺乏市場開拓能力，你的精力不足時，但你也可以通過發展營銷夥伴發展團隊，發展合作商來實現自己的目標。現在，在我們內衣行業的經銷商中，有很多人還往往是憑一人或家庭之力在獨挑重擔。他們捨不得發展培養基層骨幹力量，捨不得花精力構建自己的營銷網路和高效團隊，捨不得把自己打扮成一個銷售領導者，而是甘願成一個走街串巷的「小老闆」。什麼都事必躬親，覺得什麼人都不如自己。結果自己把自己累得要死，而市場業績又不佳。並且自己的身價也是那麼的低，無將難為帥啊。因此，我們要牢記「眾人拾柴火焰高」。只有我們不斷發展自己的加盟商和合作夥伴，打造營銷團隊，充分利用別人的優勢和長處，藉助別人的力量和資源，把自己的營銷戰線拉長，范圍擴大，積極推進公司規范化管理和市場化培育。把一部分利潤讓給自己的部屬或合作夥伴，才能使他們為自己賺取更多的利潤，共同贏得更大的銷售業績。

『柒』 怎樣才能提高鑽石的銷售

我們如何銷售鑽石？如何才能提高銷售量？

鑽石零售市場是一個非專家購買的市場，他們常常會對商家或對貨品抱著懷疑的態度或沒有信心。鑽石營銷人員的首要任務就是要建立顧客對本公司或本公司產品的信心。我們強調鑽石營銷人員要有廣博的知識，不僅是指鑽石的專業知識，而且還包括與鑽石相關的知識及廣泛的社會知識。

並不是每位鑽石營銷人員都要成為鑽石專家，或成為專業的鑽石分級師，鑒定師，也不必達到貨品的活教科書的水準，但每位鑽石營銷人員都必須對鑽石的基本知識有所了解，對公司的貨物及特點了如指掌。因為我們所面對的顧客可能對鑽石有一定的知識（這些認識可能是正確的，也可能是不正確的），當他們走進珠寶以前曾專門閱讀過有關資料，或從朋友，同事那裡得到一些信息，或以前消費鑽石的親身體驗，這就需要營銷人員能夠提供合適的貨品以供選擇，為顧客當好參謀，提供幫助。所以作為一位鑽石一營銷員必須對鑽石知識有一定的了解。

同時作為一位優質的營銷人員，應該使顧客的需求得到最大限度的滿足，其中的關鍵就在於營銷人員是否具有方寸的知識和良好的銷售技巧，並能將兩都有機地結合起來，用顧客易於接受的方式向顧客提供服務。廣博的知識是為了幫助營銷人員建立營銷信心，以盡可能豐富的言辭對顧客提出的問題作出恰如其分的解釋。

顧客常會問一個問題，「為什麼鑽石會這么貴」，這對我們營銷人員來講也許不是什麼問題，但對顧客可能不了解。這就需要我們的營銷人員耐心地向顧客解釋，營銷員可以從鑽石開採到加工的難度開始介紹，讓顧客理解鑽石的稀有，可貴和難得，讓顧客從你的解釋中去感受購買鑽石確實物有所值。然後，這時你可以藉助櫃台的4C卡等輔助用品，向顧客有條理地解釋鑽石的顏色，凈度，切工和克拉重量，每一粒鑽石的價格都決定於這四個方面。當然，這時並不是提倡將每位顧客培養成鑽石專家，而是說它是與顧客溝通，取得顧客信任的一種方式。如果能取得顧客的信任，顧客的防範意識就會自然消失，如果做到了這一點，那麼，我們的營銷已經成功了一半。

『捌』 如何做好一個代理商,需要具備一些什麼條件

1、銷售代理商是獨立的法人組織，並與委託方有長期穩定的關系。銷售代理商不等同於廠家的直營銷售機構，也不是廠家的子公司或控股公司，他有獨立的利益，獨立核算。代理商與委託方的關系是長期穩定的，一般在一年以上，有的長達數十年。

2、銷售代理商只擁有銷售代理權，而不擁有對代理商品的所有權。

3、銷售代理商按委託方的意志，在代理許可權內行事。委託方的意志一般體現在其賦予代理商的代理許可權上。代理許可權中規定了代理產品的種類、數量，代理區域的大小，是否有獨家銷售代理權，產品售價的高低及浮動幅度等；委託方的意志同時體現在代理合同中規定的代理商的義務上

代理商只有在代理許可權內按委託方的意志行事，完成其負有的義務，代理行為才是有效代理，否則是無效代理。

4、銷售代理商行為的法律效果應由委託方承擔。由於代理商行為體現的是委託方的意志，銷售代理產生的權益與義務都通過代理合同轉移給委託方。

代理商不能佔有代理行為產生的權益，從而不能佔有銷售後的貸款；同時也不承擔代理行為產生的義務，從而客戶若不能及時收到貨品或發生貨損與產品質量問題，客戶只能要求委託方廠商賠償損失。

5、銷售代理商的收入是傭金而不是購銷差價。這是由銷售代理商本身不佔有商品所有權的特點決定的。代理商只是一種中間商，其主要功能是提供銷售機會，因而只能等商品售出，貸款匯回委託方後，才能從委託方廠商那兒取得傭金收入，且傭金收入隨代理額的浮動而浮動。

(8)如何做好鑽石代理擴展閱讀

從製造商到零售終端的渠道途徑

1、製造商→經銷商→消費者。

2、製造商→總代理→經銷商→消費者。

3、製造商→總代理→一級代理→經銷商→消費者。

4、製造商→總代理→一級代理→二級代理→…→經銷商→分經銷商→消費者，代理商主要分為總代理、區域分品牌代理、總代理自己建立的省級分公司等。代理商的建立，可以分擔廠商的風險，使廠商與代理商共同拉動市場從而降低廠商的經營風險。

在代理商的層次上，除設立總代外，代理商還可以根據廠商的渠道模式，下設一級代理或區域代理並同時與終端銷售商合作。這樣，代理商從簡單的分銷轉換成具有管理職能的渠道維護者，除業務管理外，代理商同時具備品牌管理、促銷管理、服務對接、財務管理等各項職能。

『玖』 如何做好鑽石銷售

如何做好鑽石銷售，結合自己的銷售工作經驗，可以從以下幾點培養鍛煉自己：1、首先要明確好自身的角色，把自己定義為幫助客戶選取到適合自己需求的鑽石，而不是一心想著推銷唯坦；2、明確好自身心態後，就要有著顧問式銷售的意識，與個客戶溝通，先多了解客戶為鑽石的初衷是什麼，是想送人，自用還是其他，以及有這個初衷的原因是什麼，是想表白求婚，還是獎賞自己或是其他，把客戶最內層的需求及想達到的目的了解清楚後，然後再結合自己的業務知識，通過提問引導的方式，幫助客戶分析，逐步的引導客戶，並給到客戶建議，讓客戶意識到你的建議就正是客戶需要的。和首以及產生想去改變或完善的想法，進而促成成交；在一種分析客戶需求，溝通如何解決需求完成心願的愉快洽談氛圍中實現銷售；3、最好的銷售技巧永遠是對客戶真實的用心，以及真心的幫助其解決問題或得到更好的感覺。因此，千萬不要讓所謂的銷售技巧超超過你對客戶的用心。4、平常多學習，多看書籍，銷售層面書籍建議詳讀《輸贏》、《銷售巨人》兩本書，指棚桐是講解顧問式銷售及大客戶銷售方面非常棒的書籍。

『拾』 代理怎麼做 如何成為代理

1、前提：要有耐心，做好兩至三個月收入較低的准備，特別是新手代理（啥也不知道）；要有一定的資金支持，當然也不要太擔心，代理前期選擇門檻低的產品，一般也就是幾百元，風險很低。

2、產品：做好前期的心理准備以後，就要開始找產品了，這也是非常重要的一步，但是本方案優先考慮的好產品不是那些已經有很大知名度的品牌，先不說競爭壓力有多大，門檻也不是你這種菜鳥能玩得起的，沒有認識到一點還是早點去打工吧。

3、為什麼說不知名、本地市場沒有的產品是優選項目產品，當然也不是所有新產品都是優選產品，需要有潛在和持續的市場前景，這類產品的廠商都有開發新市場的強烈需求，由於公司及產品不太出名，市場推廣難度大，因此對經銷代理商的條件要求不會太高，代理門檻也相對較低，這就是機會。

4、還有除了產品品牌以外，產品也需要具備幾個條件，優勢賣點必須明顯，這樣代理才能在顧客面前有底氣，有足夠比例的利潤，有廣泛的使用群體。

5、當然，代理產品之後還需要考慮很多問題，特別是售後和團隊合作，可以自己發展線下合夥人，才能最大程度的做好代理，賺取利潤。