專業天貓客服如何代理

『壹』 淘寶外包客服怎麼加盟

可以的啊，這邊可以幫你辦理加盟

『貳』 淘寶客服外包怎麼做

要做淘寶客服外包一般直接找客服外包公司就可以的。客服外包公司比較多，尋找的渠道也比較多的，大部分人都在網路網上找。在這里給您分享一下選擇客服外包公司的方法，這四點必須關註：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。
外包是趨勢，外包本身也沒什麼問題，但做選擇的時候大家還是要謹慎。

『叄』 怎樣做淘寶客服外包工作

淘寶客服是淘寶店鋪的一項重要工作，也是店鋪的一個重要組成部分，很多淘寶商家寧願把客服工作外包給別人，也不願自己去僱傭淘寶客服，那麼淘寶客服如何外包呢？
淘寶顧客服務
客戶服務外包，指的是網店店主將自己的客戶服務外包給公司(一家專門做客戶服務的公司)可以幫助你與客戶聊天，解決客戶的問題，促進商品的進一步流通，這和令貓電商的類似。
事實上，外包的目的就是提升自己的網店效益，減少訂單的損失，盡可能多地為客戶提供服務。
先要熟悉店鋪商品知識，了解商品的相關知識，好的客服在回答顧客的問題時能及時是非常重要的，不及時的答復也會使顧客失去顧客，
只有對商品的性能、特點、注意事項等了解透徹，才能更好更快地回答顧客的問題。
一位好的客服應具有良好的服務意識，能耐心、熱情地接待每一位顧客，有能力與顧客進行溝通與交流，
細致地為顧客解答問題，服務好顧客才能促成訂單，了解顧客購買意向，合理推薦商品，引導顧客購買，提高顧客滿意度。
交流過程很重要，但促成之後也很重要，很多客服都會在客戶下完單後，發現這樣不但不會給客戶留下好的印象，
還容易出錯，完成訂單，及時與客戶確認信息，以及快件的大小等問題，能夠順利的讓客戶收到貨物的同時，
也會減少損失，給客戶留下好的印象，讓客戶知道這個店的服務是完美的，是用心為客戶服務的。
客戶服務人員應及時觀察客戶的信息狀態，運輸是否正常，收貨是否收到等，收到後可主動進行了解，
客戶對店內產品是否滿意，有什麼疑問沒有，以便給客戶留下良好的印象，客戶回購也會首先想到你，店內有新的時候還可溫馨提示客戶，一定要重視回頭客。
這是一份看似簡單的客服工作，其實其中的技巧也是需要時間磨練的，客服每天都要接待不同的顧客，
我們要從其中總結經驗，做一件事，愛一件事，要做到能夠支持店主的咨詢工作，才能讓店主省心，最後希望每個店主都能找到一個好的客服為店工作。
為什麼會有那麼多的淘寶商家願意把淘寶的客服工作外包給別人，是因為客服外包有專業的客服團隊，並且有著非常豐富的實戰經驗，這個相對於新手客服來說，優勢實在是太大了。

『肆』 天貓服務站怎麼加盟

一、天貓代收點（菜鳥驛站）申請流程：

1、商戶簽約必須為公司類型。

2、公司注冊資金在30萬以上，且工商注冊時間已滿1年。

3、需提交企業營業執照原件彩色掃描件或彩色數碼拍攝件。

天貓服務站是指經天貓授權建立的為天貓及淘寶網會員提供代收包裹、代發快遞、優惠導購、淘寶代購、充值繳費、票券代理等便民服務的線下實體店。菜鳥驛站是當住址不方便收快遞時代收快遞的驛站。天貓服務站的業務更廣泛，相比之下菜鳥驛站的業務單一（只能代取快遞）。

(4)專業天貓客服如何代理擴展閱讀：

天貓服務站是指經天貓授權建立的為天貓及淘寶網會員提供代收包裹、代發快遞、優惠導購、淘寶代購、充值繳費、票券代理等便民服務的線下實體店。截至目前，天貓已在北京、嘉興、上海、杭州、武漢、合肥、寧波等城市開通了天貓服務站，全國合作夥伴有收貨寶、快e點、多易善等。 一線城市已經基本成形 現在就是往2 3線的城市發展。

天貓服務站的發展過程：

淘1站-淘寶特約線下店是08年淘寶網為拓展線下消費市場，全方位地服務更多消費者而打造的重點戰略項目，以目錄銷售、代購兩大業務為主，寄售、手機充值等增值服務為輔，我們希望通過線上線下地互動式服務，通過家門口的淘寶店讓更多的人享受到網購帶來地便利與實惠。

「淘1站」是比較專業的淘寶代購,屬於專營店，也就是說整個店鋪的裝修及營業都是為淘寶代購，沒有其他的業務。

「YES淘」是網點形式,店鋪有自己的主營業務,淘寶代購只是該店鋪的附加業務。

「淘1站」與「YES淘」本質都是一樣，都是從事社區代購服務。兩個業務已經合並，線上統一為「淘寶代購」，線下統一為「淘寶代購服務點」。

「天貓服務站」是原淘寶代購進行戰略調整，天貓將正式接管淘寶代購融入正在全國推廣的天貓服務站項目中。