『壹』 貨代企業如何開發海外代理
貨代企業開發海外代理,不是短期的事,首先需要掌握本地進口出口廠商的貨物去向和進口貨源來自那兒,分析最佳路線和合理成本競爭,並到國外實際考察和深入了解,才有機會結盟,經過多次合作並獲得雙方客戶信任才能有海外指定貨的機會;
『貳』 如何開發維護誠信的海外代理
貨代公司只要手上有貨,海外代理其實不難找。難度在於如何如何獲得誠信可靠的海外代理和與他們如何建立緊密聯系。如下我們就這兩個問題進行探討。 首先怎麼樣才能尋找到有誠信的海外代理?如果代理不把錢退還給你,我們可以利用那種手段把我們應得的錢討回來? 1. 一般來說就是多參加一些國際性的貨代組織,象FIATA 和IATA,WCA....這樣的組織。 2. 和海外代理簽約,然後通過法律手段解決 3. 通過錦程物流網推薦,由錦程物流網推薦的海外代理基本都是我們比較熟悉的,而且一旦出現問題,我們還和英國的ACM賬款回收公司來合作,保障您的利益。 4. 其次貨代公司如何與海外代理商建立緊密聯系 第一,專業水平。這條包含語言問題,和海外代理商溝通,至少要能熟練使用一門外語。在語言基礎上,行業知識一定要足夠專業。這樣才可以讓人覺得你是可以信任的。最壞的狀況是連一些基礎知識都不懂,那他們是不會放心和你合作的。 第二,體現公司實力。不要求公司規模有多大,但一定要有某些優勢,比如清關,配送或者和船公司有比較低的約價等等。另外,最好的體現公司實力的是另海外代理信服的一些數據和你曾經服務過的客戶,比如你每個月有多少貨量,你曾經服務過哪些大型企業等等。有些資格證書,也是公司實力的證明,比如NVOCC證書。 第三,和海外代理建立私人關系。不管做什麼,最後都是人去完成的,如果能和海外代理公司的負責人建立很好的私人關系,那意味著合作的空間也相應增大了。 第四,藉助第三方的力量,比如錦程物流網。藉助錦程物流網在海外代理當中的影響力和已有的緊密關系,獲得錦程物流網推薦的公司,在初期聯系當中,將更容易獲得海外代理的信任。 可以看出,只有企業具備自己的優勢和掌握維護海外代理的技巧,做代理業務是不難的。
『叄』 我是物流公司的,如何開發海外代理,郵件發的那麼多了,怎麼總感覺上趕著的不是買賣啊,
發展我國第三方物流配送的對策思考
摘要:分析了第三方物流配送的實質及其快速發展的動因, 指出第三方物流配送在中國的市場前景及存在的主要問題。從物流配送新概念、現代物流特徵和發展方向、整合社會存量資源和物流供應鏈資源、審視物流配送戰略等方面對完善我國第三方物流配送手段進行了探討。
關鍵詞:中國,第三方物流,物流配送
加人後, 中國物流市場的競爭明顯加劇, 在快遞、零售領域一下出現了諸如, 沃爾瑪、家樂福等國際巨頭。年月, 政府高層主管官員宣布, 中國允許外商有條件地控股商業企業, 並將逐步取消對外方控股的限制外資可以進駐中國各直轄市、省會城市和計劃單列市。世界第三大零售商德國的麥德龍也宣布將在中國新設家分店。而巨頭的物流配送無論從方式上、戰略上, 還是在物流設施和配送技術上都是一流水平。研究第三方物流配送在物流業中的發展有意於我國企業提升物流整體作業水平, 更好地應對海外企業對我國物流市場的沖擊。
一、第三方物流配送何緣在物流領域盛行
進人世紀年代以後, 物流系統環境發生了明顯變化, 越來越多的企業開始逐漸認識到物流在戰略管理中的重要地位。環境變化使企業的經營格局發生了改變, 從而使脫離現代物流管理的生產、銷售活動無法真正在市場上取得競爭優勢, 同時又使物流企業本身在急劇的環境變化中提高了管理能力, 並產生了對生產、銷售的能動作用。
1、消費者行為的變化
進人世紀, 中國人的生活意識已從原來追求溫飽型或數量型轉向追求小康和生活的質量。這種生活意識的變化, 在隨著經濟社會向國際化、信息化以及人口結構高齡化急劇轉變的基礎上, 推動了消費者價值的多元化以及生活類型的多樣化,其結果是消費開始向個性化和多樣化方向發展,強化了物流管理在企業戰略中的地位。
2、多品種、少數量生產的轉變和零售形式的多樣化
隨著消費個性化、多樣化的發展, 流行商品的生命周期也越來越短, 使得廠家要完全預測特定商品的流行程度十分困難。正因為如此, 很多廠商都在積極開展多品牌戰略, 即將原來的產品加以改良, 附加各種機能, 形成產品間微妙的差異。實施多品牌生產和銷售戰略意味著企業的經營從原來廠商生產主導戰略轉向消費主導的商品生產戰略。這種轉換改變了原來專職單品大量輸送、儲存的物流管理活動, 要求物流既講求效率, 又能促進生產、銷售戰略的靈活調整和轉換。
為適應消費個性重點化、多樣化要求, 一方面零售業中以家庭用品為進貨品種廣泛的連鎖店、購物中心等業態的銷售額急劇擴大另一方面, 由於生活類型的多樣性, 零售業中通宵營業的小時店便民店或以利用汽車購物為前提的郊外倉儲式商店等新型業態也相繼誕生, 並實現了快速成長, 這些都改變了原來的流通格局, 同時也推動了物流服務的差異化和系統化管理的發展。
3、無在庫經營的傾向
零售業中與消費個性化、多樣化以及廠商多品種生產相對應, 無論在百貨店、超市, 還是小時店等新型業態中, 經營的商品品種數越來越多。與此同時, 由於政策、環境、房地產價格等原因, 店鋪的規模和倉庫規模不可能無限擴大。特別是在大都市中, 由於人口密度大、地價高昂、消費更新快、環境規制嚴格等原因, 更加限制了倉儲點和倉儲空間的擴大。因此, 在這種情況下, 只有提高店內管理效率, 通過加快商品周轉來抵消倉儲空間不足等問題。如今國際上大型零售業的經營方針均已從原來通過新店開設尋求外延型發展, 轉向充實內部管理和投資, 積極進行內涵型發展。除此之外, 另一個推動無在庫經營的原因是, 由於消費行為多樣化、個性化的發展, 企業商品多品種、少數量生產,難以預測其實際需求量, 在這種狀況下, 庫存越大,零售企業承擔的風險也越大, 為了降低風險, 零售企業必須盡可能地壓縮庫存, 實現即時銷售。
4、信息技術的革新
「 無在庫經營」 能成為現實, 首先是因為世紀年代後期開始的信息技術革新, 具體反映在系統和系統的導人。和系統自開發以後, 在商業領域迅速得到推廣和普及, 並大大改變了流通績效, 推動了物流管理的現代化。從帶來的直接利益看, 系統的導人提高了現金流通作業的速度和正確性, 節省了人力成本, 實現了流通效率化。與此同時, 在軟體利益方面, 通過對所蓄積的電子信息進行加工、分析, 可以作為經營戰略決策的依據和信息來源。具體表現為, 可以據此及早把握「 暢銷品」 、「 滯銷品」 的狀況, 提高商品周轉率。此外, 將這種信息與顧客信息相連接, 可以推動開發符合顧客需求的新產品, 進一步與系統相連接, 削弱在庫水準, 使補充訂貨自動化成為可能。
5、進人世紀年代後, 流通領域提出3C概念, 即顧客消費水平的提高、企業之間的競爭加劇、社會經濟與政治環境發生巨大的變化, 使得整個社會需求的不確定性加大。是用戶需求多樣性與市場變化不確定性的主要根源。企業面對一個快速變化且無法預測的買方市場, 為提高競爭力, 採取了許多先進製造技術和管理方法。無疑, 物流配送要求更加及時迅速、方便快捷。
二、第三方物流配送在我國的市場前景
第三方物流管理思想直到世紀年代才引起我國物流界重視。作為物流業的新興領域, 第三方物流在我國剛剛起步, 存在著較大的發展空間。
1、物流集成商具有特殊功能
第三方物流有著物流集成商的特殊功能, 它提供的是一個計算機介面、一個接觸點、一份合同, 買賣雙方把所有與物流有關的業務交給這一個公司全權代理, 不管它是自己運作, 還是再去轉包給別人。而第三方是與貨主聯系的惟一接觸點。
2、第三方物流的利潤空間很大
第三方物流除了給第一方、第二方帶來利潤以外, 自己也能獲取利潤, 如果利用更加嚴格的內部成本控制和更好地使用信息技術, 提供一些增值服務, 其賺取利潤的空間會更大。隨著經濟全球化,第期張衛星發展我國第三方物流配送的對策思考越來越多的廠商在到國外辦廠的同時往往也將第三方帶去, 這樣隨著廠商市場的不斷擴大, 第三方的市場也跟著擴大。
3、客戶對第三方物流的依賴性
由於第三方有現成的、比客戶自己做要好得多的物流解決方案, 所以, 客戶都非常願意把物流外包出去, 從而, 第三方物流和客戶之間就構成一種不可分割的供應鏈關系。據中國倉儲協會年對全國家大中型工業企業進行的一項調查顯示, 的企業將在未來一年內選擇新的物流商, 其中的企業將選擇新型的物流企業, 而不是原來的倉儲運輸企業由此可以看出, 我國第三方物流的市場需求相當可觀。
4、優秀的公司尋求為其產品或服務增加價值的渠道, 第三方物流迎合了這種需要
第三方服務的最大用戶群通常是那些在雜貨店銷售的日常洗滌用品、紙製品、化妝品和食品等產品的製造商。市場領先的公司有一個重要趨向,就是把物流作為一個增值過程來管理, 反映了為贏得並保持顧客滿意而採取的有力行動, 並在靈活性上做了額外的投人, 特別是適應特殊的或非常規的需求。這些公司存在著以下共同點這些組織力圖通過物流的力量獲得並保持競爭優勢優秀的公司尋求為其產品或服務增加價值, 並通過運作一個有效的物流體系來支持此目標公司通過與服務供應者結成戰略聯盟來改善他們的資產。這些聯盟使公司與其重要客戶的關系更為密切。那些首先考慮到通過顧客滿意來開發其市場機遇的公司, 努力與專業人員或第三方供應者一起確保在滿足顧客需求方面的根本能力。這樣, 可簡化流程管理, 而且通過將有限的資源集中於某些業務, 使規模經濟得以實現。本質上說, 物流聯盟就是通過雙贏, 力圖使之作為整體的系統產生更高的效率。
『肆』 貨代行業中怎麼開發國外客戶
1、真誠和熱情。 雖然競爭激烈,許多進出口公司或者外貿業務員都有自己合作的夥伴,介入的可能性小,但大家還是要熱情和認真的追蹤。這里的追蹤是要保持不斷的聯系,和不斷的交流,不用刻意追求什麼定單,而是先交朋友。我現在用的貨代就是從別人介紹到成為朋友,有時雖然收費高,但我仍然安排貨物由他負責。因為信任和穩定比服務費更重要。之所以,許多外貿公司不好打入,也是由於外貿公司考慮穩定的一個原因。
2、運價方面的實力。 一個韓國集裝箱,你報260,他報220,當然你不具備優勢。為什麼價格會有差距,因為客戶關系問題。APL的北京地區經理還要請我吃飯呢,你說我拿的價格能和普通公司拿的價格一樣嗎?肯定不一樣。所以,現在許多貨代和船公司的業務都是朋友,就是靠朋友拿一些價格低的運價來接業務。但大家這里也要知道一點,不是價格低就一定好。因為外貿公司的業務員不會太刻意追求運費的高低,在之前就預估了運費。常做進出口的都希望價格穩定。這便於核算成本。畢竟合同要長期做。雖然,南方有些小工廠也在出口,價格壓得低,不能作為普遍來討論。
這里建議大家可以建立自己的優勢航線,有些貨運公司就明確表示,走美加我最優惠,有的是日本,等等。建立一個自己在你所在地區最優惠的價格是你邁向成功的一個基石。我曾在經理會上講,要建立小范圍壟斷。壟斷就是優勢,你獲得了別人沒有的優勢,那麼你就有了成功的可能。
3、持之以恆的關心你的顧客。 有些貨代送了一趟名片,然後就消失了,這樣不好,如果你想獲得一個客戶,需要不斷在你的客戶和潛在客戶名單中不斷聯系,建立你的客戶群,建立你的客戶熟悉,建立你的服務優勢。每個月或每兩個月打個電話。我們要求業務人員每個月都要訪問大客戶,雖然沒有合同,但相互交流也幫助今後的合作。
4、建立和海關的良好合作關系。 這的確是一個可以打動外貿公司的一個地方。中國加入WTO以後,許多公司,工廠都獲得了進出口經營權從事自營工作,但業務人員沒有很好的綜合水平,因此,報關,通關都需要貨代的幫助。你有良好的海關關系可能比運費高低更重要。
5、單證業務能力要強 。要能幫助客戶了解,解釋單據,甚至幫助客戶做單據。這是一個基礎知識能力。並不是所有的外貿人員都了解單證的,有時你就是他們的老師,要給他們解釋需要什麼單據。可能他們能賣出產品給外國客戶,但未必了解外貿必須的單據。
6。和船公司保持良好的關系。 這里說的是有些船公司可以免除洗箱費和修箱費。這是可以幫助進口公司可以做到的服務,很容易產生良好的印象。
7、有一家外貿合作公司。 現在一些工廠也在出口,未必有進出口權,但也有外國廠商通過互連網找來了,那麼你在攬業務的同時,發現這種沒有進出口權的工廠,就可以幫助他。既攬了業務,又代理了出口。
8、和保險公司建立合作關系。 出口有自己找保險公司的,也有委託貨運代理公司做的。
總之,貨運代理要加強業務的學習,多掌握綜合的知識,多建立自己的優勢服務內容。談吐舉止要優雅,不卑不亢,給客戶留下良好的形象。
『伍』 怎樣開發海外代理
目前很多國內貨運企業對海外代理開拓普遍很看重,但在開拓海外代理的道路上,有些人受益匪淺、收獲頗豐,有些人卻感到茫然無措、無從下手。那麼國內貨代企業在開拓海外代理時需要注意哪些問題呢?首先,要有掌握外語且懂貨代操作的專業人才 海外代理開發是需要專人、甚至專門的團隊來進行的,這是不容置疑的。很多國內貨運企業對專業人才的招聘及海外開發團隊的建設一籌莫展,要麼招聘不到專人去做,要麼成本過高請不起專人去做。海外代理開發對綜合素質要求比較高,不但需要較高的外語水平,而且要求對整個操作流程的熟悉及控制,而這樣的人才目前還是大量缺乏的,所以很多中國的貨代企業尚沒有專門的海外開發團隊,甚至沒有專門的外語人才和海外代理溝通,導致海外代理開拓業務無法開展。其次,熟悉目標市場及開發對象國家的特點 不同區域的國傢具有不同的特點,風俗習慣、工作方式及貨代市場現狀也有很大的差異,通過對海外目標市場的了解,進行有針對性的開發,會達到事半功倍的效果,相反,如果盲目開發,一視同仁,不僅浪費人力物力,而且達不到預期效果。 和海外代理聯系之前,應先了解一下該代理所在國家和中國的時差,了解其工作時間及節假日,比如,大部分中東國家工作時間為周日至周四,所以如果有緊急的事情需要確認最好周四之前聯系,否則很可能因為對方休息無法及時回復郵件。另外,國外假期相對較多,最好先了解下對方是否在度假,避免因為假期聯系不到代理而帶來麻煩和損失。最後,郵件溝通,提高和海外代理的溝通效率 郵件是國際商務往來的重要工具,相對於電話,傳真而言,發郵件更省時省力,也更節省成本。因此,開發海外代理時需要良好的郵件溝通技巧。 很多國內貨代企業抱怨開發海外代理太難,發的郵件都沒有回復,溝通效率很低。究其原因是因為很多國內貨代發給海外代理的郵件並不規范,不符合國際商業信函往來的標准。常見的問題總結如下: 1. 郵件沒有標題,或者郵件標題不明確。有的郵件標題就是一個」Hey!」,這樣的郵件很可能會被海外代理直接就當作垃圾郵件刪掉了,因此郵件標題要明確,最好能吸引收件人的興趣,且讓收件人看到標題就知道你此封郵件的目的。 2. 郵件內容無頭無尾。第一封郵件是很重要的,有些貨代聯系海外代理的郵件里只是把公司簡介粘貼一下就發過去了,海外代理收到這樣的郵件,會感到莫名其妙,不知道發郵件的人想干什麼。一般來說,第一封郵件需要明確你發郵件的目的,明確公司優勢航線,優勢業務,對海外代理有什麼需求等。貨代往來郵件一般以詢價居多,如果是詢價,那麼郵件里需要告訴對方基本的貨盤信息,比如, POL,POD,貨量,箱型,品名,走貨時間,付款方式,具體要求等,這樣可以避免雙方往返郵件詢問貨物信息,從而可以縮短前期郵件往復的次數,提高溝通效率,且可以體現貴司人員的職業水準和專業程度,為雙方合作打下良好的基礎。另外,即使海外代理的報價暫時無法滿足您的需求,也要及時回復郵件告知海外代理,以期將來有合作機會,切忌詢完價再無回復。 3. 亂用大寫。如果亂用大寫,特別是問句或者是抱怨,對方會以為你在對他大喊大叫。 4. 中國化習慣和表達。舉個例子,我們常常用感嘆號來引起他人注意,文章中感嘆號使用頻率也很高,很多中國貨代公司寫英文郵件時通篇也都是感嘆號,這是典型的中國化習慣和表達。事實上,感嘆號在英語中使用頻率很少,過多的使用感嘆號被認為是輕浮或者不成熟的表現。5. 使用非企業郵箱發郵件。很多貨代公司沒有企業郵箱,發郵件時使用的是126,163,hotmail等非企業郵箱,這樣給人的感覺是公司實力不夠,且這樣的郵箱在一些國家遭到屏蔽的可能性也很大,不但和海外代理的溝通效率會大大降低,而且也可能貽誤商機。 6. 使用即時聊天工具談業務。一些國內貨代和海外代理談業務的時候傾向於使用MSN,Skype,Yahoo等即時聊天工具,而不用郵件,郵件溝通已經是國際商務往來的主要工具,且發生糾紛時郵件往來記錄也可以作為證據,而即時聊天工具只是一種和海外代理取得聯系的快捷方式,無法代替郵件。比如,貨代企業若有呆賬壞賬收不回來,專業的賬款回收機構一般會要求將雙方往來郵件列印出來或者轉發一份以便了解雙方合作的情況,雙方郵件往來的日期和內容一目瞭然,很清晰的就能了解事情的始末。我們可以通過即時聊天工具提醒海外客戶查收郵件,或者禮貌性的問好、打招呼,但是具體的業務還是要用郵件溝通。 7. 急功近利。很多中國貨代在和海外代理溝通的第一封郵件就是赤裸裸地向海外代理要貨,如果對方暫時沒有貨物往來便不再聯系。海外代理尚不了解貴公司實力如何,是否有好的服務、好的價格,不清楚貴公司信譽度如何,在對貴公司一無所知的情況下,就將貨物給你操作的可能性微乎其微。這就需要和代理長期保持聯系並維護海外代理,不斷的滲透企業服務理念,建立信任關系,才有可能贏得長期合作的機會。永遠記得,No pains, No gains. 8. 郵件不規范。很多國內貨代發出去的郵件滿篇都是拼寫錯誤,海外客戶看了半天也搞不懂是什麼意思,而且一封郵件里有好幾種字體、好幾種顏色,看起來很花哨、很不規范。英文中比較正規的字體是Times New Roman字體,建議養成發郵件前使用拼寫檢查的良好習慣。 9. 關於郵件簽名。一般來說,稍專業一點的公司都會要求統一的簽名檔,包括公司logo,自己的名字、職位、電話、傳真、郵箱、網址等,不但方便海外客戶聯系自己,而且也能體現企業的專業水準。自己的聯系方式若有變化,只需改一下簽名檔即可。 走國際化、開發海外代理將成為未來貨代業務發展的主流,如果國內貨代企業想要把握住貨代市場發展的脈搏,必然要走海外代理開拓的發展道路,這就需要對海外代理有更加清晰的認識,也需要了解和海外代理交際溝通的思維方式、操作方法。希望上述建議對國內貨代企業在開拓海外代理的過程中有所幫助。
『陸』 如何做外國公司的代理
什麼商品適合做?
這里得分國家,充分了解每個國家的特色,還有國內的需求,更主要的是要根據自己留學的國家,經常去的國家,工作出差的國家等,比如去韓國那麼的三星電子產品,歐洲的化妝品,去日本索尼等電子產品,漫畫書籍,游戲CD等,歐洲的奢侈品,去泰國……去泰國適合做歐萊雅販子。。
1、首先可以向自己的親朋好友代購海外產品,比如幫姐姐的寶寶代購奶粉,幫阿姨的兒子代購游戲機,幫女朋友買蘋果6……先熟悉買運收費等路數,再把「市場」放寬。
2、這一步很重要,當熟悉了整體代購運貨的流程,那麼就可以營生了,有了親朋好友的口碑,然後做個淘寶店或者類似的網路店鋪,在微信、QQ等平台為自己的生意助威。
注意
一定要嚴格遵守當地和我國法律,少動歪腦筋。
『柒』 如何開發國外貨運代理
首先你的英文先要還過的去!
做國外客戶的銷售找尋客戶是一件費時費力的工作,根據自己的心得和積累,為有意向做海外銷售的朋友們提供一些幫助
做貨代海外銷售的目標客戶分兩類:代理和國外cnee
建議剛上手做海外的先做代理,代理手上貨多,容易先做出成果。代理做熟了之後,大家會形成一種默契,他會把貨都交給你,你作為他在中國的唯一代理。代理開發的差不多了後在做國外直客,尋找直客比找代理要更費時,很難找到目標客戶,需要更多的耐心和精力。但直客的利潤比代理要高,所以還是很有必要去開發。
以下是如何搜索代理和直客的一些方式和方法
代理
這個兩個搜索引擎可以鎖定國家進行搜索,強烈建議先分洲,在分國家搜索
搜索內容
1.logistics
2.forwarder
3.freight
4.cargo
5.shipping
6.air
鍵入以上六個內容能准確的定位到相關的代理網站
直客
1.搜索引擎
同樣也是分國家進行搜索
搜索內容
(1)import export
(2)trading
(3)trade
(4)directory
(5)產品名稱
2.各國黃頁
在搜索引擎中鍵入yellow page
3.B2B網站
4.其他實用網站
還有一些內容今後會進一步補充,之後還會推出詞彙篇,航線篇,貨代知識篇等。希望大家能多多支持,更希望大家能多多評論,多提要求和改進方案。
『捌』 本土貨代如何開發海外代理
海外代理開發是需要專人、甚至專門的團隊來進行的,這是不容置疑的。很多國內貨運企業對專業人才的招聘及海外開發團隊的建設一籌莫展,要麼招聘不到專人去做,要麼成本過高請不起專人去做。海外代理開發對綜合素質要求比較高,不但需要較高的外語水平,而且要求對整個操作流程的熟悉及控制,而這樣的人才目前還是大量缺乏的,所以很多中國的貨代企業尚沒有專門的海外開發團隊,甚至沒有專門的外語人才和海外代理溝通,導致海外代理開拓業務無法開展。
其次,熟悉目標市場及開發對象國家的特點
不同區域的國傢具有不同的特點,風俗習慣、工作方式及貨代市場現狀也有很大的差異,通過對海外目標市場的了解,進行有針對性的開發,會達到事半功倍的效果,相反,如果盲目開發,一視同仁,不僅浪費人力物力,而且達不到預期效果。
和海外代理聯系之前,應先了解一下該代理所在國家和中國的時差,了解其工作時間及節假日,比如,大部分中東國家工作時間為周日至周四,所以如果有緊急的事情需要確認最好周四之前聯系,否則很可能因為對方休息無法及時回復郵件。另外,國外假期相對較多,最好先了解下對方是否在度假,避免因為假期聯系不到代理而帶來麻煩和損失。
最後,郵件溝通,提高和海外代理的溝通效率
郵件是國際商務往來的重要工具,相對於電話,傳真而言,發郵件更省時省力,也更節省成本。因此,開發海外代理時需要良好的郵件溝通技巧。
1. 郵件沒有標題,或者郵件標題不明確。有的郵件標題就是一個」Hey!」,這樣的郵件很可能會被海外代理直接就當作垃圾郵件刪掉了,因此郵件標題要明確,最好能吸引收件人的興趣,且讓收件人看到標題就知道你此封郵件的目的。
2. 郵件內容無頭無尾。第一封郵件是很重要的,有些貨代聯系海外代理的郵件里只是把公司簡介粘貼一下就發過去了,海外代理收到這樣的郵件,會感到莫名其妙,不知道發郵件的人想干什麼。一般來說,第一封郵件需要明確你發郵件的目的,明確公司優勢航線,優勢業務,對海外代理有什麼需求等。貨代往來郵件一般以詢價居多,如果是詢價,那麼郵件里需要告訴對方基本的貨盤信息,比如, POL,POD,貨量,箱型,品名,走貨時間,付款方式,具體要求等,這樣可以避免雙方往返郵件詢問貨物信息,從而可以縮短前期郵件往復的次數,提高溝通效率,且可以體現貴司人員的職業水準和專業程度,為雙方合作打下良好的基礎。另外,即使海外代理的報價暫時無法滿足您的需求,也要及時回復郵件告知海外代理,以期將來有合作機會,切忌詢完價再無回復。
3. 亂用大寫。如果亂用大寫,特別是問句或者是抱怨,對方會以為你在對他大喊大叫。
4. 中國化習慣和表達。舉個例子,我們常常用感嘆號來引起他人注意,文章中感嘆號使用頻率也很高,很多中國貨代公司寫英文郵件時通篇也都是感嘆號,這是典型的中國化習慣和表達。事實上,感嘆號在英語中使用頻率很少,過多的使用感嘆號被認為是輕浮或者不成熟的表現。
5. 使用非企業郵箱發郵件。很多貨代公司沒有企業郵箱,發郵件時使用的是126,163,hotmail等非企業郵箱,這樣給人的感覺是公司實力不夠,且這樣的郵箱在一些國家遭到屏蔽的可能性也很大,不但和海外代理的溝通效率會大大降低,而且也可能貽誤商機。
6. 使用即時聊天工具談業務。一些國內貨代和海外代理談業務的時候傾向於使用MSN,Skype,Yahoo等即時聊天工具,而不用郵件,郵件溝通已經是國際商務往來的主要工具,且發生糾紛時郵件往來記錄也可以作為證據,而即時聊天工具只是一種和海外代理取得聯系的快捷方式,無法代替郵件。比如,貨代企業若有呆賬壞賬收不回來,專業的賬款回收機構一般會要求將雙方往來郵件列印出來或者轉發一份以便了解雙方合作的情況,雙方郵件往來的日期和內容一目瞭然,很清晰的就能了解事情的始末。我們可以通過即時聊天工具提醒海外客戶查收郵件,或者禮貌性的問好、打招呼,但是具體的業務還是要用郵件溝通。
7. 急功近利。很多中國貨代在和海外代理溝通的第一封郵件就是赤裸裸地向海外代理要貨,如果對方暫時沒有貨物往來便不再聯系。海外代理尚不了解貴公司實力如何,是否有好的服務、好的價格,不清楚貴公司信譽度如何,在對貴公司一無所知的情況下,就將貨物給你操作的可能性微乎其微。這就需要和代理長期保持聯系並維護海外代理,不斷的滲透企業服務理念,建立信任關系,才有可能贏得長期合作的機會。永遠記得,No pains, No gains.
9. 關於郵件簽名。一般來說,稍專業一點的公司都會要求統一的簽名檔,包括公司logo,自己的名字、職位、電話、傳真、郵箱、網址等,不但方便海外客戶聯系自己,而且也能體現企業的專業水準。自己的聯系方式若有變化,只需改一下簽名檔即可。比如你的公司名字是叫Dalian Findnewland Logistics,你需要在簽名處明確體現出名稱還有logo
走國際化、開發海外代理將成為未來貨代業務發展的主流,如果國內貨代企業想要把握住貨代市場發展的脈搏,必然要走海外代理開拓的發展道路,這就需要對海外代理有更加清晰的認識,也需要了解和海外代理交際溝通的思維方式、操作方法。希望上述建議對國內貨代企業在開拓海外代理的過程中有所幫助。
『玖』 國際貨代業務怎樣開發海外代理
有個wca網站,加入裡面,通過這個平台來開發
你可以試試,關鍵公司要有自己的優勢,最起來就好做了
『拾』 如何開發國外供應商(做國外品牌的代理),打開進口通路
我正在做這個事情,我的做法是:
1. 確定要做哪家公司的什麼產品的代理,最好是一定區域的總代理,如果能拿到全國總代的話最好。這是一個前提,沒有簽代理協議的話很有可能是幫別人做嫁衣。
2. 開發市場,沒有一定的市場需求支持,別人不會把生產線搬過來。所以,在談引進新產品線之前,一定要開發出一定的本地市場需求。
3. 和廠家一起參加合適的展會。我們參展的所有費用都是國外供應商負擔的,因為是為了推廣他的產品才投資展會。
4. 市場推廣,銷售。
賣歐洲高質工業品有可能遇到的問題:
1. 產品不對路。目前有名氣的歐洲企業基本都在中國有一定的銷售渠道。其他的歐洲企業要麼是不感興趣,要麼是產品不對路,或者是受過傷害(產品被抄襲)。所以,選對產品很重要。
2. 價格高昂,導致潛在的客戶太少。高質必然意味著高價,而且國內產品的質量在不斷提升,因此,質量方面的差異越來越小。當然歐洲產品總有一些特別之處,但是這些特別之處很多情況下不是客戶所需要的,或者說,客戶不會為這個付太多的錢。
3. 沒有合適的人員來推動。這個非常重要,在你的公司里一定要有一個能掌控全局的人,這個人必須能毫無障礙的直接和國外的供應商溝通所有的事情,而且,他必須要在國內銷售的第一線,熟悉客戶的需求。沒有這么一個人的話,你基本無法推動銷售。