⑴ 如何提高招標地理機構從業人員的素質
重視職業道德，規范招標行為
招標投標是依照法定程序進行的有嚴格規范的交易活動。招標投標最顯著的特點就是招標投標活動具有嚴格規范的程序。為實現招標投標活動的程序規范，招標代理機構從業人員的行為首先必須得到規范。作為招標投標活動的主要參與者，招標采購專業技術人員應該恪守職業道德，維護國家、社會公共利益和服務主體的合法權益。在組織協調招標投標活動中應當自覺對招標投標活動有關的情況和資料履行保密義務，堅決禁止與招標人、投標人串通損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權益，這是招標采購專業技術人員應具備的最基本的職業道德素養。只有具備了良好的職業道德素養，才可以保證招標采購專業技術人員的行為方向，才可以保證「公開、公平、公正、誠實信用」原則的落實，才可以保證招標投標制度的嚴肅性，進而才可以保證國家利益、社會公共利益、招標人利益和投標人的合法權益不受侵犯。招標代理機構通過培訓教育的方式，提升招標采購專業技術人員職業道德素養，並把良好的職業道德素養作為他們的招標行為准則和行為規范。招標代理機構通過提升招標采購專業技術人員職業道德素養，本身就為企業文化建設奠定了堅實的道德基礎。在招標投標活動中，要加強對招標采購專業技術人員的職業道德素養教育和修煉，同時要在企業內部管理程序中識別招標采購專業技術人員的職業道德風險控制點，並加以合理控制。職業道德素養差的招標采購專業技術人員，其行為不僅可能給國家利益、社會公共利益、招標人利益和投標人的合法權益帶來損害，同時也給其從業的招標代理機構造成社會信譽傷害、經濟損失或其它更嚴重的法律損害。
依法依規招標，規范招標投標程序
招標投標是依照法定程序進行的有嚴格規范的交易活動，這就要求招標投標活動必須遵法守法合法，程序必須規范。按照《招標投標法》的規定，在招標項目實施階段，一個完整的招標投標程序必須包括招標、投標、開標、評標、中標和簽訂合同等程序，每個程序、每個環節、每個步驟都有嚴格規范的法律要求，招標投標主體和當事人都不得隨意改變。為了明確招標投標活動的具體操作，在《招標投標法》的框架下，相關行政主管部門相繼制定和頒布了一系列行之有效的法規、規章和規范性文件。所有這些法律、法規、規章和規范性文件的頒布實施，都是為了規范招標投標活動，為了規范主體和當事人的行為，為了保障《招標投標法》在「三公」原則下陽光運行。招標代理機構及招標采購專業技術人員的招標活動需符合所有相關法律、法規、規章和規定，這也是招標投標活動最基本的法律要求，也是規范實施項目招標投標活動的前提。
招標采購專業技術人員應當具備的主要職業能力之一就是熟悉招標采購方面的法律、法規、規章和行業管理規定並在招標投標活動中實踐。招標方案的策劃與編制是招標投標活動的起點。只有在項目依法具備招標的條件下才能實施招標方案。《招標投標法》規定，招標項目按照國家有關規定需要履行項目審批手續的，應當先履行審批手續，取得批准。招標采購專業技術人員必須協助招標人落實招標條件。招標方案中的招標范圍、招標組織方式和招標方式需要核準的，也必須得到相關主管部門的核准。在招標投標活動的具體實施階段，招標采購專業技術人員應當根據項目特點，編制、審查招標采購工作計劃、招標采購文件、招標采購合同文本、資格預審文件和招標采購公告，組織進行項目招標采購活動；組織進行投標資格審查、開標和評標活動；主持和協助招標采購合同、中標合同的談判，參與簽訂招標采購相應合同；妥善解決招標活動、合同履行等工作中的爭議糾紛。
招標采購專業技術人員在招標投標活動中如果發現招標人必須進行招標的項目而不招標，或者將必須進行招標的項目化整為零或者以其他任何方式規避招標，應該依法提示招標人依法進行招標。如果招標人出現以下行為，如以不合理的條件限制或者排斥潛在投標人，對潛在投標人實行歧視待遇，強制要求投標人組成聯合體共同投標等傾向性招標行為；在招投標過程中招標人與投標人就投標價格、投標方案等實質性內容進行談判的等不規范招標行為；招標人在評標委員會依法推薦的中標候選人以外確定中標人，依法必須進行招標的項目在所有投標被評標委員會否決後自行確定中標人等不規范定標行為；招標人與中標人不按照招標文件和中標人的投標文件訂立合同，或者招標人、中標人訂立背離合同實質性內容的協議等不規范合同訂立行為，招標采購專業技術人員都應該主動提示招標人依法規范相關行為，至少不為招標人的違法行為提供負面導向。
加強技術建設，提升招標能力
招標采購專業技術人員必須具有較豐富的招標采購專業技術工作經驗，能夠根據招標采購項目的技術、經濟、管理、市場供求等特點，獨立或協助完成招標方案的策劃與編制等責任內的相關任務。
招標采購項目的技術性和多樣性決定了招標采購專業技術人員應當具備也必須具備知識的專業性和知識面的綜合性。根據招標采購項目的技術、經濟、管理、市場供求等特點，招標代理機構應該組建合格的適合招標采購項目特點的招標采購專業技術人員團隊。招標采購專業技術人員應該充分消化吸收項目前期的咨詢與設計成果，識別和熟悉招標采購產品的特徵，認真編制招標准備和招標實施方案及作業細則，做好招標采購項目的操作。建築產品是典型的工程產品，大型的機械設備是典型的貨物產品，它們的項目和產品特點、產品構成、建造和製造技術、裝備手段、生產要素都有不同的特點。由於招標采購項目和產品都具有項目特定目標的唯一性，因此不同的招標人、不同的招標采購目標、不同的時間、不同的招標采購環境條件和市場因素等都決定了招標采購方案特定目標的唯一性。只有具備了針對性和適應性的招標采購方案才能真正使招標采購達到「招標人利益最大化」。
合理利用項目建設方、項目前期策劃咨詢方、勘察/設計方、造價咨詢方等單位的咨詢成果，結合招標代理機構自身的操作完成的同類項目可參考類比的技術資料和價格信息，依據法律、法規、規章和規范性文件對招標采購的政策要求，招標采購專業技術人員就能為招標人提供增值的招標代理服務。
適度參與項目技術經濟咨詢，提升延伸服務能力
市場競爭力強的招標代理機構經過多年運營後，會積累豐富的產品技術資料和價格信息。對產品技術資料和價格信息進行有效的整理、分類、提取、動態管理，就可以形成有價值的信息資料。合理有效的使用好這些有價值的信息資料，為招標人在招標准備階段提供有價值的技術經濟咨詢是招標采購專業技術人員提升延伸服務能力實用而有效的方法。主要材料和設備在工程造價中佔有很大的比重，無論是項目的施工招標采購還是貨物招標采購，主要材料和設備一般都具備品牌眾多、技術相對復雜、技術性能有差異性、價值較高等特點。在運行實踐比較的基礎上，結合資深專家的咨詢建議，招標采購專業技術人員在招標采購實踐中應當學會積累、消化主要材料和設備的技術經濟特點，按照產品的技術性能等級對產品進行分類，並形成可參考的原始價格。如技術和價格差異大的高價值裝飾工程材料、安裝工程材料；電梯、空調系統設備、建築智能化系統設備、消防設施系統設備、電氣設備、照明設備、給排水設備等；工業企業經常招標采購的工藝設備如沖壓工藝設備、鑄造工藝設備、下料設備、車床、銑床、刨床、磨床、鑽床、鏜床、加工中心、裝配工藝設備、焊接工藝設備、塗裝工藝設備等；醫療衛生系統經常招標采購的大型醫用設備如PET—CT、γ刀、醫用電子迴旋加速治療系統、質子治療系統、CT、SPECT、MRI、DSA、醫用電子直線加速器等。與項目前期策劃咨詢方、勘察/設計方和造價咨詢方相比，招標代理機構掌握了一線真實的材料和設備技術資料和價格信息，其提供的資料更詳實准確。市場競爭力強的招標代理機構和招標采購專業技術人員在做好招標代理工作的同時，已經在有意識的逐步適度參與到項目技術經濟咨詢工作，積極提升延伸服務能力。
⑵ 合格的保險代理人應具備的素質
為一名保險營銷員，除了學習專業的保險知識和營銷技能以外，還應該具備一些必須要素，才能贏得客戶的認可，最終促成簽單。
一是熱愛保險：
只有喜歡保險這一職業，你才會熱愛；只有喜歡保險，你才能創造；只有喜歡保險，你才會用心去做。保險是朝陽事業，同時也是富有挑戰性的工作，作為一名保險營銷員，只有熱愛保險行業，你才會做得更好更出色。
二是要有自信：
自信是銷售保險的最好秘籍和技巧，如果營銷員連起碼的自信都沒有，銷售保險也就只能註定失敗。營銷員應建立正確的保險觀，在銷售過程中真正體現出自信。營銷員給客戶的第一印象最為關鍵，決定著客戶能否接受你，是否給你開口介紹保險的機會。如果營銷員缺乏自信，對自己所銷售的產品都產生動搖，不好意思，產生自卑心理，感覺銷售保險是一種較為低級的工作，怕別人看不起，這種心態將直接影響著介紹質量，無法表達清楚自己的觀念，證實自己的能力，容易產生心理壓力和包袱。營銷員尤其是一名新人，必須要有自信。
三是善於學習：
學習是不斷提高自己的基石，作為一名新人，要積極學習相關保險知識和營銷技能，只有掌握了豐富全面的保險知識，才能對客戶有問必答，答得正確有理，讓客戶認同滿意。同時要不斷更新自己的營銷技能，緊跟市場節奏，創新銷售方法方式，促進快速簽單。
四是善於傾聽：
作為一名營銷員，要善於認真傾聽客戶的需求，或者客戶對保險的意見和建議，表示出尊重客戶，重視客戶，以此來贏得客戶的尊重。只有認真傾聽客戶心聲，才能分析客戶的需求，清楚客戶想要什麼？對什麼感興趣？從而為銷售打下基礎。
五是善於動嘴：
營銷是一門技能，營銷員要通過自己，將保險的諸多功能和作用傳達給客戶，並且還要贏得客戶的認同，所以動嘴是營銷員的基本功。面對不同的客戶，營銷員要將保險說清講透，讓客戶真正了解保險，認同保險，客戶才會產生興趣，才可能簽單。同時，也只有講清楚保險，客戶才能清清楚楚投保，明明白白消費。
六是善於觀察：
與客戶交談時，要善於觀察每一位客戶的言行舉止，通過觀察，可以判斷出客戶的一些需求和想法，才能更好地為客戶制定貼身的投保計劃。通過觀察，還能獲得客戶的很多資料，如：個人愛好、性格脾氣等，都能從觀察中獲得。
七是做好服務：
服務是保險銷售的基礎，客戶對你的信任，大多體現在你為客戶提供什麼樣的服務上來，要多考慮客戶的需求，能設身處地站在客戶的立場，想客戶所想，才能更好地為客戶服務，從而贏得客戶的認可，促成簽單。同時，積極做好售前、售中、售後服務，讓客戶滿意是營銷的首要條件，以服務贏得的客戶才是最忠誠的客戶。
八是要講誠信：
作為一名保險營銷員，誠信是保險經營之本，促銷之本，同時也是營銷員如何贏得客戶的關鍵所在。無論如何，都一定要兌現自己對客戶做出的承諾，圓滿完成自己對客戶的承諾，真誠對待每一位客戶。誠信是客戶所渴望的，同時也是銷售保險的前提。
另外，作為一名優秀的保險營銷員，還應該是個好偵探，能在別人錯過的地方找到商機；是一位好「醫生」，為遇到困境的企業提出良方，幫助客戶解決他們遇到的問題；是一位好商人，嚴謹、有條理、消息靈通，如果能具備這樣良好的素質，一定能助你營銷成功。
一直很認同的話就是做生意就是做人，做人成功的一定做生意成功，保險不容易做，不是因為別的，就是因為保險對人的素質太有要求了，你可以沒有什麼學歷，但你必須是綜合素質最好的，才可以有機會生存和出彩。保險的'營銷會遭遇到無數無理的拒絕和刁難，你必須有百折不撓的勇氣和平和的心態面對別人的歧視和誤解，說白了你必須有包容的胸懷才可以化敵為友，如果你心胸狹窄處處和人爭辯反駁，你將走到准客戶的對立面，相反如果你以包容的胸懷換位思考，理解別人的心境用心聆聽，你可能會贏得別人的尊重和信任，結果贏回保單。這就是保險從業員最應具備的素質——————廣闊的心胸。
拓展：保險代理人的重要性
【一】
（1）喚醒潛在需求，因為保險商品不同於關乎飲食起居的滿足生理需要的生活必需品，它實際上可以說是一種較高層次意義的奢侈品，很少有人會主動買保險。代理人可以向客戶指明問題，客戶才知道問題的存在，才會去買保險。
（2）幫助客戶進行保險計劃選擇，代理人熟悉保險商品的用途和限制范圍，他能夠在客戶所能負擔的保費前提下，針對不同的職業、年齡、家庭結構等，向客戶推介合適的保險險種，幫助選擇組合。
（3）為客戶提供持續有效的服務，理人在幫助客戶解決問題的同時，也會從建議中得到好處，這樣他就會對客戶提供持續有效的服務，而這恰恰是客戶最希望得到的。
（4）保險代理人可以切實解決客戶在購買保險過程中的麻煩。比如他會向客戶詳細解釋保險合同的條款，提醒各種應注意的事項，幫助了解投保單等保險合同的內容，建議合適的保費支付方式，並代收保費等保險代理人的存在意義保險代理人。總之，他們能以自己的知識和經驗提供全面的服務。
【二】
（1） 因為保險商品不同於關乎飲食起居的滿足生理需要的生活必需品，它實際上可以說是一種較高層次意義的奢侈品，很少有人會主動買保險，這就需要保險代理人進行產品介紹。
（2）幫助客戶進行保險計劃選擇，代理人熟悉保險商品的用途和限制范圍。
（3）為客戶提供持續有效的服務，代理人在幫助客戶解決問題的同時，也會從建議中得到好處，這樣他就會對客戶提供持續有效的服務，而這恰恰是客戶最希望得到的。
（4）保險代理人可以切實解決客戶在購買保險過程中的麻煩。
【三】
第一，直接為各保險公司收取了大量的保險費，並取得了可觀的經濟效益。
第二，保險代理人的展業活動滲透到各行各業，覆蓋了城市鄉村的各個角落，為社會各層次的保險需求，提供了最方便、最快捷、最直接的保險服務，發揮了巨大的社會效益。
第三，直接、有效地宣傳和普及了保險知識，對提高和增強整個社會的保險意識起到了積極的作用，進一步促進了我國保險事業的發展。
第四，保險代理人的運行機制，對國有獨資保險公司的機制轉換，有著直接和間接的推動作用，對領導有啟發，對員工有觸動。大家都從中深刻地認識到，國有獨資公司必須建立起適應市場需求的營銷機制。另外，保險代理作為一個新興的行業，它的發展能容納大批人員就業。日本從事保險代理的人，約占國民的1%，隨著我國保險事業的不斷興旺發達，保險代理人的隊伍將日益擴大，從而在安置就業方面，將發揮一定的積極作用。
⑶ 專利代理人應具備什麼樣的素質
同行嘛？
1、狗的鼻子，要有靈敏的嗅覺：
為什麼要這樣說呢，作為一個商標代理人，要具有靈敏的嗅覺，像狗的鼻子一樣，隨時發現獵物，及時的去捕殺。因為我們的目標群體太多，從集團公司到個體經營者，從豪華的辦公樓到街頭巷尾的各類門面都是我們的目標客戶，從我們的吃穿住用行，都可以發現客戶，如果我們沒有一個狗的鼻子，面對你面前的各類食物產生一種隨時可能捕殺的嗅覺，那麼你就會看到大把的鈔票裝入自己的口袋，很多業務都從鼻子底下溜走，一個優秀的代理人是走到哪都在尋找自己的客戶，你所處的對象都有可能成為你的客戶，就看你有沒有一個靈敏的鼻子。
2、兔子的腿，要跑的夠快。
發現目標客戶後，如果你不及時出擊，及時的去聯系，去溝通，業務有可能從你的身邊溜走，因為別的優秀的代理人已經先你一步去搞定了，就沒你什麼事情了。
3、鸚鵡的嘴，要能說會道：
一個優秀的代理人要學會與客戶溝通，從溝通中發覺客戶的潛在需求，挖掘客戶的實際需要，根據現有的業務進行縱橫挖掘，達到做一挖十，恨不得挖到他姥姥家，把祖墳都給刨了，然後讓客戶乖乖交錢，在誇你，甚至要結交你，把你當兄弟，當親人，成為你合格的宣傳員和業務員。
4、水牛的肚子，要有東西：
光具備上面的幾條，只能說你是個一般的優秀代理人，要達到頂級的代理人，必須肚子里要有東西，我覺得一般要具備法律知識、法律常識、營銷策劃知識、日常的代理經驗等，尤其在進行拜訪客戶前，一定要想辦法去了解下他的行業情況，國際國內的市場變化、他的龍頭企業、該企業的優劣勢。當然這些東西不是臨時抱個佛腳就搞定的，需要我們經常加強學習，多和企業交流，逐步的掌握，當你和你的客戶聊天都超過半個小時甚至兩個小時的時候，說明你基本具備了優秀代理人的條件了。
⑷ 如何管理代理
方案一:代理商在如今的市場營銷競爭中,隨著傳統流通渠道的委縮,越來越多的廠家直供終端,因此需要大量的優秀本地營銷人才,這時,很多精明的廠家首先考慮的是從代理商那裡去挖人,因為代理商的業務人員是本行業的熟手,一進公司並能迅速展開工作,而且可能他本身在代理商那裡也已經為公司做出了很好的業績,所以很多代理商朋友感到非常困惑是如何管理自已的業務人員隊伍和留住人才.以下幾個方面:
1.用"心"管理
在現代的經營管理中,人性化管理已越來越多的被各企業在管理中廣泛應用,人非草木,做為代理商和自己的業務人員朝夕相處,古話:遙遠知馬力,日久見人心,因此做為管理者一定要對下面的人處處關心,無論是工作中的困難,生活中的事情都要做到心中有數,要為業務人員做堅強的後盾,讓他們在一線工作中時時有靠山,有安全感,並能在實際工作給足業務人員的面子,讓他們感到他們和公司永遠是一體.筆者曾遇過一個代理商的業務人員,為了在旺季產品倉促進賣場,簽定超過公司規定的進場費而受到老闆表揚之事,此業務人員久攻不下某賣場,公司規定進場費不超過2000元,可賣場態度非常堅決,一定要4000,眼開產品銷售的旺季就要來到,這位業務人員只好妥協,簽下合約,按照常理這一定是不能容許的,而合約送給這位代理商那裡蓋章時,這位代理商並沒有馬上發火,而是仔仔細細的研究了這份合約,發現產品的進貨量遠遠超過公司的規定,更重要的是大大的縮短了帳期,因此他不但蓋了章,而且還專門開會表揚的這位業務人員,同時告誡大家,超過公司規定的事情一定要先經過研究後才能決定.一件事情的發生,我們不要只看結果,更重要的是要了解過程,看出發生問題的本質和原因,不要過早下結論,很多時候問題能化解成好事.
2.用"薪"管理
代理商的業務人員的工資大多是一月多少底薪,然後再加上業務提成就完事了,這樣不十分科學,雖然代理商是小企業,但是在薪金方面一定要向大企業學習,把薪金進行多種分割,這樣不但能更好的管理業務人員,還能體現公司的人文關懷.比如,把工資分割成,底薪,提成,出勤,交通,保險,事故,通訊,甚至於房子補貼費,讓業務人員感到倍受關心,在夏天的降溫費和冬天的取暖費等等,這樣讓業務人員感到不是就職於一個隨時拔腿就跑的小公司.而是一個對未來非常充滿希望的公司.
3.酒桌會議
開會我們一般就會想到,寬敞明亮的會議室,整齊有序的桌椅板凳,管理者說話,底下的業務人員都在做工作筆記,全場謹然有序.做為代理商在這一點上不定要要學大企業,而把工作會議開到酒桌上可能效果會更好.在酒桌上,大家會非常放鬆,古人雲:酒後吐真言.而做為管理者能和自己的業務人員在一個桌上喝酒猜拳,一下會使業務人員感到老闆非常隨和,工作中的酸甜苦辣都會邊喝酒中邊討論,上下級的交流,在零距離中是最真實的,在中國很多生意是在酒桌上做成的例子比比皆是,是不爭的事實.因此筆者建議:代理商朋友,把你們的工作會議開到酒桌上,一定效果不錯的!筆者曾參加過一個代理商朋友的酒桌會議,席間大家互相猜拳行令,一個說:200克,一個說:一塊五,一會說:四塊二,一個回答:400克.說的不對就要喝酒,後來我發現該公司的每一位業務人員,對公司產品的價格表都倒背如流,原因是他們在公司聚會喝酒時不會輸,真是讓人叫絕!
4.學習管理
在現代的營銷競爭中,沒有一定的市場營銷知識,可能光憑人頭熟,能說會到是不行的,因此不論是經銷朋友還是業務人員都必需在工作中努力的學習,遇到問題要用科學的方法來分析和研究,光憑吃苦耐勞和小聰明是不行的,還需要有一定的營銷知識背景,很多大的企業都經常對員工進行知識培訓和知識競賽活動,來提高員工的個人素質,因此讓代理商朋友成為"學習型"代理商和"|學習型業務人員"對整個經營實體是有很大幫助的.
5.出路管理
代理商的業務人員,大部分年輕人是有理想和事業心的,他們會在不斷的工作中學習與成長,因次做為業務人員的管理者,應積極鼓勵他們成長,大部分業務人員都有著同一的理想,相信有一天會自己成為老闆,做為代理商來說是一件很好的事,不要害怕他們的流失會給自己經營的產品帶來影響,而是要鼓勵幫助他們創業和實現理想.筆者有一位好朋友,現在在做一個酒品牌的省級代理,他告訴筆者,他今天做到這一步,現有的分銷網路的下級代理商,基本上都是他原來做二批商時,招得那些業務人員,他鼓勵他們創業,讓他們做小批發,分銷的小區域代理,自己也和這些人一樣,慢慢一步一步成長,原先那些人做到了地市級代理,而自己也變成的省級有名的代理商,他說,給業務人員出路,也是給自己出路!和自己原來的業務人員做生意,知根知底,減少很多不必要的環節,相互間都是非常誠信的!
總之,在現代經營管理中,代理商管理,多用換位思考的方式來進行管理,多種思維的方式來處理事情,簡單的問題復雜處理,復雜的問題簡單處理,關健是如何運用好人性化的管理,這樣會使生意更加長久,會使生意越做越大.
方案二:
依靠代理商分銷的是中小企業普遍採用的銷售方式，這樣方式不僅可以讓製造商解放出來，全心的去做品牌策劃和產品研發，同時還讓製造商省去了開拓市場的人員和資金。但是，代理商不配合製造商的工作，和製造商進行博弈內耗，令製造商的銷售管理人員頭痛不已。如何才能讓代理商聽製造商的話？如何才能使代理商和製造商二合為一，產生1＋1大於2的效益呢？筆者總結歸納了十多年管理代理商的經驗，筆者認為只要製造商按以下九個方面去服務和管理代理商，代理商就會很樂意聽從製造商的話。
一、 幫助代理商做市場戰略規劃
代理商由於因其生存方式的特點（經銷別人的產品，並有一定的經銷期限），往往很少對自己的企業和某個品牌進行過戰略規劃。所以在考慮問題時，大多不考慮長期利益，只考慮眼前利益，如果按照這個思維去運作市場的話，對於製造商來說可是致命的。代理商在制定各種市場策略時，只會想著當前利潤，不考慮整個市場的發展。而整個市場是由各種渠道有機結構組合而成的：有對整個市場起到決定性作用、但無利可圖的戰略渠道；有銷售量很大、但利潤很薄的主渠道；還有銷售量不大、利潤很高的盈利渠道等等。要想把整個市場做好，就要對以上所有渠道要全部佔領，並有機的組合；少做一個渠道，都不可能把整個市場運作起來。代理商的選擇渠道時，肯定是哪個渠道有錢賺就做哪個渠道，要這樣話那就很糟糕了。
所以，我們在選代理商的同時，雙方要根據當地市場的環境、競爭情況、製造商的策略、以及代理商在當地所處的市場位置，進行一番的市場發展戰略規劃，待雙方打成共識後，才開始運作市場。
關鍵是我們如何才能讓代理商接受我們的戰略呢？我想代理商也是非常明智的，只要我們能切中要害，分清利弊，對將來市場的發展趨勢有很好的預測，並能論述出如果代理商不這樣做會給他帶來的損失時，代理商是不可能不按受的。因為代理商是想賺錢的，你指出一條能讓他賺錢的道，他能不走嗎？
按照以上思路，我曾說服過上百個代理商，目前我公司每個市場都有雙方認可的發展戰略；也正因為有了這個戰略，才讓我們和各代理商成為同舟共濟、風雨與共的戰略合作夥伴，才保證了我公司穩固的市場地位。
二、幫助代理商做市場，讓代理商對製造商有依賴
市場發展戰略制定好以後，代理商雖然接受了，但他從內心中還是半信半疑，不敢完全按此戰略來進行。這時，製造商須要跟進，與代理商制定出基於以上發展戰略的市場開拓方案，並成立市場運作小組，成員由製造商和代理商的銷售人員共同組成，製造商的人員主導市場開拓，代理商的人進行市場維護，並要求代理商做好物流及資金的支持活動，同時製造商也應支持代理商適量的市場前期開拓的廣告及銷售費用。
在市場剛開拓期間，以製造商的名義運作市場比以代理商名義運作效果好得多，況且這樣有以兩方面好處：其一，讓代理商深切的感受到製造商的支持力度；其二，由於市場的開拓是由製造商進行的，弱化代理商在終端銷售商心目中的地位，讓終端銷售商始終認為他們是在和製造商直接合作，削弱了代理商的控制力。於是，就讓代理商對製造商有了很大的依賴。
三、設計代理商的利潤空間
要想很好的控制代理商，有一個原則-那就是不能讓代理商太強大，代理商太強大就會對製造商有威脅（所以在選代理商時，最好不要選公司整體實力大於自己的代理商）。就是因為國美太強大，所以國內的家電製造商必須聽國美的話。所以，給代理商設計利潤空間，描繪代理商的發展曲線是製造商的必修課。
如何來設計呢？我的觀點是：讓代理商賺錢是不變的法則，但決不能讓代理商賺暴利。所以我們在設計時，考慮代理商的慾望逐年遞增的情況，設計代理商每年利潤的增長幅度，設計出一個"雞肋"，讓代理商覺得：不做，轉行吧-可惜；做-每年總有固定增長的收入。
四、有策略的對代理商進行培訓
現在企業都在加強培訓力，認為培訓可以提升員工的素質，提高工作效率。我認為對代理商的培訓可不能像公司內訓，要慎重。現在很多企業組織好代理商的領導去參加EMBA教育，等他們畢業了，他也和你拜拜了，因為他覺得自己很厲害了，做你這個品牌的代理商有點屈才了。我就目睹了5例轉行的代理商，現在他們去開廠創自己的品牌了，至於他們能不能成功，還很難下定論，但對我們製造商來說，至少是失敗的。
給代理商培訓是必須的，否則代理商不了解製造商的發展思路，雙方形成不了共識是沒法運作市場的。但是，我們給代理商的培訓，一定基於公司的發展戰略、公司的企業文化、公司的價值觀等有利於公司控制的培訓，而不是盲目的提升代理商的較高的理念，這樣是不利於代理商和公司均衡發展。記住：製造商的發展速度一定要超過經銷發展的速度，製造商對市場的洞察力以及發展理念一定要強於代理商。
五、不斷的對代理商進行思想的灌注
筆者向來憎恨傳銷-這種違法的行為，但筆者卻暗暗贊嘆他們的成功"洗腦"的方式。我經常讓我的業務員去給我的代理商"洗腦"，讓他們全力運作我們的品牌，忠於我們的品牌。為此，我們給代理商塑造出一個美好的願景，讓他們知道當他們做好我公司品牌好後會得到什麼樣的好處。效果是非常的明顯。在我公司中，那些口才好、說服力強的業務員所管轄客戶的忠誠度，就是明顯強於那些口才稍差、說服力稍弱一點的業務員所管轄客戶的忠誠度。
所以，製造商不斷給代理商進行思想的灌注的工作猶為重要。
六 幫助代理商提高日常管理工作的能力
中小企業對應的代理商，大多是企業的規模相對較小，管理不規范。製造商要引導他們往規范的方向發展，幫助他們建立各種管理制度，幫助他們培養人才，幫助他們建立各電腦管理軟體，甚至製造商定期還派自己的中層經理到代理商處做一段時間的示範管理，等等。這樣雙方才能合作的更加緊密。
七、制定規范的市場管理制度，並嚴格把關
代理商是合作商，不是製造商的隸屬單位，他們滿心只考慮自身如何能夠賺錢，所以他們不但不會維護製造商的市場管理制度，反而還不斷研究製造商的政策，去尋找有沒有漏洞可鑽。這對製造商來說是一種考驗，要想管理好市場，沒有嚴密、規范的市場管理制度是不行的。
光有制度，不能嚴格的執行也是不行的。客戶有時違規，對公司來說一種試探，看公司的態度，假如公司原則性很強，予以懲罰，客戶下次就不敢了；假如公司管控不嚴，下次他就會變本加厲的，到那時公司再想去管已是來不及了。
八、適當把控品牌經銷的期限和區域
在我公司現在有兩種代理商嚴重的制約了公司的發展，我很困惑。一種是區域過大的代理商，他雖然把控很大的市場，卻根本沒有能力將整個市場操作起來，有很多市場都是空白，但是中心城市卻運作得較好，讓製造商很難做出取捨：動他-中心城市可能也不保，不動他-還有大片的市場沒做 。另一種是代理商的合同期限過長，有的必須要做出調整和淘汰，但由於合同沒到期，做出調整對於製造商來說損失太大。這是公司從小企業發展到大企業必經的過程。公司剛起步時，為了能夠吸引代理商來經銷我們的產品，便把很大的區域都簽給總經銷了，而且合同的期限多為三到五年不等。
面對以上兩種情況，均不利於製造商對代理商的管控，所以在給代理商劃定區域時，一定要考慮代理商的能力，最好是一個地區設立一個代理商。這樣可以讓代理商全身心的投入到某一個區域，避免區域過大的代理商"猴子掰玉米"式的運作市場-做了一個丟了別一個，每個市場都是蜻蜓點水似的進入，每個市場都不深入。同時，對於製造商來說還可以削弱經銷的勢力范圍，達到"分而治之"的目的，即使某一市場出了問題，調整也容易不會影響到其他市場的運作。
對於經銷合同，最好一年簽訂一次，經銷期限一次授權一年，這樣可以增加代理商緊迫感，並珍惜這一年的經銷權。但是製造商必須要讓代理商明白一個道理，"製造商沒有道理不和一個合作非常愉快的合作商進行合作"。否則，代理商會不願意簽這樣的經銷合同的。
九、製造商要不斷提升自身的品牌價值
最終，代理商是否有意願和製造商合作，是看經銷你這個品牌能否讓他賺錢？你的品牌價值是不是本行業處於前列的？你的品牌是不是能得到消費者認可？消費者選購你產品的理由是什麼嗎？你公司將來的發展前景是怎樣的？
為什麼可口可樂對代理商的要求會這么"牛"？寶潔公司也同樣？就是因為他們能夠很好的回答上面的問題。所以，代理商願聽製造商的話實際是看在錢的份上，因為你能幫助他賺錢，所以他就聽你話了；當你不能讓他賺錢了，他馬上就不聽你話了。所以，作為製造商，應該把的提升自身的品牌價值和知名度作為重點工作，只有這樣才能不斷的提高代理商的合作慾望，這才是提高客戶忠誠度的唯一途徑
⑸ 怎樣做好代理商
代理商的經營管理思路 一、代理商老總們的困惑1、想發展做大做強，但缺少一套系統的品牌運作模式和公司化運營管理體系，現有思路理念落後或者知識不全面，沒有系統清晰的運作思路和經營理念；部分老總是想改變沒方向沒方法，呵呵，客觀講還有個別自大自滿、不思進取者。2、優秀的人才不好選、不好管、不好留，團隊組建不健全、不穩定、不規范，極度缺乏優秀專業的職業經理人才，根本上缺失好的人才培育工作環境和激勵機制，也缺乏相應系統的整體管理方法和模式。3、隨著客戶服務管理工作的精細化，感覺一些不合理要求越來越多，客戶抱怨也越來越多，終端合作多年，不便於立即規范管理，也感覺無從下手，對終端客戶的管理服務不知如何是好？4、市場競爭加劇，對手愈來愈多、利潤愈來愈薄，自身缺少清晰的分析研判和有效應對辦法，就會感覺前途迷茫、進退為難、思路混亂。 二、代理商目前團隊現狀特點1：人員結構不科學、不規范。多數人員都是老闆夫妻自己或親戚或者親戚的親戚主導。特點2：皇親國戚，缺少管理能力，不服規范管理，又自大排外。特點3：老闆本人事事親為，越忙越亂。不敢授權、不願加人，裹步不前。特點4：缺少高素質的職業管理人和專業工作成員。特點5：公司管理機制不規范、不完善。尤其是人員的選、育、用、留的環境和機制（這個我們下部分講）。這種團隊構成在代理商發展初期，由於業務量不多，操作模式簡單，因此，剛開始一般體現不出什麼太大的負面效果。但隨著代理商的快速發展，這種較為單一的人員構成就會束縛公司的發展。最為明顯的體現就是公司要規范，而原來為代理商發展立下過汗馬功勞的這些親戚朋友，由於自身素質，以及原來幾乎沒有管理，因此，現在一旦規范化、制度化，馬上就會表現出不適，甚至會對後來進入或者引入的職業經理人產生抵觸，甚至結伙排外，造成管理提升上的瓶頸。 三、一般的團隊組建原則1、盡量精簡團隊成員，核心的成員不可過多。2、互補的技能，團隊的核心成員技能，專長有較好的互補性。3、共同的價值取向和高度的團隊責任承擔的意識。4、預留的淘汰、流失空間，組建初期預計在30％以上，團隊發展期也要保持10％以內的正常流動空間。 四、那麼代理商應如何組建自己的營銷團隊呢？1、首先，盡量保持合理配置比例，優化團隊成員結構。親戚朋友和外來引入人員應當保持2：8這個比例，隨著公司的發展親屬逐漸減少，掃除公司里養尊處優，甚至光拿工資干少活，或者不幹活的現象，擯棄可能由此帶來的不平衡、不公正心理，以掃除公司發展的障礙和束縛。團隊成員年齡構成，建議保持3：7制，即關鍵管理崗位上的人員以及老的營銷人員的年齡在28歲以上的，可以佔到30%，70%的員工還是要靠更有闖勁、更有激情的年輕營銷人員；在性別構成上，可以保持在4：6，合適的男女搭配比例，可以激發團隊活力，同時，由於女性營銷人員心細，親和力強，更便於產品推廣，以及與下游渠道客戶建立良好客情。
2、其次，廣開人員選聘進入渠道。作為代理商，要想組建一支稱心如意的營銷團隊，就必須打破單純依靠親戚，或者通過親戚朋友介紹的方式來組建團隊，這種方式雖然也有很多好處，比如忠誠度相對較高，比較放心等，但卻容易陷入「請神容易送神難」的尷尬。除了上面親戚朋友介紹外，還可以通過正規人才市場這個渠道。再次，通過合作過的公司營銷人員介紹的方式，也是可行的，通過「借渠澆水」找到更合適的人選。網路搜索、朋友介紹、廣告宣傳、獵頭推薦等，都是不錯的招聘方式。 3、再者，提高人員使用原則：賽馬不相馬，必須引入職業經理人群體。建立自己的一套人才使用管理體系，讓人盡其才，才盡其用。第一、用人不疑，疑人不用。很多代理商之所以留不住人，有時跟自己的用人理念有局限有關。如果你既想讓他們大幹一番，干出業績，但又怕失控，給自己帶來損失，在這種情況下，用人方面難免畏首畏尾，因此，會讓一些「空降」而相對經歷過大世面的職業經理人倍感局促和不快，因此，人才流失便是難免的。代理商要想避開這個誤區，就必須放開思想，本著授權受控的原則，建立一套相對完善的責權利分明的管理機制。既能夠讓這些職業經理人有發揮的平台，同時又不至於控制不住，而給市場帶來損失。第二、以業績論成敗，以市場論英雄。人不患不均，就患不公。作為代理商，面對團隊中的自己的人（親戚朋友）以及外來人，一定不能吃大鍋飯，一定要以對公司、對市場的貢獻度大小，合理付酬，創造一種公平、公開、公正的競爭機制，讓有能力的人才盡可能的發揮。第三、避親不避賢。對自己的親戚朋友，也不是不可以重用，但一定要是有能力的親戚朋友，能夠勝任某一崗位，然後讓其勇挑重擔，這樣做才能真正服眾，但要避免讓「占著茅廁不拉屎」、不學無術、沒有進取心的親戚朋友擔任重要崗位，否則，將會讓整個團隊一團死氣。
4、再次，靈活把握選人標准。人才的使用發揮和團隊力量構成，很大程度決定於選人基礎。選拔要抓人才素質：人才是團隊的根本，是團隊最寶貴的資源。人才素質主要參照以下方面：1.敬業態度；2.專業水平；3.身體狀況；4.反應能力。同時更須注意：不片面追求文化程度，能力比知識更重要；人格比專業知識更重要；不可忽視心理素質和工作態度。目的只有一個：就是要找到心理素質較好的人才，一個真正意義上的人才應是德才兼備的，品德比能力更重要。 5、最後，還一定要創新留人方式。作為上游生產製造型公司，相對可以依靠龐大的平台來留人，但作為實力、規模都較小的代理商就不具備這個條件。但代理商也可以通過改善內外環境以及搭建發展平台的方式，來達到留人的目的。第一、留人要有戰略眼光，不可目光短淺。很多代理商在用人時，由於多種原因，總是對職業經理人抱著超乎現實的期望，幻想著能夠給自己快速帶來滾滾財源，而一旦短期目的達不到的時候，又開始對人員能力產生懷疑，最後，讓人才不得不一走了之。要明白真正好的人才是能為你創造長期績效之穩定根基的人，他們的一些舉措可能在短期是沒法立即體現出來。第二、揚長避短，用人之長。很多代理商在管理能力或者專業營銷能力方面往往是欠缺的，通過藉助他人的力量，也可以達到有效管理的目的。但代理商要想更好地留人，就必須創造一個輕松和諧而溫馨的公司留人氛圍，就必須要用一顆平常心，用人所長盡人所長，容人所短避其所短，用放大鏡去看團隊成員的優點，這樣，才能心平氣和，更好地與職業經理人相處，增強營銷人員的忠誠度。第三、平台留人。代理商也許在現實物質利益上，不能給予更多，但卻可以通過提供一個較為廣闊的發展平台，提供一個可以發揮的更大空間，來更好地留人。第四、願景留人。作為代理商，要不斷地給營銷人員「畫餅」，不斷地展示公司的未來美好前景，以此吸引營銷人員死心塌地地為公司奮斗，也可以實現留人的目的。比如，有的代理商通過年終給予分紅，規模較大的代理商通過給股票的方式，來實現留人，但要避免既想鞭打快牛，又不想讓牛吃草這一狀況。但需注意，千萬不要背信棄義，切莫見利忘義，獎金分紅提成等承諾無論數目大小，不能兌現是公司失敗的開始。 總之，代理商要想組建好自己的營銷團隊，增強自己的核心競爭力，就必須採用自己的、符合公司化發展的方式，來選聘、使用營銷人員，通過創新的手法，來合理地育人、留人，從而通過打造自己的狼性團隊，積極參與市場競爭，取得更大的勝利。 五、學習一個《9人團隊之12321法則》 用9人銷售團隊為例來分析如何利用12321法則組建一個優秀的銷售團隊。簡單說12321就是：一個領頭人，兩個精英，三個中流，兩個培養，一個機動。 「1」——這個一是必不可少的，就是一個領頭人。一個銷售團隊首先是一個管理團隊，沒有一個合格的團隊管理者，是不可能有良好業績和發展前途的。管理學界有一個著名的管理寓言就是：一頭獅子帶領一群羊能夠打敗一頭羊領導的一群獅子。「2」——就是兩個精英，這是團隊業績的保證。基本上一個銷售團隊的業績分配遵循二八原理，即20%的精英產生80%的業績。銷售工作精英分子往往具有共同的特點，那就是積極主動，善於尋找方法的高素質的人，這一點和經驗基本上沒有太大的關系。許多公司選聘精英分子比較強調經驗的重要性，這是一個很大的誤區。管理者往往希望所有的一線銷售人員個個都是業務高手，其實大可不必。如果個個都是精英，首先是他們會互相比拼出現更多自相拆台現象。另外，在員工獎勵和提拔上難以公正，造成人心浮動。過大的內部競爭壓力也會迫使一部分人離開，結果還是只能留下一兩個精英分子。 「3」——三個中流。這個中流可不是中流砥柱，而是業績和能力等各方面表現平平者。管理者往往容易忽視這些員工，認為他們存在沒有太大的重要性。其實這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經驗豐富的員工，但他們由於目標不明確或缺少正確的激勵，沒有充分的發揮出自己的特長，但偶爾能夠解決一些棘手問題出現業績反彈。在即得利益上，公司所得雖不明顯，但公司若要長期發展，他們的總體貢獻是精英分子所無法達到的。這些人因為被公司重視不足，員工橫向發展力量得以加強，任何正負面情緒往往會因為他們在銷售團隊和公司內迅速蔓延。業績的突破在精英，穩定的發展在中流。「2」——兩個培養就是有兩個員工從業績和能力上都不太理想，但他們比較有自知之明，基本上不會對公司或管理者的決定產生思想上的沖突，行動上可能會慢一拍。但他們執行時不太會計較個人得失。在一個團隊中一定會有一些雜七雜八的瑣碎工作，這些工作是精英不能做的，中流不願做的事情，這時兩個培養的作用突現出來，如偶爾搬個桌椅挪個物料等非營銷性工作。兩個培養還有一個最重要的作用就是，管理者可以時不時拿他們作銷售反面教材來教育其他員工。在教訓或教育這些員工時，他們一般不會同管理者產生直接沖突，可以有效維護管理者權威。如果管理者管理得當，這種員工往往是忠誠度最高的。如果沒有這種員工，日常工作生活中可能會少一些樂趣，管理者管理瑣碎事務時有時也會難以協調。「1」——一個機動最常見的表現方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是業績最差者。這里的「1」也並不一定是業績能力最差者，往往是對管理者決定執行不力者，或因為對公司或管理者不滿而製造消極情緒者。這一個機動可能是一個銷售團隊中流動性最強者，有時可能是團隊中的精英分子。雖然任何一個管理者都不希望這個人存在，但是如果團隊需要刺激員工銷售業績上一個檔次，或者團隊轉型決定沒有得到員工貫徹，這個人都是關鍵人物。管理者可以藉助這個人對團隊進行鐵腕管理。處理此人時可以無聲勝有聲，刺激其他團隊成員堅決貫徹決定。12321法則是基於一個簡單的9人團隊的分析法則，實際團隊組建時可能不足9人或大於9人，但12321法則同樣適用這些團隊的組建。人人精英是管理者的誤區，不可能也不需要組建這樣的團隊。只要按12321法則組建銷售團隊，管理者就不會因為人才難覓而頭痛了。在日常管理過程中也會更加順利。團隊的凝聚力穩定性也會得到加強。更重要的是只要營銷策略正確，團隊管理與激勵方法得當，充分發揮團隊互補效應，業績上量是肯定沒問題的。 學習結束故事分享：一個人去買鸚鵡，看到一隻鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一隻鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現旁邊一隻老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，卻標價八百元。這人趕緊將老闆叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什麼又老又丑，又沒有能力，會值這個數呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老闆。 感 悟：這故事告訴我們，比如說：真正的經銷商（呵呵，別計較笑話比喻啊），不一定是自己能力有多強，不一定自己什麼都能幹。但只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而把自己打造成團體領導，發展和壯大自己的營銷事業。故事也告誡了我們優秀經銷商在經營事業的時候，要善於成為領導，組建自己的團隊，大力發展加盟商和自己營銷夥伴。不要單干，即使你有最大的本事，你個人的市場開發能力也是有限的。即使你有很大的智慧，你也超不過一個團隊的集體智慧。而且即使當你缺乏市場開拓能力，你的精力不足時，但你也可以通過發展營銷夥伴發展團隊，發展合作商來實現自己的目標。現在，在我們內衣行業的經銷商中，有很多人還往往是憑一人或家庭之力在獨挑重擔。他們捨不得發展培養基層骨幹力量，捨不得花精力構建自己的營銷網路和高效團隊，捨不得把自己打扮成一個銷售領導者，而是甘願成一個走街串巷的「小老闆」。什麼都事必躬親，覺得什麼人都不如自己。結果自己把自己累得要死，而市場業績又不佳。並且自己的身價也是那麼的低，無將難為帥啊。因此，我們要牢記「眾人拾柴火焰高」。只有我們不斷發展自己的加盟商和合作夥伴，打造營銷團隊，充分利用別人的優勢和長處，藉助別人的力量和資源，把自己的營銷戰線拉長，范圍擴大，積極推進公司規范化管理和市場化培育。把一部分利潤讓給自己的部屬或合作夥伴，才能使他們為自己賺取更多的利潤，共同贏得更大的銷售業績。
⑹ 做招標代理怎麼提升自己
招標代理工作的本質是一項社會中介服務工作，是招標代理單位接受招標單位的委託，為其提供的招標服務工作。中介服務的性質決定了招標代理工作成為有關各方利益和矛盾匯聚的焦點，它是招標單位和投標單位聯系的橋梁，也是招標管理機構管理規范招投標行為的紐帶。在招標代理工作中，招標代理單位是否能夠做好相關各方面的協調工作，不僅將影響到服務工作的質量，甚至可能影響到招標活動的成敗。
（1）、與招標單位的關系，招標代理單位所進行的招標代理工作是在接受招標單位委託的前提下開展的，可以說沒有委託就沒有招標代理工作。因此處理好與招標單位的關系，為招標單位提供令其滿意的服務成為招標代理工作的重點。
（2）、與投標單位的關系，在招標代理工作中，招標代理單位需要協調處理好的各種關系中與投標單位的關系是比較敏感的，同時也是最容易出問題的環節。招標代理人員如何把握好自己的工作位置，切實貫徹好公正、公平、公開的「三公原則」，成為這個環節的關鍵。
（3）、與專家評委的關系，在招標代理過程中，招標代理人員與專家評委的接觸應該僅限於以下兩個環節：接受招標人委託通知專家評標事宜以及評標階段（包括因評標需要而產生的詢標工作）。除了這兩個環節以外的任何關於招標項目的接觸均是被禁止的，做到這一點對於招標代理人員來說是起碼的要求。
（4）、與招標管理機構的關系，招標代理工作是招標管理機構管理和規范招投標活動的紐帶，「紐帶」與其兩端連接的越緊密其作用自然越強、越有效。當然要做到這一點首先要提高「紐帶」的質量，招標代理人員要有較高的素質，不做「快遞員」「資料員」，保證好工作質量；同時要盡到應有的建議責任，及時將招投標工作中出現的各種各樣的情況向管理部門反映，合理、中肯的建議、匯報可以得到管理部門的認同，對下一步招投標工作的開展是有益的。
⑺ 如何提高渠道銷售能力和素質
隨著通信行業市場競爭激烈的情況下，給中國移動都帶來了前所未有的機遇和挑戰。同時對營銷工作的重視也到了無以復加的程度，銷售人員素質和能力更是重中之重。培養和構建一支縱橫江湖戰之能勝的銷售隊伍成了現代企業的核心競爭力，在此我嘗試深入探討現形勢下銷售人員應該具備的能力和素質。1. 良好的心態，飽滿的激情 ：應該對銷售工作有個大體的了解，營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發揮和利用，踏入中國移動同性行業要有良好的心態，飽滿的熱情，遇到困難和挫折後才能有高質的情商調節自己，堅忍不拔，不見難思退。從而才有可能在這個行業做強做深有所發展乃至有所建樹。這是銷售人員必備的基本素質和適應銷售工作的內驅動力。只有這這個內因的基礎上，才能談鍀上愛崗敬業，勤於職守。2. 良好的溝通和書面表達能力 ：良好的溝通是銷售人員開拓市場主要利器。同時銷售人員還應該有個過硬的書面表達能力。 3. 善於學習，善於總結 ：渠道銷售人員必須掌握基本的營銷知識體系，如：公司的整體情況、產品的知識、行業狀況、競品的信息、公司的銷售政策等等，所以業務人員必須不斷的學習和充實自己。有了勤勉良好的學習習慣，銷售人員還應該善於總結，把工作中的一些經驗和精華總結出來，以指導今後的營銷工作。無論是成功的經驗、失敗的學費還是點滴的積累都應該成為一種實踐上升和提煉後的作業指導書和精華。4. 勇於實踐，勇於創新 ：所有的學習都離不開實踐工作，只有有價值的創新營銷才能在營銷中利於不敗之地，也是營銷人孜孜追求的目標。5. 敏捷縝密的思維體系，良好的談判運籌能力 ：作為渠道銷售人員，運用良好的溝通技巧，是作好銷售工作的基本功，具有快速的反應和答疑能力，在企業里談判工作更顯得重要。 6。. 敏銳的洞察力和市場反饋能力 ：渠道銷售人員應該有著敏銳的市場感覺，及時收集分析市場的信息，並作以縝密的分析及時上報反饋給上級領導，以利於公司營銷領導層及時決策，趨利避害。 7。. 基本的應酬能力和調查徵信的能力 ：渠道營銷人員適當參與一些應酬是必須的，也是各級營銷人員必備的素質之一。而且面對很多異地陌生的准客戶，銷售人員也要具備一定的神入能力，通過各種方式調查目標客戶的誠信能力、資金承受能力等內容，以便今後的工作開展 以上列舉了銷售人員的必備的七項能力和素質，很可能掛一漏萬，並不全面。但現代社會對銷售工作的重視，現代企業對銷售人員的依賴，也使得銷售人員必須不斷的提高，以不斷的適應社會和社會條件下的企業，但筆者概括為32字箴言：「用腦生活，用心工作，注重過程，關注結果，勤於學習，勇於實踐，善於創新。」
⑻ 怎麼提高微商團隊代理的積極性
一、團隊里代理這么多，到底什麼樣的代理更值得培養？
但凡是有帶團隊的人，可能都會遇上這種代理：在代理群里，幾天都不冒泡。
為什麼這些代理態度如此消極，問題出現在哪裡？
曾經仔細分析過這個問題，原因有3種：
1. 本身做代理只是一時沖動 ，生活重心還是家庭或者本職工作，所以不會全力以赴；
2. 做代理只是沖著團隊老大而來，當團隊壯大了，老大不夠關心自己了，就開始對代理
工作敷衍了事；
3. 只是因為產品而成為代理，所以對銷售根本不重視，當然平常也是潛水了事。
其實經常不冒泡只是一個表象，但更深層的問題則是：執行力不足。
這幾種代理，就算管理者費盡心力，提高了他們的動銷能力，往往也不會對團隊的事業發展產生太多的積極影響。
講這么多，其實就是想告訴各位管理者，如果你想培養代理，請優先選擇那些有更多時間和精力和你一起拼搏的人。
要篩選出值得培養的對象，就請先從那些在群里經常活躍，經常熱心為別人解答的人中選擇。
二、代理是員工還是合作夥伴？
對於下級代理，無論她們是什麼級別，都一定請記住一點：他們不是員工，他們是合作夥伴。
注意，我所強調的合作夥伴關系，指的是在意識形態上的。也就是說，表面上你們是上下級關系，但在意識層面，你們是合作夥伴。
為什麼很多微商新人剛做一周就選擇放棄？因為他們的老大沒有盡到教育的責任！
很多的老大招了代理後就直接丟群里，也不教如何帶領新代理進行做微商的預熱。
結果代理什麼也不懂，整天只會在朋友圈瘋狂發硬廣告，結果沒兩天，就全被屏蔽拉黑了。
作為團隊的管理者，我們一定要清楚一點：團隊是合作關系，不要覺得這些事應該是下級代理主動來找我們溝通，不要把自己的位置放的太高。
要知道，所有的團隊都是由下級代理構成的，沒有他們，團隊肯定會崩塌，沒有他們，我們就不可能發展微商事業。
招到代理以後，一定要多溝通、多了解，至少要針對她的事業啟動，提供我們的建議。
如果我們從來都不了解代理、不主動和代理溝通，不僅會讓她在微商道路上盲目走彎路，更會給整個團隊帶來損失。
所以，在表面保持上下級關系，而潛在的意識里應該要以合作夥伴相處，在交流中彼此了解更適合的經營方法。
只有我們和代理始終保持同頻思維，團隊的關系和氛圍才會越來越好，當團隊的關系越來密切，我們的代理才會有動力有意願做的更好，共同為團隊的發展齊心協力。
3.是什麼限制了你團隊的發展？
很多人都會用團隊的標准去衡量自己，限定自己，要求自己，比如補貨要求是一箱，自己就會覺得只能賣一箱。
但那些成功的微商，從來沒有標准，因為自己就是標准。
很多堅持不下去的人，都會質疑是不是這個產品的市場不好了，是不是我呆的團隊不行了，總之一切都是團隊的問題。
她們從來沒有形成自己的判斷機制。
真正用心思考的人，不會因為別人而影響自己，更不會因為別人不做了，自己就輕言放棄。
她們常常會懷著這種心態：我老大做不好的事，說不定我可以做得比她好。
每個團隊都會有負面的人，關鍵就看我們用什麼心態去應對、處理。
有的人帶團隊，遇到負能量的人直接就移除群了，啥也不說，或者一頓臭罵。
但是我們有思考過，為什麼這個人會有負面情緒？他是因為什麼而產生負面情緒的？是因為不會賣貨，還是賣貨中遇到了其他問題？
代理出現負面情緒是很正常的事情，因為人是情緒動物，很有可能會因為一些小問題導致心態崩盤，再加上經驗不足，就更加難以調整、重建健康心態。
如果他的上家不主動溝通、調整代理的心態，就會導致誤會不斷加深、代理流失、團隊業績下降的問題。
所以很多時候大家一定要多方位的分析、分解，我相信沒有哪個代理拿了貨不想賺錢的。
只可能是他賣不動了或者不知道怎麼前進了，所以我們應該給他方向和實際可行的方法，而不是一味地責怪他甚至直接放棄他。