㈠ 大疆的售後流程是怎樣的
1) 在線信息登記:關注「大疆服務」微信公眾號,在「維修服務」中選擇「自助寄晌戚修」;也可以登錄官網,點擊打開「服務與支持」,選擇「維修支持」中的「自助寄修」服務。當你填寫產品故障和個人信息後,系統會自動生成服務案例。
2)寄送產品:順豐快遞會根據你所填寫的預約時間上門收取產品,並寄送到DJI大疆創新服務中心。
3)DJI大疆創新服務中心處理:DJI大疆創新售後團隊收件後,會對產品進行檢測。如果屬於保修期內非人舉李為原因造成的性能故障,將視情況免費進行維修或置換。若產品不符合免費維修政策,將會發送維修報價單,在客戶支付費用後開始進行維修。
4)寄回產品: 維修好的產品處理完畢後,將會按照所填寫的地址寄回用戶手中。
一般收到客戶寄送產品後,DJI大疆創新服務中心5個工作正謹遲日內就可以處理完成,你可以通過「大疆服務」微信公眾號底部菜單欄「維修進度」了解整個維修進程。
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㈡ 大疆代理商未售出產品換貨最久可以什麼時間換貨
產品自售出之日起7日內。
產品自售出之日起7日內,發生性能故障的,消費者可以退貨。產品州絕自售出之日起15日內,發生性能故障的,消費者可以換貨。
消費者在使用過程中發現有性能性故障,稿鏈不能正常使用,要求換同一產品的行為,提出這種要求,一般規定是在產品售出七日內或經三次修理仍不能解決問題,在符合條件時提出換貨要銷售者應當免鍵跡孫費為消費者服務。
㈢ 大疆官網退貨次數多不發貨怎麼辦
大疆官網退罩舉貨次數多不發貨解決方法:
1、可通過大疆官網的在線技術支襪嫌持與工作人員聯系。
2、通過店鋪的客服協商發貨。
3、據不發貨,可提出退貨申告悶手請。
㈣ 大疆售後幾點下班
周一至周五:上午9點至晚上9點。周六周日:上午9點至晚上6點鎮斗。大疆售後服務政策:
1、在不能滿足退換貨政策和免費保修條渣襪款的情況下,DJI將提供有償的產品維修服務,客戶需要支付產品維修所需的檢測費、人工費如旅激、更換零件費、測試費和返修品發出時的快遞費(返回時的運費由DJI承擔)。
2、保修期內產品則需要支付返修品返回時的快遞費,保修期外產品則需支付產品檢測費和返修品返回時快遞費。請客戶直接聯系購買產品時聯系的DJI授權代理商。
㈤ 大疆無人機被激活了是不是就不可以退換了呀
大疆無人機別人激活過了應該沒什麼影響,如果你在外地買的無人機,商家自己給你激活試用後,發過來,你可以直接使用,這樣沒有任何問題。因為無人機的有任何故障,它的保修全部有維修站來完成,如果他設備有問題,維修站就不會給他保修,這點完全可以放心。你可閉孫以找廠家要購買發票和保修單。
大疆無人機的操作
取出飛行器放置在平整的地面上,將動力電池安裝上機體上。電池按鈕短按一次長按一次2秒開啟飛機電源。遙轎粗鏈控器短按一次再長按一次2秒開啟遙控器電源待遙控器綠燈亮,快速撥動變形開關4次,將飛機運輸模式轉換為降落模式。
轉換成功後,飛機電池按鈕短按一次長按一次2秒關閉飛機電源飛機電池按鈕短按一次長按一次2秒開啟飛機電源,平板提示需要指南針校準的,根據提示,將飛機水平旋轉360°,綠燈亮後將機頭朝下再旋轉360°。
會提示校準成功,不成功重新來一次或換個地方凳祥校準。等飛行器機尾綠燈閃爍,安卓設備GPS已經搜索到衛星,優先在手機或平板上進行一些設置的確認,屏幕裡面有個飛機攝像頭的模式選為鎖定模式即視線即為飛機的正前方。
㈥ 大疆care可以退嗎
可以。大疆care可以退,是在七天之內都是無理由給退款凳伏的,可以直接點擊售後詳純賀情再點擊退款,工作人員通過審核之後就直棗褲攜接給轉賬。
㈦ 大疆代理商未售出產品換貨最久什麼時間
15天。
大疆代理商未售出產品換貨是商家按照7天退款,15天內換貨標准來進行的,您可以耐心等待,也可以聯系售後服盯局仿務解決。
產品代理商還可以根據廠商的渠道模式,下凱纖設一級代理或區域代理並同時與終端銷售商合作。這樣,產品代理商從簡單的分銷轉換成具臘或有管理職能的渠道維護者,除業務管理外,產品代理商同時具備品牌管理、促銷管理、服務對接、財務管理等各項職能。