鮮花代理怎麼拓客

A. 拓客是什麼

拓客就是以資料庫管理為基礎的客戶資源維護系統，其中主要包括資料庫營銷系統和客戶關系管理系統。

拓客給企業提供的是完備的客戶代理服務及其他客戶資源維護服務。

B. 線下實體店該如何引流拓客

你好，線下實體店引流拓客方法很多，如今的短視頻流量巨大，做好短視頻營銷非常重要，也會有很好的效果，你可以通過短視頻來進行宣傳引流，首先需要結合企業自身推廣目的和情況，制定相應的計劃和執行措施。相比傳統的派發傳單，線下活動，體驗活動等等推廣宣傳方式，短視頻營銷效率和效果會更好更高效。
通過短視頻營銷方法和模式很多，針對不同的平台策略也不同，做好短視頻營銷優勢也很多，大多企業和實體店都會有做短視頻營銷需求。
如果要做好短視頻營銷，企業需要根據自身的需求，制定出合適的視頻營銷方案和策略。
做好短視頻營銷可以給企業品牌，以及企業產品帶來快速曝光和精準客流，幫助企業快速的提升客源和銷售業績。
短視頻營銷主要方式就是通過以視頻方式進行推廣宣傳，是目前非常有效的營銷推廣引流模式。
做好視頻營銷，首先你必須確定視頻營銷方案，然後再開始進行執行落地。
通過小店幫視頻營銷系統工具，可以快速發布製作視頻營銷互動裂變活動，高效率吸引顧客參與活動同時，能讓顧客主動的幫你轉發你提前准備好的視頻宣傳，全程只需三秒鍾。顧客分享視頻可以快速推送給其身邊好友和附近人群，能給企業帶來大量的周邊精準客流，幫助企業快速實現品牌曝光宣傳，同城月曝光10W+是沒有問題的。

C. 拓客的方式方法

拓客的方式方法

拓客的方式方法,拓客是指通過各種渠道拓展客源、增加客戶的數目，對我們的工作有一定的幫助，沒有客戶就沒有生意，尤其是銷售等相關職位。接下來我帶大家了解拓客的方式方法。

拓客的方式方法1

拓客是指拓展客源、增加客戶的數目，其方式方法有：

1、商圈派單：

（1）適用項目：中高端、中端及中端以下；

（2）工作周期選擇：基本貫穿整個項目營銷過程，派單量最大的時間應選在蓄客期和強銷期；

（3）拓客人員選擇：根據各項目實際人員和項目體量安排，一般至少需要配備一名拓客主管；

（4）拓客范圍選擇：項目周邊和全市重點的繁華區域，人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標准；

2、社區覆蓋：

（1）適用項目：中端及中端以下；

（2）工作周期選擇：主要針對蓄客期，其次為強銷期；

（3）拓客人員選擇：以銷售員和小蜜蜂為主，可配備一名拓客主管；

（4）拓客范圍選擇：項目所在區域板塊內的人員穩定聚集社區；

3、商場巡展：

（1）適用項目：所有項目類型均可；

（2）工作周期選擇：蓄客期及強銷期；

（3）拓客人員選擇：以銷售和小蜜蜂為主，配備一名拓客主管；

（4）拓客范圍選擇：項目周邊一定距離半徑內的重點商場、商業中心、重點市場和其他重點公共場所，交通動線范圍內的目標場所； （5）工作目的：廣泛傳遞項目信息，挖掘和收集客戶信息；

4、商戶直銷：

（1）適用項目：適合所有項目；

（2）工作周期選擇：蓄客期及強銷期；

（3）拓客人員選擇：以銷售員和小蜜蜂為主；

（4）拓客范圍選擇：項目周邊及城市各類型專業市場；

（5）工作目的：廣泛宣傳項目，傳遞項目信息，挖掘潛在客戶；

5、客戶陌拜：

（1）適用項目：高端、中高端、中端及中端以下；

（2）工作周期選擇：項目營銷全程；

（3）拓客人員選擇：以2人為一組進行拜訪，組數由項目情況而定；

（4）拓客范圍選擇：政府行政機構、醫療和教育機構、大型企事業單位、市內辦公人群聚集區、市內個體商家聚集區；

6、商家聯動：

（1）適用項目：適合所有項目，尤其是高端項目；

（2）工作周期選擇：營銷全程；

（3）工作人員選擇：以策劃為主；

（4）聯動范圍選擇：與項目目標客源相吻合的相關商家、機構或團體，如：車友會、教育協會、奢侈品展覽會等。

拓客的方式方法2

一、低門檻法：

方案1：顧客每年繳納365元即可享受全年基礎美容項目，利用低價把顧客吸引進來，然後通過高級管理項目賺錢利潤。

方案2：辦理年卡，年底返現（例如：年卡5000元享受全年高級管理，年底返現1000元。）

方案3：清潔管理9.9元一次，然後向顧客推全年卡，2000元可享受99次清潔管理。這樣可以拓客，也可以讓顧客帶顧客來體驗。

方案4：年卡740元，送產品380元，30次基礎管理。

說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉卡或項目捆綁等。

方案5：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以，如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上，加入一個1888元的准入卡，限用2個月，2個月後感覺滿意後必須轉卡。

二、透支法：

方案6：透支法大概是基本每個美容院都會用到的，通過體驗，然後向顧客推銷辦卡，這個卡就是儲值卡，通過顧客充值可享受折扣或者禮品贈送之類的。比如充值5000元可享受美容管理5折，充值10000元可享受美容管理3折等。

方案7： 保值卡：消費者預存5萬，3年後基礎護理後，5萬現金全部退回，號稱美容股票;

方案8：消費者繳納1萬元，就可在一年內不限次數，不僅項目，不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。

方案9：美容院管理項目進行拆分，做成終身卡，清潔管理終身卡，補水管理終身卡等。

方案10：利用顧客消費進行積分，每消費2000元集10分，送價值500元親情體驗卡一張，可以送給親友來免費體驗。

三、對比法:

方案11、開通年卡2000元，3個月後贈送價值500元產品一套。

方案12、開通2年卡4000元，當場送價值2000元產品。

說明：就顧客而言，更喜歡比較和佔便宜，其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。

四、撕單法：

其政策大致如下：

方案13、把項目拆解開，可以推出100元即可體驗5種功效的美容管理，從清潔到補水到滋養、美白，其實也就是一個項目的時間，拆分開讓顧客覺得做了很多管理，從心理上好接受。

方案14、促銷贈送，例如38婦女節活動，原價5000元年卡，3月8日當天3800元即可獲得，並贈送價值1000元產品一套，贈送塑形管理10次等。

方案15、鑒於美容院開年卡相對較難，這個政策可轉化調整為：第一步：美容院半年卡1500元，送產品1000元，限活動當天開卡有效;第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優惠;第三步：如果顧客再願意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養10元/次，限10次。

說明：不要一次把好處給人，還有利用女性消費一次多消費，買上癮的慾望，因小失大。

五、劃點法：

其政策大致如下：自由劃卡式消費：中大型美容院普遍採用的`一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般最好地改良的方法為：

方案16、如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。

說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養成習慣就很麻煩。

六、現金法：

其政策大致如下：

方案17、美容院年卡2800元，送價值800禮品套盒;

方案18、美容院年卡4000元，7折優惠，同時送1600禮品套盒

方案19、美容院年卡2000元，做到10次時，返現金600元或旅遊，同時贈送同時送700禮品套盒

說明：三種方案其實對於美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓顧客產生注意力，容易達成。

七、體驗法：

其政策大致如下：方案20、美容院在每個月不忙的時間，可以特定的2天時間特價體驗，9.9元體驗價值598元高級管理，老客戶+1元可體驗未做過的項目等等。

方案21、美容院開業，宣傳退出0元買年卡，每天限量10張。0元年卡只能體驗基礎項目，通過推高級項目等產品來賺錢利潤。

方案22、任開價方法，顧客可消費0-25元體驗店內高級項目，通過顧客的感受任意給價0-25元，提高顧客承認度。

方案23、通過傳單派發「9.9元即可體驗國際皮膚管理深層清潔一次」，優惠券上標明9.9即可體驗價值580元的國際皮膚管理深層清潔管理一次。吸引顧客到店，促成其他消費或者辦卡。

八、特價法：

其政策大致如下：方案24、北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店，為達到招攬生意，同時清理庫存的目的，在5.12護士節期間，舉辦了為期十天的 「 只要你是護士，就可享受3折 」 的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價格購買指定的20餘種產品。

說明：此種方法前店後院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應該有效區分很重要。

九、超值法：

其政策大致如下：

方案25、活動期間消費者選購消費公司產品達300元者，額外加20元，可獲贈價值XXX錢的禮包：送一個大禮包包括：XXXX產品價值148元。XXX沐浴露價值130元，旅行包 價值36元。

方案26、某美容院與巧克力公司及加盟店聯合舉辦 「 美麗情人鮮花浪漫日」 禮品促銷活動。活動規定：凡在2月14日情人節當天，在該美容院購買任何產品或服務者分別 「 加5元、10元、15元，可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支 」 。

方案27、又如：顧客購家裝專業豐胸套裝特賣2680元(定價2880元)，特別贈送手部年卡(或美甲一張)，打時間差，用來鎖定顧客全年來美容院;

說明：這是我們廠家許多年前經常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動300元產品銷售，當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。到後來演變成與會員制結合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價值3800元，但禮物不能是產品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規銷售的產品。

十、抽獎法：

方案28、美容院舉辦了「月月有抽獎，季季送大禮」活動，每個月抽出小獎，每季抽出大獎，小獎為產品或贈品，凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動，獎品有十餘種，其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅遊名額一個。

十一、置換法：

方案29、也稱抵價法：凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客，均可參加「精油空瓶抵現金活動」 纖體項目服務卡：2000元/10次(無產品)

推薦產品搭配：腹部減肥：循環油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)

腿部減肥：循環油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)

關於精油空瓶的相應抵用金額：1. 抵用50元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油);2. 抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油

活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡，可獲贈該護理卡所剩餘次數的護理(註：不超過該卡一半的次數)，同時享受正常開卡優惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品，一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優惠，二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優惠，三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優惠(註：總數不超過三個);

說明：第一可針對老顧客，第二可以針對新顧客，用置換概念讓顧客覺得價值。

十二、捆綁法：

方案30、三合一活動：全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素);半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜);三折購夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)

方案31、再如：購基礎年卡一張，可優惠五折購保健品，四折內衣等相關附屬產品等)

說明：結合顧客注意力，推廣全套美容院產品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。

十三、打包法：

方案32、在許多大店裡面，計算顧客全年的消費，一年年卡2000元，賣顧客20瓶產品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服，不如做一個顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶)，要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。

說明：這樣不至於經常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。

十四、轉卡法：

方案33、學習銷售型連鎖的轉卡形式，以顧客愛佔小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉卡則是。

方案34、某某美容院首經常舉辦「月月有抽獎，天天有優惠」的活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經理的說服，推銷價值2000元的眼部護理30次。在此基礎上，視顧客的購買力和慾望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優惠，價值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理，就多提一些轉卡的人和事，讓客人產生對比感和攀比心，從而達到轉卡的作用。

十五、雙倍法：

方案35、凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如：辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設定而已，如原來一個卡價值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產品，讓另一個購買。

說明：該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友，但要限次數，時間。

十六、轉介紹法：

方案36、如年卡2000元，送價值900元的產品，幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次，價值480元)，惠顧卡一張(一次，180元)，兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。

方案37、免費提供「美容月票」：某美容院為推出新產品，開發新市場，舉行「免費月票」促銷活動：消費者可免費領取「美容月票」，對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的「美容月票」;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取「美容月票」並進行體者，可免費獲得下一個月的「美容月票」。活動推出後一個月，美容院共發放「美容月票」90餘張，有近40人領到了第二個月的「美容月票」。

方案38、全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費者達3000元統計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵，如介紹二個顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優惠產品，一般顧客的錢都不會拿回去的。

十七、連環累計法：

方案39、滾動累計促銷案例：「18元包月滾動模式」介紹：用低價吸引客源增加人氣後，通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費18元可獲得： 免費護理4次，再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產品的優惠，及帶一位朋友免費護理一次，再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護理(任選)的充值，並可獲得100元家居產品贈送，再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護理(任選)的充值，並可獲得280元家居產品贈送，再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護理(任選)的充值，並可獲得500元家居產品贈送，

方案40「1000元充卡滾動模式」介紹：用中等價位和較大優惠力度吸引客源，再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得：廠家贈送禮包：免費護理4次，含一瓶產品，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值 元)。

再消費季卡1540元可獲得：前面所消費100元做其他護理(任選)的充值，並可獲得廠家贈送禮包：380元家居產品贈送，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值 元)。

再消費半年卡2960元可獲得：前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值，並可獲得廠家贈送禮包：800元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷三張(共價值 元)。再消費年卡6680元可獲得：前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值，並可獲得廠家贈送禮包：2500元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷五張(共價值 元)。

注意：所謂「其他護理(任選)」指項目較高附加值的護理，比如卵巢保養，背部開穴，護理中增加精油，淋巴排毒，美發、紋綉等等。(所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自身情況不同進行調整)

方案40、美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定：凡在該美容院購買 「 年卡 」 和 「 半年卡 」 的顧客，若在2002年繼續購買 「 年卡 」 和 「 半年卡 」 則在 「 年卡 」 和 「 半年卡 」 的折扣基礎上 「 半年卡 」 多折 「 0.5折 」 ; 「 年卡 」 多折 「 1折 」 。而且，今後每年如此，直至折扣為 「 0 」 時，便可終生享受該美容院的免費服務，新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即：如果擁有2008年 「 年卡 」 享受 「 6折 」 的消費者，2009年購買 「 年卡 」 則享受 「 5折 」 ，2010年購買 「 年卡 」 則享受 「 4折 」 。促銷措施宣布後的一周內，有100餘消費者購買了該美容院的 「 年卡 」 和 「 半年卡 」 ，同時仍有人陸續咨詢該活動。

十八、分級護理法：

方案41、美麗一生終極卡!只需花16888元，可享受價值服務32968元的服務，僅限8名。

方案42、服務內容：開業三天內定購，可以成為終生永久性會員，此後下個年度開始凡於某某美容中心消費項目，可永久性享受護理項目7折優惠，產品8折優惠，某某醫院整形項目7折優惠，(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。特聘為某某美容中心巡查顧問，及時檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權利與義務，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見或建議，年度答謝獲贈顧問特別獎勵。

方案43、全年48次貼心保姆VIP面部護理，價值100元/次，共4800元;全年48次貼心保姆VIP手部護理，價值50元/次，共2400元;全年48次貼心保姆VIP頸部護理，價值50元/次，共2400元;全年48次貼心保姆VIP身體護理，價值150元/次，共4800元。

方案44、一次性全效性無菌極致護膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用套頭等組成專用無菌組合包，一人一款，確保衛生。價值30元/次，二年，共2880元。

方案45、提供全年的美容服務整合方案，專門指定式服務，配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。另外免費贈送全年護膚家居產品，視季節，膚質，與消費習慣，配贈價值4888元王牌精選產品。能滿足全年家居護理定量需求。

方案46、全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。

方案47、提供親情卡2張，價值666元，每張親密式體驗服務4次。價值1200元。

說明：在美容院將卡分極同時也要將服務分級，具體包括：項目分級，美容間分級，美容師分級，售後分級，活動分級

另外高端美容院要將可能卡項全設計出來，如1萬，3萬，5萬，8萬，18萬，28萬，88萬等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部內容事先都要設計好，不要臨時搞出一些即興的東西。

方案48、另再附些活動案例：百分百有獎促銷：終端會最後一個環節安排全情大抽獎活動，用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲，每一個與會顧客均可參與抽獎，獎項為一等獎、二等獎、三等獎，四等獎，其中一等獎為所選此次產品或開卡，項目的七五折，二等獎為八折，三等獎為九折，四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產品時，一等獎100元，可贈500左右元產品最好是套盒，4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本，可將一、二等獎設計多些，用獎券的形式，也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。

方案49、瓶瓶有獎，套套有賞：設計刮刮卡：顧客買若干產品可獲刮刮卡一張，現場刮獎;有一種廠家操作的是：20變200的活動，顧客在購產品的基礎上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨：每一個產品標明積分，顧客通過會員卡確認，達到相等積分換相等物品；如果廠家的特價的時候，就可做這種升值促銷方案。客人可憑著邀請函去美容院做二十元現金券，每購一個產品從中劃扣，如果是前店後院此種方法為宜。

方案50、集體抽獎：由省經銷商或廠家牽頭，在一段時間，該區域所有終端會發生消費的顧客在全省終端會活動結束後集體抽獎。由於參與人數多，獎項可以設計得比較吸引人，如獎品為日韓旅遊，筆記本電腦，摩托車，黃金珠寶首飾，婚紗照等。

D. 什麼是拓客

拓客就是拓展客源，增加客戶的數目。讓跨行業的人群進入此處消費，通過特殊的優惠促銷及活動讓其成為這個行業的顧客。

拓展客源，增加客戶的數目。讓跨行業的人群進入此處消費，通過特殊的優惠促銷及活動讓其成為這個行業的顧客。前期有宣傳，既然進店了就有消費需求，只要做的是在對方的需求上提高這個需求的操作性（比如創意性、多樣性、娛樂性），然後再進入下一步。

1、拓客可以增加和積累店裡的A客。

2、拓客可以解決產品廠家老師下店有服務對象。

3、拓客可以解決目前老顧客休眠，增加更多新顧客進店裡來。

4、拓客有機會服務別家美容院的高端顧客。

5、拓客給到銷售留客的機會。

(4)鮮花代理怎麼拓客擴展閱讀：

拓客四種功效：

1、企業現金流：客源增加，銷售業績直線上升，美容院效益日趨提升。

2、企業精英美容師：活動中、活動後，拓客老師會幫助美容美體機構的老闆識別具有潛在資質的美容師，著重培訓，結合實際情況打造精英美容師。

3、企業市場定位：經過拓客後的美容院，會很快發現店鋪適合人群，並能通過消費指數定位美容產品的價格和層次，利於美容院掌握市場先機，有的放矢做好基礎，為做當地連鎖事業鋪墊平坦大道。

4、企業品牌：隨客源擴容，美容院在當地影響力大大增加，企業品牌知名度將前所未有的得到提升和加強。

拓客核心：

拓客的核心，其實就是提高售前服務、市場推廣的水平，從而挖掘出潛在客戶的隱形需求（或稱軟需求），這在服務性行業與金融保險行業尤其重要！比如美容院、餐廳，潛在顧客有去餐廳就餐、去美容院做保養的隱形需求，那麼如何宣傳推廣並提高售前服務質量，就是潛在客戶會否消費的關鍵。

再說金融保險行業，身價百億的人未必認為自己有理財、購買保險的實際需求，但保險公司、理財機構為其周到地量身定製的保險、理財計劃，只須客戶簽個字，就可以不付出其他任何精力、時間成本，而為自己的家人和自己本人創造了一定的財富。

E. 瘋狂拓客絕密系統流程

一、商圈調查（前期要完成）

1、對美容院周圍門前和商場進行人流量的調查，鎖定好目標客戶，要提前做好溝通，最好是店長或老闆去做異業聯盟。

2、對於美容院的客戶進行系統的跟進，例如客戶的人脈關系，員工的人脈關系，親朋好友的人脈關系，都可以建立良好的人際關系網。

3、店裡的所有客戶要做非常詳細的分析，並且把每位顧客都分配到美容師的名下，要盡量平均分配，美容師之間不要重復跟進一個顧客的現象。

4、在前期要和顧客有信息的交流，可以一個星期發1、2次內容是以問候或是關心為主，如果顧客覺得奇怪，只說感謝和需要的支持和鼓勵的話術，不要說活動內容。

5、活動開始前要做好店裡的宣傳和衛生，要營造非常好的店面形象。

二、前期的物料准備（一個星期前准備）

1、感恩卡－50到100份，視預備拓客多少而定

2、橫幅一條    提前三天懸掛 「超級美麗天使」聯名評選活動現在進行時

3、宣傳X展架2個

三、會前店裡溝通

1、要確定店裡的顧客全部分配到美容師的手上，並且要清楚顧客的大概情況，如職業性格人際關系等

2、要確定店裡的形象和衛生都要做好一邊顧客來店裡參觀

3、美容師要再次熟悉好店裡的項目和服務內容，一邊更好的和顧客溝通

4、要通知所有顧客在這三天均不對外營業，要先簡訊後電話通知到位。

5、通知所有美容師明天統一時間參加培訓，必須准時參加。

四、培訓的課程

1、把愛傳出去  超級美麗天使評選活動

2、執行話術    要致富背話術

電話預約：親愛的姐昨天我接受了一個非同尋常的心靈課程，讓我懂得人要有顆感恩的心，老師讓我把最需要感謝的十個人找出來，我當時一下子就想到了你，以前從沒當面對您把我的真實感受說出來，我真的感謝您，很愛您，所以務必請給我一個當面表達的機會，謝謝您，您現在在哪裡，您看您是上午有時間還是下午有時間，我要把一份祝福和禮物當面送給您。

見面後話術  親愛的姐  很感謝您一直以來對我的信任與支持，這支玫瑰花送給您（擁抱）真的很感謝您，系藍絲帶。

系藍絲帶時  親愛的姐 昨天我們請來一位老師為我們做了一次培訓，老師說藍絲帶代表著感恩，老師讓我們送生命中最重要的十個人，我一下就想到了您，非常感謝您一直以來對我的信任和支持，祝您和您的家人身體健康，幸福快樂。起身 擁抱。

闡述活動內容 昨天培訓結束後，我們的超級美麗天使評選活動就開始啟動了，一共比賽的時間是48小時。評選的標准時看我們服務過的顧客滿意度。老師說顧客滿意度最高體現是會轉介紹，所以我們把轉介紹的一位新客人作為一張投票（給客人看卡）親愛的姐 如果我哪裡做的不到位的地方請您給我指出來，讓我能夠提高服務質量，把工作做得更好。如果您對我的服務滿意請您投我票，然後讓您的朋友拿著這張感恩卡一起來享受我最認真負責的服務，親愛的姐您對以往的服務滿意嗎？

像您這么有身份的人身邊朋友一定很多吧，今天您能投我一票，我一定會深深的記在心裡，因為這次超級美麗天使評選活動對我來說意義很不一般，一是如果能評上超級美麗天使，公司將會送我去總部參加非常系統的學習，二呢我很想通過這次的比賽突破自己，證明自己請您一定要支持我多投票，我一定會用我最棒的服務報答您，如果您真的對我的服務滿意，那您投我多少票呢？

您看 這張感恩卡是非常超值的，請客吃飯不如來我們店裡享受美麗與健康，您再想想身邊還有哪些朋友親人可以介紹給我，您約她來店裡了解一下或者我也可以馬上把票送過去給她。

投票後提醒新顧客做護理前一定要預約，每人可以用一次 只有新顧客可以用。

投票後  親愛的姐 真的太感謝您的支持了，我一定會盡我最大的能力來報答您的，我們美容院也會送您一份神秘禮物，有了您的信任和支持，我又信心一定要完成我的目標，拿到冠軍（引出差多少票實現目標或者拿到第一）

以上話術要充分演練，並且要每位過關才可以結束

五、尋找客戶

1、現在店裡總顧客數量

2、現在每月來二次以上的顧客數量

3、現在店裡忠誠顧客的數量

4、老闆的家人和朋友  或是事業單位的親朋好友介紹

5、美容師的親朋好友、家人單位的或是朋友 同事等

6、邀請顧客親自帶你去她們朋友圈裡做感動

7、美容院周邊的檔口或上傳的人際關系

8、繁華地方做陌生拜訪

六、設定目標

快速把自己的目標客戶找出來，並且在名字後面寫上她可以支持你多少票數，再統計總共有多少票  並且為自己寫下目標計劃

  我    目標是    人

  如果完成了 獎勵自己   

  如果沒完成懲罰自己 

  目標    勢必達成

七、 獎勵方案

把愛傳出去  金牌美容師評選活動獎勵機制執行標准

美容師個人銷售獎  感恩卡 38元／張  10元／張 提成

第一天產生的銷售冠軍  總票數金額的5%為獎勵

第二天產生的銷售冠軍  總票數金額的3%為獎勵

最佳團隊獎  總票數最高的組獲得每人50元的獎勵

八、公開承諾

1、我XXX今天公開承諾 在48小時的拓客活動全情投入 永不言敗 在此承諾帶xx個新顧客，如果我目標達成我請大家大家吃東西  價值XXX元  如果目標沒有完成我自願剃光頭。我一定可以做到  我一定可以做到

2、所有的夥伴給她 加油加油 你是最棒的

3、自己大聲說 目標已定  勢必完成

藍絲帶環節

  所有參與活動的夥伴圍城一個圈 大家緊挨在一起，先分享藍絲帶故事

  聽完故事後由老闆或店長親自跪下為每一位夥伴繫上一根藍色帶  擁抱並她的耳邊為她加油鼓勵  最後大家一起擁抱 一起拉手喊加油！加油！加油！

九、活動准備

每人登記領取感恩卡 藍絲帶 鮮花若干  並且在感恩卡寫上活動日期和自己的姓名，同時准備好筆  筆記本 手機  所有人的電話  客戶聯系資料，做好每位顧客的支持的詳細記錄 姓名、電話、票數、老顧客介紹人名字。

十、 當天晚上主要是打電話，確定和老顧客見面時間地點

十一、執行第一天早會

1、激勵二祖的組員PK口號

2、強調話術的重要性，相互演練

3、檢查自己的物品，准備齊全 最後一起加油打氣

十二、簡訊的跟進

1、外出10分鍾要發第一條簡訊

2、把愛說出來，快建立親友團，讓你們的朋友 親人顧客一起參與到這次的比賽當中，讓親友們一起幫助自己 告訴親友團 這次比賽對你很重要 加油xx老師！！！

3、30分鍾後打電話給美容師 詢問第一輪的票數，把1最高票數的前三位美容師的成績發給所有的人 並鼓勵其他夥伴加油

親愛的夥伴們 恭喜我們的xxx在第一輪感恩活動中 成功感動了10位顧客 讓我們一起向她恭賀及學習，相信你們也一定可以做到的  等待你們的好消息 加油！！！

3、每一個小時發信息給到實際的方法，此時美容師的激情都很不錯

行動時解決問題的唯一辦法立刻行動堅持不懈，xxx老師為你們加油打氣  因為沒有你們做不到的事情，加油！！！

4『下午一點左右搖打電話問候和關心美容師 例如有沒有吃飯或喝水或休息或有需要幫助的內容等。

4、下午3點會有很多美容師出現很或被拒絕的現象，要發信息鼓勵

美好的生命充滿著激情 驚喜、感激、親愛的夥伴們我們一起去創造生命的奇跡，加油！！！

5、下午4點發信息提醒時間，通報目前票數和最高業績

夥伴們 現在離我們第一天的活動結束還有2個小時，相信你們都還在堅持不懈，為了證明自己 挑戰自己你們一定要全力以赴，加油！加油！

6、下午6點再次提醒第一天截止時間

親愛的姐妹們辛苦啦，第一天的活動即將截止，最後再向成功發起沖刺，同時管理好時間，請大家務必在6點半之前回到店裡辦理手續。

7、早上統計好所有的票數 ，准備好獎勵金 鮮花 相機

流程  分享再次活動中突破最大的美容師  同時闡述話術的重要性

    獎勵環節

    總結我們在拓客中出現的問題和要注意的事項

    老闆或店長要再次總結沒有跟進到位的顧客，確定目標

8、第二天美容師的狀態會更好，配合來時所講的內容，在執行的過程中葯多打電話給美容師具體到問題的解決方法

9、中午提醒美容師吃飯喝水。

10、下午2點發信息

今天的努力雖然辛苦，今天的挫折雖然痛苦，但他會磨練你的心志，從工作中獲得成功和成就感，自身價值得以體現，你今天所有的努力都是對未來成功的儲存，在未來她們會加倍為你們的付出買單，永保積極進取心，才能與普通人拉開距離，才能出類拔萃，為了愛自己的人、為了夢想、為了團隊、加油！！！xx老師期待你們的蛻變。

11、下午4點發信息告訴美容師我們離目標還有

最優秀的夥伴們，現在的活動還剩2個半小時就要結束了 我相信永不言敗的你們一定會拿出漂亮的成績單回饋給我們的家人和團隊，你們一定能做的到，同時請把你們今天的票數報給我，現在我們離目標還有XX張，相信你們一定做得到。

12、下午6點發信息重點提醒截止時間，同時打電話給到每位美容師給予鼓勵和支持。

13、統計票數 准備好獎勵金 藍絲帶、安排好聚餐

14、老師要發信息恭喜美容師突破自己

親愛的夥伴們 結束了48小時的瘋狂，我們都有了很大的收獲，讓我們將這份激情持續下去，將真誠、感恩、愛、責任融入我們的生命中，讓我們將拓客進行到底，將這種勇敢的銷售堅持到底，共同承擔起團隊的責任，實現自己的夢想，同時恭喜你們在此次活動中突破自己，證明自己 加油！加油！你們太優秀了  你們是最棒的！！！

十三、拓客後的總結

1、首先發信息感謝所有新顧客的支持，對我們的信任和認可，我們一定會用我們最真誠的服務來回報給你們

2、再次感謝我們的老顧客對於我們的支持今晚上我們就要打電話給我們的顧客，告訴她們有你們的支持今天我們才能快速的成長進步，才能證明自己，突破自己，真的很感謝你，我相信我一定會用最棒的服務來回報你們。

3、最後要給每位顧客發信息告訴所有顧客，現在我們得到很多顧客的支持，所以請您來店前一定要做好預約。

4、讓美容師分享自己的成長過程，通過本次活動我們收獲了什麼

5、老闆給予肯定評價及獎勵，擁抱結束。

F. 美容拓客方案設計

美容拓客方案設計

方案設計是設計中的重要階段，它是一個極富有創造性的設計階段，同時也是一個十分復雜的問題，它涉及到設計者的知識水平、經驗、靈感和想像力等。方案設計包括設計要求分析、系統功能分析、原理方案設計幾個過程。下面是美容拓客方案設計，請參考！

美容拓客方案設計

一、活動目的：

舊店轉型為新店，面臨著一個嚴重的問題就是：之前積累的顧客可能會因此而流失，從而又要重頭開始。這是多麼令人惋惜的事情!但事實並非如此，如能有一個好的拓客方案，老的顧客不但不會流失，還會額外的為我們帶來更多的顧客。試問這不是個一舉兩得的好事。所以，我設計的方案是拓客會+新店志慶終端會。這樣不但可以在拓客會的基礎上更加的完善我們的會員。屆時，終端會我們可以和保險公司或銀行等有高消費客源的單位合作。條件是：我們可以共享對方的客戶資源。這樣做的好處有：1、可以獲得更加好、優質的客源。2、也能很好的獲得較好的宣傳。3、也藉此機會好好感謝顧客對我們的支持。4、能在會場上賣得到適當的卡項。

屆時，利用新店志慶的時期來對本店進行極力的推廣，這樣對本店的名氣和宣傳起一定的作用。在推廣期間我們便可以完成我們的拓客計劃，這樣可以在不驚動顧客的情況下，不會引起顧客的反感。 在優惠券方面要做的有足夠的吸引力，用以吸引顧客過來投我們美容師的票，但這只針對我們的新顧客。老顧客我們可以通過帶新顧客來而可以參加我們的抽獎活動。這樣可以滿足她們內心不平衡的心態，進而不會傷害到他們與美容師間的關系。

後期要對我們的新會員消費情況進行分級，沒有消費能力的我們均要淘汰掉。以便我們更好的服務她們。

二、活動內容：

1：活動主題：把愛說出去，把錢收回來。

2：活動：通過顧客對技師的評比，從而使顧客（老顧客除外）給技

師投票，而這張票是就是一張過來店裡面體驗的優惠券。從而達到拓客的目的。

3：活動說明：

a.通過激勵語言、圖文短時間內激發技師的激情，

讓技師充滿成功慾望。

b.通過藍絲帶故事激發潛在員工內心的愛心和感恩，讓技師去感謝每一個支持她的顧客

c.通過分組、評比來激發員工的團隊意識從而有必勝信心！

4、活動方式：愛與美麗、健康零距離，金牌技師聯合評選活動。

5、活動細節：

a.此活動為短時間內激發員工事先不通知員工。

b.提前一周製作愛心卡、橫幅、x展架、獎杯，提前一天訂鮮花為冠軍頒獎。

c.此活動須每小時跟蹤一次拓客成果。

d.每天發一次獎金（現金）

e.此活動不賣卡、不講優惠、只講感恩、只講愛

f.活動期間店盡量不預約客人

g.主管及管理者需全力配合

三、活動流程：

收費標准： 50000元/場次

10年前贏在產品，5年前贏在概念。

2年前贏在終端， 今年贏在店內整套的拓客系統。

特別承諾：極具震撼的心靈感應激發內心的.巨大能量改變自我

四、物料准備：

提前三天准備好（以下物料根據店的規模做調整）

1. 橫幅「2010年自然療法、嘉薈美容健康連鎖技師評選活動正在進行中」

2. X展架5個

3. 卡項1000張（價格：500元/1000張）

4. 獎杯（冠軍、亞軍、季軍）巧克力、鮮花束（每個技師2份）

5. 音箱、麥克風

培訓前一天晚上需要准備的物料

1. 單支玫瑰花800支

2. 手捧鮮花5束

3. 礦泉水X箱

4. 紅包20個

5. 十塊、五塊零鈔共5000元

活動開始的前期給每個客人發感謝信息1-2條或打電話聯系感情

五、留客步驟：

1、要留住客人必須做到：

1）專業皮膚管理師。

2）熟悉產品，專業知識及技能訓練。、

3）技師的形象。

2、了解店的優勢是什麼？

3、不能急於求成。

1) 首次到店的顧客要給他們宣傳本店的企業文化，推銷自己，但不要推銷客人產品。

2) 第二次到店建議顧客做優惠的療程卡。

3) 第三次到店一定要推銷，包括特價產品及卡項。

a高檔顧客要長留，項目不宜一次完。

b中檔客人可多項，項目兩項沒問題。

c低檔客人速速體驗完，能留便留不拖拉。

4、衛生環境等細節要做到位。

5、新顧客一定要預約，否則會導致堆積現象而導致顧客不滿意，一般一天不宜超過十人。

6、優惠方案要做得好。

7、新顧客使用的產品必須是廠家提供的。

8、美容師要熟悉本店的整套服務流程，便於推銷本店的企業文化和自己、產品的功效。

9、 設計好科學的卡項用以吸引客人，在此推薦團購卡。