① 商家以各種理由不退款怎麼辦
商家以各種理由不退款可以和商家聯系,舉報投訴,和消費者協會打電話。
當消費者網購商品時發現購買的商品並非正品,可以這樣維權:
1、與商家聯系,協商處理; 網購商品通常容易買到假貨,而且一般是在消費者受到商品後才發現。此時消費者可以及時聯系商家,看對方如何處理,最好的方式是雙方可以協商解決,比如說商家給消費者更換正品,或者退貨退款;
2、購買未滿7日,直接要求退貨; 網購商品「7天無理由退貨」這個規定大多數消費者都知道,不過退貨的商品應當完好這個前提條件卻為退貨的障礙。不少商家以包裝已經被拆封為由,拒絕退貨。通常來說只要不影響二次銷售是可以要求退貨的,而且商家賣的是假貨可以通過舉報投訴方式維權;
3、舉報、投訴; 商家售賣假貨屬於違法行為,消費者可通過撥打12315消費者協會熱線電話進行投訴,或者可以直接到當地工商部門舉報;
4、要求賠償。 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。消費者在購物過程中難免會購買到非正品,有些商品可能是十幾塊錢,有些可能多達數千元。如果是屬於小額糾紛,建議消費者可以通過協商、投訴等方式與商家解決,涉及商品價值較高的情況,商家拒不承認的話,不妨可以通過法律手段來維權。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
② 商標注冊申請,為何不通過不退款
商標注冊申請,不退款的原因主要是因為商標局收了規費。
商標注冊繳納規費
1枚商標1次申請官費為600元,可以選擇10個商品或服務類別,不足10個類別仍收取600元官費,超過10個類別超出部分按照60元/個類別收取官費。
2013年10月1日前,每件提供商標注冊證明申請的官費為1000元
在2013年10月1日調整為每件800元。
至2015年10月15日調整為每件600元。
委託商標代理機構辦理的,申請人應向商標代理機構繳納商標注冊證明官費和代理費,商標局收取的商標注冊證明規費從該商標代理機構的預付款中扣除。
③ 代理商不肯退款 我該怎麼辦
朋友,這代銷的話,肯定你會注冊個會員。注冊時肯定會有個協議給你肯定,然後你才能下一步注冊。
你先把協議內容復制上來,給大家看下,大致看看條款是否有問題,有沒有霸王條款的事項。
問題是你這就400元,告他不劃算,整不起。報個案試下吧,告他們經濟詐騙。
一般協議上有寫明,你先放上來吧。
④ 廠家不給退貨退款,我該怎麼辦
從你表述的情況來看,首先有幾個問題需要搞清楚:
經銷商是廠家直接發展的,還是由你(代理商)發展的?這個問題你沒有表述清楚,只提到「這次促銷活動是由廠家人員直接接觸和執行的」,按照你的表述可以理解為:1廠家直接發展了經銷商並幫助策劃促銷活動;2你(代理商)發展的經銷商,由廠家派人直接去協助促銷活動。如果是第一種情況,這件事發生的一切都與你無關,那麼,你答應廠家退貨退款給經銷商,就是你自找苦頭,只好自認倒霉了。如果是第二種情況,就需要再來分析。
如果是你(代理商)發展的經銷商,由廠家派人直接去協助的這次促銷活動,那麼首先要搞清楚:
1、經銷商是不是真的有損失?損失了什麼?可以這樣理解:你做了廠家的代理商,你又將產品批發給經銷商(你的表述中經銷商是現款進貨),為了更好的銷售產品廠家派人策劃活動幫助經銷商促銷產品,但最後沒有達到銷售產品的效果。因此,經銷商覺得自己受了損失。直接的損失有兩方面:一是現款進的產品銷不出去,有可能積壓會造成損失;二是此次促銷活動的開支資金方面的損失。所以,經銷商提出退款退貨。
其次,經銷商提出的要求是否合理?如果是經銷商自願現款進貨,那麼即使這次促銷活動失敗沒有達到銷售效果,經銷商提出退款退貨的要求是不合理的(如果事先有相關的退貨退款協議另當別論);促銷活動中的資金損失,也要看事先經銷商跟廠家是否有約定,如果有約定,該誰承擔誰承擔;如果沒有約定(該表述中應該是沒有約定的),經銷商要向廠家提出賠償要求也是可以的,廠家願不願承擔,在於雙方協商,如果廠家不願意承擔,經銷商也拿廠家沒辦法。
第二,廠家要求你(代理商)給經銷商退貨退款是否合理?你要求廠家退貨退款給你是否合理?從前面的分析中可以看出,廠家要你退貨退款顯然是不合理的。你也說了,廠家只是建議你退給經銷商,並沒有強制要求。廠家之所以建議你,一是因為廠家不願意承擔責任,二是因為廠家也自知要你退貨退款給經銷商是不合理的,所以,廠家才建議你。在廠家的建議下,你給經銷商退貨退款了,然後你再找廠家要求將經銷商退的貨退還給廠家,讓廠家退款給你,站在你的立場這是合理的。但是廠家不同意,站在廠家的立場,這也是合理的。為什麼?因為當初廠家是建議你退款給經銷商,廠家只是建議,你可以選擇退也可以選擇不退,決定權在你手上,你是主動的。你選擇了退,但你並沒有向廠家提出對等的退貨條件,也沒有與廠家協商好並簽訂相關協議。事後你再去向廠家提出要求,你就很被動了。也許你覺得是出於信任廠家才這樣做,但站在廠家的角度,好不容易銷售出去的產品,又怎麼會輕易收回來呢?在這一點上,你沒有周全的考慮。廠家要是真不退給你,你也拿它沒辦法。
第二,怎樣彌補你在這次「促銷事件」中的損失?一個小小的「促銷事件」之所以會引出來這么多糾紛,本質上還是對產品沒有信心,對銷售沒有信心。如果產品好銷,大家都不會在乎退款退貨了。也就是說,有可能你代理的這個產品要麼銷售市場難以打開,要麼做市場的人能力不夠。現在廠家提出來願意在代理政策做一些調整來安慰你,你可以抓住這個機會,再多與廠家溝通協商,再爭取一下看能否滿足你的退貨退款要求,如果實在不能,就只有再與廠家談其它的優惠條件了。不管廠家給你什麼優惠政策,你最終要將產品銷售出去這才是最根本的。如果你覺得廠家產品市場前景不好,你銷售起來特別困難又沒錢賺,不如慎重考慮,再決定是否繼續代理。
以上建議供你參考,祝你順利!
⑤ 經銷商如何降低退貨風險
核心提示:退貨換貨對企業和經銷商來說都是一件令人頭疼的事情,尤其是在企業找種種借口或設置障礙阻止或拖延經銷商退貨時。
退貨換貨對企業和經銷商來說都是一件令人頭疼的事情,尤其是在企業找種種借口或設置障礙阻止或拖延經銷商退貨時。
(一)來自廠家方面的退換貨原因
產品設計有缺陷,不能被市場接受或者不能與市場正常接軌;
包裝簡易造成運輸途中污染或破損,從而影響銷售;
由於產品不暢銷,貨物在廠家庫房存放時間太久,到經銷商手裡時已接近失效期;
由於國家政策問題出現的退貨換貨比如非GMP產品、非國標產品、含違禁成分產品等。
(二)來自經銷商方面的退換貨原因
不顧自身情況盲目壓貨,造成產品積壓影響正常銷售;
不做市場調查,不了解養殖戶的真實需求造成產品不對路,引起滯銷造成退貨;沒有定期清理庫存,出現過期產品或接近失效產品引發退貨。
(三)解決和預防方法
作為經銷商,應正確處理來自自身方面的退貨問題,確保把退貨換貨的損失降到最低,同時要加強平時的經營管理,盡量避免不該有的退換貨損失。
在代理某種產品之前,一定要認真做好市場調查工作,找出區域市場的暢銷品種,以便有選擇性有針對性的進貨。同時要了解競爭對手的市場佔有率和銷售能力,有的放矢精確配貨,降低滯銷風險,增強所銷產品在市場上的競爭力。
進貨方面盡量做到零庫存,降低經營成本,少進少出快進快出,減少資金佔用,加快資金周轉。另外隨時關注廠方的產品投放市場動態,在新舊產品交替之時,要集中力量處理老產品,徹底清零庫存,為新品上市做好准備。
對於來自廠家的原因,最好與廠家合作之前把可能出現的退貨換貨風險講清楚並明確雙方責任,必要時形成書面文字材料,涉及到廠方負責的必須要求無條件退貨(比如產品不合格、包裝破損漏液、漏袋、直接影響銷售者)。
而廠家的銷售人員平時應協助經銷商建立庫存清理和保管制度,清楚每批貨物的市場流向,做到先進先出,後進後出,盡量在有效期內把所有產品消化掉,不要把門市當庫房 ,以減少退換貨事情的發生。
另外,在遇到經銷商發生退換貨時,要正確分析產生的原因,在經銷商多方努力仍銷售不暢的情況下,廠方應幫助解決,盡量為經銷商降低損失。只有廠家和經銷商站在同一戰線上,同舟共濟共度難關,問題才能解決、矛盾才能不激化。因為廠家和經銷商都不希望產品滯銷,只要經銷商銷售了能賺錢了廠家也才有利。用一公司老總的話來講就是:公司要發展、員工要增質、客戶要得利、養殖戶要發財,只有在共贏的情況下才會合作愉快。
⑥ 商家以各種理由不退款怎麼辦
(一)積極跟賣家協商,尋找雙方認可的解決辦法。因為錢還在商家手上,買家應該主動聯系賣家溝通退款原因事項,雙方尋找一個都能接受的退款條件。我建議雙方溝通的時候態度一定要和藹客氣,往往許多人覺得受了委屈,就開始大聲說話甚至互罵,最終鬧僵,基本上協商不果的原因都是開始雙方的溝通態度有問題,和貨品本身的原因已經沒太大關系了。(二)讓電商平台申請解決。商家進駐電商平台是繳納了保證金的。如果買賣雙方協商不一致,買家應該積極提供「貨物不符」的相關證據,讓電商平台介入退款事宜。在電商他平台「申請投訴維權」後,經核實買家信息無誤,平台可以從商家的押金扣除貨款,優先給買家退錢。所以我建議,買家在退貨之前,一定要留好各種貨物證據。(三)採取法律手段介入。針對大額度商品,情節較為嚴重的,在電商平台介入也無效的情況下,買家就必須尋求國家公安機關的協助了。在這之前,我建議先向12315消費進行投訴,由他們出面幫忙解決。同時還可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向電商平台所在地工商行政管理部門進行投訴。最後決定請律師進行法律維權時,必須注意以下幾點細節。確保買家自身交易流程完整。保留各種貨品,交易,聊天,打款證據。《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
⑦ 加盟費不給退怎麼辦
如果不給退的,可以直接起訴處理。
加盟被騙,該怎麼維權?

1、明確向公司提出解除加盟合同,要求公司退回加盟費,越快越好。
如果確定不想做了,就要盡快通知公司,切勿拖延,而且提出時要明確是通知公司解除合同,而不是申請解除,也不是申請退費,是通知。
很多加盟商簽約後,明明已經知道公司或者項目存在一定問題,但心存僥幸,總覺得公司不會欺騙,對公司抱有不切實際的幻想,沒有及時向公司提出解約,錯過了維權的關鍵期。因為合同一直沒有解除,那加盟商很容易就錯過了冷靜期,如果是區域代理了,那這段時間內佔用了公司的區域代理名額,也會一定程度上影響退費的比例。有一些加盟商知道公司及項目有問題,也向公司提出了解約,但不是通知公司解約,而是向公司申請解約,然後一直被公司以領導開會、領導出差等借口拖延時間,有些甚至被公司忽悠寫下了書面的退費申請,留下了對自己不利的證據。
2、必須保留提出解約的證據,可以是書面的解約通知書,也可以是微信聊天記錄。
有不少加盟商只是通過口頭或者直接打電話的方式告知公司不想做了,並沒有保留這個溝通的證據,到後面被公司拖延了大量時間後,才反應過來要維權,此時就缺乏證據證明曾經提出過解約,這個給維權增加了不少難度。最保險的方式,就是通過郵政ems的方式向公司投遞書面的解約通知書,並在快遞單上註明這個是某某解約通知書,保留好快遞底單,同時把解約通知書通過微信發送給公司的各個工作人員。
3、合同解除之後,就要積極跟公司洽談退加盟費事宜(重點、重點、重點,防止二次被坑)。
通知公司解除合同後,要積極聯系公司洽談退款事宜,談的時候,不要說是因為資金不足、合夥人退出等自身原因,而是要從公司及項目本身的問題出發,委婉表達對項目的前景、對公司的實力等了解不夠,認為公司存在虛假宣傳及誤導等,再結合冷靜期,提出退款的合理性。
在協商過程中,一定要控制好時間,不要一味被公司拖延。
當加盟商要求公司退款時,公司的拖延戰術無非就是兩個,一個是借口說領導出差了,要下個星期或者下個月才回來,要等領導回來才能給回復;另一個就是公司幫忙轉讓加盟名額,轉讓成功後再退回加盟費。其實細想,以上兩個說辭漏洞百出。
首先,領導出差了,難道公司就不運轉了嗎?領導處理問題,就不能通過電話、微信等便捷溝通方式?一定要回公司才能處理?不可能吧。所以說,加盟商過去公司談退款,如果對方用這個借口搪塞,基本可以判斷該公司無任何和解的誠意,無非是拖延時間,拖到冷靜期結束罷了。
其二,公司幫忙轉讓加盟名額。如果公司是有心退款的,完全可以解除合同,收回加盟名額,再自行另行招商即可,為什麼要幫加盟商轉讓呢?貓膩就在這里。
(1)口頭承諾幫忙轉讓名額,實際根本沒有行動。很好理解,有加盟商過來洽談,公司肯定是優先推薦空白市場,一是為了打開市場,能爭取新客戶肯定是優先爭取新客戶;二是原加盟商已經簽了合同,費用也繳納了,退費與否,主動權完全掌握在公司手上。
(2)有些公司會跟加盟商補簽一份委託轉讓協議,協議約定由公司回收加盟名額,並由公司負責向第三人轉讓,轉讓後公司收取一部分手續費,剩餘加盟費才退還給加盟商。這種方式就是坑中之坑。你想想,這份協議簽訂之後,加盟商得到了什麼?什麼都沒得到。加盟資格沒有了,加盟費也沒拿到,公司轉讓成功後,還要扣一部分手續費,公司沒轉讓成功的,公司什麼責任都沒有,拖到冷靜期滿,或者拖到合同期滿後,公司輕飄飄一句「沒人要,轉不出去」,加盟商能怎麼辦呢?
把握時間,防止有些加盟公司拖延時間,因為時間拖的越久,對加盟公司越有利。一般加盟公司會讓加盟商先寫一份退加盟費的申請書,等領導審批;也可能說不能退加盟費,但是可以幫助轉讓,如果有下家,就可以退出等等。有可能就會一直等下去,而錯過起訴的最佳時間。
4、公司明確拒絕退款的,那麼加盟商就要盡快通過法律途徑追討加盟費。
起訴需要的證據:
(1)起訴需要需要提供加盟合同、收據、轉賬記錄等,證明與公司之間存在加盟關系,並且支付了相關款項。
(2)如果公司存在虛假宣傳情形的,需要提供公司的宣傳冊、微信聊天記錄、電話錄音等。
(3)如果公司沒有特許經營備案的,需要提供商務部官網的備案查詢截圖。
(4)如果公司沒有商標的,需要提供商標局官網的查詢截圖。
(5)如果有其他損失(如:房租、裝修費、宣傳費、雇員工資等),則需要提供相應的合同、支付憑證及發票等。
起訴維權的時間:
根據規定,民事訴訟一審審限一般是六個月,二審審限一般是三個月,其中送達時間及鑒定等時間不計算在內。而且不同法院,由於案件數量差異較大,辦案時間也不盡相同。就廣州地區而言,從立案到開庭,再到拿到一審判決書,四五個月甚至更久都是很正常的,如果被告需要公告送達的,那麼時間再增加45天(公告期30天+答辯期/上訴期15天)。
由於法律程序繁雜,且對方作為公司方往往有常年法律顧問,各項材料設計對其比較有利,出庭時大概率會委託律師出庭,加盟商作為弱勢一方,最好委託律師代理,爭取最大程度保護自身合法權利。
⑧ 代賣貨賣不完不給退怎麼辦
做微商,應當與商家訂立書面合同;按照合同約定的條款,貨沒有賣完,是否有退貨退錢的約定,雙方都應當按照約定執行。
退貨期限內商家拒不退貨的,可以撥打12315舉報電話,直接投訴商家。舉報之前先保留所有單據,聊天記錄,消費記錄等材料,作為證據資料。
如果自己的產品屬於七天無理由退貨產品,且商品在退化期限內的,可以與在網上與店家取得聯系,要求對方退貨,如果對方不退貨,告知對方其違法行為,迫使對方履行退貨義務。
如果不退款,可以請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解也可以向提請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟。

根據中華人民共和國民法典及其司法解釋的相關規定,微商不退款是可以報警的。不過如果金額過於低,報警一般是不會受理進行處理的,建議收集證據起訴解決的。
【法律依據】《消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解。
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。
(三)向有關行政部門投訴。
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。
⑨ 微商不退款怎麼辦
購買的產品是否是微商大平台里完成交易的,投訴的可以追溯到平台。 由平台來維權。
假如不是,這樣維權的難度就比較難。 因為微信支付提供的只是支付埠,退款不屬於功能上的問題。
微商經歷了速度為王、產品為王、團隊為王、品牌為王的階段,接下來將朝著構建完整微商生態系統的趨勢發展,形成完整的商業閉環,上中下游相互協作、推進。

上游:供應鏈→製造業。
中游:品牌公司→代運營TP。
下游:代理商→創業者→消費者。
微商現狀
中國電子商會微商專委會發布的《2016-2020年中國微商行業全景調研與發展戰略研究報告》顯示,截止2016年底,微商從業者近3000萬人,微商品牌銷售額達到5000億元。2017年將保持70%以上的增速,釋放出8600億元 。
《2016-2020年中國微商行業全景調研與發展戰略研究報告》中資料顯示,美妝、針織、母嬰、大健康、農特占據著微商主要市場份額。
法律規范
落實互聯網相關新法新規,保護消費者合法權益,中國政法大學傳播法研究中心、中國電子商會微商專委會、中國公司法務研究院等組織起草《微商行業規范》(徵求意見稿)。
2019年1月1日,《中華人民共和國電子商務法》正式實施,微商納入電商經營者范疇,消費者維權有法可依。
⑩ 產品是小程序,因涉及到商業機密,此代理款一經交納不予退款,請問怎麼開收據才能讓已交納的代理費不退款
產品沒有問題是不退的啊。不用在收據寫,你正常開發票就行。按照合同約定就可以