『壹』 做銷售內勤 要具備什麼知識，技能，經驗
需要會簡單的辦公軟體就可以了，excl數據統計用得最多。銷售內勤主要負責每天記錄業務人員的業務量和收入金額等情況准確記錄。
工作范疇
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。 2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，並及時備案存檔。 3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。 （1）按要求進行市場信息收集並提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。 （2）銷售人員所需資料的整理； （3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的准備）； （4）定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，並作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、銷售物料的管理 （1）文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)； （2）寄出材料的登記、查收、核實；樣品領用、發放的登記； （3）物品、資料信息的寄出方式的選擇； （4）商業客戶的材料的核實登記、歸檔（證照、證書、開票信息）； （5）接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件； （6）對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理； （7）建立客戶檔案，並定期進行回訪。 2、購銷合同的存檔、登記 對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表
『貳』 銷售內勤需要什麼樣的基本專業技能和溝通表達能力
1.具備一定的銷售知識和能力;2.具有較強的溝通協調能力;3.具備良好的客戶服務意識;4.具有工作責任心，責任心是做好一切工作的前提;5.具備高度的工作熱情，熱愛自己的職業，是成功的必要條件;6.工作認真細心;7.工作具有主動性。
做銷售內勤要具備的經驗：
1、與業務人員的良好的溝通聯系。
2、滿足市場人員需求的文件及物料准備。
3、每月、每周甚至每天的銷售報表。
4、上傳下達關於領導對市場人員的各項指令。
『叄』 一般銷售內勤的工作好做不都做些什麼工作難不難沒有經驗的能很快學會么
第一個問題回答：
銷售內勤的工作，一般都比較簡單，屬於基礎輔助工作。
當然特殊情況還要看工作性質和當事人的工作能力情況。
第二個問題回答：具體的工作內容根據公司情況會有不同，大部分都有的工作內容如下：
1、整理並統計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據。
2、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理。
3、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃。
4、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告。
5、設定年度銷售目標並完成指定的季度月度銷售預算。
6、及時准確地確保公司新客戶的分配，並對銷售情況的發展前景和變化做出調整。
7、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，並及時跟蹤到貨時間。
8、按客戶要求的期限內，准確無誤的將產品送給客戶。
9、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業務部經理。
10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。
第三個問題回答：
1 沒有經驗的人，到公司後都會有相應的培訓
2 有的公司還會讓老員工帶著新人，工作一段時間
總結：個人能力強弱決定你是否能快速學會。