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代理廠家商品壞了怎麼辦

發布時間:2023-02-08 12:30:45

㈠ 商品有質量問題商家不處理怎麼辦

去工商局或者消費者協會投訴。
依據我國相關法律的規定,消費者購買產品時發現產品質量有問題,是可以拒絕付款的,如果因此產生糾紛的,是可以向消費者委員會投訴的。
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。給消費者造成其他損失的,銷售者應當賠償損失。
經營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,不得故意拖延或者無理拒絕。當消費者購買的符合退換條件的商品要求退換時,商家不歸還的話,是需要承擔相應的責任的。
綜上可知,買了產品有問題廠家不處理的話是可以去工商局或者消費者協會投訴的。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

㈡ 我代理的一個化妝品品牌顧客用出了問題廠家負責還是我自己賠償

1。先要確定你們銷售的產品的質量是否合乎國家命令的標准或行業標准?是否是因為產品對人身造成損害,危害人體健康與安全。可以主張對產品進行抽樣檢查。根據《產品質量法》第十七條依照本法規定進行監督抽查的產品質量不合格的,由實施監督抽查的產品質量監督部門責令其生產者、銷售者限期改正。逾期不改正的,由省級以上人民政府產品質量監督部門予以公告;公告後經復查仍不合格的,責令停業,限期整頓;整頓期滿後經復查產品質量仍不合格的,吊銷營業執照。監督抽查的產品有嚴重質量問題的,依照本法第五章的有關規定處罰。
2。產品存在缺陷時的處理:
第四十二條由於銷售者的過錯使產品存在缺陷,造成人身、他人財產損害的,銷售者應當承擔賠償責任。
銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的,銷售者應當承擔賠償責任。
第四十三條因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,受害人可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任,產品的銷售者賠償的,產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任,產品的生產者賠償的,產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
第四十四條因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的,並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。
因產品存在缺陷造成受害人財產損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。
第四十五條因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為二年,自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。
因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權,在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。
第四十七條因產品質量發生民事糾紛時,當事人可以通過協商或者調解解決。當事人不願通過協商、調解解決或者協商、調解不成的,可以根據當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁;當事人各方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以直接向人民法院起訴。
3。若抽樣檢查沒有問題的話,那就是消費者自身的問題了,建議協商處理。若他還是無理取鬧的,可報警,交由司法機關處理。

㈢ 在淘寶買東西廠家發的貨是壞的怎麼辦

哥哥教你一種更陰損的辦法,有傷天理,但是哥哥今天手賤就告訴你吧。
你可以跟賣家在旺旺上說好,我把快遞郵寄給你,我出郵費,然後賣家同意了之後呢,你就把這段聊天 切圖放在自己電腦裡面。然後找來快遞公司,隨便把什麼東西 塞給快遞公司包裹好,比如 一個鍵盤 一個滑鼠 或者一個音響,然後發給賣家。剩下的事情就是每天追查快遞記錄,如果看到賣家簽收了,那恭喜你,你賺大了。 然後直接淘寶申請退款,然後把賣家答應你退貨的圖 貼上去,以及快遞記錄的圖貼上去,等著退款吧。 因為你根本沒有把電腦郵寄回去,所以賣家收到的 只是其他東西,所以他肯定拒絕,拒絕之後,你就再重新修改個1塊錢 2塊錢的 繼續申請退款。他在拒絕,然後就可以申請淘寶小二介入了, 哈哈哈。因為你有快遞 簽收的 圖片,所以這個款 會打給你的。所以你這樣就白賺了一個電腦。 這個辦法 百分百行的通,但是有詐騙的嫌疑,所以你三思而後行。

㈣ 商品破損了,商家應該怎麼賠償

一、商品破損了,商家應該怎麼賠償
1、收到商品破損補償的具體分析如下:
(1)收貨人收到的貨有破損,其發貨方可以要求郵寄的快遞公司對損失進行賠償,有保價的屬於部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;
(2)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
【爭議解決的途徑】消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、受到商品後破損怎麼處理
1、發件人需要聯系發件快遞公司,貨物破損情況還有運單號碼提供,會有客服核實;
2、收件人收到包裹是外包裝完好,內物破損,這需要發件公司來賠償,未報價的物品賠償金是運費的三倍。外包裝破損,內物也破損,需要派件公司來賠償,全額賠;
3、發件人可以先跟收件人內部協商好理賠金額。然後,發件人聯系快遞公司,盡快理賠。也可以撥打快遞公司總部投訴熱線。

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