① 什麼是人事代理 人事外包
人事外包(HR Outsourcing Managed Service )又稱人力資源外包
人事外包定義:
人事外包就是企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率最大化。
根據企業的不同需求和發展的不同階段,人力資源外包的內容也會從諸如發放工資/代繳社保金等事物性工作逐漸到包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、薪資調查及方案設計等方方面面。
人事外包的內容:
★常見的勞務派遣服務內容有:
1.負責勞動合同或勞務合同的審查和簽訂 ;
2.勞動合同履行過程中的日常管理;
3.負責員工工資的計算與發放;
4.負責辦理社會保險參統和住房公積金存儲業務;
5.協助客戶處理工傷、死亡事故;
6.負責解除與終止勞動或勞務合同 ;
★常見的人事代理服務內容有:
1.代辦員工的錄用、調檔、退工手續、社保開戶變更手續、年檢手續、外來人員綜合保險;
2.用人單位委託招聘派遣崗位所需人才;
3.代辦人才引進、居住證、就業證手續;
4.辦理戶口掛靠及檔案委託管理相關人事手續;
5.提供各類商業保險、福利及培訓方案,規章制度設計、薪酬設計等;
6.提供人事政策、法規咨詢、調解勞動爭議等;
7.調查員工滿意度、調查薪資、擬定崗位描述;
8.人力資源規劃
人事外包對企業的幫助:
簡單地講,人事外包對企業的幫助是:提高效率,規避風險,節省成本,促進發展
具體而言:
1.幫助人力資源部門從繁重的重復性事務中解脫,專注於核心的戰略性工作,從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力
2提供接觸新管理技術的機會,提高響應的速度與效率;
3.規范操作,有效遏制隨意性的薪資、員工管理,對管理工作的規范性、公正性起到促進作用;
4.降低成本、舒緩資金壓力,克服企業很多的規模經濟弱點。在國內由於勞工權利意識的高漲、就業安全體系和勞動法令的普及,人事直接間接費用及外圍成本不斷地爬升,人力資源管理業務外包則可以降低企業風險,擺脫雜務干擾,最終引導企業專心經營核心資源,發展核心競爭優勢。
5.避免大量投資於人才所帶來的不確定風險。
6.簡化流程,節省時間,提高員工滿意度。
人事代理的好處
規避風險,減少糾紛
參加人事外包前:公司通常會受到諸如此類問題的困擾,與員工的勞動糾紛,收到勞動仲裁部 門的訴訟函;因勞動年審、社會保障局檢查受到政府相關部門的警告、批評、罰款、甚至法律訴訟等。參加人事外包後:邁德與各政府相關管理機關有著長期友好合作關系,各地服務處能及時掌控和解決當地的人事問題。
企業可以專注於核心業務
降低營運成本
各類型的企業都會面臨因設置人事專員的場地費、人工費、設備費;因管理各地人員而產生的管理費用、通訊費用;因發放工資而產生的稅金等,這不但會為您節省一筆龐大的資金,而且通過我們專業化的服務會使您受益無窮。
提高一線員工的滿意度 一線員工,特別是促銷人員,擔負著銷售環節中最終面向消費者的重要職責,該類人員的素質及表現也直接影響著企業銷售業績水平。但管理大批的促銷人員會面臨諸如成本費用高、人員分布區域廣、管理人員有限等等的困境,故現時企業多數會採取聘請臨時員工或將人員管理完全外包給各地經銷商的做法,但隨之而來的卻是頻繁的規范用工檢查和勞動糾紛,以及支付給經銷商的費用不能用得其所等。實行人事外包後,邁德將與員工簽訂勞動合同,購買社會保險,而員工的工作管理則由企業全權控制,不但增強了個人的歸屬感和提高了員工的工作效率,同時也使企業對員工的組織與管理更直接、有效。
節省人事專員的時間,提高工作效率
人力資源管理外包的好處
利用社會分工,專業的人做專業的事
專業機構 本公司
人力資源專家 很難聘到行家裡手
社會保險、勞動人事專家
豐富的行業經驗 缺少經驗和案例
招聘渠道和測評人才 很難招到合適員工
勞動法規應用自如 不熟悉法規和操作空間
+ —
降低企業管理成本和管理難度
降低成本,減少包袱,建立彈性的人力資源結構
專業機構 本公司
成本降低30%-40% 管理成本100%
(6萬元成本) (10萬元成本)
避免勞務糾紛
據統計,企業勞動人事糾紛以每年30%-40%的速度增長,頻頻發生勞務糾紛既影響企業形象,又耗費老闆精力,消磨員工鬥志。實行人力資源管理外包,加入翰爾森勞動關系俱樂部,公司各項規章制度的制定,員工守則的實行等勞動合同、勞動爭議和勞動糾紛等事宜,委託專業的人力資源服務商來提供,他們集勞動仲裁員、律師、人力資源專家於一身,發揮其優勢,解除企業後顧之憂,實現用工的「輕裝上陣」。
解決招聘難題
專業機構擁有人才儲備,並有人才評估體系,且員工已經過崗前培訓,專業機構成為企業的「人才配送中心」。
提高企業核心競爭力
將勞動合同簽訂、解除,檔案關系的轉移、託管,社會保險繳納等瑣碎的事務性工作包給專業機構, 整合利用外部最優秀的專業化資源,集中精力進行人力資源核心管理。
人事外包相關網站
www.hros.com
www.shhros.com
www.bhhros.com
如何降低人事外包風險
盡管人力資源外包可以為中小企業帶來這么多好處,彌補其「先天性不足」,但是同時,它也帶來了風險。例如,規范外包業務具體運作的法律法規還不完善,更無章可循;許多企業迷信於外資咨詢公司,但由於文化的差異,常常造成"水土不服"等等。但任何事情都存在或多或少的風險,如果中小企業在實施人力資源外包時,能夠對企業內部和人力資源外包服務機構或者部門兩方面進行綜合考察,那麼外包無疑會給企業帶來巨大的收益,而風險卻可以降到最低。
正確判斷企業的核心能力。
鷹騰咨詢認為:「組織在外包任何關鍵活動時(那些不具有直接的競爭優勢,但與其它具有直接競爭優勢的活動高度相關的活動),都應該三思而後行。」所以首先要判斷到底哪些功能適合外包?哪些不適合外包?作為企業的決策者,不妨把每項功能細分成具體的活動,然後考慮每一項活動的戰略意義。然後再確定哪些工作可以外包出去,哪些工作由企業自己來做。
細化所要外包的職能。
在進行外包交易時,很多企業只是簡單地告訴外包服務機構希望通過外包控制的總體成本是多少,卻不關心中間的具體過程,一方面這很容易讓一些不正規的外包服務機構有機可乘,存在投機主義行為;另一方面也可能會影響外包計劃和方案的可行性。企業在外包前,最好將所要外包的職能進行細分,列出每一步驟的細節並給出預算成本,明確目標並制訂完善的外包計劃。然後讓外包商說明將對整個過程中每一步如何改善,以及從中獲取的收益。
在企業內部進行充分的溝通。
每一項變革都需要有公司執行層的全力支持,但這種推動力不是簡單的動員大會和對外包結果進行評價,而是需要執行層的具體參與。所以通過溝通形成強有力的執行力是人力資源外包成功的基礎。此外將人力資源某些業務外包後,往往會招致該部門員工的反對,尤其是那些仍留在本部門的員工會覺得自己的晉升機會受到了很大的限制。所以要與員工進行合理有效的溝通,取得他們的信任,讓員工了解其在外包中所應扮演的角色,以便更積極地進行相關工作內容,做好本職工作。
選擇合適的外包服務機構。
企業選擇外包供應商的時候應對外包服務商對於此業務是否有長期承諾,是否有實質性的投資投於硬軟體的建設、是否具有豐富的操作經驗、是否會嚴格恪守國家法律的規定以及保密原則等方面的內容進行綜合考量。選擇合適的外包服務機構,是外包過程中非常重要的一環。企業除考慮價格因素外,更應對外包服務機構的整體能力進行綜合評估。例如:外包機構的文化是否與本企業的文化有沖突;其所設計的方案是否真能為企業量身打造,並能夠與企業的其它部分整合為一體;其在業界的聲譽、以前的業績狀況、目前的財務狀況等能否支持這一業務;其對本企業所在行業的了解程度等等。企業除事先對外包服務機構以前的客戶做深入的調查與核實外,還應該制定盡可能詳細周密的外包協議,以此來規范和約束對方的行為。
管理好與外包服務機構之間的關系。
企業應致力於和外包機構建立長期合作關系,這樣有助於外包商深入了解企業文化從而提供更好的服務。企業給予外包商的報酬是以他給企業帶來的業績提升為基礎的,而不是以關系為基礎。
監控和評價外包入伍機構的業績。
企業應該在最初與外包服務機構簽訂合同時,就與之溝通雙方期望達到的績效水平並建立衡量標准,以此作為依據來評價外包服務機構所提供服務的質量,一旦發現問題及時解決,追求企業業績的持續改進。
② 人事代理和人事外包有什麼區別嗎
人事外包指的是企業將人事行政管理的大部分工作,例如員工招聘錄用、建立勞動關系、檔案管理、社保福利、工資發放等交由第三方人力資源公司完成。也就是說,對企業而言,人事工作都是外包商的,問題也都是由外包商解決。
而人事代理是指企業將與人事相關的管理工作,如檔案管理、職稱評定、社會保險等事項委託給合法設立的人才中介機構處理或者人才服務中心等機構,例如接管應往屆畢業生的檔案、落戶等。
人事代理的方式有委託人事代理,委託主體可以是單位,也可以是個人,可以單獨委託,也可以多項委託。例如你可以只將檔案委託在人才服務中心,也可以將自己的人事關系、社保關系、住房公積金等都委託給第三方機構。
二者的優勢其實不會差很多,都是有利於降低企業的成本,可以減輕大量的人事事務性、重復性工作,解決在人才引進、人事檔案管理等方面遇到的問題。
③ 國內靠譜的人力資源外包公司有哪些
關於排名,目前並沒有很權威的榜單,比較好的有北京外企人力資源服務有限公司、中智、外服、中企人力、易才、前程無憂、今致人力等。④ 有人知道人力資源外包公司有哪些嗎
目前,市場上人力資源外包公司有很多,其中比較好的有中智、外服、中企人力、易才、前程無憂、今致人力等。⑤ 比較有名的人事外包公司有哪些
比較有名的人事外包公司可以關注一下今致人力公司。 人事代理、人事外包服務可以降低人事管理成本;有利於規范單位人事管理,避免人員無序流動給單位造成的損失;有利於國有企事單位人事制度改革,便於建立人員合理流動的機制。⑥ 人事代理公司都提供哪些服務它跟人事外包公司有哪些區別
人事代理是指人力資源服務機構面向企、事業單位和個人開展的以工資、檔案管理和社會保險為核心內容的各項代理服務,包含代辦員工的錄用、調檔、退工手續、社保開戶變更手續、年檢手續、外來人員綜合保險;受用人單位委託招聘派遣崗位所需人才;代辦人才引進、居住證、就業證手續;代理戶口掛靠及檔案委託管理相關人事手續;提供各類商業保險、福利及培訓方案,規章制度設計、薪酬設計等;提供人事政策、法規咨詢、調解勞動爭議等;調查員工滿意度、調查薪資、擬定崗位描述;人力資源規劃等。
人事外包服務又稱人力資源外包,一般包含人事代理服務和勞務派遣服務兩部分,所以人事外包公司除了提供人事代理服務外還提供勞務派遣(人才派遣)服務。
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⑦ 人事外包和人事代理到底有什麼不同
人事外包
HRO人力資源外包(Human Resources Outsourcing):是一種人力資源服務產品,是企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,由人力資源外包服務公司進行管理,以降低人力成本,實現效率最大化。人事外包公司是一類人力資源服務產品提供商的統稱,2013年7月新政策實施後人事外包公司提供的服務通常有:hro(人力資源外包);人才派遣;福利外包;勞動爭議咨詢代理。
人事代理
人事代理是指由政府人事部門所屬的人才服務中心,按照國家有關人事政策法規要求,接受單位或個人委託,在其服務項目范圍內,為多種所有制經濟尤其是非公有制經濟單位及各類人才
⑧ 人力資源外包與人事代理外包區別
摘要 您好,很高興為您解答,人事外包指企業將人事行政管理的大部分工作,以協議方式交由專門的人力資源外包服務商完成。人事外包分為人事代理和勞務派遣,即人事外包和人事代理、勞務派遣為上下級關系。
⑨ 人事外包服務有哪些內容
一、人事外包服務。
人事服務外包是一種高層次的人事代理服務,有企業和廣東招才通勞務派遣公司雙方簽訂在託管期間的權利和義務,以及需要提供給企業怎樣的人事服務項目。它是策略地利用外界資源,將企業中與人力資源相關的工作與管理責任部分或全部轉由專業服務機構承擔。
二、人事外包包括哪些內容?
人事服務外包也稱人力資源外包,主要分為人事代理與勞務派遣兩類,下面我們來看看它們的服務內容包括哪些?
常見的人事代理服務內容有:
1、人事外包公司代辦員工的錄用、調檔、退工手續、社保開戶變更手續、年檢手續、外來人員綜合保險。
2、用人單位委託招聘派遣崗位所需人才。
3、提供人事政策、法規咨詢、調解勞動爭議等。
4、調查員工滿意度、調查薪資、擬定崗位描述。
5、提供各類商業保險、福利及培訓方案,人事外包公司規章制度設計、薪酬設計等人力資源規劃。
6、代理參保人員醫療費報銷和生育津貼申領手續,代辦工傷認定、費用支付相關手續,退休審核手續。
勞務派遣的服務內容:
1、負責勞動合同或勞務合同的審查和簽訂。
2、勞動合同履行過程中的日常管理。
3、負責派遣員工工資的計算與發放。
4、負責辦理社會保險參統和住房公積金存儲業務。
5、協助用工企業處理工傷、死亡事故。
6、負責解除與終止勞動或勞務合同。